Avec la mondialisation croissante, le monde devient de plus en plus petit dans le sens où des personnes d'origines ethniques et de cultures différentes migrent vers différents endroits à la recherche de meilleurs emplois et moyens de subsistance. Les employeurs ont commencé à considérer la diversité comme une ressource majeure en termes d'augmentation de la valeur globale de leur entreprise.

Dans cet article, nous discuterons de la manière dont la diversité culturelle peut être créée au sein de la main-d'œuvre et comment elle peut contribuer à augmenter la productivité globale de l'organisation.

Qu'est-ce que la diversité culturelle ?

La diversité culturelle fait référence à la présence de personnes d'origines ethniques, religieuses et géographiques différentes au sein de la société. La présence et l'implication de personnes d'horizons culturels différents donnent à une organisation de nombreux avantages et opportunités pour augmenter sa productivité.

Type de diversité

La diversité sur le lieu de travail peut être de différents types en fonction des différences d'origine et de culture. Selon des études récentes, les différents facteurs qui peuvent apporter de la diversité dans la main-d'œuvre d'une organisation sont :

• L'ethnicité : C'est le principal facteur qui apporte la diversité dans n'importe quel endroit. Les personnes de races et d'origines ethniques différentes devraient avoir la possibilité de travailler ensemble et de partager leurs opinions. L'ethnicité comprend des individus de cultures différentes telles que les hispaniques, les asiatiques, les personnes de couleur.
• L' âge : L'âge est un facteur qui permet de concilier jeunesse et expérience. En incorporant des personnes d'âges différents, les organisations peuvent bénéficier du résultat de leur collaboration, car les jeunes employés peuvent proposer des idées nouvelles et innovantes, tandis que les personnes plus âgées et plus expérimentées peuvent aider à façonner ces idées pour obtenir le meilleur résultat.
• Éducation : Indépendamment de la nature de l'industrie dans laquelle se trouve une organisation, avoir des personnes de différents horizons éducatifs est une nécessité pour que toute organisation réussisse. Dans le monde d'aujourd'hui, où la concurrence est féroce et avec les nouveaux développements technologiques chaque jour, avoir des personnes ayant une expertise dans un domaine varié permet à l'entreprise de penser de manière dynamique et d'aider à augmenter sa productivité.
• Religion : À mesure que la mondialisation augmente, la propagation de différentes religions dans différents pays augmente également. Chaque religion a des pratiques qui façonnent la pensée et le fonctionnement d'un individu. Le fait d'avoir des personnes de différentes religions permet à l'organisation d'avoir une main-d'œuvre avec des capacités variées de résolution de problèmes.
• Emplacement : L'emplacement apporte le plus de volume de diversité variée. Comme les gens de différents pays ont des cultures différentes, les réunir au sein d'une main-d'œuvre diversifiée crée un environnement fructueux pour le développement des créativités et des perspectives.
• LGBTQ : LGBTQ signifie Lesbienne, Gay, Bisexuel, Transgenre et Queer. La communauté LGBTQ compte des personnes d'orientations sexuelles différentes. Bien que l'orientation sexuelle d'un individu ait peu à voir avec le travail qu'il fait, le fait d'avoir un individu de la communauté LGBTQ permet à l'entreprise d'avoir de la diversité sur son lieu de travail.

Avantages de la diversité en milieu de travail

Avoir une main-d'œuvre diversifiée dans une organisation peut avoir de nombreux avantages tels que :

1. Variété de perspectives

Un groupe diversifié de personnes travaillant ensemble sur un lieu de travail apporte beaucoup d'idées et d'opinions à la table. Une perspective variée peut aider l'organisation à réussir en considérant toutes sortes de possibilités différentes. Des personnes d'horizons culturels différents peuvent appliquer leur processus de pensée critique et trouver ensemble de meilleures idées, ce qui peut aider l'entreprise.

2. Meilleure prise de décision

En utilisant une variété d'opinions, les différents résultats et passifs peuvent également être analysés. Ce faisant, l'organisation peut prendre en considération tous les problèmes et toutes les opportunités et, à l'aide d'une accumulation diversifiée d'idées, trouver la meilleure façon possible de traiter les problèmes et de prendre de meilleures décisions.

3. Créativité accrue

La créativité dans toute organisation est considérablement augmentée en employant des personnes de différents horizons culturels. Comme les individus sont autorisés à penser librement pour l'amélioration de l'entreprise, les gens peuvent s'unir pour trouver de nouvelles méthodes de travail créatives.

