Comment BOUM ! A augmenté ses revenus de commerce électronique de 148 297 $

Fatiguée du lien « âge égal beauté et valeur » dans lequel les femmes étaient jetées, la défunte mannequin Cindy Joseph a entrepris de créer la première entreprise de soins de la peau et de cosmétiques pro-âge : BOOM !.

Elle a recruté l'expert en commerce électronique Ezra Firestone pour l'aider à lancer sa marque. Cinq ans plus tard? Leur trafic avait décuplé. Mais le duo a eu du mal à transformer ce trafic en clients. Pour aider à résoudre ce problème, ils ont recherché un outil contextuel et ont trouvé OptiMonk.

En conséquence, ils ont réalisé une augmentation de 18,2 % de leurs revenus et généré 8 997 prospects supplémentaires.

(Cet article est basé sur l' article écrit par Ezra Firestone et publié sur SmartMarketer.com.)

Repérée par Dolce et Gabbana après avoir abandonné la teinture de ses cheveux argentés, Cindy Joseph est entrée dans le monde du mannequinat des décennies après que le mannequin moyen ait fait son entrée sur le podium.

Cela a donné à Cindy une hyper-conscience de l'accent mis sur les jeunes dans l'industrie de la beauté. Cela l'a inspirée à créer une ligne de cosmétiques et de soins de la peau pour les femmes au-delà de la vingtaine.

BOOM! by Cindy Joseph est la première ligne cosmétique pro-âge pour les femmes de toutes les générations.

Cindy a expliqué son inspiration à l'auteur Alyson Walsh :

C'était la marque que de nombreuses femmes plus âgées attendaient : une marque pro-âge et pro-elles.

BOOM! résonnait particulièrement bien avec les femmes de la génération Baby Boomer et leurs frustrations autour de l'industrie de la beauté.

Examinons maintenant de plus près leur commercialisation.

Malgré la fidélité de la marque, le BOOM! L'équipe a rencontré des problèmes avec son entonnoir principal pour BoomByCindyJoseph.com.

Ils ont dirigé le trafic vers une "page d'engagement de pré-vente" intitulée "5 conseils de maquillage pour les femmes âgées".

Il a proposé du contenu pour répondre aux principales préoccupations de leur public cible : appliquer un maquillage flatteur après 60 ans.

Ils ont ensuite présenté les produits dans le BOOM! ligne comme solution.

Malgré la qualité de la conception de la page, celle-ci souffrait de faibles taux de conversion.

99,5% des visiteurs ont quitté leur page sans acheter ni s'abonner.

Le plus gros problème ? La majeure partie de leur trafic était du trafic froid : des visiteurs interagissant avec la marque pour la première fois.

Alors, le BOUM ! L'équipe voulait savoir comment optimiser sa page afin de transformer le trafic froid en clients. Ce n'était pas une tâche facile.

Ils ont essayé plusieurs techniques de marketing avec plus ou moins de succès.

Mais ce qu'ils voulaient vraiment , c'était un opt-in qui ne détournerait pas l'attention de l'objectif principal de la page : inciter les visiteurs à effectuer un achat.

C'est alors qu'ils ont découvert OptiMonk.

L'affichage de popups ciblés en fonction du comportement d'un visiteur est un bon moyen d'attirer les visiteurs tout au long du parcours de l'acheteur.

Si le premier message ne tombe pas, les marques peuvent toujours en déployer un second. Et c'est exactement ce que BOOM ! a fait. Regarde!

Une campagne popup en plusieurs étapes pour booster les taux de conversion

Pour commencer, BOUM ! visiteurs abandonnés ciblés avec une fenêtre contextuelle d'intention de sortie présentant une offre secondaire attrayante.

La fenêtre contextuelle demandait aux visiteurs de rejoindre le "BOOM Club". En s'inscrivant à la newsletter, les visiteurs ont reçu des mises à jour passionnantes, du contenu exclusif et des réductions.

