Guide des questions fréquemment posées sur les cadeaux et les promotions

Vous avez des questions, et nous sommes ici avec des réponses. Des idées marketing à la sélection aléatoire d'un gagnant, trouvez les réponses aux questions que les spécialistes du marketing posent avant d'organiser un concours sur Facebook, Instagram ou des sites Web. Utilisez ce guide pour planifier votre prochaine campagne ou trouver des façons amusantes d'engager votre public.

Trouvez les réponses aux questions fréquemment posées (FAQ) :

• FAQ générale sur les cadeaux
• Coûts et types de cadeaux
• Avantages du concours et de la promotion
• Prix ​​instantanés et cadeaux
• Marketing des cadeaux et promotions
• Service client

FAQ générale sur les cadeaux

Q : Est-il facile de lancer une campagne ?

R : Oui, c'est super facile de lancer une campagne avec Woobox. Connectez-vous à votre compte par e-mail ou Facebook. Puis:

1. Sélectionnez votre nouvelle campagne : Landing page, popup, embed ou post.
2. Le cas échéant, choisissez votre expérience comme les sondages, les concours photo ou les cadeaux.
3. Donnez à votre campagne un titre et une description.
4. Concevez votre article, votre page de destination ou d'autres fonctionnalités.
5. Personnalisez vos paramètres.
6. Appuyez sur publier pour passer en direct.

Q : Comment faire un cadeau sur Instagram ou Facebook ?

R : Hébergez rapidement un cadeau sur Instagram ou Facebook en suivant ces étapes :

1. Sélectionnez vos objectifs marketing et les prix gagnants.
2. Passez en revue les règles de la plate-forme et créez vos directives d'entrée.
3. Configurez votre cadeau dans Woobox.
4. Faites la promotion de votre loterie ou tombola en ligne.
5. Utilisez le sélecteur de gagnant aléatoire.
6. Annoncez le gagnant sur Facebook et Instagram.
7. Contactez tous ceux qui ont soumis une entrée ou commenté votre publication.

Q : Comment choisissez-vous un gagnant pour un cadeau ?

R : Utilisez un sélecteur de gagnants aléatoire ou choisissez manuellement les gagnants. Selon le type d'expérience que vous sélectionnez, votre méthode peut différer. Par exemple, il est plus facile d'utiliser l'outil de sélection aléatoire des gagnants pour sélectionner les fans au hasard après un cadeau.

Cependant, les concours de photos, de vidéos ou de légendes reposent sur la sélection des gagnants avec le plus de votes. Heureusement, Woobox résume automatiquement cela et vous présente un gagnant à l'aide de son sélecteur de likes et de commentaires Facebook, son sélecteur de commentaires Instagram ou son sélecteur de commentaires YouTube.

Q : Comment annoncez-vous un gagnant sur les réseaux sociaux ?

R : Toutes les plateformes sociales vous offrent plusieurs façons d'annoncer un gagnant après un cadeau ou un concours. Vous pouvez rester simple avec une publication ou passer en direct sur YouTube, Facebook, Twitter, LinkedIn ou Instagram. De plus, n'oubliez pas de l'ajouter à votre histoire Instagram !

Coûts et types de cadeaux

Q : Combien coûte l'organisation d'un concours ?

R : Organisez gratuitement un concours pouvant accueillir jusqu'à 100 participants à l'aide de Woobox, y compris des campagnes illimitées et l'outil de sélection des gagnants. D'autres plans populaires incluent notre plan de paiement à l'utilisation pour l'accès à toutes les fonctionnalités de Woobox, et notre favori des fans est le plan annuel, pour une économie de 60 $ et un nombre illimité de participants.

Q : Quels sont les types de concours ou les expériences ?

