Marketing de la chirurgie esthétique : Promotion des pratiques esthétiques

Le marketing de la chirurgie esthétique peut être un processus complexe. Comme tout type d'entreprise axée sur la santé ou la beauté, les pratiques cosmétiques doivent instantanément transmettre leur crédibilité et gagner la confiance des consommateurs pour avoir une chance de prospérer sur un marché concurrentiel.

Lorsque les clients choisissent une pratique cosmétique, ils mettent leur estime de soi entre vos mains. Ce genre de décision n'est pas celle que vous prendriez sur un coup de tête. Si vous ne parvenez pas à faire passer votre message dès le premier jour, vous risquez de perdre des opportunités infinies pour convertir vos clients.

Bien qu'il n'y ait pas d'approche unique pour le marketing de la pratique de la chirurgie esthétique, il existe quelques méthodologies éprouvées qui semblent fonctionner mieux que la plupart. Aujourd'hui, nous allons explorer certaines des stratégies promotionnelles que vous pouvez envisager pour capter le cœur et l'esprit de votre public.

Étape 1 : Montrez vos techniques sur les réseaux sociaux

Environ 4,55 milliards de personnes utilisent actuellement les médias sociaux de manière régulière. Qu'ils parcourent les publications Instagram ou consultent les mises à jour sur Facebook, les abonnés sociaux ne recherchent pas seulement du divertissement, ils recherchent l'inspiration.

Une étude a révélé qu'environ les deux tiers des acheteurs d'aujourd'hui utilisent les médias sociaux dans le cadre de leur parcours d'achat. Les médias sociaux sont l'environnement idéal pour établir des liens émotionnels avec votre public cible.

Grâce aux médias sociaux, vous pouvez partager votre ton de voix unique avec des vidéos et des mises à jour régulières. Vous aurez également une excellente occasion de présenter des photos de votre travail.

D'innombrables pratiques cosmétiques utilisent des sites de médias sociaux comme Instagram pour fournir des informations avant et après leurs procédures. Cela peut être un excellent moyen de montrer à votre public vos compétences et de l'aider à croire que vous savez ce que vous faites.

L'un des plus grands obstacles auxquels sont confrontés les fournisseurs de cosmétiques est souvent de convaincre les clients que les procédures ne sont pas aussi complexes ou douloureuses qu'elles le paraissent.

L'ajout d'images, de vidéos et même de guides étape par étape sur la façon dont vous effectuez certaines procédures sur les réseaux sociaux à votre stratégie marketing de chirurgien esthétique est un excellent moyen de gagner la confiance.

Étape 2 : S'appuyer fortement sur le bouche à oreille

Maintenant, plus que jamais, les consommateurs se tournent vers leurs amis, leurs proches et même leurs contacts sur les réseaux sociaux pour obtenir des conseils sur ce qu'il faut acheter et où ils doivent l'acheter. Le marketing de bouche à oreille est particulièrement précieux pour les entreprises qui vendent des articles coûteux, comme les procédures cosmétiques.

En tant que chirurgien esthétique, vous vendez des procédures coûteuses, comportant un risque élevé. Peu importe à quel point vous êtes compétent dans votre profession, vos clients seront toujours inquiets de ce qui se passera en cas de problème.

Le bouche à oreille et les recommandations d'autres clients sont l'un des meilleurs moyens de rassurer vos clients. Vous pouvez commencer avec de simples images avant et après sur vos pages de médias sociaux, avec des citations de clients soulignant ce dont ils sont satisfaits.

Alternativement, vous pouvez répertorier sur votre site Web des citations de clients, ainsi que des images pour rendre leurs témoignages plus authentiques et crédibles.

Un excellent moyen d'encourager davantage le bouche à oreille consiste à créer des programmes de fidélité et des campagnes de parrainage. Vous pouvez offrir à tout client qui vous envoie un nouveau patient une réduction sur les recharges ou les procédures supplémentaires dont il estime avoir besoin.

Non seulement les programmes de parrainage et de fidélité augmentent vos chances d'attirer de nouveaux clients, mais ils peuvent également être un moyen puissant de fidéliser vos clients existants.

Étape 3 : Investissez dans le marketing de contenu

Le marketing sur les réseaux sociaux et les critiques positives ou les recommandations d'autres clients sont excellents pour le marketing de votre pratique cosmétique, mais vous devez également envisager des stratégies supplémentaires. Par exemple, la plupart des entreprises peuvent bénéficier de la mise en œuvre d'un plan de marketing de contenu dans leurs efforts.

Le marketing de contenu pour les chirurgiens esthétiques sert plusieurs objectifs importants. Premièrement, lorsque vous écrivez un contenu long et de haute qualité, vous démontrez également votre connaissance de l'industrie.

N'oubliez pas que vos clients investissent dans une personne possédant de véritables connaissances cliniques pour les aider à atteindre leurs objectifs cosmétiques. Ils veulent voir des preuves de votre expérience.

Une stratégie de marketing de contenu est également une opportunité pour vous de raconter des histoires qui résonnent auprès de votre public cible. Des histoires engageantes sur les parcours de vos clients et sur la façon dont ils ont amélioré leur confiance avec votre aide sont fantastiques pour gagner la confiance des clients.

Par exemple, MYA Cosmetic Surgery publie régulièrement des "témoignages de clients" pour inspirer les clients.