Les visiteurs ont pu s'abonner via une fenêtre contextuelle en trois étapes. Voici la deuxième page :

Une fois qu'un visiteur a fourni son adresse e-mail, BOOM ! les a dirigés vers une page produit avec une troisième popup :

BOOM! les taux de conversion ont commencé à monter en flèche immédiatement après avoir commencé à utiliser ces popups sur leur site.

Le taux d'opt-in des visiteurs qui ont également exploré les pages "Bio" ou "Philosophie" était vraiment élevé - près de 20%.

En revanche, certaines personnes n'étaient pas aussi réceptives. Pour ceux qui n'ont pas manifesté d'intérêt plus profond, le taux d'adhésion n'était que de 3,5 %, ce qui représente encore une grande amélioration par rapport au point de départ de moins de 1 %.

Vous souhaitez booster vos propres abonnés avec une campagne en plusieurs étapes ? Commencez avec ce modèle :

Promouvoir un ebook pour cibler les visiteurs à faible engagement

BOOM! voulait également attirer les visiteurs qui ne voulaient pas s'engager avec du contenu, acheter ou s'abonner.

L'équipe d'OptiMonk a proposé d'améliorer son message original en proposant un lead magnet .

BOOM a décidé de créer un ebook axé sur les conseils de maquillage pour les femmes de plus de 40 ans. Et ils en ont fait la promotion sur ce popup :

En offrant une incitation plus tangible, ce message a encore plus réussi à attirer des inscriptions !

Utilisez ce modèle pour promouvoir votre propre lead magnet :

Promouvoir une réduction pour les visiteurs chauds

De plus, BOUM ! également mis en place une campagne pour inciter leurs meilleurs prospects à finaliser leur achat immédiatement.

Ils ont offert un coupon instantané de 10 % aux visiteurs les plus en vogue. Ce sont des personnes qui sont intéressées par les produits de BOOM ou qui sont sur le point d'abandonner leur panier.

Le mois suivant, près de 40 % des visiteurs chauds ont dit "OUI" à cette offre, grâce au message attrayant et au ciblage précis.

Consultez le graphique pour voir ces statistiques de taux de conversion pour le mois en action :

Obtenez le modèle parfait lorsque vos visiteurs sont sur le point de quitter votre site :

Le BOUM ! L'équipe a été émerveillée par les résultats.

Au cours de la période de 30 jours, BOOM a eu 1 023 649 nouveaux visiteurs sur le site Web. Et les popups OptiMonk sont apparus dans 212 874 cas. Ainsi, le pourcentage d'apparition de la fenêtre contextuelle était de 20,79 %.

De tous les nouveaux visiteurs, BoomByCindyJoseph.com a généré 812 258 $ de revenus :

Et 1 876 visiteurs ont utilisé leur coupon du popup OptiMonk, qui a généré 148 297 $ de revenus supplémentaires. Cela représente 18,2 % du revenu total !

Étant donné que seuls les visiteurs qui ont quitté l'entonnoir sans acheter ont reçu cette offre, il y a eu une croissance immédiate de 18 % des revenus pour BoomByCindyJoseph.com.

Et en plus, BOUM ! a également gagné 8 997 nouveaux abonnés en un mois !

L'équipe a également créé de nouveaux contenus et des offres spéciales par e-mail pour motiver leurs prospects nouvellement capturés à se convertir.

Ainsi, BoomByCindyJoseph.com se réjouit également du potentiel de croissance des revenus à long terme.

Au-delà de l'augmentation des ventes et des abonnements, ils ont été ravis de voir des améliorations dans le comportement des visiteurs :

Pour les visiteurs qui ont interagi avec les popups, la durée moyenne des sessions a augmenté de 25,6 %. Par ailleurs, le nombre de pages vues a augmenté de 14,1 %.

Et les chiffres sont encore plus impressionnants pour les visiteurs qui ont dit « OUI » à n'importe quelle offre :

Découvrez la flambée des taux de conversion de BOOM ! :

1,06 % des visiteurs ayant consulté une fenêtre contextuelle se sont convertis, soit 70,9 % de plus que le taux moyen des nouveaux visiteurs.

Et parmi les visiteurs qui ont dit « OUI » à une offre, 19,39 % ont acheté, soit presque un abonné sur cinq.

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