Guide ultime sur l'acquisition de clients pour les petites entreprises

Au cours des cinq dernières années, le coût d'acquisition de clients a augmenté de plus de 50 %.

Il n'y a pas de secret caché que le marketing devient cher et que les gens deviennent moins dignes de confiance envers la marque.

Même si cette entreprise cherche de nouvelles façons d'améliorer son approche. Le marketing possède deux propriétés idéales, notamment l'amélioration du retour sur investissement et la réduction du coût d'acquisition des clients.

Pour comprendre à partir des bases et comment vous pouvez réaliser une meilleure acquisition de clients sans dépenser beaucoup. Voici le guide que vous pouvez suivre.

Qu'est-ce que l'acquisition de clients ?

Eh bien, c'est un processus qui amène plus de clients ou de clients potentiels à l'entreprise.

Avec le marketing d'acquisition de clients, vous visez à créer une stratégie systématique qui peut être durable et s'articuler autour des derniers changements ainsi que des tendances.

Dans ce processus, il existe plusieurs versions sur lesquelles l'acquisition de clients fonctionne. Les étapes clés comprenaient :

• Notoriété : lorsqu'un client découvre la marque et s'y intéresse
• Considération : Quand ils commencent la recherche pour acheter
• Conversion : quand ils font l'achat
• Fidélisation : lors de leur prochaine visite pour le prochain achat.

Il est crucial de se rappeler que l'acquisition commence lorsque vous vous connectez avec votre nouveau client, puis son rôle dans la stratégie de fidélisation.

Les deux travaillent pour maintenir le programme de marketing efficace et rentable.

Cela convient à tous les types d'entreprises, quels que soient leur créneau et leur taille. De plus, cela aide l'entreprise à :

• Gagner de l'argent pour faire face à leurs coûts, réinvestir pour une meilleure croissance et payer leurs employés à temps.
• Montrer les preuves aux parties extérieures comme les partenaires, les influenceurs et les investisseurs

Comprendre également que le client ne restera pas éternellement. Peu importe la qualité de votre stratégie de rétention, il y aura un vide que vous devrez combler et continuer à avancer.

Qu'est-ce que le marketing et les canaux d'acquisition ?

Le marketing d'acquisition est utile et différent de tout autre marketing. Avec cela, vous implantez différentes stratégies pour vos nouveaux clients dans la commercialisation de vos produits et services.

Ce marketing cible les clients qui connaissent et envisagent d'acheter vos produits. Aussi unique car il nécessite une collaboration entre votre service client et votre équipe de réussite.

Pour comprendre les canaux, il est divisé en différents types tels que les méthodes, les plates-formes, les stratégies à travers lesquelles vous obtenez les nouveaux prospects, lecteurs ou fans

Pour choisir le meilleur, vous devrez vous concentrer sur le type de médicament, mais sur la stratégie et les ressources.

En outre, il peut être divisé en payant, gratuit, entrant et sortant, etc.

Voici quelques-uns des canaux que vous pouvez envisager :

Marketing de contenu

Le marketing de contenu est une méthode efficace qui inclut toutes sortes d'activités. Dans l'industrie d'aujourd'hui, le contenu est important pour informer sur les produits, la marque et retenir leur attention.

Les spécialistes du marketing se concentrent sur la création de quelque chose de nouveau, de pertinent et d'excitant pour attirer leur public tout en le gardant sur le site Web.

Bloguer

C'est une méthode fortement recommandée pour les entreprises et comprend tous les types de publics.

Lorsque vous bloguez, vous pouvez explorer les sujets commerciaux, partager votre expertise et vos informations avec plus de personnes.

Cela aide également à renforcer l'autorité et offre plus d'opportunités.

Vidéo

C'est l'une des méthodes les plus compliquées lorsqu'il s'agit de produire du contenu. Il y a beaucoup de choses incluses mais c'est utile à long terme.

Cela comprend de nombreux travaux tels que l'écriture de scripts, le montage, la production, etc. C'est généralement une méthode coûteuse, il est donc préférable de l'utiliser pour les meilleures idées.

L'alternative à cette méthode est de créer le Slideshare, c'est aussi utile et informatif.

