Histoires de fondateur : Casey Woodard sur la création de KickFlips

Dans l'histoire du fondateur d'aujourd'hui, nous présentons Casey Woodard, le fondateur de KickFlips !

Poursuivez votre lecture pour découvrir les leçons qu'il a tirées du lancement et de la commercialisation de sa communauté de revendeurs.

1. Veuillez présenter votre entreprise et partager votre rôle.

Je m'appelle Casey Woodard. Je suis un homme de 24 ans de Buffalo, NY et je suis le fondateur de KickFlips - une communauté de revendeurs qui aide les particuliers et les entreprises à démarrer et à développer leurs activités de commerce électronique sur des marchés secondaires tels qu'eBay, Amazon, StockX, Etsy, Poshmark, export entreprises, et plus encore.

Nous travaillons avec de nouveaux vendeurs qui n'ont même jamais téléchargé l'application eBay ou Amazon, jusqu'aux opérations en équipe complète qui réalisent des millions de dollars de ventes. Il y a une quantité insensée d'opportunités dans cet espace et nous aidons les personnes et les entreprises de toutes tailles et de tous niveaux de compétence, quelle que soit leur expérience ou leur exposition à ce marché.

2. Quelle est votre histoire, à quel type de défis avez-vous été confronté et comment avez-vous trouvé votre idée d'entreprise ?

J'ai commencé à revendre quand j'étais adolescent en allant dans des friperies locales avant l'entraînement de basket-ball et en trouvant des vêtements de marque pour quelques dollars à vendre sur eBay. Au fil du temps, je me suis étendu à la recherche d'articles plus gros et de meilleure qualité, en particulier en ligne.

J'en suis arrivé au point où je gagnais quelques milliers de dollars chaque mois et des amis l'ont remarqué et m'ont demandé comment ils pouvaient commencer. Après avoir réalisé que j'étais un enseignant assez décent, j'ai pensé que c'était un service légitime que je pouvais offrir au marché pour aider d'autres personnes à gagner de l'argent avec la revente.

3. Comment avez-vous préparé et procédé à votre lancement ?

Mon "lancement" était absolument pathétique, mal planifié, n'a donné aucun résultat… Et je ne l'aurais pas voulu autrement. À l'origine, je n'avais lancé qu'un bulletin d'information gratuit par e-mail, donc mon lancement consistait simplement à dire "va le dire à ta famille et à tes amis", à publier des messages sur des comptes de réseaux sociaux avec à peine quelques abonnés et à publier un message sur Product Hunt qui n'a pratiquement pas attiré l'attention. .

De manière véritablement amorcée, j'ai également imprimé des dépliants avec des codes QR et les ai accrochés autour de mon complexe d'appartements et dans des lieux publics de la ville universitaire dans laquelle je vivais à l'époque.

4. Depuis le lancement, quels types de campagnes et de conceptions marketing ont le mieux fonctionné pour attirer et fidéliser les clients ?

Twitter est de loin mon canal de vente le plus efficace. Mon flux de travail typique d'acquisition de clients ressemble à :

1. Partagez constamment des connaissances précieuses de l'industrie sur lesquelles les gens peuvent agir (cela prouve que vos connaissances sont légitimes).
2. Partagez constamment les preuves de succès des personnes qui utilisent votre produit (cela prouve que votre produit est légitime).
3. Appelez constamment pour mettre à niveau (cela fait passer les gens de l'observation à l'action. Les abonnés sont bons. Les fans sont meilleurs. Les clients sont meilleurs).

J'ai également une newsletter gratuite par e-mail que j'utilise pour suivre ce même flux de travail, mais par e-mail plutôt que sur Twitter. Cela les amène toujours dans l'entonnoir "Apprendre, voir, acheter" pour tester mes connaissances, voir le succès des clients, puis être appelé à convertir.

Mon prochain plan est de commencer sur Youtube pour partager davantage mes connaissances et élargir mon audience.

Au cours de la dernière année, je n'ai pas dépensé un centime en publicités payantes. Je suis sûr que je suis le problème, mais ils n'ont tout simplement pas été une entreprise rentable pour moi. Jusqu'à présent, l'acquisition organique m'a permis d'obtenir un client de bien meilleure qualité à un coût bien inférieur.

5. Quelles ont été les marques les plus influentes pour votre entreprise ? À quelle image de marque et marketing aspirez-vous et pourquoi ?

Je suppose, d'une manière ironique, que je pourrais dire que les marques les plus influentes dans ma vie sont « Toute marque qui fabrique des produits que je peux revendre à profit », étant donné qu'elles financent ma vie.

Sur une note plus sérieuse, j'aspire vraiment à la marque de construction d'audience d'Alex Hormozi. La stratégie consiste simplement à fournir une tonne de valeur à une tonne de personnes, puis à capturer un petit pourcentage de personnes qui pourraient être disposées à payer pour travailler avec vous. Essentiellement, il s'agit plus de donner que de recevoir… mais de savoir exactement quoi faire avec et pour les personnes et l'argent que vous recevez.

