Erreurs courantes de conception de commerce électronique qui tuent vos conversions

Avec le rythme rapide de l'industrie de la conception Web, le besoin d'avoir un site Web visuellement attrayant est devenu une nécessité indispensable, surtout si vous possédez une boutique de commerce électronique. Alors que la technologie évolue chaque jour qui passe, la croissance du commerce électronique a explosé avec des milliers de magasins en ligne en concurrence les uns avec les autres. En tant que propriétaire d'un magasin de vente au détail en ligne, vous devez rechercher de nouvelles façons de maintenir la croissance de votre entreprise à des niveaux élevés ; Cependant, le facteur le plus important qui contribue de manière significative à attirer un trafic important vers un site de commerce électronique est sa conception. Si votre site ne fait pas preuve de professionnalisme dans sa conception, il se peut qu'il ne puisse pas attirer l'attention des acheteurs en ligne.

Donc, ici, l'objectif principal est d'explorer les conseils qui peuvent aider à créer un site de commerce électronique visuellement attrayant et d'aspect professionnel, car une boutique en ligne parfaitement conçue est une garantie de ventes plus élevées.

Cependant, il faut du temps pour apprendre et exécuter les bons conseils avec une bonne planification pour offrir une excellente expérience d'achat à vos acheteurs. Parmi l'ensemble de conseils que j'ai recherchés, les 8 meilleurs conseils que chaque détaillant en ligne devrait mettre en œuvre sur son site de commerce électronique pour améliorer les conversions et les ventes sont : -

1. Une proposition de valeur forte et claire est indispensable

La proposition de valeur est la première chose qui aide les détaillants en ligne à décider si les gens sont intéressés à lire sur leur produit ou non. Par conséquent, lors de la conception d'un magasin de commerce électronique, il devient nécessaire d'incorporer une proposition de valeur forte car elle servira d'argument pour expliquer pourquoi vos publics cibles devraient acheter dans votre magasin lorsqu'ils ont également des options de vos rivaux.

La plupart des magasins en ligne n'ont pas la connaissance d'avoir une proposition de valeur claire sur leurs sites, ce qui crée de la confusion chez leurs clients pour interpréter exactement ce qu'ils leur vendent.

Vous pouvez voir la page de destination de petsworld.in qui a parfaitement utilisé des images attrayantes dans ses propositions de valeur.

Quels éléments sont nécessaires pour créer une proposition de valeur claire ?

• Un titre impressionnant avec un langage clair et simple est important pour attirer l'attention des visiteurs.
• Affichez des boutons ou des bannières clairs pour les remises et les offres sur votre boutique en ligne.
• Utilisez des images qui pourraient donner envie aux clients de les acheter.

2. Afficher les images sous plusieurs angles

Les magasins en ligne sont les endroits où les clients ne peuvent pas toucher ni sentir leurs produits, mais ils ne peuvent que lire les informations et consulter les images du produit pour prendre leur décision finale d'achat.

Si vous n'utilisez pas d'images de haute qualité avec plusieurs angles sur votre page de produit, vous risquez de perdre la chance d'une conversion réussie, car les images jouent un rôle crucial pour rendre votre site de commerce électronique attrayant et contribuent également à augmenter les ventes. en motivant les clients.

Vous pouvez voir dans l'exemple ci-dessous comment une boutique en ligne a utilisé la technique des angles multiples pour représenter le produit sous différents angles. Cela aidera non seulement ses visiteurs à vérifier l'apparence du produit sous différents angles, mais incorporera également un sentiment de confiance en eux que s'ils achètent ce produit, ils savent déjà à quoi il ressemblera sous tous les angles.

Vous pouvez également utiliser une vidéo à 360 degrés de votre produit qui donne une vue parfaite de votre produit aux visiteurs de votre site.

