Analyse concurrentielle avec carte stratégique du groupe
Publié: 2023-01-12Chaque homme d'affaires améliore avec impatience sa position sur le marché et se démarque des autres. Cependant, avant de continuer, il convient de recueillir des informations sur les concurrents pour obtenir une image complète. Pour ce faire, vous devez effectuer une analyse concurrentielle, et une façon de le faire est d'utiliser une carte de groupe stratégique.
Analyse concurrentielle avec carte stratégique du groupe – table des matières :
- Qu'est-ce qu'une analyse concurrentielle ?
- Comment effectuer une analyse concurrentielle ?
- Quelles erreurs éviter ?
- Qu'est-ce qu'une carte des groupes stratégiques ?
- A quoi sert la carte stratégique du groupe ?
- Comment faire une carte des groupes stratégiques ?
- Quels critères choisir ?
- À quoi faire attention lors de la cartographie de vos groupes stratégiques ?
- Exemple de carte des groupes stratégiques
- Comment interpréter la carte des groupes stratégiques ?
Qu'est-ce qu'une analyse concurrentielle ?
Nous traitons d'analyse concurrentielle lorsque nous procédons à une comparaison d'entreprises fournissant des produits ou services similaires aux nôtres. C'est ainsi que l'on retrouve les détails que proposent les autres ainsi que leurs stratégies de gestion (production, ressources humaines, marketing, etc.). La reconnaissance de leurs forces et des défis auxquels ils sont confrontés fournira une perspective et une connaissance plus larges de notre groupe cible.
Comment effectuer une analyse concurrentielle ?
- Trouvez des entreprises qui ressemblent à la vôtre - à la fois en termes d'offres, mais également en termes de manières ou d'approches pour résoudre des problèmes donnés.
- Recueillir des informations sur les caractéristiques des produits/services des concurrents et déterminer les besoins des consommateurs auxquels ils répondent , par exemple, l'achat d'une veste d'hiver répond à un besoin physiologique de base lié à la réduction de la sensation de froid, l'achat de billets pour une représentation théâtrale répond à un besoin d'ordre supérieur , c'est-à-dire la réalisation de soi, etc.
- Considérez comment et dans quel délai il est possible de répondre au besoin chez un concurrent. En se référant à l'exemple ci-dessus - une marque de vêtements ne réalise que des ventes fixes. Pour un client potentiel, qui habite peut-être dans une autre localité et n'a pas le temps de se rendre au showroom en personne, cela peut être une raison pour ne pas profiter de l'offre. En remarquant ce problème et en introduisant la vente et l'expédition en ligne dans votre entreprise, vos offres deviennent plus attrayantes et augmentent votre avantage concurrentiel.
- Utiliser les informations diffusées sur Internet, les réseaux sociaux – description de l'offre, gamme de services ou tarifs, avis des internautes apporteront des connaissances précieuses sur la position de l'entreprise concurrente, ses forces et ses faiblesses.
Quelles erreurs éviter ?
- Premièrement, lorsque vous appliquez une seule méthode de recherche de position sur le marché, vous obtiendrez les résultats les plus fiables et les plus cohérents en exploitant plusieurs méthodes de recherche, par exemple une carte de groupe stratégique avec analyse SWOT ou analyse KCS.
- Ensuite, l'environnement macroéconomique est caractérisé par beaucoup de dynamisme, il faut donc constamment vérifier la validité des résultats et en tirer des leçons. La gestion stratégique concerne l'amélioration continue et la recherche de nouvelles solutions.
- Essayez d'éviter de tirer des conclusions hâtives de votre analyse, simplement parce qu'elle a confirmé vos hypothèses. Assurez-vous que vous avez collecté toutes les données et que vous ne les interprétez pas selon vos hypothèses. De plus, il vaut la peine de consulter des tiers, qui peuvent voir des aspects que vous avez négligés.
Qu'est-ce qu'une carte des groupes stratégiques ?
La carte des groupes stratégiques représente graphiquement la situation concurrentielle des entreprises opérant sur un segment particulier, avec des offres similaires, des plans de développement similaires (groupes stratégiques).
