8 meilleurs logiciels d'abandon de panier pour augmenter vos ventes en 2022

L'abandon du panier d'achat est-il votre ennemi numéro un ? Vous n'êtes certainement pas seul. Chaque boutique en ligne est aux prises avec l'abandon de panier.

Selon nos statistiques, le taux moyen d'abandon de panier dans toutes les industries en 2022 est de 66,5 % . Et chacun de ces paniers abandonnés représente une vente perdue et moins de revenus pour votre entreprise de commerce électronique.

Mais ce n'est pas que de mauvaises nouvelles ! Si vous utilisez un excellent logiciel d'abandon de panier d'achat, vous pouvez récupérer les paniers abandonnés et transformer davantage de visiteurs de votre site Web en clients payants.

Dans cet article, nous explorerons 8 des meilleures solutions logicielles d'abandon de panier pour votre entreprise de commerce électronique en 2022.

Commençons!

Lorsqu'un visiteur met des articles dans son panier mais ne parvient pas à terminer le processus de paiement, nous appelons cela un abandon de panier ou un abandon de paiement.

C'est un gros problème, car lorsque vous perdez des clients juste avant le paiement, ils ont déjà franchi toutes les étapes de l'entonnoir marketing. Cela signifie que vous avez dépensé de l'argent pour acquérir des prospects via vos publicités sur les réseaux sociaux, votre recherche organique ou votre programme de parrainage. Ensuite, le visiteur a passé du temps sur votre boutique en ligne pour découvrir votre marque et vos produits. Ces clients sont sur le point de se convertir, ce qui aggrave encore leur perte.

C'est pourquoi vous avez besoin d'un logiciel d'abandon de panier de premier ordre. Les outils de récupération de panier se concentrent généralement sur les e-mails d'abandon de panier ou les fenêtres contextuelles d'abandon de panier.

Les e-mails d'abandon de panier rappellent aux clients qui ont déjà fourni leur adresse e-mail qu'ils ont laissé un article dans leur panier. Les popups d'abandon de panier, d'autre part, encouragent un client à terminer son achat avant de quitter le site (généralement en échange de remises supplémentaires).

Les deux sont des moyens très efficaces d'empêcher l'abandon du panier, et il est préférable de les utiliser ensemble.

Voyons maintenant quelques-uns des meilleurs outils d'abandon de panier disponibles aujourd'hui !

OptiMonk est une plateforme de personnalisation sur site pour les boutiques en ligne. Vous pouvez créer un parcours client personnalisé à l'aide des messages sur site d'OptiMonk, ce qui entraîne moins de clients perdus, moins de paniers abandonnés et plus de ventes et de conversions.

La récupération de panier abandonné est l'une des choses dans lesquelles OptiMonk excelle, vous aidant à cibler facilement les abandonneurs de panier avec des fenêtres contextuelles d'intention de sortie. Et vous pouvez personnaliser les messages que vous affichez aux individus en fonction des articles de leur panier abandonné et de leur valeur totale.

En plus d'empêcher l'abandon du panier, OptiMonk peut également vous aider à développer votre liste de diffusion, à promouvoir des offres spéciales, à recueillir des commentaires, etc.

Caractéristiques principales:

• Reconnaissance de l'abandon du panier : grâce à la technologie d'intention de sortie, OptiMonk peut détecter la milliseconde précise à laquelle un visiteur est sur le point de quitter votre site Web. À ce moment, un message apparaît pour empêcher l'abandon du panier.
• Ciblez les clients en fonction du contenu du panier : suggérez des produits pertinents en ciblant les visiteurs qui abandonnent en fonction des produits de leur panier et de la valeur totale de leur panier.
• Comptes à rebours : faites la promotion d'offres à durée limitée et utilisez un compte à rebours pour donner à vos visiteurs l'impression que leurs réductions sont comptées, les encourageant à acheter maintenant plutôt que plus tard.
• Barres de notification de panier : en plus des superpositions de fenêtres contextuelles typiques, les barres collantes et les messages annexes sont un excellent moyen de réduire l'abandon de panier.
• Éditeur glisser-déposer facile à utiliser : la mise en place d'une campagne d'abandon de panier n'a jamais été aussi rapide ! L'éditeur glisser-déposer d'OptiMonk vous aide à personnaliser l'un des plus de 300 magnifiques modèles en quelques minutes.
• Personnalisation précise : créez autant de campagnes de récupération de panier que vous le souhaitez afin de pouvoir cibler différents segments de visiteurs.
• Analyses et informations détaillées : obtenez des informations détaillées sur les performances de vos campagnes d'abandon de panier et pourquoi.
• Plus de 30 intégrations de messagerie, de CMS et de commerce électronique : y compris des solutions populaires telles que MailChimp, Klaviyo et HubSpot, afin que vous puissiez intégrer OptiMonk avec des outils d'envoi d'e-mails de récupération de panier.
• Test A/B : testez des versions alternatives de vos campagnes de récupération de panier abandonné pour savoir laquelle est la plus efficace.

Tarification :

Gratuit, ou à partir de 29$/mois.

Commencez dès maintenant avec l'un des modèles d'abandon de panier prêts à l'emploi d'OptiMonk :

Klaviyo est une plateforme de marketing par e-mail qui vous aide à augmenter vos revenus, à vendre à vos clients existants et à récupérer les ventes perdues avec des e-mails personnalisés.

Caractéristiques principales:

• E-mails personnalisés : personnalisez le contenu de vos e-mails en fonction des données exploitables révélées par l'activité de navigation et les préférences de vos clients.
• Modèles prédéfinis : démarrez avec des centaines de modèles basés sur des données et utilisez le générateur de lignes d'objet pour rédiger des lignes d'objet éprouvées par l'IA. Klaviyo propose de nombreux modèles spécialement conçus pour récupérer les paniers abandonnés.
• Plus de 220 intégrations : vous pouvez envoyer à vos clients des e-mails et des SMS hautement personnalisés grâce aux intégrations avec toutes les solutions de commerce électronique que vous utilisez.

