Comment rédiger un e-mail de vente à froid réussi

Ah, le redoutable e-mail de vente à froid.

Détesté par les vendeurs du monde entier, le courrier électronique froid est une source universelle de douleur pour les SDR.

Qu'est-ce qu'un e-mail de vente à froid ?

Un e-mail de vente à froid est ce qu'un vendeur envoie à des prospects avec lesquels il n'a eu aucune communication ou relation antérieure. C'est ce qui initie le dialogue avec de nombreux prospects, et si vous réussissez, cela peut conduire à une nouvelle affaire brillante. ✨

Pourquoi sont-ils si détestés par les vendeurs ? D'abord parce qu'il est difficile de savoir quoi dire. Deuxièmement, parce que personne n'aime passer du temps à écrire un e-mail alors que vous savez qu'il y a de fortes chances que vous n'obteniez pas de réponse. Et troisièmement, personne n'aime se sentir spammé.

Mais voici le truc : le cold email est une nécessité dans le jeu des ventes. Bien fait, il vous offre, à vous et à votre prospect, un certain nombre d'avantages, notamment :

• Coup d'envoi de la communication avec un nouveau prospect (et, espérons-le, un éventuel client).
• Offrir de la valeur en fournissant des informations, des ressources, de nouvelles connexions et en vous positionnant en tant que conseiller ou consultant de confiance.
• Engager votre prospect avec une solution pertinente pour lui et ses objectifs commerciaux.
• Donner le ton à tout dialogue futur, ainsi qu'à quoi s'attendre à partir de là.

Alors, comment écrivez-vous un e-mail de vente à froid qui obtiendra réellement une réponse ? Consultez ce guide pour un aperçu des meilleures pratiques ET des modèles d'e-mails de vente à froid que vous pouvez commencer à utiliser dès aujourd'hui.

Meilleures pratiques pour les e-mails de vente à froid

Voici neuf meilleures pratiques à intégrer à votre stratégie de sensibilisation pour vous aider à rédiger des e-mails de vente à froid :

1) Ne faites pas l'impasse sur la prospection commerciale

La prospection commerciale est essentielle à la rédaction d'un cold email réussi. Nous l'avons déjà dit, et nous le répétons : cibler des prospects non pertinents a peu de chances de déboucher sur un accord. Au lieu de cela, vous finirez par perdre du temps et de l'énergie qui auraient pu être dirigés vers des pistes viables. La prospection commerciale vous permet de créer une liste de contacts répondant à des critères précis définis par votre profil client idéal (PCI).

Pour effectuer la prospection de la manière la plus efficace possible, vous devez acquérir une compréhension intime de votre ICP et des personnalités de vos clients. Posez-vous des questions comme :

• Quel est leur profil d'entreprise ?
• Quels sont leurs points faibles, leurs objectifs et leurs défis ?
• Où voient-ils des opportunités ?
• Comment visent-ils à être compétitifs sur leur marché ?

Une fois que vous avez défini un ensemble clair de paramètres, vous pouvez commencer à réduire un grand nombre de prospects en une liste stratégique de ceux très pertinents. La solution Sales Intelligence de Similarweb permet aux SDR d'identifier facilement leurs prospects idéaux en analysant sa base de données de plus de 100 millions de sites Web selon n'importe quel critère.

2) Faites vos recherches

Une fois que vous avez terminé votre prospection commerciale et établi une liste savoureuse de prospects, recherchez les personnes que vous envisagez de contacter.

Vous devez connaître ces bases avant de rédiger votre e-mail :

• Leur nom complet
• Leur rôle dans l'entreprise
• Parcours professionnel
• Promotions récentes
• Réalisations (dans les rôles actuels et précédents)

En même temps, vous voudrez comprendre ce qui pousse l'entreprise à acheter. Dans le passé, certains contextes, événements ou besoins ont-ils poussé l'entreprise du prospect à acheter une nouvelle solution ou un nouveau service ? Lorsque vous aurez ces faits dans le sac, vous aurez une meilleure compréhension des conditions requises pour (espérons-le) mener à bien une vente. Cela vous aidera également à encadrer votre argumentaire et votre introduction lorsque vous rédigerez votre e-mail de vente à froid.

Une fois que vous avez collecté toutes ces informations, notez des notes détaillées dans votre CRM afin de pouvoir vous y référer ultérieurement.