Des médias sociaux

Il existe deux méthodes ici, soit vous pouvez choisir le payant, soit choisir le biologique. Les deux sont utiles et contribuent à renforcer la notoriété de la marque.

Les médias sociaux aident à attirer davantage l'attention, car il est beaucoup plus facile d'attirer les gens. Vous pouvez cibler la vaste gamme et entrer en contact avec eux aussi.

Marketing de recherche

Semblable aux médias sociaux, le marketing de recherche propose également des options organiques et payantes.

La méthode organique est connue sous le nom d'optimisation des moteurs de recherche ou de référencement, où une méthode payante est un paiement par clic ou PPC.

Dans la méthode organique, vous pouvez compléter le marketing de contenu en optimisant le contenu. Alors que le paiement par clic peut aider à apparaître davantage lorsque les gens recherchent quelque chose en rapport avec votre entreprise.

Comment créer une stratégie d'acquisition de clients ?

Pour faire la stratégie d'acquisition de votre clientèle. Il existe certaines pratiques que vous pouvez suivre. En outre, il est utile de garder votre stratégie précise et efficace.

Eh bien pour commencer, voici ce que vous devez suivre :

Étape 1 : Commencez par identifier les clients

Le premier comprend la compréhension de votre public et de la base que vous détenez. Non seulement votre courant, mais aussi celui que vous ciblez.

Pour cela, vous allez devoir étudier les concurrents et analyser les études de marché. Avec cela, vous pouvez en savoir plus sur le client idéal et définir les objectifs de marketing.

Si vous vous demandez par où commencer, voici quelques points à considérer :

• Qu'est-ce que votre client accomplira de vos services et produits ?
• Pourquoi veulent-ils acheter vos produits ?
• Quels avantages votre client souhaite-t-il ?
• Quels sont les combats auxquels ils sont confrontés ?
• Quelles sont les caractéristiques démographiques de votre client ?
• Qui serait votre client idéal pour les services et produits ?
• Où votre public obtient-il les informations connexes ?

Avec cela, vous pouvez élargir votre compréhension de votre public et créer des profils pour mieux cibler votre public.

Vous pouvez identifier les clients qui détiennent les caractéristiques ou le comportement les plus importants.

Cela vous aidera à savoir quels canaux seront les meilleurs pour l'acquisition de clients et combien vous pouvez investir pour les résultats.

Étape 2 : Définissez vos buts et objectifs directement

Lorsque vous comprenez qui est votre client idéal, vous pouvez maintenant vous concentrer sur la définition des buts et objectifs.

Avec cela, vous pouvez définir les résultats qui vous aideront à planifier votre acquisition de clients et à guider tous vos efforts.

Assurez-vous également de définir vos attentes en matière de revenus et pour cela, vous allez tirer le meilleur parti de la stratégie d'acquisition qui affecte le taux de désabonnement ainsi que la croissance de la clientèle actuelle.

Pour mesurer si vos efforts de marketing fonctionnent ou non, vous pouvez utiliser la CLV ou la valeur à vie du client, CAC (coûts d'acquisition client). MRR (revenu récurrent mensuel). Avec cela, vous pouvez aligner les objectifs de votre entreprise globale ensemble.

Étape 3 : Choisissez le canal idéal

Pour rendre votre stratégie efficace, vous devez avoir une compréhension de votre client et de vos objectifs. Mais vous allez choisir la chaîne en fonction du contenu et des résultats de vos recherches.

Un canal d'acquisition de clients est une plate-forme où votre public idéal se connecte à la marque pour la première fois. Cette plate-forme peut être n'importe quoi, y compris les médias sociaux, les publicités payantes ou la recherche organique.

Il existe certaines options populaires que vous pourriez envisager pour les canaux d'acquisition de clients :

• Parrainages
• Réseaux sociaux payants
• Youtube
• référencement
• Instagram
• Facebook

Étape 4 : Développez votre stratégie selon le canal

Pour l'entreprise, il est courant de commencer par tous les types de canaux. Cependant, cela peut être problématique et un gaspillage d'argent aussi.