Tarification :

Gratuit (jusqu'à 250 contacts), ou à partir de 20$/mois.

Omnisend est une plateforme de marketing par e-mail et de SMS pour le commerce électronique. Cet outil vous permet de mettre à niveau vos newsletters et d'augmenter les ventes grâce aux e-mails automatisés, à la segmentation et au potentiel supplémentaire des SMS.

Caractéristiques principales:

• Plusieurs canaux : offrez à vos clients une expérience cohérente et personnalisée en les contactant sur leurs canaux de messagerie préférés (qu'il s'agisse d'e-mails, de SMS ou des deux).
• Flux de travail prédéfinis : vous pouvez mettre en place et exécuter vos campagnes de récupération de panier abandonné en quelques minutes à l'aide de leurs flux de travail prédéfinis. Tous les ajustements que vous devez faire sont faciles à faire dans l'éditeur glisser-déposer.
• Test A/B : testez pour voir quels canaux, incitations et lignes d'objet convertissent le mieux.

Tarification :

Gratuit (jusqu'à 250 contacts), ou à partir de 16$/mois.

CartStack est une autre solution de marketing par e-mail qui vous aide à faire passer vos stratégies de reciblage des paniers abandonnés au niveau supérieur en envoyant différents types de messages aux acheteurs à différentes étapes de votre entonnoir.

Caractéristiques principales:

• Personnalisation : CartStack enregistre les éléments du panier abandonné de vos acheteurs et les utilise pour créer des messages ciblés dans vos e-mails de rappel.
• Automatisation intégrée : une fois que vous avez choisi l'un des modèles prêts à l'emploi et réglé votre minuterie, vos e-mails de récupération de panier seront automatiquement envoyés.
• Intégration Zapier : cette intégration vous permet de développer votre liste de diffusion avec des prospects capturés par CartStack.

Tarification :

Essai gratuit de 14 jours. Ensuite, à partir de 29 $/mois.

OptinMonster est un outil contextuel qui aide les entreprises de commerce électronique à transformer le trafic de leur site Web en abonnés et à augmenter leurs ventes.

Caractéristiques principales:

• Générateur de formulaires par glisser-déposer : personnalisez toutes les fenêtres contextuelles d'abandon de votre panier avec leur générateur de formulaires par glisser-déposer facile à utiliser.
• Plusieurs types de formulaires de prospect : choisissez entre les fenêtres contextuelles classiques, les barres flottantes, les superpositions plein écran et les diapositives.
• Ciblage au niveau de la page : hyper-segmentez vos visiteurs à l'aide des règles de ciblage et de segmentation d'OptinMonster.

Tarification :

À partir de 14 $/mois.

Privy est une plate-forme de marketing de commerce électronique qui vous permet de créer des fenêtres contextuelles et d'envoyer des messages marketing automatisés par e-mail à vos nouveaux abonnés et clients, y compris des e-mails d'abandon de panier.

Principaux avantages :

• Éditeur glisser-déposer : l'éditeur de Privy facilite la conception et l'envoi d'e-mails en quelques minutes. Vous pouvez même enregistrer vos conceptions et les utiliser ultérieurement comme modèles.
• Rappels automatiques de coupons : envoyez des e-mails de rappel de coupons pour informer les clients que leurs codes expirent et les encourager à les utiliser bientôt.

Tarification :

Gratuit (jusqu'à 100 contacts), ou à partir de 45$/mois.

Drip est un outil d'automatisation marketing tout-en-un qui permet de récupérer les paniers abandonnés, de créer des workflows d'e-mails et de SMS et d'envoyer des messages personnalisés aux abonnés.

Principaux avantages :

• Segmentation dynamique : analysez en profondeur qui sont vos clients et comment ils achètent, afin de pouvoir proposer un contenu personnalisé dynamique qui leur parle en tant qu'individus.
• Flux de travail prédéfinis : créez des séries de bienvenue automatisées, des e-mails de panier abandonné et des séquences post-achat à l'aide du générateur de flux de travail visuel pointer-cliquer de Drip.

Tarification :

Essai gratuit de 14 jours. Ensuite, à partir de 39 $/mois.

CartBounty est un logiciel dédié à l'abandon de panier qui n'est disponible que pour les magasins WooCommerce.

Principaux avantages :

• Surveillance du panier en direct : CartBounty enregistre et affiche toute l'activité du panier à partir du moment où un produit est ajouté au panier.
• Intégrations : envoyez des rappels par e-mail à l'aide de WordPress, ActiveCampaign, GetResponse ou MailChimp.

Tarification :

Gratuit, ou à partir de 78$/mois.

Un bon logiciel d'abandon de panier est essentiel pour optimiser votre boutique en ligne. Plus de 65 % des visiteurs abandonnent leurs paniers après y avoir ajouté des produits , donc enregistrer ces conversions est l'un des moyens les plus simples de générer plus de ventes à partir des prospects que vous avez déjà.

Les 8 outils de récupération de panier abandonné que nous avons suggérés sont tous d'excellentes options. Mais si vous recherchez le meilleur logiciel complet d'abandon de panier, vous aurez besoin du logiciel contextuel le plus puissant disponible. Créez un compte OptiMonk gratuit dès aujourd'hui pour commencer à récupérer ces revenus perdus !

Faites-nous savoir dans les commentaires si vous avez utilisé l'un des outils examinés ci-dessus, ou que vous envisagez d'essayer !