Cultiver une culture de travail de n'importe où dans votre entreprise

Questions et réponses avec Staci Young

Partout dans le paysage commercial, les entreprises se tournent vers une culture organisationnelle hybride à distance. Ce changement entraîne une transformation numérique de grande envergure et renforce l'agilité dont les entreprises ont besoin pour surmonter l'incertitude tout en offrant aux travailleurs des opportunités commerciales qui correspondent à leurs ambitions et à leur sens de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Staci Young est un professionnel axé sur les objectifs avec 18 ans d'expérience complète en marketing progressif dans les logiciels, la technologie et les produits pharmaceutiques actuellement employé en tant que conseiller principal pour la division de gestion du marketing des partenaires de Dell. Connecter la mobilité professionnelle et permettre à ses clients de tirer le meilleur parti de leurs solutions technologiques d'entreprise est ce que Staci sait le mieux faire.

Staci a récemment participé à la présentation du webinaire en direct Cultivating a Work from Anywhere Culture in Your Business . Dans cet article, apprenez-en plus sur le développement d'une entreprise à distance prospère en lisant ce dialogue de questions et réponses engageant et informatif.

Q : Lorsque vous voyagez et que vous êtes sur la route, pouvez-vous nous en dire un peu plus sur le type de connexion Internet que vous utilisez ? Et quelles sont certaines des solutions Internet mobiles ?

J'ai une voiture compatible avec les téléphones portables, donc j'ai le Wi-Fi. Dell s'associe à des sociétés de téléphonie mobile pour fournir un service cellulaire intégré directement sur votre ordinateur portable. Le résultat est un ordinateur portable, un téléphone ou une tablette professionnel toujours disponible, toujours prêt. Vous pouvez intégrer une carte SIM et vous avez un plan tout comme vous avez un plan cellulaire. Donc, ce n'est pas quelque chose que vous devez brancher, c'est intégré à l'ordinateur portable.

Il existe également quelques autres méthodes recommandées pour le faire. Vous pouvez créer un point d'accès mobile avec un téléphone portable, mais cela n'est souvent pas possible en raison d'une consommation excessive de données. La carte haut débit mobile de votre ordinateur portable peut être optimisée pour fournir des données illimitées. Il existe une tonne d'options, et vous devez trouver celle qui vous convient. La mobilité connectée signifie pouvoir travailler n'importe où, n'importe quand.

Développer des capacités commerciales mobiles prêtes à distance

Q : Y a-t-il une différence entre un ordinateur portable et un ordinateur portable mobile ?

L'objectif pour la plupart des professionnels est d'être prêt pour le mobile. En théorie, n'importe quel ordinateur portable peut être prêt pour le mobile. La clé pour avoir un ordinateur portable vraiment prêt pour le mobile est de pouvoir se connecter aux ressources réseau dont vous avez besoin lors de vos déplacements.

Q : Pensez-vous que les espaces de coworking sont aussi efficaces que le travail nomade ?

Pour certaines entreprises, les espaces de coworking peuvent jouer un rôle important dans l'exploitation d'une culture de travail à distance vraiment efficace. Certaines équipes peuvent vraiment bénéficier d'un lieu unique disponible pour se rencontrer et collaborer. Parfois, les travailleurs individuels peuvent se sentir plus productifs dans des espaces de coworking qu'à la maison avec des distractions.

Oui, les espaces de coworking peuvent être formidables, et ils peuvent être des moyens pour vous de vous connecter et de réfléchir en personne. Vous pouvez réseauter et partager les meilleures pratiques, et ces choses sont toutes très précieuses. Au fur et à mesure que vous développez votre entreprise, je pense que cela dépendra de l'endroit où vous vous voyez et de l'endroit où vous voyez votre main-d'œuvre.

Un beau modèle hybride sera, à mon avis, ce que nous verrons le plus évoluer dans la communauté internationale des affaires. Là où vous voulez la flexibilité d'aller là où vous voulez aller, associée à la possibilité d'avoir un lieu de rencontre. Maintenant, ce que je pense des environnements de travail coopératifs, c'est qu'ils peuvent vous aider en ce qui concerne l'immobilier, le loyer et les frais généraux de votre entreprise. Ce n'est pas quelque chose dont je suis un expert, mais je pense que c'est quelque chose à évaluer en dehors de la mobilité.

Protéger votre écosystème réseau avec des solutions de surveillance

Q : Pouvez-vous préciser ce que signifie AV ?

La cybercriminalité a augmenté de façon exponentielle ces dernières années. Il est essentiel d'avoir une bonne solution antivirus protégeant vos appareils mobiles et vos points d'accès au réseau. L'utilisation d'une solution antivirus inclut un pare-feu ou un VPN. Quand je parle de sécurité, nous constatons que 70 à 75 % des petites entreprises consulteront une entreprise informatique ou un consultant informatique pour s'assurer qu'elles font les bons choix dans leurs logiciels, et je le recommande.

Je sais qu'il existe des solutions antivirus conçues pour les petites entreprises qui auront une consultation afin que vous puissiez en quelque sorte surveiller les sites Web et les choses que les employés vont. Cela peut éroder les frontières entre le personnel et les équipes de direction. Différentes industries et équipes trouveront plus ou moins d'avantages à surveiller les frappes et les activités quotidiennes des employés.