Lorsque vous créez la stratégie marketing pour chaque canal, vous allez vous concentrer sur :

• Choisir le contenu avec lequel votre public interagit le plus
• Comprendre vos KPI
• Comprendre ce que vos concurrents font pour cela'

Selon votre stratégie, vous constaterez peut-être que votre public n'utilise pas tous les canaux. Par exemple, si vous pouvez trouver plus d'audience sur Facebook ou peut-être pouvez-vous mieux utiliser les vidéos pour transmettre vos pensées.

Vous pouvez envisager d'utiliser des plateformes comme Instagram et Youtube car elles sont l'une des plus utiles sur le marché actuel.

Étape 5 : Comprendre votre clientèle pour la communication

Sans connaître les lacunes de votre processus d'acquisition de clients, vous ne pouvez pas être sûr que cela fonctionne ou non. Et votre client est le mieux placé pour vous le dire.

Pour obtenir ces informations, vous leur demandez d'abord de partager leurs commentaires.

Vous pouvez choisir différentes façons d'obtenir une meilleure communication car cela dépend de votre clientèle.

Vous pouvez envisager des options telles que les formulaires de contact par e-mail, les enquêtes, les entretiens avec les clients, les articles de blog et les publications sur les réseaux sociaux.

Parallèlement à cela, vous pouvez faire la promotion de l'offre, obtenir des commentaires et être disponible lorsqu'ils veulent parler.

Assurez-vous d'avoir un plan de communication qui communique régulièrement avec votre client.

Avec cela, vous pouvez mieux identifier et capitaliser sur ce que vos clients attendent de vos services et produits.

Étape 6 : Mesurez votre stratégie d'amélioration

Ne planifiez pas votre entreprise si vous n'envisagez pas d'utiliser les analyses. Si vous ne savez pas ce qui fonctionne ou non, si votre page fonctionne bien ou non, etc. sont des informations précieuses pour assurer le succès de votre stratégie.

En ce qui concerne l'acquisition de clients, plusieurs facteurs peuvent l'affecter. Et pour cette raison, il est important d'analyser et de mesurer vos résultats globaux.

Lorsque vous effectuez des analyses pour l'acquisition de clients, voici quelques éléments dont vous avez une idée claire :

• Où vit votre client
• Où ils entendent parler de vos services ou produits
• Où ils ont fait leur achat
• Autres points importants

Aussi, pour commencer votre suivi et votre surveillance des métriques, voici quelques options que vous pouvez envisager de choisir.

• Taux de désabonnement
• Valeur vie client ou LTV
• Coûts d'acquisition client ou CAC
• Croissance de nouveaux clients
• Le ratio de la valeur à vie sur les coûts d'acquisition client ou LTV : CAC

Comment mesurer votre acquisition client ?

Il est important de comprendre les coûts d'acquisition de clients, également appelés CAC. Il s'agit du coût associé à vos nouveaux clients et clients à apporter à l'entreprise.

Il comprend les coûts liés au marketing, à la publicité et aux événements. Cependant, cela dépend principalement d'une campagne spécifique ou d'une fenêtre de temps.

Le CAC est crucial pour comprendre la valeur réelle des efforts en marketing. En outre, vous pouvez également mesurer le retour sur investissement.

Le coût de haut niveau vient de la division du coût marketing associé à la campagne et au nombre de clients.

La formule du CAC est :

CAC = MC/CA

Ici vous pouvez définir,

• Le CAC est un coût d'acquisition client
• MC est un coût marketing
• CA est un client acquis

Pour comprendre, vous devez tenir compte du CAC où vous ajoutez les dépenses de marketing de votre campagne aux salaires.

La formule ici est :

CAC = ( MC + W + S + OS + OH) / CA

Ici vous pouvez définir,

• Le CAC est un coût d'acquisition client
• MC correspond aux frais de commercialisation
• W est un salaire pour les ventes ou le marketing
• S est pour les logiciels de marketing et de vente
• Le système d'exploitation est un logiciel externalisé
• OH est un frais généraux pour le marketing et les ventes
• CA est acquis par le client

Comment minimiser le coût d'acquisition client ?