Il existe dix types de concours sur Woobox et de nombreuses façons différentes d'utiliser ces campagnes sur vos réseaux sociaux, votre site Web et vos e-mails. En savoir plus sur chaque expérience :

• Cadeaux : Utilisez le sélecteur de gagnants aléatoires pour choisir un ou plusieurs gagnants qui ont suivi vos instructions de cadeaux.
• Sondages : offrez des expériences interactives avec ou sans prix en utilisant des sondages dans vos e-mails, votre site Web ou vos réseaux sociaux.
• Gain instantané : de la rotation de la roue à l'épluchage du ticket, les jeux à gain instantané engagent les fans et offrent une gratification instantanée.
• Quiz de personnalité : créez un quiz amusant sur les passe-temps de vos clients ou associez-les à une liste de vos produits les plus vendus.
• Parenthèse : ludifiez l'expérience avec une série de sondages et des parenthèses mises à jour.
• Concours photo ou vidéo : générez plus de contenu généré par les utilisateurs en incitant les fans à partager des photos ou des vidéos, et n'oubliez pas d'utiliser la fonctionnalité de galerie !
• Coupon : reciblez les acheteurs avec un coupon exclusif ou attirez les clients du restaurant avec un coupon via Facebook Messenger, un e-mail ou une publication sur les réseaux sociaux.
• Formulaire : créez une page de destination pour votre newsletter par e-mail ou les derniers coupons et offres.
• Quiz Trivia : Évaluez les connaissances de vos clients pendant qu'ils s'amusent en hébergeant un quiz sur votre site Web ou vos réseaux sociaux.
• Coupon ou code promotionnel : envoyez un code promotionnel aux non-gagnants offrant la livraison gratuite ou vos prix à prix réduit.

Avantages des cadeaux et des promotions

Q : Faire un cadeau entraînera-t-il plus d'abonnés ?

R. Oui, les cadeaux augmentent le nombre de vos abonnés. Tailwind a analysé 60 000 publications Instagram et a découvert : « Un concours ou un cadeau Instagram peut vous aider à augmenter le nombre de vos abonnés 70 % plus rapidement en trois mois.

Q : Les cadeaux Facebook sont-ils efficaces ?

Oui, lorsque vous combinez votre cadeau avec un plan de promotion Facebook, vous augmentez l'engagement sur vos publications, ce qui se traduit par plus de vues de publications, de participants et une meilleure notoriété de la marque.

Prix ​​instantanés et cadeaux

Q : Mon prix est-il adapté ?

R : Choisissez les bons prix en vous mettant à la place de vos clients. Pensez à leurs points faibles et à leurs solutions. Si vous vendez des produits ou si vous vous associez à d'autres petites entreprises, récompensez les participants avec vos articles. Sinon, utilisez ces guides pour sélectionner les prix parfaits :

• Plus de 30 prix créatifs d'automne
• 31 idées de prix pour votre campagne ou votre cadeau instantané
• Plus de 35 idées de prix pour dynamiser votre concours d'été 2020
• Woobox Remixed : Transformez un quiz en une promotion "Choisissez votre prix"

Q : Est-ce que les gens participeront uniquement pour un prix gratuit, puis me désabonneront ?

R : Le désabonnement est une étape supplémentaire que les gens doivent franchir, donc cela se produit moins souvent que vous ne le pensez. Cependant, si les fans ne vous suivent que pour s'ennuyer avec vos messages dans leur fil d'actualité après un concours, vous pouvez vous attendre à un désabonnement. Évitez cela en :

• Attirer les bons followers
• Offrir des prix ciblés à un public spécifique
• Ajout d'étapes supplémentaires pour participer à votre concours
• S'engager avec chaque personne qui soumet une candidature
• Suivi après votre concours avec de nouveaux fans

Marketing des cadeaux et promotions

Q : Où puis-je présenter mon cadeau, quiz, concours ou sondage ?

R : Avec Woobox, vous pouvez mettre vos expériences, des cadeaux aux sondages, presque n'importe où, y compris :

• Intégrez des sondages, des galeries de hashtags et des formulaires sur votre site Web ou votre blog.
• Organisez un cadeau sur une page de destination.
• Ajoutez un onglet de page Facebook avec votre concours.
• Publiez-le sur Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest ou YouTube.
• Faites de la publicité via des publicités Facebook intégrées.
• Insérez votre cadeau ou quiz dans des campagnes de marketing par e-mail.

Q : Comment écrivez-vous un article promotionnel ?

R : Commencez par un appel à l'action indiquant aux fans ce qu'ils doivent faire, puis donnez-leur le « pourquoi », qui est votre prix. Mentionnez ou créez un lien vers vos exigences, ajoutez une date de fin du concours et ajoutez des hashtags pertinents.

Q : Où puis-je trouver des modèles de promotion ?