3. Créez une page de paiement fiable pour réduire l'abandon du panier

La page de paiement est sans aucun doute l'un des aspects les plus importants d'une boutique en ligne qui, si elle est créée, garantit de manière excellente une diminution des taux d'abandon du panier. Vous serez surpris d'apprendre que 7 acheteurs en ligne sur 10 mettent des produits dans leur panier mais quittent le site sans effectuer l'achat. Pourquoi en est-il ainsi ? En effet, votre boutique en ligne ne dispose pas d'une page de paiement fiable, ce qui est essentiel pour que vos clients aient confiance dans le fait que leurs transactions confidentielles et financières seront traitées en toute sécurité.

Comment créer une page de paiement de confiance ?

Utilisez un certificat SSL pour votre page de paiement qui garantit aux clients que leurs informations seront utilisées en toute sécurité.

Une autre façon de rendre vos pages de paiement dignes de confiance pour vos clients consiste à afficher clairement les symboles de confiance sur votre page de paiement avec un badge de sécurité comme McAfee, Norton, Verisign, TrustPay, etc.

4. Afficher clairement toutes les informations de commande

Souvent, les gens ajoutent trop de produits à leur panier et les choses se terminent par beaucoup de confusion. La meilleure façon d'éviter cela est de montrer clairement toutes les informations de commande à vos visiteurs. La liste des informations qui doivent être affichées sur la page de paiement de votre boutique en ligne comprend :

• Une petite image du produit avec son nom et ses spécifications
• Le prix du produit
• La quantité du produit
• Un ajout clair de tous les frais, y compris les frais d'expédition pour représenter le coût total de la commande

Vous pouvez montrer que le client a une vue d'ensemble de sa commande sous la forme d'un récapitulatif de commande. Il montre également l'image du produit avec le nombre d'unités commandées, le prix, les détails de livraison et le sous-total.

5. N'oubliez pas la conception réactive

Ce n'est plus un secret pour personne que le commerce mobile a connu une croissance significative ces dernières années et, par conséquent, lorsque vous envisagez de concevoir votre boutique de commerce électronique, n'oubliez pas de la rendre adaptée aux mobiles ou réactive. Si vous ne rendez pas votre magasin mobile réactif, vous perdrez une grande partie des visiteurs de votre site, y compris tout votre public cible mobile. Par conséquent, faites attention au design réactif lorsqu'il s'agit de créer une boutique en ligne. Un site de commerce électronique professionnel ne devrait avoir l'air professionnel que s'il est adaptable aux différentes tailles d'écran des appareils mobiles. Sélectionnez la couleur, l'image d'arrière-plan et la police de votre boutique en ligne en prenant soin à la fois de vos utilisateurs de bureau et mobiles.

Une expérience mobile transparente comme celle présentée ci-dessus est le meilleur moyen de réaliser des bénéfices via les magasins en ligne. Si votre site de commerce électronique intègre toute la réactivité dans sa conception, il va certainement améliorer les conversions sur votre site.

Conclusion

Pour conclure, les erreurs mentionnées ci-dessus font partie des erreurs les plus courantes que les gens commettent chaque jour lors de la conception de leur site Web ou de leur magasin de commerce électronique. Si vous parvenez à éviter ces petites erreurs, vous aurez peut-être de grandes chances de concevoir vous-même le site Web le plus performant.

Dans l'ensemble, aucun des conseils mentionnés ci-dessus n'est très difficile à mettre en œuvre sur votre site de commerce électronique. S'ils sont exécutés efficacement, cela générera non seulement des ventes, mais ajoutera également la touche parfaite de contribution professionnelle à votre boutique en ligne.

Pour offrir à vos clients la meilleure expérience, vous pouvez vous-même passer du temps et essayer différents magasins de commerce électronique et observer et évaluer ce que vous aimez et ce que vous n'aimez pas chez eux. Cela vous aidera à créer une image du parcours client et vous pourrez mieux comprendre ce qui fonctionne le mieux et ce qui ne fonctionne pas.

Avez-vous d'autres suggestions pour créer une boutique de commerce électronique visuellement attrayante et professionnelle ? Si oui, n'hésitez pas à nous faire part de vos réflexions dans la section des commentaires.