En matière de marketing, vous pouvez toujours faire mieux. Avec de nouvelles idées, vous pouvez atteindre plus de personnes, obtenir un nouveau public, communiquer de meilleurs messages et commercialiser le coût d'acquisition.

Pour améliorer votre CAC, vous pouvez choisir de nombreuses façons. Comme :

Améliorer vos efforts de conversion sur le site Web

Pour vous améliorer, vous devez améliorer le CTA, en vous assurant que votre site est adapté à différents appareils et réactif.

Optimisez votre page de destination et pensez à vérifier le panier pour vous assurer que tout fonctionne bien.

Cela vous sera utile lorsque vous utiliserez des méthodes d'acquisition de clients, car cela les maintiendra parfaits et efficaces.

Ajuster et optimiser votre stratégie

Prenez le temps d'examiner votre stratégie d'acquisition et d'obtenir le plan directeur. Assurez-vous de définir la stratégie et de rechercher les points où cela vous coûte.

Il y aura des moyens de réduire les coûts. Peut-être que vous investissez trop dans le marketing ou la main-d'œuvre.

Il se peut que les canaux spéciaux deviennent plus coûteux avec le temps. Ici, vous pouvez minimiser vos coûts en choisissant n'importe quel autre canal en fonction de votre budget.

Augmenter la valeur de votre client actuel

Eh bien, ici, vous aurez peut-être besoin d'une mise à niveau ou de la sortie de nouveaux produits. Cela vous aide à vous investir davantage dans ce que vous faites.

De plus, la valeur de votre client augmente lorsqu'il se réfère à une autre personne pour utiliser la marque ou faire tout type d'acte qui peut aider votre marque à se promouvoir.

Stratégies pour une acquisition client efficace

Les stratégies d'acquisition de clients sont divisées en options en ligne et hors ligne. Vous pouvez envisager n'importe lequel d'entre eux qui convient à votre facture et à vos besoins. De plus, il y a beaucoup de facteurs importants.

Lorsque vous choisissez la stratégie à utiliser, voici quelques canaux en ligne et hors ligne que vous pouvez envisager.

Marketing payant

Les fondateurs d'entreprises en démarrage ont suggéré que le marketing payant est important car il offre des conversions beaucoup plus élevées.

Lorsque vous choisissez les stratégies de marketing payant, voici ce que vous pouvez considérer :

Obtenez des mesures d'engagement pour plus d'audience sur les publicités

Le moyen le plus simple ici est d'utiliser les campagnes marketing payantes qui ont de meilleures conversions. Vous pouvez booster la gestion de l'audience en la ciblant sur votre audience.

Vous pouvez commencer par créer la publication pour les canaux de médias sociaux. Pour stimuler l'engagement, vous pouvez créer des annonces d'engagement afin d'obtenir plus de likes et de commentaires.

Points clés : Le premier point ici est de comprendre la promotion et de la faire correctement dans différentes communautés.

Diffusez des annonces afin d'obtenir plus de prospects et un engagement élevé pour de meilleures ventes.

Vous pouvez cibler des pays où vous pouvez utiliser le CPC mais à faible coût pour obtenir l'engagement initial.

Recommercialisation

Pour comprendre cela, vous pouvez utiliser le contenu des médias sociaux, des e-mails et des sites Web pour ceux qui ont déjà aimé un contenu similaire.

Les annonces de remarketing fonctionnent mais pour cela, vous avez besoin de la campagne publicitaire. Ici, vous devez collecter des prospects à partir des médias sociaux et des entonnoirs.

À ce stade, ajoutez le marketing payant pour le remarketing.

Conseil de pro : Vous pouvez faire du remarketing segmenté auprès de votre audience. Par exemple, si quelqu'un est à la caisse, vous pouvez utiliser des remises et des offres d'essai, car cela pourrait l'intéresser davantage.

Publics similaires

Le prochain que vous pouvez considérer est le public qui ressemble ou est similaire à votre public actuel. Identifiez les clients qui ont acheté chez vous et faites en sorte qu'ils vous ressemblent.

Avec cela, vous pouvez créer la clientèle potentielle, et avec des publicités ciblées, vous pouvez obtenir plus de prospects.

