Cord Nevers et son impact sur CTV/OTT

À l'ère du streaming, le terme "coupe-cordon" est souvent utilisé. Alors que les coupe-câbles sont des clients qui sont passés de la télévision par câble traditionnelle au streaming uniquement, qu'en est-il des jamais-cordons ?

Les « Cord Nevers » font partie d'un groupe démographique unique qui continue de croître d'année en année. Ce marché en évolution contribue à un certain nombre de changements dans l'industrie de la télévision, en particulier en ce qui concerne les nouveaux appareils, les services et le marketing.

Si vous souhaitez en savoir plus sur l'impact puissant que les cordons n'ont jamais sur CTV et OTT, lisez la suite !

Quelle est la différence entre les coupe-câbles et les cordons Nevers ?

Tout d'abord, décomposons ces deux mots à la mode de la télévision :

• Coupe- cordon – Qu'est-ce qu'un coupe-cordon ? Les coupe-câbles sont des clients qui, à un moment ou à un autre, ont payé un forfait câble traditionnel. Ce groupe est appelé coupe-câble parce qu'il a depuis « coupé le câble » et abandonné son plan de câble, généralement au profit de services de diffusion en continu ou d'alternatives au câble sur Internet.
• Cord Nevers - D'un autre côté, nous avons un groupe émergent de téléspectateurs qui n'ont Les Cord Nevers sont généralement des personnes plus jeunes qui se tournent davantage vers les services de streaming pour leurs besoins de divertissement. Bien qu'ils aient grandi dans un foyer avec un service de télévision traditionnel, ils n'ont jamais payé eux-mêmes.

Quelle est la taille de la population de Cord Never ?

Vous vous demandez peut-être à quel point la population du cordon n'est jamais influente.

La réponse : un peu, et ils ne font que gagner en nombre avec le temps.

Alors que les générations plus âgées peuvent encore compter sur le câble traditionnel, la génération Y et la génération Z évoluent vers une version de divertissement en streaming uniquement. Des calculs simples vous diront que ces jeunes générations constitueront de plus en plus de clients de l'industrie de la télévision dans un proche avenir, d'autant plus que ces personnes grandissent, trouvent un emploi et commencent à vivre seules.

En fait, en 2019, les cordons jamais représentent environ 12 % de la population adulte, soit une augmentation considérable de 9 % par rapport à 2017. Cela porte le nombre total de cordons jamais aux États-Unis à environ 31 millions (et gardez à l'esprit ces chiffres datent d'il y a trois ans). Avec une croissance aussi drastique en peu de temps, on peut dire sans risque de se tromper que les cordons jamais deviennent rapidement un groupe démographique vital dans le monde du divertissement.

L'âge moyen de ces cordons Nevers est de 33 ans avec un revenu médian de 52 800 $. ¹ Cela prouve que les générations plus jeunes, défiant le câble, deviennent les professionnels adultes qui payaient autrefois pour des plans de câble coûteux ; mais les temps changent.

CTV et OTT, qu'est-ce que c'est ?

Maintenant que nous avons brossé un tableau clair de qui sont les cordons jamais, passons au sujet suivant : CTV et OTT : ²

• CTV – CTV est un acronyme qui signifie télévision connectée. Un téléviseur connecté fait référence à tout appareil connecté ou intégré à un téléviseur et prenant en charge le streaming vidéo sur Internet. Roku, Amazon FireStick et Apple TV sont des exemples d'appareils CTV.
• OTT - OTT fait référence à la méthode par laquelle ce contenu en streaming est livré à votre appareil de streaming. Cela signifie que des services comme Netflix, Hulu et HBO Max entrent tous dans la catégorie OTT. Les alternatives au câble, comme Fubo TV et Hulu + Live TV, sont également considérées comme des services OTT. Toute plate-forme qui utilise une stratégie de streaming ou de vidéo à la demande peut être considérée comme OTT.

L'histoire de l'OTT et du CTV

Avant de nous plonger dans les tendances actuelles de l'audience OTT et CTV, examinons d'abord le bref historique de chacun de ces services : ³

• OTT - OTT est passé d'une fraction des méthodes de divertissement à l'une des plus grandes industries au monde. OTT a commencé avec des origines modestes, comme le téléchargement d'une vidéo sur votre iPod Nano ou la location d'un DVD sur Netflix. Du milieu à la fin des années 2000, des sociétés comme Netflix et Hulu ont commencé à proposer des services de streaming. Plus tard, un certain nombre de grandes entreprises ont commencé à plonger leurs orteils dans l'eau OTT, conduisant ainsi à de nouveaux services de streaming comme Disney + et Amazon Prime Video.
  
  Aujourd'hui, les consommateurs ont le choix entre une pléthore d'abonnements OTT, ce qui a conduit à un marché diversifié et à une faible unification sous l'égide du streaming. Bien qu'ils aient à payer pour un certain nombre de services différents, de nombreux cordons préfèrent toujours cette option au paiement d'un seul plan de câble.
• CTV – Alors que la population du cordon n'augmente jamais, de plus en plus d'entreprises se joignent à la course pour le meilleur appareil CTV. Le premier exemple majeur de CTV peut être attribué au modèle d'enregistrement et de surveillance ultérieur de TiVo. Les consoles de jeu, telles que Xbox et Playstation, dominaient également une grande partie du monde CTV avant que le streaming ne devienne le flux principal .
  