Q : Recommandez-vous un logiciel de surveillance pour surveiller vos employés qui travaillent à domicile ? Avez-vous déjà vu cela fait?

Différentes industries auront besoin de solutions de surveillance plus avancées au-delà de la simple protection et détection des cybercrimes. Dans l'industrie médicale, par exemple, vous donnez des conseils médicaux, vous donnez des conseils sur les interactions médicamenteuses, en vous assurant qu'elle dispose des informations les plus récentes sur les choses dont elle parle - je vois tout à fait que c'est une raison pour laquelle vous surveillerait vos employés. Quoi qu'il en soit, la surveillance de l'accès au réseau et la protection contre les cybermenaces modernes sont essentielles.

Il y a un niveau de surveillance qui est essentiel pour contrecarrer les menaces évitables et il y a un niveau qui peut être bénéfique pour assurer la conformité et la productivité des employés, chaque entreprise doit trouver le bon équilibre ici.

Développer une culture à distance productive

Q : Qu'est-ce que vous avez vu qui fonctionne bien pour les employeurs, en sorte de garantir que les performances sont à la hauteur de ces normes dans un environnement de devoirs gratuits ?

Fixer des délais clairs assortis d'une communication sur les attentes est la clé pour établir une culture à distance efficace. Les employés respectent-ils les délais? Je pense que vous trouvez que les gens qui ne sont pas productifs à la maison sont ceux qui se demandent "quelle était encore cette échéance?"

Ils cherchent des moyens de contourner le fait de faire le travail à temps. S'il s'agit d'un problème de santé mentale, où ils se sentent isolés ou stressés d'être à la maison et d'avoir à faire face à toutes les distractions qui se trouvent dans leur maison et à faire leur travail, c'est plus compliqué.

Vous devez gérer cela sur une base individuelle. Je pense vraiment qu'avoir ces lignes de communication ouvertes, parler des attentes, fixer des délais, suivre le nombre de fois qu'ils respectent ou non les délais, est une excellente mesure de productivité.

Q : Vous avez mentionné l'alimentation et la connexion cellulaire - offrant un moyen de rester connecté à un serveur ou à un cloud pendant une panne de courant. Avez-vous des recommandations pour une solution pour prolonger la durée de vie de la batterie, ou des moyens de recharge, ou des générateurs de secours traditionnels ?

Pour soutenir une culture de travail à distance véritablement connectée, votre entreprise devra peut-être faire des investissements stratégiques dans des domaines tels que les systèmes d'énergie de secours dont vous n'auriez peut-être pas eu besoin autrement. Quelqu'un m'a dit l'autre jour qu'il avait branché son modem sur une prise dotée d'une batterie de secours, quelque chose qui avait environ une heure ou deux d'autonomie, et avec un peu de chance, l'électricité reviendrait. La réalité est que parfois, lorsque vous travaillez à distance, l'inattendu peut se produire.

Je pense que tout le monde a entendu les rapports dans le centre du Texas l'hiver dernier. J'ai été personnellement hors tension pendant 66 heures. Ces choses peuvent arriver et cela peut être difficile quand elles se produisent. Il n'y a pas une seule solution infaillible, mais penser à des batteries de secours sur votre modem domestique est une excellente idée. Les batteries de secours sont bonnes, avoir des blocs d'alimentation toujours chargés est un autre excellent moyen de prolonger la durée de vie de la batterie. En ce qui concerne les appareils eux-mêmes, cela dépend de votre fournisseur. Je vérifierais la durée de vie de la batterie sur n'importe quel ordinateur portable ou tablette que vous regardez.

Les entreprises qui veulent réussir dans le nouvel environnement numérique doivent s'assurer qu'elles allouent des ressources pour prendre en charge les types de services et d'applications qu'elles devront utiliser pour réussir.

Q : Il y a eu plusieurs questions sur Internet et sur le type d'Internet à utiliser. J'ai pensé que certains de ces commentaires étaient intéressants et que nous pourrions les partager et en parler au public, cela pourrait être utile. Ce commentaire disait: "J'ai dû passer à Internet en classe affaires lorsque j'ai commencé à travailler à domicile, puis j'ai dû mettre à niveau mon routeur pour donner la priorité à mon flux vidéo."

De nombreuses entreprises s'efforcent de donner la priorité au streaming vidéo. Ce qui est formidable et permet le travail à distance, mais nécessite également un certain degré de connectivité pour fonctionner efficacement. Les entreprises doivent réfléchir à la manière de mettre en œuvre les bonnes technologies pour les bons employés, quel que soit leur lieu de travail. Ils devront peut-être se demander si le personnel a accès à des connexions par fibre optique dans leur quartier ? Ont-ils accès à Internet gigabit ? Disposent-ils des solutions professionnelles d'entreprise nécessaires aux entreprises distantes modernes ? Si vous souhaitez prendre en charge une véritable mobilité professionnelle, sélectionnez des solutions de classe affaires et aidez les employés à payer ces surclassements en classe affaires pour leur bureau à domicile.