Bannières, autocollants et panneaux d'affichage

Il y a beaucoup d'entreprises qui font la promotion à travers des panneaux d'affichage et des bannières. Sa méthode hors ligne pour l'acquisition de clients mais aussi pour créer une meilleure notoriété et crédibilité vis-à-vis de la marque.

De nombreuses entreprises comme les centres de villégiature font du marketing hors ligne pour renforcer la confiance et la crédibilité de l'utilisateur.

Publicité par e-mail

De nombreux magasins de commerce électronique optent pour cette option pour créer leurs campagnes. C'est un moyen utile de rester en contact avec le public. En outre, vous pouvez leur rappeler vos produits au cas où ils les auraient manqués.

C'est un moyen astucieux que vous pouvez utiliser pour le remarketing. Avec cela, vous pouvez utiliser des stratégies d'acquisition de clients telles que :

Donner de la valeur à vos lecteurs

Même s'il s'agit d'une méthode obsolète, les spécialistes du marketing l'utilisent toujours pour une raison. Le marketing par e-mail est efficace même maintenant.

De plus, les gens achètent s'ils se souviennent du bon moment et de l'humeur. C'est pourquoi il est devenu important de leur offrir les vraies valeurs et pourquoi ils devraient s'abonner à votre e-mail.

Vous pouvez surveiller leurs actions et utiliser ces analyses d'e-mails pour améliorer les résultats.

Augmentez leur engagement avec les e-mails sans surveillance

Vous pouvez obtenir les données sur les e-mails qui ne sont toujours pas suivis par vos clients. Vous pouvez le changer avec un autre sujet pour augmenter les chances de l'ouvrir.

Eh bien, l'astuce a été introduite par Noah Kagan. Il a fait l'expérience en envoyant deux fois un e-mail aux clients.

Pour son premier e-mail, le taux d'ouverture était de 70 %, dont 30 % n'ont pas consulté l'e-mail.

Eh bien, il a attendu une semaine puis il a renvoyé la même chose à ceux qui n'avaient pas cliqué sur l'e-mail la première fois.

En ajoutant une nouvelle ligne d'objet et en l'envoyant à nouveau, vous réduisez les risques d'ignorer un e-mail. En outre, vous pouvez le garder moins spammé.

Offrez du contenu qui résout les problèmes

Le contenu que vous proposez à votre public doit être axé sur la résolution de problèmes. Eh bien, vous pouvez l'utiliser pour obtenir des informations sur votre entreprise ou mettre en évidence les informations du didacticiel.

Pour comprendre comment créer un tel contenu, vous devez d'abord identifier quels sont les points faibles de votre public cible.

Codes QR

De nombreux magasins utilisent des codes QR. Il rend les visiteurs directement avec les sites Web.

Si vous vendez des produits, des services, etc., vous pouvez également promouvoir les codes pour le marketing hors ligne.

Faites beaucoup de cadeaux

Vous aurez besoin de plus que de simples mots pour convaincre d'acheter les produits.

Il y a beaucoup de gens qui n'influencent même pas même si vous faites du marketing d'influence ou utilisez le bouche à oreille.

Pour gagner des clients et les fidéliser, vous aurez besoin de plus de cadeaux. Vous pouvez offrir plus de chances et découvrir les produits.

Vous devrez peut-être ajouter un petit coup de pouce et avec ce cadeau, vous pouvez le faire parfaitement.

Conseil de pro : le moyen le plus simple de mettre en œuvre des stratégies d'acquisition de clients consiste à utiliser des campagnes promotionnelles sur différents réseaux sociaux.

Créer des outils pour promouvoir les produits Saas

Avec cela, vous pouvez améliorer votre génération de prospects, fournir les outils qui peuvent aider votre public cible et leur faciliter la vie.

Vous pouvez obtenir la valeur mais aussi avoir une meilleure promotion de bonne volonté simultanément.

Intégrez vos produits selon vos besoins

Si vous avez deux produits par exemple, et que l'un obtient une bonne réponse contrairement au suivant. Vous pouvez capitaliser sur les deux en les intégrant.