A quoi sert la carte stratégique du groupe ?
Vous vous demandez si cela vaut la peine d'utiliser l'outil ci-dessus dans votre analyse ? Voici les principales raisons vous expliquant comment votre entreprise peut en bénéficier :
- Apprenez à connaître votre concurrence - comprendre les faiblesses et les qualités des entreprises concurrentes dans le même secteur sera l'étape de départ à partir de laquelle vous introduirez de meilleures solutions ;
- Vous montrez un avantage concurrentiel - en vous renseignant sur les stratégies de vos rivaux et en les comparant aux vôtres, vous pouvez identifier les caractéristiques qui vous différencient de la concurrence ;
- Vous percevez de nouvelles opportunités - après avoir effectué une analyse concurrentielle à l'aide d'une carte stratégique du groupe, vous pouvez évaluer les domaines sur lesquels vous concentrer pour augmenter la rentabilité de l'entreprise.
Comment faire une carte des groupes stratégiques ?
La réalisation d'une carte de groupe stratégique peut être incluse dans les 4 étapes suivantes :
- Extrapoler des critères pour diviser les entreprises en fonction des différences entre elles ;
- Créer plusieurs propositions de cartes stratégiques, avec les couples de critères extraits ;
- Indiquez la place de chaque entreprise sur le graphique;
- Dessinez un cercle autour de chaque groupe stratégique – leur taille doit correspondre à la taille du groupe.
Quels critères choisir ?
Le choix des critères dépend en grande partie de l'industrie spécifique de l'entreprise en question et de l'aspect sur lequel vous souhaitez vous concentrer le plus. Par exemple, ceux-ci peuvent inclure :
- prix;
- qualité;
- diversification des assortiments ;
- couverture territoriale;
- technologie;
- canaux de distribution;
- activités de commercialisation, etc.
À quoi faire attention lors de la cartographie de vos groupes stratégiques ?
- Les critères choisis pour tracer la carte ne doivent pas être fortement corrélés (ex. qualité – prix), car les entreprises et les groupes se disposent alors en diagonale, le long d'une ligne équidistante de l'axe des coordonnées ; un tel graphique ne montre pas la différenciation des stratégies, il est préférable de placer des critères similaires ensemble sur l'axe des coordonnées comme une seule dimension ;
- Rendre les critères mesurables, ou au moins choisir de telles caractéristiques continues qui ont un point désigné ou des mesures en pourcentage ;
- Sélectionner les couples de critères qui différencient fortement le comportement stratégique des entreprises d'un secteur donné ; si un critère est développé de la même manière chez tous les rivaux, il n'est pas adapté à la construction d'une carte ;
- Vous devez viser à créer plusieurs cartes pour le même secteur, car une ou deux peuvent ne pas refléter la relation réelle entre les concurrents.
Exemple de carte des groupes stratégiques
Pour présenter un exemple de carte, nous nous concentrerons sur quelques représentants de l'industrie de la restauration.
Figure 1 : Carte des groupes stratégiques – industrie de la restauration
Comment interpréter la carte des groupes stratégiques ?
Après avoir conçu la carte ci-dessus, nous pouvons procéder à son interprétation et tirer quelques conclusions.
- Pour trouver un marché de niche, examinez la grille pour prendre des places libres d'autres entreprises. Dans ce cas, nous devrions nous concentrer sur la création d'un menu diversifié, tout en maintenant une qualité de service modérée. L'offre pourrait cibler les consommateurs qui ne recherchent pas une expérience gustative unique, mais qui s'attendent à plus d'options parmi lesquelles choisir.
- La conclusion à tirer de notre illustration met Whisky in the Jar à l'abri de concurrents comme KFC ou McDonald's. Il serait plus difficile pour les bars de restauration rapide d'augmenter considérablement la qualité de leurs services en raison des coûts, tandis que Whisky in the Jar pourrait réduire son offre de plats et continuer à maintenir une bonne position sur le marché.
- Exercer les solutions stratégiques de Goma Sushi ou Whisky in the Jar peut apporter de nombreux ajustements aux affaires, augmentant encore plus votre compétitivité sur le marché.
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