6. Quels sont vos plateformes/outils marketing préférés ?

Mes outils préférés sont ceux que j'utilise car c'est eux qui m'aident à gérer mon entreprise !

Les médias sociaux sont le meilleur outil de marketing absolu pour mon entreprise, peut-être autre que le bouche-à-oreille. Je connais quelques personnes qui sont des magiciens absolus avec les publicités Facebook, mais ce n'est malheureusement pas moi. Je suis également un grand fan du marketing des ambassadeurs/influenceurs, mais il a une adéquation produit/marché assez séquestrée qui n'augure pas aussi bien pour les produits/services numériques que pour les biens physiques.

En dehors de cela, un bon logiciel de marketing par e-mail/CRM est un moyen fantastique de rester au top et devant vos clients. Je ne vais pas citer de noms simplement parce que j'en expérimente un nouveau après que celui que j'utilise actuellement ne me donne pas autant de fonctionnalités que je le souhaiterais.

7. Qui ou quoi vous inspire et vous motive ?

Si je ne devais nommer qu'un seul nom dans le monde des affaires, ce serait Alex Hormozi. Je suis incroyablement inspiré et impacté par son contenu – et pas seulement par son contenu commercial. Je pense qu'il a des cadres fantastiques pour examiner les affaires, les problèmes et la vie.

Pour être plus éthéré - je suis inspiré par la grandeur de toute sorte. J'aime être entouré de talents sous toutes leurs formes. Les gens qui excellent vraiment dans leur passion et/ou leur métier me donnent envie d'être meilleur et de devenir plus.

8. Quelles sont les leçons que vous avez apprises en cours de route et que vous partageriez avec des entrepreneurs qui souhaitent se lancer ou qui viennent de se lancer ?

Je veux dire ceci pour vous encourager, pas pour vous décourager : Votre lancement n'est vraiment pas si grave. Votre entreprise l'est certainement… Mais le lancement initial n'est pas nécessairement un indicateur des bonnes ou des mauvaises performances de votre entreprise à long terme.

À moins qu'il ne s'agisse d'un projet à grande échelle financé par du capital-risque : une fois que vous avez un produit minimum viable, je pense vraiment que vous devriez simplement le lancer. Vous êtes autorisé à vous améliorer et à grandir avec le temps.

Ceci est simplement mon expérience vécue, alors prenez cela avec un grain de sel : mon lancement était une poubelle absolue et maintenant, moins de 2 ans plus tard, la même entreprise qui pouvait à peine obtenir des inscriptions GRATUITES m'a laissé quitter mon travail de jour et faire un multiple de ce que je gagnais dans ma carrière financière relativement prestigieuse.

Un bon lancement n'est pas une voie rapide vers le succès (même si c'est un bon signe !). Un mauvais n'est pas une condamnation à mort. Si vous êtes dans l'entreprise sur le long terme, alors continuez.

9. Selon vous, quelles sont les qualités d'un bon entrepreneur ? Et qu'est-ce qui fait le succès d'une équipe ?

Mon plus gros problème avec les interviews de personnes qui réussissent (non pas que je prétends en être un, mais plutôt que je suis simplement celui à qui l'on demande des conseils en ce moment) est la facilité avec laquelle il est facile de confondre la vraie sagesse avec "ce qui a fonctionné pour moi". Je ne peux pas prétendre connaître les secrets pour être un bon entrepreneur. Mais je suis heureux de partager ce qui m'a bien servi, dans ma propre expérience vécue jusqu'à présent - aussi courte soit-elle :

• Parti pris pour l'action - passez moins de temps à parler/planifier et plus de temps à faire.
• Curiosité intellectuelle – Les personnes les plus insupportables avec lesquelles j'ai passé du temps sont celles qui ont cherché à juger de leur point de vue avant de chercher à comprendre du point de vue de l'autre.
• Flexibilité - Votre résultat de l'année 2 ne ressemblera probablement en rien à votre plan du jour 1. Pour reprendre les mots de Jeff Bezos : Soyez « têtu sur la vision et flexible sur les détails ».

Encore une fois - je ne peux pas prétendre être un expert en matière de team building, mais voici mes opinions personnelles que vous pouvez faire avec ce que vous voulez :

Il n'y a rien de plus important pour le succès d'une relation (qui est ce qu'est une équipe) que l'engagement et la compétence. Rien.

Engagement = Partageons-nous les mêmes objectifs ?

Compétence = Est-ce que je crois que vous pouvez nous aider à atteindre cet objectif.

Construisez une équipe de personnes compétentes qui s'engagent dans le même objectif que vous et, je crois, c'est à peu près la meilleure équipe que vous puissiez demander.

10. Faites-nous savoir où nous pouvons aller pour en savoir plus !

J'aimerais être connecté ! Je suis le plus actif sur Twitter, mais n'hésitez pas à me suivre sur toutes les plateformes suivantes et à m'envoyer un dm, en me faisant savoir ce que vous avez pensé de cette interview !

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