Cependant, assurez-vous que les produits doivent être liés et résoudre les problèmes, sinon les gens n'achèteront pas.

Vous pouvez également vous connecter avec d'autres entreprises pour améliorer vos produits et combler les lacunes. Avec cela, vous pouvez offrir le produit dont votre public a besoin et également obtenir plus de ventes sur vos produits.

Marketing événementiel local

En matière de marketing hors ligne, le marketing événementiel local est l'un des moyens d'acquérir plus de clients.

Vous pouvez organiser vos événements communautaires locaux pour mieux comprendre votre région. Vous pouvez également l'utiliser pour utiliser le produit et les services avec des crédits et des prix gratuits.

Conseil de pro : vous pouvez utiliser les offres promotionnelles car c'est l'une des bonnes idées. Il est également utile pour acquérir le parcours utilisateur.

Le marketing d'affiliation

Pour attirer de nouveaux clients, le marketing d'affiliation est une autre option que vous pouvez envisager. L'un des meilleurs exemples de cela est Amazon.

L'entreprise a connu une croissance incroyable grâce à son marketing d'affiliation. À partir de là, de nombreuses autres entreprises utilisent les mêmes stratégies pour attirer plus de clients.

Marketing de recherche organique

En ce qui concerne le bio, vous ne dépensez pas d'argent pour commercialiser votre produit ou vos services.

Ici, vous publiez du contenu sur des canaux et à travers lesquels vous obtenez du trafic qui améliore votre classement dans les moteurs de recherche.

Eh bien, pour attirer les clients bio, il y a quelques façons d'envisager

Mots clés payants pour le classement

La concurrence est bien trop serrée et pour battre cela, vous pouvez utiliser le marketing payant pour trouver les bons mots clés.

Vous pouvez maintenant faire la recherche et trouver les mots-clés organiques. Avec cela, vous pouvez dépenser moins en publicités et obtenir plus de conversions.

Republier ou réutiliser le contenu

Chaque contenu que vous publiez a sa date d'expiration et cela affecte votre classement, ce qui signifie moins de trafic vers votre site Web.

Pour obtenir le classement, vous pouvez maintenir votre contenu à jour. Vous pouvez faire la réorientation en proposant d'autres formats.

Par exemple, si vous avez écrit un article maintenant, vous pouvez utiliser les informations pour un diaporama, une infographie ou des images. Vous pouvez utiliser différentes plateformes pour partager le contenu.

Marketing des médias sociaux

Le marketing des médias sociaux est le moyen organique qui aide à gagner des clients. Certaines des méthodes que vous pouvez essayer pour acquérir des clients sont mentionnées ici.

Collaborer avec des influenceurs

Il existe de grands noms sur les réseaux sociaux, ces personnes peuvent vous aider à gagner plus de clients et à atteindre un nouveau public.

Les influenceurs sont les personnes qui ont un large public sur leurs plateformes de médias sociaux. Ils sont prêts à parrainer les produits ou le contenu pour utiliser leur base de fans.

Eh bien, ils factureront des frais en fonction du public et du créneau dans lequel vous travaillez.

Sites Web de questions-réponses

Quora est un exemple que vous pouvez considérer, ici vous pouvez obtenir des questions et des réponses sur toutes sortes de sujets.

Utilisez également la plate-forme pour démarrer le profil et personnaliser votre promotion. Vous pouvez répondre aux questions liées à votre créneau et à votre marque pour augmenter la portée de nouveaux clients.

Capitaliser sur l'UGC

UGC est un contenu généré par l'utilisateur qui vous aide à augmenter votre portée. De plus, c'est un moyen astucieux de promouvoir le contenu.

Cependant, cela ne garantit pas l'acquisition de clients, mais cela augmente la portée du client. De plus, la personne que vous partagez fera également le partage sur son cercle.

Comment améliorer la stratégie d'acquisition de clients ?

Chaque entreprise a besoin de nouveaux clients pour croître et réussir. Il existe donc de nombreuses raisons importantes pour lesquelles le nouveau client peut vous aider à gérer votre entreprise.

Avec une stratégie d'acquisition de clients idéale, vous pouvez atteindre vos clients idéaux.