Woobox est configuré pour vous permettre de créer votre page de destination, votre concours ou votre quiz dans le logiciel basé sur un navigateur. Chaque expérience a son propre modèle avec des outils d'édition pour une personnalisation facile. Obtenez plus d'idées en explorant des sujets tels que :

• 14 nouveaux modèles Woobox pour votre prochaine campagne marketing
• 6 exemples de marketing vidéo pour les cadeaux et concours sur les réseaux sociaux
• Modèle de tournoi pour l'application Woobox Bracket
• Règles du concours sur les médias sociaux : modèle de démarrage et guide d'exemple

Q : Où puis-je trouver des idées de marketing ?

R : Commencez par les pages Woobox Experience ou notre blog ! Sur le site Web de Woobox, vous trouverez des concours en cours dans des catégories telles que :

• Exemples de cadeaux Woobox
• Sondages en direct
• Campagnes instantanées gagnantes
• Exemples de quiz de personnalité
• Parenthèses en direct
• Exemples de concours UGC
• Coupons actuels
• Exemples de formulaires
• Jeux-questionnaires

Ou nous publions du contenu mis à jour sur le blog Woobox mettant en évidence des campagnes saisonnières, de nouveaux outils de médias sociaux et des idées marketing engageantes. Lisez des messages tels que :

• Idées et stratégies de marketing : votre super guide saisonnier
• 26 idées de concours créatifs : édition des Fêtes
• 31 idées de cadeaux Facebook que vous pouvez facilement créer
• 54 idées de concours pour votre stratégie marketing pour les vacances de printemps
• 35 idées de marketing et de concours pour les vacances de juin à décembre
• 6 exemples de campagnes marketing cosmétiques et pourquoi les idées fonctionnent
• 10 idées de concours Instagram pour accroître la notoriété de la marque
• 5 exemples de marketing interactif pour stimuler l'engagement et la fidélité des clients

Q : Combien de temps doit durer un cadeau Facebook ?

R : Votre calendrier de distribution variera en fonction de vos objectifs marketing, de la saison et de l'urgence. Par exemple, un cadeau publicitaire de 48 heures avant une fête ou un événement commercial majeur laisse votre marque fraîche dans l'esprit des consommateurs. Cependant, la collecte de photos et de votes pour votre concours UGC peut durer jusqu'à deux semaines.

Q : Dois-je utiliser des hashtags ?

Utilisez absolument des hashtags lorsque vous hébergez votre concours sur les réseaux sociaux. Vous pouvez même créer un concours de participation au hashtag. Pour commencer, incluez votre hashtag de marque. Ensuite, trouvez-en quelques-uns de plus que votre marché cible utilise régulièrement. Utilisez un montant approprié à la plate-forme, donc deux ou trois sur Twitter mais quelques dizaines sur Instagram.

Q : Comment personnaliser les campagnes ?

R : Sous l'onglet Conception, vous pouvez facilement personnaliser vos promotions à l'aide d'images, de vidéos, de texte, etc. Apprenez à utiliser les fonctionnalités de Woobox et l'éditeur de design avec ces guides :

• Comment personnaliser les formulaires Woobox
• Champs de formulaire Woobox
• Naviguer dans votre page de conception
• Personnalisation des arrière-plans, des polices, etc.
• Comment personnaliser votre concours instantané pour augmenter les inscriptions et l'engagement

Q : Quelles sont les règles du concours pour les réseaux sociaux ?

R : Examinez toujours rapidement les consignes de chaque plate-forme pour éviter de commettre des erreurs dans votre campagne. Vous pouvez trouver nos directives générales ici ou trouver les règles pour chaque forum ci-dessous :

• Twitter
• Facebook
• Youtube
• Instagram
• Pinterest

Service client

Q : Où puis-je trouver des informations sur les mises à jour ?

Découvrez les dernières mises à jour de Woobox en :

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Q : Comment joindre le service client ?

Consultez notre service d'assistance et notre bibliothèque d'assistance pour apprendre à utiliser Woobox. Ou contactez notre équipe pour vous aider à mettre en œuvre une nouvelle idée ou à choisir le bon package pour votre équipe :

• Pour des questions générales : [email protected]
• Appelez-nous : 1-360-450-5200 (de 8 h à 17 h HNP, du lundi au vendredi)