Célébrez les petites entreprises : stratégies de marketing des fêtes pour le quatrième trimestre

Capter l'attention des acheteurs de vacances est un défi pour les petites entreprises qui n'ont pas la visibilité en ligne de marques plus importantes. Les consommateurs veulent fréquenter les petites entreprises, mais ils ont besoin de savoir que vous existez et que votre service satisfera leurs besoins d'achat.

Vous pouvez personnaliser vos stratégies de marketing de vacances pour les adapter à votre public cible tout en offrant la bonne quantité de valeur et d'informations. Boostez vos ventes saisonnières en utilisant les ressources et conseils marketing suivants pour les fêtes.

1. Marketing pour les fêtes : planifiez votre approche

Comment allez-vous aborder les plus grosses journées shopping de l'année ? Vous pouvez avoir une liste d'offres basées sur les stocks excédentaires et les meilleurs vendeurs. Mais comment cela se traduit-il en une stratégie de marketing de vacances ?

Pensez à vos journées de magasinage les plus importantes, aux offres dont vous ferez la promotion et à la façon dont vous maintiendrez votre élan jusqu'à la fin de l'année.

Stratégies de marketing des fêtes 101

Suivez ces étapes pour créer des campagnes pour les grands jours de shopping tout en encourageant les acheteurs précoces et tardifs à profiter de vos soldes :

• Créez un thème de campagne marketing pour les fêtes : choisissez un message central que vous pourrez utiliser tout au long de la période des fêtes. Votre thème doit être flexible pour s'adapter au samedi des petites entreprises et aux acheteurs de dernière minute en décembre.
• Réfléchissez à vos objectifs marketing : bien sûr, vous souhaitez augmenter vos ventes cet hiver. Mais, allez plus loin et fixez-vous des objectifs de ventes provenant de différents canaux, tels que Facebook, votre magasin physique et le courrier électronique.
• Sélectionnez vos publics cibles : examinez vos données démographiques par canal et utilisez ces données pour orienter vos idées de marketing pour les fêtes. Par exemple, si vos abonnés Facebook ont ​​tendance à être plus âgés que vos fans Instagram, notez-le.
• Décidez sur quels canaux vous concentrer : il est difficile pour les propriétaires de petites entreprises d'être partout à la fois. Faites une liste de vos plateformes, puis hiérarchisez-les en fonction de l'exposition et des ventes potentielles.
• Choisissez des idées de promotion pour les fêtes : que proposez-vous aux clients actuels et nouveaux ? Trouvez des idées de soldes pour le Black Friday, le Small Business Saturday et le Cyber ​​Monday shopping fest.
• Définissez votre plan de promotion : utilisez les informations ci-dessus pour créer une stratégie de promotion pour chaque canal et public. Dressez la liste des plates-formes, des idées potentielles de marketing de contenu, des publicités et des offres que vous utiliserez.

Ressources pour planifier votre stratégie de marketing des Fêtes

• Conseils de dernière minute : votre liste de contrôle marketing pour le Cyber Monday
• Comment construire un plan promotionnel de concours réussi
• 5 façons dont le marketing des petites entreprises peut réussir le Black Friday
• Lancez ces 5 idées de campagnes de vacances qui attirent l'attention avant qu'il ne soit trop tard

2. Développer des promotions de vacances pour les petites entreprises samedi

American Express a lancé Small Business Saturday en 2010. L'année dernière, "les consommateurs américains ont dépensé environ 19,8 milliards de dollars chez des détaillants et des restaurants indépendants le Small Business Saturday".

Selon American Express, "les propriétaires de petites entreprises ont déployé une variété de cadeaux et d'offres spéciales pour les consommateurs, une stratégie intelligente puisque 43 % des consommateurs ont déclaré avoir profité d'offres spéciales ou de promotions de petites entreprises le jour même". Cette année, le samedi des petites entreprises tombe le 27 novembre et vos actions peuvent avoir un impact sur les ventes jusqu'à la fin de l'année.