Mais pour garder votre stratégie d'acquisition de clients sur le point et pour vous améliorer, voici quatre choses à considérer :

Durabilité

Votre stratégie doit avoir la première et la plus importante chose qui peut fonctionner pendant une période plus longue.

Cela signifie que vous allez investir, peu importe si c'est humain, en argent ou en temps, cela devrait être dans un avenir prévisible.

Par exemple, si vous utilisez un blog pour acquérir plus de clients. Assurez-vous d'utiliser les outils et les ressources nécessaires pour assurer votre sécurité à long terme.

C'est pourquoi vous avez besoin d'inbound marketing pour maintenir votre trafic durable.

Cibler les clients

Tous les consommateurs ne seront pas les clients. En utilisant également votre acquisition de clients, vous pouvez finir par gaspiller les ressources.

Vous devez le signaler aux personnes qui sont vraiment vos clients. Avant d'investir dans des méthodes, assurez-vous de qui vous ciblez.

Commencez par définir votre personnalité et éliminez les clients qui ne font qu'occuper de l'espace et investir.

Par exemple, si vous ciblez les milléniaux qui cherchent à utiliser les vidéos pour leur marketing de contenu. Eh bien youtube, il y a 91% des adultes qui ont entre 18 et 29 ans.

La flexibilité

Votre stratégie d'acquisition de clients doit être suffisamment flexible pour le marketing et les ventes. Les gens et le marché ne cessent de changer, et il faut une approche faible pour s'adapter en conséquence.

Dans le marché actuel, les consommateurs sont très sceptiques lorsqu'il s'agit d'allégations de marque.

Selon l'étude de recherche HubSpot, 81 % des consommateurs font confiance à leurs amis ou à leur famille pour ce que dit l'entreprise.

Gardez votre stratégie d'acquisition de clients plus flexible et répondez aux dernières tendances du marché.

Diversification

Gardez votre stratégie diversifiée et utilisez une variété de méthodes pour l'acquisition de clients. En outre, cela vous aide à vous donner plus de portée à votre nouveau public et à générer plus de prospects.

Avec cela, vous pouvez également créer un risque et une récompense bien équilibrés. En outre, cela augmente votre stratégie avec une meilleure efficacité et sur le point.

Conseils pour garder votre acquisition de clients sur le point

Il ne fait aucun doute que votre acquisition de clients est difficile. Cependant, choisir la bonne voie et la bonne stratégie pour les garder efficaces.

C'est utile pour acheter le produit et obtenir de nouveaux publics commerciaux.

Pour le rendre plus efficace, voici quelques conseils que vous devez prendre en compte si vous voulez savoir ce qui fait le succès de votre acquisition de clients.

1. Gardez votre contenu utile

Le contenu est la clé pour nourrir les prospects et obtenir une relation plus engagée. Aussi pour les ventes B2B, c'est le compagnon idéal pour garder votre marketing de contenu.

Aussi pour le processus de vente, le contenu est important. L'entreprise a besoin de plus de moyens de se connecter avec le public et le contenu est ce qui retient leur intérêt.

Quels que soient les canaux ou les méthodes que vous choisissez, pour attirer de nouveaux clients, vous devez garder votre jeu de contenu sur le point.

2. Mesurer le large éventail de médias marketing

Les médias pour approcher les clients pour continuer à changer, vous pouvez en envisager différents et faire le changement selon votre goût.

Pour comprendre ce qui fonctionne, la seule chose que vous puissiez faire ici est de le tester. Investir dans une ou deux stratégies seulement pourrait être votre plus grande erreur.

3. Choisissez l'acquisition de clients Omni Channel

Eh bien, le moyen idéal et le meilleur à envisager est d'investir dans la stratégie d'acquisition de clients omnicanal. Ici, vous recherchez des stratégies qui peuvent non seulement se connecter avec vos points importants en ligne mais aussi hors ligne.

Pour vous assurer de rester en dehors de la concurrence, vous allez avoir besoin des données clients et les utiliser plus efficacement. Continuez à collecter les informations des canaux qui sont pertinents pour votre entreprise.

Son utilisation vous aide également à effectuer différentes étapes tout au long du parcours de l'acheteur.