4. De meilleures capacités d'innovation

L'innovation est très importante pour le succès de toute organisation. La diversité culturelle peut être directement corrélée à l'innovation car avec une créativité accrue, l'innovation peut être améliorée, ce qui à son tour augmentera la productivité globale de l'entreprise.

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5. Augmentation des bénéfices

Avec tous les avantages ci-dessus, l'entreprise peut augmenter ses bénéfices à une échelle beaucoup plus élevée. En combinant la diversité sur le lieu de travail avec une planification et une gestion efficaces, la productivité augmente, ce qui maximise les profits.

6. Résolution de problèmes améliorée

Des problèmes surviennent régulièrement dans une organisation, il est important de les traiter rapidement et efficacement. Une main-d'œuvre diversifiée peut aider à analyser le problème et à trouver la meilleure façon possible d'éliminer un problème afin qu'il n'entrave pas la productivité de l'organisation.

7. Contrat d'employé

Avoir une variété de groupes de personnes culturellement diverses dans la main-d'œuvre permet aux employés d'être plus engagés dans leur travail. Cela peut également apporter un sentiment d'appartenance aux nouveaux employés de cultures différentes.

8. Meilleure réputation de l'entreprise

La présence d'une main-d'œuvre diversifiée peut aider l'entreprise à acquérir une bonne réputation auprès de ses clients et à se vendre à une base plus large de clients potentiels.

9. Meilleures capacités d'embauche

Avec une meilleure réputation, un plus grand nombre de personnes chercheront à faire partie de l'entreprise. Cela crée une nouvelle opportunité pour l'entreprise d'élargir son processus de production et d'apporter des talents nouveaux et expérimentés qui augmenteront encore leur productivité.

• Relations communautaires

Les relations communautaires sont renforcées par la diversité de la main-d'œuvre, car les personnes de différentes communautés peuvent se faire connaître et s'entraider.

11. Opportunités de marché

À mesure que l'interaction de l'entreprise avec différentes communautés augmente, la possibilité d'ouvrir ses portes à de nouvelles perspectives de marché augmente également. La main-d'œuvre diversifiée peut apporter une connaissance du marché qui peut aider une organisation à se développer et à prospérer.

Techniques de gestion de la diversité

Avoir un groupe diversifié de personnes dans la main-d'œuvre ne peut être fructueux que s'il est géré correctement. Certains problèmes peuvent survenir sur le lieu de travail et doivent être traités avec une gestion appropriée. Les différentes mesures qu'une organisation doit prendre pour réussir la diversité sur le lieu de travail sont les suivantes :

Formation et développement : Au début du processus d'intégration, tous les nouveaux employés doivent suivre un programme obligatoire de formation et de développement sur la diversité. Ce programme doit être élaboré avec le plus grand soin et doit tenir compte de la diversité des différents employés. Cela aidera à réduire les conflits et à habituer les nouveaux employés à la culture de travail de l'organisation en question. Comme discuté ici, la formation à la diversité facilite l'interaction positive entre les employés ayant des antécédents culturels différents.

Règles et règlements : Un ensemble de règles et de règlements doit être en vigueur pour garantir des transactions éthiques sur le lieu de travail. Étant donné que chaque culture a des pratiques différentes, l'organisation doit étudier attentivement et établir des réglementations pour autoriser les pratiques culturelles qui sont acceptables sur le lieu de travail et qui n'entravent pas la productivité de l'organisation.

Politiques strictes : avec un environnement de travail diversifié, le principal problème auquel sont confrontées les entreprises du monde entier est le profilage racial et la discrimination. Les entreprises doivent établir des politiques de tolérance zéro pour éliminer toute forme de discrimination et maintenir un environnement de travail juste et impartial pour les employés dans lequel ils bénéficient tous d'opportunités de croissance égales et adéquates.

Communication efficace : l'interaction entre les employés doit être encouragée, car seule une communication efficace peut permettre aux employés de s'habituer aux personnes avec lesquelles ils travaillent et de se sentir plus à l'aise sur leur lieu de travail.

Emballer

Cet article a discuté des différentes façons dont une organisation peut apporter un changement pour créer une main-d'œuvre diversifiée et comment elle peut l'utiliser pour augmenter les profits et la productivité grâce à une gestion efficace.