Marketing basé sur les données : définition, exemples concrets et plus encore

Fatigué de fouiller parmi les idées pour augmenter votre retour sur investissement ?

À une époque où chaque décision est définie par des données, le marketing basé sur les données peut certainement être un moyen d'atteindre vos objectifs.

Avec des canaux et des plates-formes médiatiques infinies, la stratégie présente de nombreux avantages tout en présentant une idée de l'impact des tendances marketing actuelles.

Bien que le marketing ait subi un changement substantiel, l’élaboration de vos stratégies vitales basées sur des conjectures peut entraîner des résultats contre-productifs.

Et selon Think With Google, Près de 7 spécialistes du marketing de premier plan sur 10 déclarent que leur entreprise utilise les données pour soutenir la prise de décision à tous les niveaux.

Cela vous a sûrement obligé à en savoir plus sur le marketing basé sur les données !

Allons plus loin !

Qu’est-ce que le marketing piloté par les données ?

Le marketing basé sur les données est le processus de collecte et d'organisation des données pour prendre des décisions marketing éclairées grâce aux données.

Cela contribue en outre à personnaliser et à améliorer le comportement des clients en tirant parti des préférences des clients.

Ce qui le rend encore plus prometteur, c’est qu’il aide à prédire les comportements, désirs et besoins futurs.

Élaborer des stratégies basées sur analyse de données telles que le comportement des clients, les données démographiques, etc., vous aide à atteindre les bonnes personnes au bon moment.

Selon TD Insights, 6 milliards de dollars sont dépensés chaque année en solutions basées sur les données.

Exemples concrets de marketing basé sur les données

Certaines marques de renommée mondiale ont créé des campagnes qui ont fait des merveilles pour elles.

Jetez un œil à quelques-uns des exemples de marketing axé sur les données ci-dessous :

1. Activia utilise des données sur l'estime de soi
   

   

   En février 2017, la société de probiotiques Activia a lancé sa campagne – It Starts Inside.

   La campagne visait à permettre aux femmes d'atteindre leur plein potentiel, d'éviter les pensées distrayantes et de gérer leurs problèmes d'estime de soi avec confiance.

   Les données de la campagne étaient basées sur leur étude du Global Web Index.

   L'étude a montré que 80 % des femmes américaines âgées de 25 à 55 ans se considèrent comme les pires critiques. Comme facteur de crédibilité, plusieurs entretiens avec des femmes parlant de leur expérience du doute d'elles-mêmes ont été présentés.

   La campagne s'est avérée être un énorme succès pour l'entreprise.

   L'entreprise a réussi à faire appel aux émotions des clients, ce qui s'est avéré efficace car elle a pu atteindre les données démographiques cibles.

2. OKCupid utilise des données de rencontres pour créer du contenu intrigant
   

   

   OKCupid est l’un des plus grands sites de rencontres et obtient donc une multitude de données démographiques de ses utilisateurs.

   Et c'est pourquoi l'entreprise publie généralement des données utilisateur pertinentes sur ses blogs, pour attirer davantage l'attention des utilisateurs ainsi que des non-utilisateurs.

   Ils exploitent leurs données pour créer du contenu qui trouve un écho auprès de leur public cible.

Les défis les plus courants du marketing piloté par les données

Malgré les progrès dans le domaine, certains défis courants liés à la mise en œuvre d’une approche marketing basée sur les données persistent.

En voici quelques-uns :

1. Conformité des données

   Il va sans dire qu’il est crucial de collecter, stocker, organiser et utiliser les données de manière responsable.

   Il est crucial de noter qu’il existe diverses lois sur la protection des données selon les pays spécifiques qu’il faut suivre.

   Par conséquent, avant d'utiliser les données de vos clients ou de créer une stratégie basée sur celles-ci, vous devez au préalable évaluer les réglementations appliquées à votre entreprise.

2. Collecte et analyse de données

   Le bouleversement qui survient lors de la compilation des données clients est réel !