4. Obtenez votre marché cible directement

Même si le point est maintenant extrêmement courant, mais l'identification de votre marché cible est la partie la plus importante,

Lorsque vous ne savez pas qui vous ciblez ou quel est votre créneau, comment êtes-vous censé planifier les stratégies de marketing d'acquisition de clients ? En outre, vous allez le rendre plus attrayant afin qu'il puisse attirer plus de personnes.

5. Concentrez-vous sur la valeur à vie ou LTV

C'est l'une des mesures les plus importantes dont vous avez besoin pour avoir une stratégie d'acquisition de clients réussie.

Avec la valeur à vie de l'utilisateur, vous connaîtrez les revenus de l'utilisateur acquis pour la période.

En outre, la LTV est considérée comme un ingrédient le plus important pour l'acquisition des coûts. Pour vous assurer que vous l'utilisez au mieux, concentrez-vous sur les deux aspects les plus importants qui incluent l'engagement et la communication.

6. Évaluation et identification du public cible

Il est important de garder votre stratégie, tout aussi important d'évaluer et d'identifier le public que vous ciblez.

Vous pouvez envisager cela si vous n'avez pas correctement identifié et évalué votre public, peu importe ce que vous ferez après cela, cela gaspillera des efforts, de l'argent et des ressources.

Vous pourriez finir par envoyer le mauvais message ou utiliser la mauvaise tactique

Les composants de base font la recherche et déterminent le produit et les services qui sont nécessaires. Vous allez avoir besoin de données clients basées sur des informations démographiques, etc.

Vous pouvez diviser les caractéristiques et les désirs de votre public cible. En outre, il sera utile de guider votre effort.

7. Couvrez d'abord les bases

La base signifie les services à la clientèle, non seulement bons mais excellents. Quels que soient vos médias sociaux, proposez des sources de référence ou faites plus que cela si le bouche à oreille n'est pas bon. Ce ne sera pas pour la croissance à long terme.

La bonne façon est de couvrir vos bases. Concentrez-vous sur le service client. En outre, il n'y a rien de plus efficace pour augmenter la valeur client que de la fournir à la clientèle existante.

8. Comprendre l'importance des chiffres

Lorsqu'il s'agit d'acquérir des clients, cela peut être coûteux et difficile. C'est pourquoi vous avez besoin d'un plan plus détaillé pour obtenir de meilleurs résultats.

De plus, il est important de comprendre le rôle des nombres dans la planification.

Pour les startups à l'entreprise établie, comprendre les chiffres peut vous donner beaucoup plus de clarté dans les investissements et le choix des méthodes.

Il donne des données détaillées à comparer et à se concentrer sur ce qui fonctionne bien.

9. Bâtir la confiance est crucial

Pour faire de votre acquisition de clients, les gens acceptent la suggestion lorsqu'ils font confiance à quelqu'un plutôt qu'à quelqu'un qui est nouveau pour eux et dans un but de vente

La confiance est un facteur crucial en matière de ventes et de marketing. De plus, c'est un processus lent, mais cela en vaut la peine et une fois que vous l'avez, vous obtenez également la fidélité à votre marque.

10. Concentrez-vous sur la satisfaction des clients

Pour que votre acquisition de clients soit un succès pour l'entreprise, l'ingrédient clé sur lequel vous devez vous concentrer est de garder votre client satisfait.

Il n'y a pas de meilleur marketing que de rendre vos clients satisfaits de vos services. En outre, son efficacité car de plus en plus de personnes recherchent de telles entreprises qui peuvent leur donner ce qu'elles recherchent.

Pour garder vos stratégies et votre planification sur le point, c'est la partie importante. En outre, cela vous aide à augmenter votre portée et vous pouvez obtenir plus de clients pour votre marque.

Vous pouvez inciter les gens à partager leurs pensées avec d'autres, ce qui renforce leur confiance. Vous pouvez créer des clients plus fidèles et puisque les autres vous recommandent, cela ne laisse aucun doute sur la raison pour laquelle ils ne devraient pas acheter chez vous.

Foire aux questions (FAQ)

Sources supplémentaires