Faites-vous remarquer le samedi des petites entreprises en utilisant ces conseils marketing pour les fêtes :

• Ajoutez votre entreprise à la carte American Express "Shop Small"
• Téléchargez des supports marketing gratuits et prêts à l'emploi d'American Express
• Personnalisez les panneaux et les messages sociaux dans le petit studio de la boutique American Express
• Participez aux événements communautaires du samedi des petites entreprises
• Obtenez des ressources comme une boîte à outils de médias sociaux sur la plate-forme Small Unites
• Organisez un cadeau et diffusez en direct votre annonce de gagnant
• Associez-vous à d'autres petites entreprises pour des prix et des offres groupés
• Regroupez les produits pour une tombola en magasin

Ressources pour les idées promotionnelles des petites entreprises

• Stratégie et idées de marketing pour les fêtes : un guide saisonnier
• 7 idées pour développer votre entreprise avec les groupes Facebook
• Comment les marques de beauté peuvent atteindre plus d'acheteurs de vacances
• 12 idées marketing amusantes pour stimuler l'engagement en ligne

3. S'appuyer sur les relations clients existantes

Les offres exclusives attirent les clients actuels qui se sentent souvent exclus des remises ponctuelles pour les nouveaux acheteurs. Pourtant, les clients existants sont vos meilleurs clients ! Ils recommandent votre entreprise à leurs amis, partagent vos publications sur les réseaux sociaux et reviennent régulièrement faire leurs achats.

Lors de la planification de votre stratégie de marketing pour les fêtes, envisagez des promotions spéciales pour vos clients. Un coupon ou un code de réduction en ligne inclus dans un e-mail personnalisé, un publipostage ou un SMS peut faire l'affaire. Ou invitez-les à magasiner votre événement tôt lors d'une vente aux petites entreprises réservée aux clients.

N'oubliez pas de promouvoir votre expédition et achetez en ligne, ramassez en magasin (BOPIS) et les options d'expédition en bordure de rue.

Premiers pas avec les coupons : liste des ressources

• Comment planifier une stratégie de marketing de coupons en ligne pour votre entreprise
• Utilisation des offres de bons pour les petites entreprises
• 11 façons dont les cadeaux stimulent les recommandations de clients et plus encore

4. Créez un contenu marketing festif mais informatif pour les fêtes

Mettez en valeur votre thème marketing de vacances sur tous vos actifs numériques et physiques. Cela aide à les rassembler, de sorte qu'ils sont mémorables. En même temps, fournissez les détails que vos acheteurs de petites entreprises veulent. Les achats de Noël sont amusants, mais il est également difficile de trouver le bon cadeau pour certaines personnes tout en respectant un budget.

Votre stratégie de marketing de contenu pour les fêtes peut améliorer l'expérience client, accroître la reconnaissance de la marque et améliorer les relations avec les acheteurs. Gardez à l'esprit votre public cible et optimisez le contenu pour les moteurs de recherche comme Google, YouTube et Pinterest. De plus, dispersez de courts avis ou témoignages de clients dans votre contenu.

Les idées de promotion de contenu pour les fêtes incluent :

• Guides d'achat
• Vidéos de déballage
• Pages de destination des offres
• Foire aux questions (FAQ)
• Listes de contrôle téléchargeables
• Questionnaire sur les recommandations de produits
• Listes "Best of"
• Guides comparatifs
• Commentaires
• Feuilles de conseils traitant des points douloureux

Guides et tutoriels pour le marketing de contenu des fêtes et des petites entreprises

• Un guide complet sur l'utilisation des aimants en plomb pour développer votre entreprise
• 5 stratégies de référencement local pour aider votre entreprise locale à être compétitive
• 4 types de quiz pour vous aider à développer votre petite entreprise

5. Tirez parti du contenu généré par les utilisateurs dans les promotions saisonnières

Vous avez collecté du contenu généré par les utilisateurs (UGC) toute l'année à partir de diverses campagnes de hashtag sur les réseaux sociaux. Vous pouvez même avoir des images ou des vidéos des efforts de marketing des fêtes de l'année dernière.