   Le volume de données et les canaux de recherche des données constituent de véritables défis.

   De plus, la collecte et l’analyse manuelles des données peuvent constituer un processus fastidieux supplémentaire. Cela rend la collecte et l’analyse des données un défi, surtout en l’absence d’outil.

   Et cela amène souvent les spécialistes du marketing à envisager la possibilité d’opter pour un marketing basé sur les données.

3. Manque de maîtrise des données

   La maîtrise des données fait référence à la compréhension et à l’analyse efficaces des données dont l’absence peut conduire à de mauvaises décisions.

   Quelques moyens de surmonter le manque de maîtrise des données :

   • Investissez dans une formation en analyse de données
   • Dépanner tout problème et évaluer les résultats
   • Tirer parti de l’automatisation pour réduire les risques d’erreur manuelle
   • Choisissez des outils complets et avancés qui fournissent des résultats clairs

Les problèmes ci-dessus peuvent ressembler à un obstacle impossible à surmonter. Cependant, malgré les problèmes ci-dessus, il existe encore une issue.

Putler peut vous aider à gérer la collecte, l'agrégation et l'analyse de données et offre des informations prêtes à l'emploi.

Comment Putler change-t-il le jeu du marketing basé sur les données ?

Tout le monde sait à quel point les solutions marketing basées sur les données peuvent être puissantes. Mais tout le monde n’est pas expert en données et, par conséquent, il leur est difficile de se confronter aux données.

La meilleure façon de l'essayer est donc de utiliser les outils appropriés .

Plusieurs outils vous aident dans le référencement, le marketing entrant et le marketing des médias sociaux, mais il existe des outils très limités qui vous aident à donner un sens à vos données de vente et à en tirer des informations.

L'un de ces outils est Putler.

Voici comment Putler vous aide à obtenir des informations pertinentes à partir de vos données de vente :

Analyses en temps réel

Putler vous aide avec des analyses indispensables telles que le MRR (revenu mensuel récurrent), les ventes nettes, les clients annuels (être précis sur le taux de désabonnement et la croissance des utilisateurs), les visiteurs et les conversions.

Cela vous aide recherchez, remboursez et gérez vos commandes, ventes et abonnements en quelques secondes .

Segmentation de la clientèle

Avec Putler, vous pouvez segmenter les clients en fonction de leur engagement envers votre marque.

Ceci comprend clients fidèles, nouveaux clients, clients disparus, et bien d'autres segmentations de ce type .

Grâce à l'analyse RFM, Putler propose également une segmentation basée sur l'historique des transactions, vous permettant d'identifier les clients les plus précieux.

Cela aide en outre à adapter votre stratégie marketing à des groupes de clients spécifiques et améliore ainsi les résultats.

Il propose des filtres tels que l'emplacement, les produits, les attributs du produit, la contribution aux revenus, le type de client, le total des commandes et la durée de chaque client .

Pour une image plus claire, les données sont présentées sous forme de graphiques à barres, de pourcentages et d'infographies .

Suivi des performances commerciales

Cet outil vous aide également à suivre les performances des ventes grâce à des filtres tels que l'emplacement, le statut, la fourchette de montants et les produits.

De plus, il vous offre une image plus claire de ventes nettes, moyenne quotidienne, commandes et revenus/ventes moyens . Vous pouvez également définir le compteur de ventes selon votre tranche mensuelle préférée.

Intégration avec plusieurs plateformes

Putler vous permet de vous associer à plusieurs intégrations pour améliorer votre offre de commerce électronique.

