Les liens profonds pour les nuls

Le lien profond est un terme souvent associé à l'amélioration de l'expérience utilisateur et au réengagement des consommateurs. Mais que sont exactement les liens profonds ? Pour faire simple, les liens profonds sont des URL qui vous dirigent vers une page spécifique d'une application mobile. Nous pouvons planter des liens profonds à peu près n'importe où ; sur les réseaux sociaux, les codes QR, les e-mails, les moteurs de recherche et même sur les supports physiques tels que les panneaux d'affichage et les dépliants. Les liens profonds en bref : les utilisateurs cliquent sur une URL au point A, qui les amène ensuite au point B. S'ils sont bien faits, les liens profonds peuvent aider à augmenter votre taux de conversion. Réduisez également votre taux de désabonnement et augmentez votre taux de rétention des utilisateurs. Ça sonne bien, non ? Tout ce que vous devez savoir maintenant, c'est comment fonctionne exactement le lien profond. Mais ne vous inquiétez pas, nous avons tout prévu pour vous !

Comment fonctionne le Deep Linking

Les liens profonds permettent aux propriétaires d'applications et aux spécialistes du marketing de contrôler la manière dont les clients interagissent avec leurs applications. Nous les utilisons pour cibler des utilisateurs spécifiques qui ont été capturés ailleurs sur votre site Web ou sur vos réseaux sociaux. À l'aide de paramètres personnalisés, vous pouvez transmettre des informations sur l'appareil ou le système d'exploitation d'un utilisateur avec un lien profond afin qu'en cas d'erreur lors de la récupération du contenu, seuls certains utilisateurs voient le message au lieu de tous ceux qui cliquent sur ce lien.

Les liens profonds vous permettent également de définir un comportement par défaut pour ce qui doit se passer lorsque quelqu'un clique dessus. Ainsi, vous pouvez diriger automatiquement les utilisateurs iOS directement dans votre application iOS sans qu'ils aient à passer par le navigateur de leur appareil. Par example. Il est également possible d'ajuster la destination des nouveaux utilisateurs en fonction de leur origine. Si quelqu'un a cliqué sur un lien sur Facebook mais n'a pas encore votre application, il peut être redirigé automatiquement pour la télécharger depuis l'App Store. Plutôt que d'être emmené dans un endroit générique comme le site Web de votre entreprise. Où ils pourraient facilement être distraits et oublier le téléchargement de l'application.

Pour mieux comprendre exactement comment fonctionnent les liens profonds, nous allons vous présenter les 3 différentes formes de liens profonds utilisées par les spécialistes du marketing mobile.

Liens profonds standards

Parfois appelé "liaison universelle", un lien profond standard dirige les utilisateurs vers une activité ou une vue spécifique au sein de votre application. Nous ne pouvons utiliser que des liens profonds standards pour diriger le parcours client des utilisateurs qui ont déjà téléchargé votre application. Si un utilisateur clique sur un lien profond standard, sans avoir installé l'application, il sera redirigé vers une page de secours. Ces types de liens profonds sont particulièrement utiles pour réengager les utilisateurs d'applications. L'expérience d'être dirigé vers un endroit utile dans votre application lorsqu'ils cliquent sur un lien encourage également les utilisateurs à continuer d'interagir avec votre entreprise une fois l'application installée.

Lien profond différé

Le deep linking différé fonctionne presque de la même manière que le deep linking standard. La différence est que nous pouvons utiliser des liens différés pour amener les utilisateurs directement à l'emplacement souhaité (App Store ou Play Store), dans le cas où l'utilisateur n'a pas déjà installé l'application. Une fois qu'un utilisateur a installé l'application, la page d'origine vers laquelle l'utilisateur a été dirigé s'ouvrira. Par exemple, si un utilisateur clique sur une publicité pour une paire de chaussures mais n'a pas chargé l'application, il sera envoyé à l'App Store pour la télécharger. La page du produit s'affichera alors une fois l'installation terminée et l'utilisateur ouvrira l'application.

Au lieu d'obliger les nouveaux utilisateurs de l'application à ressaisir la page cible, les liens profonds différés les dirigent vers celle-ci dès que le téléchargement est terminé. De cette façon, vous créez un parcours utilisateur fluide et augmentez vos chances de conversion.