Mettez vos ressources UGC à votre service en les incluant dans :

• #ThrowBackThursday publications sur les réseaux sociaux
• Des mèmes amusants avec des représentations passées, présentes et futures des fêtes de la marque
• Actifs de marketing de contenu, comme les guides de l'acheteur et les cadeaux
• Histoires Instagram pour la période des fêtes

Ressources pour la collecte et l'utilisation de l'UGC

• 25 idées de concours vidéo et promotions pour stimuler les ventes du 4e trimestre
• 17 façons peu coûteuses de créer des clients avec des cadeaux, des concours et des sondages
• 25 idées de concours créatifs pour les petites entreprises et au-delà

6. Appel aux émotions des acheteurs de vacances

Les petites entreprises proposent une idée qui intéresse beaucoup de monde : soutenir les communautés locales. Ils veulent acheter petit parce qu'ils veulent voir des gens comme eux réussir. Et ils apprécient les magasins qui occupent leur ville.

Utilisez la narration pour faire appel aux émotions de vos clients. Parlez de ce que vous avez appris - en tant que propriétaire d'entreprise et de marque - depuis le début de la pandémie.

Soulignez qu'une moyenne de 0,67 $ de chaque dollar dépensé dans une petite entreprise reste dans la communauté. Confirmez cette statistique en mettant en évidence les fournisseurs et partenaires locaux avec lesquels votre entreprise travaille. Partagez des images avec les équipes que vous parrainez ou votre personnel participant à des événements locaux ou vos contributions caritatives.

Ressources pour la narration de petites entreprises

• Le guide complet du marketing interactif pour les petites entreprises
• Comment démarrer avec les concours IG Story pour les débutants

7. Soyez social : conseils de marketing des fêtes pour les médias sociaux

Selon American Express, "plus de la moitié des Américains qui ont fait de petits achats le jour même ont déclaré qu'ils soutenaient une petite entreprise via les réseaux sociaux - soit en recommandant leurs petites entreprises préférées sur les réseaux sociaux, soit en faisant des achats dans une petite entreprise à cause de celle qu'ils ont vue sur les réseaux sociaux". médias."

Apportez la joie des fêtes à vos réseaux sociaux en modifiant vos images de couverture pour qu'elles correspondent à l'esthétique du thème de votre campagne. Recherchez des hashtags sur chaque canal et utilisez une combinaison de termes à volume élevé et faible, notamment #ShopSmall, #SmallBizSat et #SmallBusinessSaturday. De plus, utilisez des variantes de ces hashtags pour les zones locales, telles que #ShopSmallColorado. N'oubliez pas de taguer @shopsmall d'American Express sur Instagram et Twitter.

Gardez vos comptes sociaux frais et festifs en utilisant :

• Courtes vidéos pour Instagram Reels, TikTok et Facebook
• Contenu plus long axé sur les fêtes pour YouTube et votre site Web
• Publications sur les réseaux sociaux mettant en valeur vos employés et votre communauté
• Des expériences interactives comme des sondages et des quiz
• Des cadeaux avec un thème de vacances, comme les 12 jours de Noël

Ressources pour les idées de marketing des médias sociaux des petites entreprises

• 7 étapes pour créer un cadeau Instagram réussi pour les petites entreprises
• Exemples de concours Facebook pour créer de la bonne volonté pour les fêtes
• Tendances Instagram à connaître pour les fêtes de fin d'année 2021
• 4 idées de concours Facebook pour promouvoir votre entreprise locale (avec exemples !)

Mettez votre stratégie de marketing des fêtes au travail

Les plus grands jours de shopping de l'année approchent et les gens veulent choisir les petites entreprises. Contactez-les et faites la promotion de vos offres avec un mix marketing diversifié. Cela renforce l'anticipation, élargit votre audience et augmente la confiance envers la marque.

Besoin d'aide pour mettre en œuvre vos idées marketing au quatrième trimestre ?

Prêt à mettre en œuvre votre stratégie de marketing des Fêtes, mais vous ne savez pas par où commencer ? Contactez l'équipe Woobox de 8h00 à 17h00 PST, du lundi au vendredi au 1-360-450-5200 et via [email protected].