Livrer en période d'incertitude : comment FedEx peut soutenir la continuité des activités

La pandémie de Covid-19 a mis à rude épreuve les entreprises du monde entier. Pour beaucoup, il a été difficile de trouver les réponses à leurs défis et une lutte pour maintenir la continuité des activités qui est si essentielle à la fois à la survie et au succès.

Pour cette raison, il est essentiel que les fournisseurs de services sur lesquels vous comptez soient en mesure de vous aider lorsque les choses se compliquent.

Pendant tout ce temps, FedEx a continué à livrer ses clients e-commerçants. Et il livre toujours, à la fois vers des destinations locales et internationales. Il reste ouvert aux affaires et prêt à soutenir la continuité des activités sur laquelle vous et vos clients comptez.

Tenir vos promesses

Dans le e-commerce, chaque achat est une promesse faite au client. FedEx s'engage à garantir que vos marchandises arrivent en toute sécurité et de manière fiable, qu'elles soient expédiées à des consommateurs au coin de la rue ou dans le monde entier dans l'un des plus de 220 pays et territoires dans lesquels elle opère.

Malgré les perturbations causées par le COVID-19 dans le monde entier, il y a toujours des avions dans les airs, des camions sur la route et des emplacements ouverts pour conserver les colis de vos clients. Il est capable de mettre en œuvre des plans d'urgence dans des délais très courts et dispose de la flexibilité nécessaire sur l'ensemble de son réseau pour effectuer les ajustements nécessaires afin de fournir le meilleur service possible.

Les services de commerce électronique de FedEx sont conçus pour rendre la gestion de votre entreprise plus simple et plus efficace. En ces temps actuels, c'est plus important que jamais.

FedEx a identifié cinq moyens clés pour aider votre entreprise à tenir ses promesses et comment ses services peuvent vous aider à maximiser vos performances en ces temps sans précédent.

Améliorez l'efficacité, stimulez l'activité

Les tâches administratives peuvent vous ralentir et détourner votre attention d'autres domaines de votre entreprise. Devenir plus efficace dans ces domaines peut aider à soutenir votre entreprise en réduisant les coûts, en allégeant votre charge et en vous faisant gagner un temps précieux.

Les outils automatisés de FedEx peuvent vous aider à gérer tous vos envois transfrontaliers. Vous pouvez préparer et soumettre les documents d'expédition par voie électronique avec FedEx Electronic Trade Documents, estimer les droits et taxes - et consulter les avis d'expédition et les informations réglementaires - avec FedEx Global Trade Manager, et payer les droits et taxes en ligne ou avec FedEx Billing Online.

Et avec FedEx s'intégrant également facilement dans votre configuration ShippyPro, vous pouvez accéder rapidement à ses services sans perturber vos méthodes de travail actuelles.

Ouvrez votre entreprise au monde

Les conditions commerciales sont difficiles dans de nombreux endroits à la minute, ce qui rend encore plus impératif que vous soyez en mesure d'accepter tous les clients que vous souhaitez lorsqu'ils se présentent à vous.

FedEx dispose d'un réseau puissant et fiable qui peut vous donner la confiance nécessaire pour accepter des commandes du monde entier.

Avec FedEx, vous pouvez proposer à la fois des services économiques et express, y compris la livraison le lendemain* vers certaines destinations. Vous pouvez également améliorer l'expérience de livraison en offrant aux clients le choix entre des milliers de points de retrait dans le monde entier.

Avoir la confiance nécessaire pour réussir

Chaque entreprise compte sur les autres pour donner le meilleur d'elle-même. Et cela peut être une pensée effrayante. Les choix que vous faites peuvent avoir un impact réel sur votre réussite, et si vous manquez de confiance dans les personnes avec lesquelles vous travaillez, cela peut vous empêcher de tirer le meilleur parti des opportunités qui s'offrent à vous.

Choisissez donc des entreprises qui peuvent vous donner la tranquillité d'esprit. FedEx possède des décennies d'expérience dans le transport et le dédouanement transfrontaliers. Combiné à la fiabilité de son réseau et à l'expertise de son personnel, il peut vous aider à simplifier les complexités du commerce international et vous donner la confiance nécessaire pour réussir.

Rendre facile

Les affaires sont déjà assez difficiles sans rendre les choses plus difficiles pour vous-même. Les services de commerce électronique de FedEx sont structurés pour vous faciliter la tâche, en offrant la visibilité et la flexibilité qui vous permettent de faciliter également la vie de vos clients.

Ses outils de suivi vous permettent, à vous et à vos clients, de suivre vos envois FedEx en temps quasi réel, sur tous les appareils. Vous pouvez également envoyer aux clients une variété de notifications opportunes et leur permettre de planifier leur livraison en fonction de leur journée en modifiant la date et le lieu de livraison.

Simplifiez les retours

Les retours sont une réalité pour les entreprises de commerce électronique, donc tout ce que vous pouvez faire pour les faciliter devrait être un avantage. Cela est particulièrement vrai avec les perturbations actuelles du commerce liées au COVID-19 et la circulation des personnes dans le monde.

Les retours FedEx Global peuvent vous aider. Le service automatisé, flexible et convivial vous permet d'imprimer à l'avance des étiquettes de retour à envoyer avec l'envoi ou de les envoyer par e-mail. Les clients ont la possibilité de planifier un enlèvement ou de déposer le colis dans un point FedEx, et avec des vitesses rapides pour les retours, les remboursements et les remplacements, vous pouvez répondre aux besoins des clients tout en remettant votre produit en rayon le plus rapidement possible.

Malgré les défis que COVID a apportés dans le monde entier, FedEx continue de fournir et de soutenir la continuité des activités de ses clients e-commerçants.

Prêt à utiliser FedEx pour expédier à vos clients ?

ShippyPro offre une intégration avec FedEx pour simplifier la gestion de vos commandes internationales. Le tableau de bord facile à utiliser vous permet d'imprimer rapidement en masse des étiquettes d'expédition pour vos commandes, et vous pouvez suivre les livraisons de porte à porte, résolvant ainsi les maux de tête concernant l'état de votre envoi.