  Avec l'essor des services d'abonnement OTT, le besoin d'appareils prenant en charge ce contenu a commencé à monter en flèche. Aujourd'hui, presque toutes les sociétés de télévision proposent leur propre version d'un téléviseur intelligent, ainsi que des appareils enfichables de Roku, Amazon, Apple, etc. En 2021, on estime que 82 % des Américains possèdent au moins un téléviseur intelligent (ou un autre appareil CTV), contre seulement 30 % en ^2011.4

L' essentiel - OTT et CTV vont de pair, et la relation entre ces deux méthodes de divertissement a conduit à leur succès individuel.

La relation entre Cord Nevers et CTV/OTT

Alors que les coupe-câbles ont jeté les bases de la montée en puissance de CTV et OTT, les cordons jamais construisent un avenir durable pour ces méthodes de divertissement. Avec le câble traditionnel, la perspective de « coupe-câbles potentiels » incite les fournisseurs de contenu à conserver leurs clients existants. Cela peut signifier proposer des offres, exiger des contrats à long terme et inclure des services OTT dans leurs forfaits.

Les cordons jamais, d'autre part, rendent difficile pour une entreprise de câblodistribution traditionnelle d'atteindre de nouveaux clients. Bien que ce soit une mauvaise nouvelle pour l'industrie du câble, cela laisse beaucoup de place aux entreprises CTV et OTT pour prospérer.

Influence sur OTT

Avec les services OTT, il existe plusieurs manières de tirer les cordons : ⁵

• Le nombre de programmes acquis qu'ils proposent
• Le contenu original qu'ils créent
• Offrir des publicités limitées ou une expérience sans publicité
• La possibilité pour les téléspectateurs de regarder des programmes à leur propre rythme
• La possibilité de mettre en pause, de rembobiner et d'avancer rapidement
• Le phénomène du binge-watching

Alternativement, il existe certains inconvénients du modèle de service OTT qui peuvent influencer le fait qu'un câble ne choisisse jamais de s'abonner ou non, tels que :

• Une facture mensuelle élevée
• Manque de variété dans le contenu
• Avoir déjà trop d'abonnements OTT
• Ne pas proposer d'essai gratuit
• Trop de publicités
• Incompatibilité avec leur appareil (par exemple, Netflix n'est pas accessible via une console de jeu Nintendo Switch, mais Hulu peut l'être)

Grâce à ces retours, les services OTT peuvent ajuster leurs abonnements aux services de streaming en conséquence afin de maximiser leur audience. Bien que les coupe-câbles et les téléspectateurs de câbles puissent également être influencés par ces facteurs, c'est la population qui n'a jamais de cordon qui comprend vraiment les nuances subtiles qui peuvent transformer un service de streaming en un incontournable de la maison.

Ce groupe démographique s'est habitué à la commodité, et offrir une expérience de streaming transparente aidera les entreprises à gagner un plus large public de cordons jamais. Après tout, ces clients n'ont jamais été liés par des contrats ou des installations de décodeurs, et avec tant d'options de diffusion en continu, les cordons n'ont souvent que peu d'engagement envers les abonnements individuels.

TVC

Les appareils CTV jouent un rôle différent dans le mode de vie d'un cordon jamais. Alors que les clients peuvent créer un répertoire de nombreux services OTT différents, le CTV qu'ils choisissent représente souvent un engagement beaucoup plus long.

Pour cette raison, il est essentiel que les sociétés CTV sachent comment se présenter comme l'option de premier plan pour les appareils de diffusion en continu. Les avantages que les cordons jamais peuvent rechercher dans un appareil CTV incluent :

• Compatibilité avec tous les services de streaming
• Une interface facile à utiliser
• Télécommandes universelles et applications de télécommande pour smartphone
• Un grand écran HD (spécifiquement pour les téléviseurs intelligents)
• Installation facile (par rapport aux complications liées à l'achat d'un décodeur)
• Dans le cas des consoles de jeu, la possibilité de jouer et de regarder la télévision à partir du même appareil

Il est clair que les appareils CTV remplacent les téléviseurs traditionnels, et ils peuvent essentiellement accaparer le marché à mesure que la demande d'appareils de streaming augmente chaque année. Cela étant dit, il est important pour les entreprises CTV de valoriser la qualité et la compatibilité lors de la commercialisation de leurs produits, d'autant plus que les câbles n'ont jamais autant d'appareils intelligents parmi lesquels choisir.

La fidélité et la réputation de la marque peuvent également aider, des entreprises comme LG et Samsung faisant des vagues dans l'industrie de la télévision intelligente. Cela étant dit, les fabricants de longue date de CTV, comme Roku, ont construit leur succès en entrant au rez-de-chaussée. Au fil du temps, il est crucial que les entreprises de CTV comprennent les besoins uniques des clients qui n'ont jamais compté sur le câble, car ils ont tendance à être plus exigeants quant aux appareils intelligents qu'ils achètent.

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Sources:

1. Téléconcurrent. Cord Never Research révèle que 31 millions de personnes n'ont pas payé pour la télévision payante, mais cela pourrait changer https://www.telecompetitor.com/cord-never-research-finds-31-million-havent-paid-for-pay-tv -mais-ça-peut-être-en train-de-changer/
2. Oracle. TV connectée (CTV) et OTT et TV linéairehttps://www.oracle.com/cx/advertising/measure-campaign-effectiveness/ctv-vs-ott/
3. Montagne. L'histoire des programmes de télévision connectée. https://mountain.com/the-history-of-connected-tv-platforms/
4. Intérêt national. 80 % des foyers américains possèdent au moins un téléviseur intelligent (ou quelque chose de intelligent). https://nationalinterest.org/blog/techland/80-percent-us-households-have-least-one-smart-tv-or-smart-something-187418
5. Kinesso. L'histoire d'OTT jusqu'à présent. https://kinesso.com/the-history-of-ottso-far/