3) Écrivez un objet fort

Nail 👏 ce 👏 sujet 👏 ligne 👏 :

• Soyez bref : assurez-vous que tout est visible et qu'il n'est pas coupé dans la boîte de réception de votre prospect.
• Évitez le jargon marketing ou les spams qui attirent l'attention : votre ligne d'objet doit ressembler à ce que vous avez écrit, pas au rédacteur de votre service marketing… et certainement pas à un bot.
• Vérifiez les fautes de frappe : les fautes d' orthographe, une mauvaise ponctuation et d'autres erreurs dans votre ligne d'objet peuvent signaler à votre prospect que votre travail est bâclé ou que vous ne vous souciez pas suffisamment de modifier vos e-mails avant d'appuyer sur envoyer.
• Tenez vos promesses : une ligne d'objet convaincante n'est une bonne ligne d'objet que si votre e-mail tient ses promesses. Par exemple, vous ne devriez pas écrire « [Nom], profitez de notre remise de 20 % », puis ne plus mentionner la remise dans votre e-mail.

4) Écrivez comme vous parlez

S'il vous plaît - nous vous en supplions - évitez d'utiliser le jargon des affaires ou d'écrire d'une voix anormalement formelle. Les gens veulent passer leurs e-mails rapidement. Votre meilleur pari est de rester simple et clair. Soyez toujours professionnel, mais pas trop formel.

5) Évitez les longs paragraphes de texte

Les gros morceaux de texte ne sont pas faciles à lire. Ils ne sont pas « écrémables » et ils sont susceptibles d'éloigner les prospects qui ouvrent votre e-mail avant même de l'avoir lu.

L'intégralité de votre e-mail doit contenir de cinq à sept phrases courtes (125 mots maximum, 50 à 100 mots étant la longueur idéale). Pour assurer une lecture rapide et facile de votre message, séparez vos phrases en paragraphes courts.

6) Minimisez votre utilisation de « je », « nous » et « notre »

Il ne s'agit pas de vous. Si vous souhaitez entamer une correspondance engageante avec un prospect, vous devez vous concentrer sur lui. Nous comprenons, cela peut être difficile lorsque vous essayez de présenter votre produit ou d'expliquer alors que vous valez la peine de parler.

La réponse? Transformez vos phrases pour mieux englober l'entreprise à qui vous parlez. Regarde ça:

👎 V1 : "Nous avons une toute nouvelle fonctionnalité qui, je pense, pourrait vous intéresser"

👍 V2 : "Alors que votre entreprise poursuit [objectif], vous pourriez certainement bénéficier de notre dernière fonctionnalité"

Vous voyez ce que nous avons fait là-bas ?

7) Rendez-le personnel

Cherchez des moyens de personnaliser autant que possible vos e-mails de vente à froid. Vous pouvez le faire en mentionnant les réalisations, les besoins ou les défis qui sont pertinents pour votre prospect.

Avec le Sales Intelligence Insights Generator de Similarweb , vous pouvez obtenir une visibilité complète sur la stratégie numérique, les performances et la concurrence d'un prospect. En vous permettant d'identifier sans effort une variété d'informations commerciales, vous capterez non seulement l'attention de votre prospect, mais vous montrerez également immédiatement que vous avez fait vos devoirs et que vous avez une réelle valeur à offrir.

Montrez-leur combien de ventes supplémentaires ils pourraient réaliser s'ils étendaient leur service à une région inexploitée. Ou, faites remarquer que leur concurrent vient d'adopter une technologie similaire pour les aider à monter en flèche, pour donner de nouvelles fonctionnalités que votre prospect voudra probablement égaler. Similarweb vous aide à produire facilement ces résultats, afin que vous puissiez insérer des pépites d'informations utiles dans vos e-mails de vente et relancer vos conversations.

8) Laisser tomber le nom

Nommer d'autres entreprises sur votre liste de clients - en particulier les plus connues - vous aide à renforcer la crédibilité et la confiance de vos prospects.

La preuve sociale vous permet de démontrer que d'autres entreprises vous font suffisamment confiance pour continuer à faire affaire avec vous. Cela montre que votre solution ou service répond aux normes d'autres entreprises, offre de la valeur et, vraisemblablement, fournit un retour sur investissement.

Astuce : des études de cas et des chiffres de performance concrets renforceront votre preuve sociale, rendant cette tactique encore plus efficace.

9) Incluez un CTA clair

À la fin de votre e-mail, il devrait être évident de savoir ce que vous attendez de votre prospect. Doivent-ils répondre avec certaines informations ? Voulez-vous qu'ils suggèrent des horaires pour une réunion ? Vous souhaitez qu'ils réservent un créneau horaire sur votre Calendly ?

Une erreur courante commise par les SDR lors de la rédaction d'e-mails de vente n'est pas claire. En incluant un CTA - de préférence à la fin - vous pouvez éviter toute confusion et améliorer vos chances d'obtenir une réponse. Faites en sorte qu'il soit aussi facile que possible pour eux de passer aux étapes suivantes.