Enfin, le marketing de contenu est un excellent outil pour améliorer vos chances d'attirer de futurs clients. Vous pouvez utiliser votre contenu pour classer les mots-clés que votre public pourrait rechercher en ligne et élaborer une stratégie de référencement efficace pour votre entreprise.

Étape 4 : Restez local

Aussi tentant que cela puisse être d'essayer d'atteindre tout le monde avec vos efforts de marketing de pratique cosmétique, vous obtiendrez de meilleurs résultats (pour moins d'argent) lorsque vous vous concentrez sur le bon public. Idéalement, vous commencerez vos campagnes marketing en examinant votre public cible et les personnalités de vos clients.

Pensez au type de personnes avec lesquelles vous essayez de vous connecter en fonction du service que vous offrez.

Le moyen le plus précieux de garder les choses « ciblées » pour votre campagne de marketing est de vous concentrer sur le référencement local et les campagnes géographiques. Il y a de fortes chances que vous ne puissiez offrir vos services qu'à des régions spécifiques.

Affiner vos stratégies de mots-clés et vos efforts de marketing PPC pour vous concentrer sur un certain emplacement devrait vous permettre d'obtenir de meilleurs résultats avec moins d'investissement.

Plutôt que de se poser des questions du type « quel est le public cible des pratiques cosmétiques ? demandez-vous quel est le public cible idéal pour vous.

À partir de là, vous pouvez commencer à travailler localement :

• Campagnes sur les réseaux sociaux, avec géolocalisation des hashtags.
• Stratégies de marketing de contenu avec mentions des villes et villages pertinents.
• Efforts de référencement et de PPC avec des mots-clés et des phrases locales.

Au fur et à mesure que vous mettez en œuvre vos différentes formes de marketing pour les chirurgiens esthétiques, assurez-vous de suivre vos résultats. La plupart des sites de médias sociaux et des solutions de création de sites Web sont fournis avec des outils d'analyse et de création de rapports pour vous aider à recueillir des informations précieuses sur les campagnes qui fonctionnent le mieux.

Vous pouvez utiliser vos conclusions pour orienter l'utilisation future du budget.

Étape 5 : Explorez les dernières tendances

Si vous avez déjà envisagé de nombreuses stratégies de marketing «de base» pour les pratiques cosmétiques, comme les médias sociaux et le marketing de contenu, vous cherchez peut-être de nouvelles façons de faire en sorte que votre entreprise se démarque.

En fonction de votre public cible, vous pourriez trouver qu'investir dans certaines des dernières tendances publicitaires est un excellent moyen d'augmenter vos revenus.

Par exemple, si vous essayez d'attirer un public plus jeune, il peut être intéressant de se tourner vers TikTok, Instagram et Snapchat pour développer votre présence sur les réseaux sociaux.

Si vous essayez de vous connecter avec un public de mères essayant de revenir à leurs « jours de gloire » esthétiques après avoir eu des enfants, vous pouvez rejoindre des groupes de médias sociaux dédiés aux mamans.

L'un des meilleurs moyens de gagner rapidement en crédibilité et de booster l'attractivité de votre entreprise est de travailler avec des influenceurs. Les spécialistes du marketing d'influence sont des professionnels qui ont déjà l'attention et la confiance de votre client cible.

Ils peuvent vous donner un coup de pouce indispensable, que votre entreprise de cosmétiques démarre tout juste ou que vous soyez dans l'industrie depuis des mois.

Étape 6 : Continuez à apprendre et à évoluer

Le marketing des cabinets cosmétiques n'est pas une solution simple et rapide pour attirer de nouveaux clients et patients. Demandez à n'importe quel expert "Comment les pratiques cosmétiques attirent-elles les clients?" et ils vous diront que le succès dépend d'une approche cohérente pour examiner l'industrie, son public cible et les opportunités de marketing disponibles.

Chaque fois que vous mettez en œuvre une nouvelle stratégie marketing, vous devez collecter des données à partir de vos outils d'analyse.

Les bons outils, comme Google Analytics et Instagram Insights, peuvent fournir un aperçu fantastique d'où viennent vos clients et quel type de contenu est le plus susceptible de les convaincre de prendre rendez-vous.

N'oubliez pas que vous pouvez également collecter des informations précieuses directement auprès de votre public cible.

Plutôt que de simplement utiliser les commentaires fournis par vos clients comme source de preuve sociale, faites attention aux témoignages et à ce que les gens disent réellement. Y a-t-il des commentaires moins que parfaits sur votre service ?

Les gens se plaignent-ils de ne pas trouver suffisamment d'informations sur vos procédures sur votre site Web ou ne comprennent-ils pas votre processus de réservation ?

Écouter votre public et répondre à ses besoins vous aidera à mettre à jour votre stratégie marketing et à générer des résultats plus positifs.

Maîtriser le marketing des chirurgiens esthétiques

Un marketing réussi est un processus délicat dans n'importe quelle industrie, mais il est particulièrement complexe dans les environnements où les prestataires de soins doivent développer un niveau de confiance plus profond avec leur public.

En tant que praticien cosmétique, vous promettez à votre public un avenir meilleur, défini par plus de confiance et une plus grande estime de soi. Vos clients veulent savoir que vous pouvez livrer.

Plus vous travaillez sur vos efforts publicitaires via les médias sociaux, le contenu et l'utilisation des dernières tendances marketing, plus vous gagnerez de réservations.

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