Grâce à 17 intégrations liées aux passerelles de paiement, à l'analyse, au marketing par e-mail, aux API et au commerce électronique, Putler vous offre un coup de main dans de multiples facettes de votre entreprise, telles que :

• Identifier les prix qui conviennent à vos clients.
• Identifier les jours où vous réalisez le plus de revenus et organiser une vente flash le même jour.
• Minimisez les pertes en planifiant un temps d'arrêt lorsque le nombre de clients est limité dans votre magasin.
• Identifier les produits qui se vendent bien ensemble et créer des ventes incitatives/bundles pour augmenter les revenus.
• Trouver les produits les meilleurs et les moins vendus et créer des stratégies marketing autour de ceux-ci. Par exemple : afficher les meilleures ventes en haut.
• Segments RFM – Envoyez des e-mails ciblés pour maximiser les résultats. Par exemple, la période des soldes envoie des emails différents.
• Réduisez le gaspillage en planifiant votre inventaire. Il vous aide à déterminer quelle variante se vend le plus et à planifier l'inventaire en fonction des données.
• Identifier les plus dépensiers et développer votre relation client.

Avantages de la mise en œuvre du marketing basé sur les données avec Putler

En tant qu'outil holistique qui vous aide à atteindre vos objectifs marketing basés sur les données, Putler vous aide à gérer plusieurs dimensions d'une entreprise de commerce électronique. Voici quelques avantages offerts par Putler :

1. Augmentation du retour sur investissement
   • Prenez le pouls de l’allocation budgétaire pour optimiser les dépenses.
   • Les spécialistes du marketing peuvent évaluer la façon dont leurs clients montent et descendent dans l’entonnoir après avoir spécifiquement alloué leur capital et leurs ressources.
   • Aide à évaluer les revenus grâce à ventes nettes, MRR, ARPU, etc. .
2. Expérience client améliorée
   • Offre une segmentation et un ciblage améliorés de la clientèle
   • Aide à vivre une expérience supérieure
   • Permet de transmettre des messages en fonction des préférences, des besoins et des comportements
   • Vous aide à établir une connexion humaine
   • Conduit à des revenus plus élevés et à une fidélisation accrue des clients.
3. Prise de décision améliorée
   • Affiche des données clients très ciblées
   • Aide à prendre des décisions vitales pour votre stratégie marketing
   • Offre des opinions et des idées basées sur les données
   • Aide à la rédaction de rapports marketing complets, de communications et à la conclusion.
4. Avantage compétitif
   • Aide les marques à mieux allouer les ressources après avoir évalué les performances du concurrent
   • Aide à créer des stratégies de marketing et offre un avantage concurrentiel
   • Affiche une image plus claire des meilleurs canaux, supports et plates-formes à utiliser pour votre public.
   • Aide à atteindre votre public rapidement et efficacement.

Comment créer une stratégie marketing basée sur les données ?

Comme dans tout autre domaine, les données dans le domaine du marketing sont inestimables et peuvent suggérer la bonne direction pour vos stratégies.

Voici quelques-unes des étapes essentielles d’une stratégie marketing basée sur vos données :

Objectifs

Fixez-vous des objectifs en fonction de ce que vous souhaitez atteindre et définissez-les clairement.

La détermination de ces objectifs vous aide à suivre les données que vous souhaitez acquérir. À l'étape suivante, définissez les KPI pour mesurer le succès de la campagne.

Définir vos objectifs peut vous aider à combler les lacunes de votre stratégie et à les combler au fur et à mesure.

La collecte de données

À l’étape suivante, rassemblez des données pertinentes auprès de ressources crédibles. Pour être sûr d'être sur la même longueur d'onde, évitez les silos de données ou toute autre divergence.

Selon Google, 86 % des cadres supérieurs conviennent que l'élimination des silos organisationnels est vitale pour l'expansion de l'utilisation des données et des analyses dans la prise de décision.

Analyser les données

Évaluez les informations sur les clients et les modèles vitaux à partir de vos données, ce qui vous aide à tirer des conclusions et à prendre des décisions basées sur les données.

Une telle analyse approfondie vous aide à mieux comprendre leurs clients, ne laissant aucune place aux essais et aux erreurs.

Élaborer une stratégie

Élaborez une stratégie marketing pertinente basée sur les données collectées et analysées pour proposer vos offres en adéquation avec les besoins des clients et résoudre efficacement leurs problèmes.

