Optimisation du taux de conversion pour les cabinets d'avocats - Popups vidéo

Lorsqu'un visiteur arrive sur un site Web, il est essentiel qu'il puisse facilement comprendre ce que nous vendons, qu'il s'agisse d'un produit ou d'un service. Si nous leur montrons des descriptions de produits longues et ennuyeuses, ils ne les liront pas mais quitteront plutôt le site sans rien faire.

Par conséquent, il est essentiel de présenter le produit que nous vendons de manière à ce que nos visiteurs le comprennent tout de suite en arrivant sur notre page.

Avec de nombreuses options pour les avocats et les cabinets d'avocats pour se commercialiser, la vidéo et le référencement spécialisé pour les avocats seront l'un des plus efficaces.

Les outils de montage vidéo deviennent extrêmement faciles à utiliser, ce qui fait de la présentation des produits par le biais d'une courte vidéo un bon choix lorsqu'il s'agit de mieux faire comprendre notre produit à nos visiteurs.

Pourquoi? Car:

• c'est facile à comprendre et en visualisant le produit que vous vendez, vous faites gagner du temps à votre visiteur dont il vous sera reconnaissant

• c'est plus personnel qu'une description de produit - surtout si vous, en tant que membre de l'entreprise, êtes également présenté sur la vidéo.

• il est capable de présenter le produit sous différents angles, ce qui facilitera sa compréhension par les visiteurs

Le cabinet d'avocats Dell & Schaefer a également réalisé le potentiel de l'utilisation d'une vidéo pour présenter le service qu'il propose. Ils ont placé une vidéo d'introduction sur leur campagne où ils ont présenté le cabinet et ses avocats et ils l'ont associé à un formulaire de consultation gratuit.

À l'aide de la campagne vidéo, ils ont créé une courte vidéo promotionnelle de deux minutes dans laquelle ils présentent leur entreprise et expliquent brièvement ce qu'ils font chez les avocats du cabinet d'avocats Dell & Schaefer dans le domaine de l'assurance invalidité. Leur but ultime était de persuader leurs visiteurs de les contacter immédiatement après leur arrivée sur le site :

Une fois que quelqu'un a cliqué sur le bouton "Demander une consultation gratuite", il a été dirigé vers un formulaire d'inscription via lequel il a pu s'inscrire pour une consultation gratuite.

Les résultats parlent d'eux-mêmes : ils ont réussi à atteindre un taux de conversion de 9,76 % sur 134 174 impressions. Voyons maintenant qui ils sont et comment ils ont obtenu ces beaux résultats.

Les avocats en assurance invalidité du cabinet d'avocats Dell & Schaefer se concentrent exclusivement sur les prestations d'invalidité de courte durée, les prestations d'invalidité de longue durée et les refus de réclamation d'assurance-vie.

Ils aident les demandeurs à toutes les étapes d'une procédure de réclamation depuis le processus de demande, le traitement des réclamations, les appels ERISA et les poursuites devant n'importe quel tribunal fédéral ou d'État du pays, à l'exception des réclamations SSDI. Ils ont une réputation nationale dans le domaine du droit de l'assurance-invalidité et ils ont reçu le plus haut niveau de reconnaissance des principaux services d'examen par les pairs juridiques du pays.

Nous avons interviewé le directeur marketing de Dell & Schaefer qui a parlé de leur réussite.

Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir partagé votre histoire avec nous et nos lecteurs. Pouvez-vous s'il vous plaît nous dire quel est votre public cible?

Les personnes ayant besoin d'aide avec une police d'assurance invalidité souscrite.

Quels ont été les obstacles auxquels vous avez dû faire face avant de vous lancer dans l'optimisation du taux de conversion ?

Les visiteurs ne se convertissaient pas, ils remplissaient simplement un formulaire, c'était tout.

Où avez-vous entendu parler d'OptiMonk ?

Un salon à Vegas.

C'est très gentil. Et quels sont les meilleurs avantages que vous avez découverts à propos d'OptiMonk ?

Il est facile à installer et à changer l'apparence des pop-ups. Nous avons également utilisé le test A/B pour voir quelle version contextuelle était la mieux convertie.

Faisons une pause ici et regardons comment Dell & Schaefer ont utilisé les tests A/B pour décider quelle version de leur campagne a le mieux converti.

Ils ont créé 5 versions du popup présenté ci-dessus. Les différents éléments de la campagne ont été modifiés comme suit :

Variante A :

Variante B :

Variante C :

Variante D :

Version E :

En vérifiant les variantes individuelles, nous pouvons voir que les éléments les plus importants qui ont été modifiés pendant les tests étaient :

• • la longueur du texte

• • vidéo vs texte

• taille de la vidéo

Le test a prouvé que les textes courts avec une vidéo plus grande convertissent mieux que d'essayer de convaincre nos visiteurs avec de longues descriptions de produits uniquement. Alors n'ayez pas peur de tester A/B et d'utiliser les popups vidéo !