5 modèles d'e-mails de vente à froid que vous pouvez commencer à utiliser dès aujourd'hui

Vous vous sentez bloqué sur le plan créatif ? Vous ne savez pas par où commencer ? Essayez d'utiliser ces modèles d'e-mails froids pour contacter vos prospects dès aujourd'hui.

Personnalisez-les, personnalisez-les et appuyez sur envoyer en toute confiance.

1) Le modèle d'e-mail d'introduction

Bonjour [nom du prospect],

Je m'appelle [votre nom] et je travaille pour [votre entreprise]. Nous travaillons avec des entreprises telles que [insérer les noms de deux clients actuels] pour [aider/activer/etc.] les [présenter brièvement].

Notre [produit/service/plate-forme] propose aux entreprises telles que [l'entreprise du prospect] de [inclure une phrase sur un avantage unique de votre offre].

Avez-vous quinze minutes cette semaine pour un appel ? J'aimerais en savoir plus sur les objectifs actuels de votre entreprise et explorer si [votre entreprise] pourrait être utile.

Meilleur,

[Votre nom].

2) Le modèle d'e-mail de recommandation

Bonjour [nom du prospect],

Je m'appelle [votre nom] et je travaille avec [votre nom d'entreprise]. Nous travaillons avec des organisations telles que [insérer les noms de deux clients actuels] pour les aider à atteindre [objectif].

[Insérez une phrase à propos de votre produit ou service].

Êtes-vous la bonne personne à qui parler? Si ce n'est pas le cas, pourriez-vous me diriger vers le bon contact afin que nous puissions discuter si c'est quelque chose qui pourrait être précieux pour votre entreprise ?

Meilleur,

[Votre nom]

3) Le modèle d'e-mail de vente

Bonjour [nom du prospect],

J'espère que cet e-mail vous trouvera bien. Je vous contacte parce que [brève explication de la manière dont vous avez obtenu leurs coordonnées] et [mentionnez un événement déclencheur, tel que : vous venez de lire un article sur l'entreprise, ils viennent de faire une annonce, il y a un changement de direction, etc.] .

Chez [nom de votre entreprise], notre [plateforme/service/nouvelle fonctionnalité] est conçue pour aider [équipes/entreprises] comme [nom de l'entreprise du prospect]. [Description d'une phrase du produit ou du service]. Nous le faisons en :Avantage/caractéristique 1

• Avantage/caractéristique 2

• Avantage/caractéristique 3 (facultatif)

Êtes-vous disponible pour un appel rapide [heure et date] pour discuter de la façon dont [le nom de votre entreprise] peut apporter de la valeur ?

Meilleur,

[Votre nom]

4) Le modèle d'e-mail d'événement déclencheur

Bonjour [nom du prospect],

Je suis [votre nom] de [votre entreprise]. Je viens de voir les nouvelles concernant [événement déclencheur]. Félicitations!

[Développez brièvement l'événement déclencheur et un effet pertinent], vous pourriez donc vous concentrer sur [l'objectif commercial] maintenant. J'ai pensé que vous seriez peut-être intéressé de savoir comment nous avons aidé [nom d'une entreprise similaire] à obtenir [un ou deux avantages].

Êtes-vous disponible pour un appel rapide pour discuter le [date et heure] ? Sinon, faites-moi savoir quand ce serait un bon moment.

Meilleur,

[Votre nom]

5) Le modèle d'e-mail axé sur la valeur

Bonjour [nom du prospect],

Je suis [votre nom] de [votre entreprise], et je vous contacte parce que [brève description des relations entre vos entreprises]. Nous aidons des organisations telles que [nommer deux clients actuels] [atteindre/augmenter/augmenter] [avantage clé].

Saviez-vous que [informations sur l'opportunité commerciale liée à votre produit ou service] vous pourriez [décrire l'avantage] ? Selon mon analyse, vous pourriez [augmenter/augmenter/atteindre] [bénéfice] de [mesure quantifiable] en [décrire l'action (utilisation de votre produit, expansion de la région de service, etc.)].

Si cela vous semble intéressant, j'aimerais organiser un moment pour parler plus en détail. Est-ce que [date et heure] vous convient ?

Similarweb rend le cold email un peu moins froid

Si les e-mails de vente froids vous semblaient être le fléau de votre existence auparavant, j'espère que ce guide vous a aidé à vous préparer à cette tâche importante sur votre liste de tâches.

Avec la bonne combinaison d'informations, d'outils et de modèles, vous pouvez considérablement simplifier le processus de prospection et de rédaction et obtenir de meilleurs résultats. 🏆

La solution de vente de Similarweb est l'outil ultime de vente par e-mail froid. Avec la possibilité de générer des informations uniques et convaincantes en un clic, vous aurez un accès instantané aux informations et aux données dont vous avez besoin pour rédiger des e-mails qui non seulement captent l'attention de vos prospects, mais leur offrent également de la valeur.