Une excellente stratégie est celle qui aide les marques à atteindre les publics cibles au bon moment avec la bonne offre.

Lancer des campagnes

Mettez en œuvre votre stratégie marketing basée sur les données et intégrez-les dans vos campagnes.

Et comme le simple lancement de campagnes ne constitue pas une tâche entièrement accomplie, il s’agit ensuite de suivre les performances et de les optimiser davantage.

Mesurer les performances et optimiser

Suivez vos performances marketing et zoomez sur les domaines qui nécessitent des améliorations.

Ajustez ce qui fonctionne pour votre campagne et votre stratégie, ce qui aidera à personnaliser l'expérience client, à cibler des segments de marché bien définis et à améliorer leur stratégie.

Améliorer les problématiques, mesurer les performances et optimiser la stratégie marketing , peut vous rapprocher des résultats souhaités.

Les meilleurs outils marketing basés sur les données pour augmenter votre retour sur investissement

L'amélioration des résultats reste l'un des objectifs clés qu'un spécialiste du marketing souhaite atteindre grâce aux outils marketing. Inutile de préciser qu’en plus d’être prometteur, l’outil doit cocher toutes les cases pour augmenter le ROI.

Voici quelques-uns des meilleurs outils de marketing basés sur les données qui peuvent vous aider à atteindre vos objectifs de retour sur investissement :

Google Analytics

Google Analytics est un outil bien connu qui suit le comportement des sites Web et fournit des informations exploitables sur le trafic, l'engagement et d'autres activités du site Web.

En approfondissant, Google Analytics aide également avec les métriques de pages Web spécifiques. Cela vous aide à modifier les pages peu performantes et à promouvoir les pages Web très performantes, contribuant ainsi à augmenter les ventes et les conversions.

Semrush

Semrush est un outil basé sur le référencement qui aide votre public à trouver votre produit ou service via votre site Web à l'aide de mots-clés ciblés.

Il propose également d'autres outils de référencement connexes qui vous aident dans votre stratégie marketing et dépassent vos concurrents.

Buzzsumo

Buzzsumo vous aide à évaluer le contenu qui intéresse votre public, comme le contenu tendance, l'analyse des données et le suivi des modèles.

Grâce aux données en temps réel de Buzzsumo, les spécialistes du marketing peuvent améliorer leur stratégie marketing.

De plus, Buzzsumo vous aide dans la recherche et la découverte de contenu, la recherche en marketing d'influence et la surveillance des médias.

Hubspot

Hubspot vous aide à optimiser votre marque via plusieurs plateformes et canaux.

Ses offres incluent la gestion des médias sociaux, l'optimisation des pages de destination et l'analyse de sites Web, pour n'en nommer que quelques-unes. Ces paramètres contribuent à améliorer l'engagement avec le marketing, les ventes et le retour sur investissement basés sur les données.

De plus, Hubspot aide avec les systèmes de marketing, de ventes, de services, d'opérations et de gestion de contenu.

Conclusion

Les stratégies de marketing basées sur les données peuvent vous aider à exploiter les caractéristiques socio-économiques, démographiques, le comportement, les préférences et les habitudes d'achat de vos clients.

Cela contribue à dynamiser vos efforts de marketing.

Ce qui le rend très efficace, c'est qu'il vous aide à voir exactement où se situe votre entreprise, même dans un marché saturé.

En plus de libérer le véritable potentiel de vos données pour prendre des décisions marketing basées sur les données, elles peuvent également augmenter le retour sur investissement et ouvrir la voie à des expériences client de qualité supérieure.

Même si gérer une entreprise de commerce électronique n'est pas un jeu d'enfant , le succès peut néanmoins être à votre portée.

Vous recherchez sûrement une solution de bout en bout pour votre site e-commerce.

Et c'est pourquoi essayer Putler peut vous aider à jongler avec tout avec succès sans vous sentir submergé.

Il est temps de surveiller, gérer, analyser et développer votre entreprise vers de nouveaux sommets !