L'histoire de Dell & Schaefer ne s'est pas arrêtée là. Ils nous ont donné quelques détails supplémentaires sur la façon dont le reciblage sur site a aidé leur entreprise à se développer et sur ce qu'ils ont le plus aimé chez OptiMonk.

Quel impact OptiMonk a-t-il eu sur vos métriques principales ?

Avec l'aide d'OptiMonk, nous avons atteint des taux de conversion plus élevés.

En utilisant OptiMonk, avez-vous constaté une augmentation de vos revenus ou de votre croissance ?

Nous avons vu une augmentation du nombre d'appels et de formulaires remplis, ce qui signifiait évidemment plus de consultations.

Quel impact OptiMonk a-t-il eu sur votre succès ? Le succès de votre équipe ?

Les visiteurs / clients potentiels ont pu parler à un avocat plus rapidement qu'auparavant, ce qui a également augmenté notre taux de satisfaction client.

Quelle est votre fonctionnalité préférée ou partie de notre produit ? Pourquoi?

A/B testing, car cela nous a permis de trouver un format qui fonctionnait pour notre site.

Quels modèles ont été les plus efficaces ?

Nous avons créé nos propres modèles personnalisés.

Faisons une petite pause ici. Au moment où Dell & Schaefer ont créé leur campagne vidéo, il n'y avait pas encore de popups vidéo. Cependant, ceux qui envisagent de créer des popups vidéo auront maintenant un modèle de popup vidéo prêt à l'emploi et assez facile à utiliser, le modèle Cannes :

Vous pouvez en savoir plus sur son utilisation et son fonctionnement dans l'article suivant.

Quel a été le processus de configuration pour vous ?

Il y a eu une courbe d'apprentissage, mais nous avons rapidement appris à utiliser les paramètres qui correspondent le mieux à notre objectif.

En ce qui concerne les paramètres de campagne, encore une fois, nous devons souligner à quel point il est important de passer du temps à vérifier le comportement de vos visiteurs et à choisir les paramètres de campagne en fonction des comportements individuels. De cette façon, vous pourrez créer des campagnes personnalisées et vous assurerez également que la popup apparaîtra au bon visiteur au bon moment sans perturber l'expérience de navigation.

Dell & Schaefer a également pris en compte le comportement de leurs visiteurs et configuré la campagne pour qu'elle n'apparaisse que lorsque quelqu'un a tenté de quitter la page (en intention de sortie) ou après qu'un visiteur a passé 10 secondes à naviguer sur le site Web :

De cette façon, ils se sont assurés que la fenêtre contextuelle ne dérangerait pas leurs visiteurs lorsqu'ils arriveraient sur le site Web et qu'ils n'auraient lu ou vérifié aucun de ses contenus.

De plus, ils n'ont montré la fenêtre contextuelle que 3 fois dans un délai d'une heure et uniquement aux visiteurs qui naviguaient sur le site Web pendant au moins 20 secondes :

Ils ont exclu la fenêtre contextuelle de leurs pages de consultation et de contact, car lorsque quelqu'un navigue sur ces pages, cela signifie qu'il montre déjà un certain intérêt à entrer en contact avec l'entreprise - il n'est donc pas nécessaire de lui montrer également une fenêtre contextuelle pour suggérer d'obtenir en contact:

Pour résumer : n'ayez pas peur d'utiliser des popups vidéo au lieu de descriptions de produits longues et ennuyeuses - comme l'illustre l'exemple de Dell & Schaefer, elles attireront l'attention de vos visiteurs et ils seront plus susceptibles d'agir après avoir regardé votre vidéo. Essayez de tester A/B autant que vous le pouvez afin de décider quelle variante de campagne fonctionne le mieux en essayant de modifier autant d'éléments que possible. Vérifiez le comportement de vos visiteurs avant de configurer la campagne et essayez de créer des campagnes aussi individualisées que possible. Vos visiteurs en seront reconnaissants et vous le verrez bientôt dans les résultats, tout comme le cabinet d'avocats Dell & Schaefer, qui a réussi à atteindre le taux de conversion de 9,76 % en utilisant des vidéos , en segmentant leurs visiteurs et en testant A/B pour mieux résultats.

Enfin, la recommandation de Dell & Schaefer pour les propriétaires de sites Web qui n'ont pas encore commencé à enregistrer leurs visiteurs : OptiMonk a augmenté le nombre d'appels et de formulaires remplis pour convertir davantage de clients. Et nous avons tous besoin de plus de clients.

Les résultats parlent d'eux-mêmes. Si vous voulez en savoir plus, essayez notre système gratuitement afin de voir les résultats de vos propres yeux.