Liens profonds contextuels

Les liens profonds contextuels ne sont que cela ; le lien profond est basé sur le contexte. Il prend en compte les préférences, les comportements et les besoins des utilisateurs. Ce faisant, les liens profonds contextuels créent une expérience unique et personnalisée pour chaque utilisateur. Les liens profonds contextuels suivent les données démographiques des utilisateurs et la manière dont ils accèdent à une application. Cette connaissance permet aux propriétaires d'applications de créer des fonctionnalités dans leur application auxquelles ils savent que les utilisateurs répondent bien. Les liens contextuels fonctionnent un peu comme les liens profonds standard et différés, en ce sens qu'ils dirigent l'expérience utilisateur, mais sont différents car ils fournissent également aux spécialistes du marketing des informations sur les performances des campagnes.

Comment le Deep Linking change-t-il avec iOS14 ?

La mise à jour iOS 14.5+ d'Apple a finalement transformé la stratégie marketing moderne, impactant le ciblage, la personnalisation des publicités et les rapports de performance. Alors, que signifie exactement le cadre de transparence du suivi des applications d'Apple pour les liens profonds ? Eh bien, en ce qui concerne les liens profonds standard, il n'y a pas grand-chose à craindre. Le contexte de l'engagement d'une publicité arrive via la procédure de lien profond directement dans l'application. C'est déjà sur l'appareil de l'utilisateur, ce qui signifie qu'iOS 14 n'a aucun effet. Les liens profonds différés et contextuels sont cependant un peu plus compliqués ; L'attribution d'annonces au niveau de l'appareil n'est pas possible, sauf si les utilisateurs autorisent le suivi des applications.

Si les utilisateurs de l'application refusent le partage de données, les spécialistes du marketing ne peuvent pas créer d'expériences utilisateur personnalisées. Cela soulève la question; Que pouvons-nous y faire? La première chose à laquelle les spécialistes du marketing devraient s'intéresser est l'appariement probabiliste. L'accès limité au suivi des données signifie que les annonceurs n'obtiennent qu'un instantané de leurs analyses d'audience de la part des utilisateurs qui s'inscrivent. Dans l'état actuel des choses, 81 % de tous les utilisateurs d'iOS ont mis à jour vers la version iOS 14.5+, avec un taux d'activation de 8 % à 15 % pour ceux qui ont été invités par une alerte ATT.

Le fait est que les données probabilistes ne sont pas toujours exactes. Cela peut finalement signifier moins de génération de prospects et de conversions. Pour couvrir toutes les bases, les spécialistes du marketing doivent renforcer les fenêtres d'analyse d'attribution, en particulier lorsqu'il s'agit de campagnes d'acquisition. Cela améliorera la précision de l'attribution pour les liens profonds différés et contextuels. Maintenant que vous savez comment renforcer votre stratégie de liens profonds pour lutter contre les changements apportés par la mise à jour iOS14 d'Apple, plongeons dans quelques conseils et astuces supplémentaires pour vous assurer que votre stratégie est hermétique.

Top 3 des recommandations pour une excellente stratégie de liens profonds

À mesure que l'industrie mobile mûrit et que les applications populaires se disputent l'attention des utilisateurs, les liens profonds gagnent en popularité. Il existe déjà une pléthore d'informations. Cela peut aider votre entreprise à en savoir plus sur la façon de créer et de mettre en œuvre une stratégie de liens profonds. Mais nous avons rassemblé les trois recommandations qui nous semblent les plus importantes.

1. Utilisez des invites mobiles-UX - Les utilisateurs mobiles en 2022 s'attendent à ce que tout fonctionne correctement sur leurs appareils. Informez les utilisateurs que leur expérience sera meilleure en passant du Web à votre application.
2. Surveillez vos liens profonds - Tous les liens sont cassables et rien n'est plus préjudiciable à l'expérience utilisateur qu'un lien brisé. Assurez-vous de surveiller et de tester vos liens de manière cohérente !
3. Incitez les utilisateurs - Les remises, les offres exclusives aux applications et les récompenses d'inscription peuvent toutes être utilisées pour augmenter l'acquisition d'utilisateurs. Nous pouvons également utiliser des incitations pour augmenter les taux de recommandation.

Les liens profonds sont une partie essentielle de l'expérience mobile. Mais créer des liens profonds efficaces nécessite des connaissances et des efforts techniques. Suivez ce guide et améliorez l'expérience utilisateur, l'intégration et les performances globales de votre application ! Si vous avez d'autres doutes, lisez plus d'informations ici.