Comment les normes de conception sont devenues si élevées
Publié: 2017-10-05Et comment les respecter
L'industrie des applications mobiles est encore assez nouvelle, en particulier du point de vue de la conception. Jusqu'à la sortie de l'iPhone en 2007, personne n'avait même été près de montrer ce dont une interface de smartphone entièrement réalisée était capable - avec les progrès rapides de la technologie, peut-être que nous ne le faisons toujours pas. Nous avons beaucoup mieux compris ce qui fait une bonne UX, mais les normes de conception évoluent toujours à un rythme beaucoup plus rapide que dans d'autres domaines. Dans le même temps, les utilisateurs s'attendent déjà à une expérience presque sans faille, et Alphabet et Apple poussent les développeurs à adopter leurs idéaux de bonne conception.
En savoir plus sur les normes de conception… en allant sous terre
Il est difficile de prédire exactement comment les idéaux de conception mobile vont changer et devenir encore plus définis, mais le métro de Londres (LU) pourrait fournir un indice. La LU a récemment développé un document de 225 pages sur la norme de conception appelé London Underground Station Design Idiom. Le métro est le premier métro du monde et se développe depuis 1863, sans un seul plan stylistique unificateur ou un ensemble de règles.
L'Idiom a été créé pour lier les LU ensemble, en guidant toutes les futures conceptions et rénovations de stations par neuf principes de conception. Chaque principe est un impératif simple comme « Atteindre l'équilibre sur le réseau », « Créer une ambiance avec l'éclairage » ou l'énigmatique « Plaisir et surprise ». Cela dit, le document va bien au-delà de la simple déclaration de lieux communs de conception. La section "Délice et surprise", par exemple, énonce la règle suivante :
« Chaque station de métro doit comporter au moins un moment de plaisir et de surprise, pour améliorer le parcours des clients et l'environnement de travail du personnel. De tels moments aident à mettre le réseau sur la carte, en tant que leader mondial du design. »
Il définit ensuite des règles très précises pour différents éléments susceptibles de ravir et de surprendre. La sous-section « Célébrer le patrimoine » explique comment mettre en valeur le patrimoine architectural de chaque station et renvoie le lecteur à des directives spécifiques pour la préservation du « patrimoine souterrain » et à une liste de « bâtiments et autres structures de conception ou d'importance historique » pour s'assurer que les restaurateurs comprennent quels éléments préserver. .
Le London Underground Station Design Idiom a été lancé en 2015, plus de 150 ans après l'ouverture du métro.
D'autres sections approfondissent la manière dont les stations doivent être aménagées, comment la lumière peut être utilisée pour créer une atmosphère fonctionnelle, mais visuellement attrayante tout en aidant les passagers à naviguer - et même comment "atteindre le bon équilibre" entre l'information, les espaces de vente au détail et la publicité.
« Priorité au confort du personnel et des clients » a sa propre section, mais dans un sens, c'est le sujet de l'ensemble du document - pour créer une expérience idéale pour ce que le public américain averti pourrait appeler « toutes les parties prenantes ». C'est un projet ambitieux. Au cours de ses plus de 150 ans d'existence, le métro a vu apparaître et disparaître de nombreux styles architecturaux et de design différents. Selon The London Magazine, l'expérience LU va des promenades à travers "une vallée de murs de briques magnifiquement arcades, avec des pigeons qui tournent au-dessus de la tête", reliant des stations avec des "toits de verre gracieux", à des endroits beaucoup moins pittoresques.
Comment l'architecture en est-elle arrivée à ce point, où les normes de conception sont presque considérées comme une science et où les concepteurs peuvent créer un ensemble unique de règles qui pourraient relier plus de 150 ans d'histoire ? Et comment, en tant que concepteurs d'applications, respectons-nous ces normes élevées ?
L'évolution de la conception architecturale
Le LU est un excellent exemple de l'évolution des normes de conception, car c'est un endroit où le passé cohabite avec le présent - littéralement relié par un immense réseau de voies. Il est facile de voir différents styles et la manière dont ils expriment différentes préoccupations. Le premier métro utilisait des locomotives à vapeur et un éclairage au gaz, de sorte que les premières stations de métro étaient de grandes conceptions aérées incorporant beaucoup de lumière naturelle et beaucoup de ventilation pour permettre à la fumée de se disperser.
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Les stations ultérieures ont été impactées par différentes considérations pratiques et esthétiques. Il y avait des stations modernistes comme Arnos Grove dans les années 1920 et 30, conçues pour adapter la conception architecturale moderne aux capacités de la technologie de construction moderne. Les stations d'après-guerre étaient beaucoup plus simples et moins impressionnantes - conçues pour faire face à l'austérité économique alors que l'Europe se remettait de la dévastation. Dans les années 1990, des stations comme Canary Wharf ont été construites pour un ensemble de besoins différents. Le trafic augmentait avec la croissance de l'étalement des banlieues, de sorte que la LU avait besoin d'une construction durable et d'espaces massifs, et de dispositifs de sécurité modernes, comme des écrans qui s'ouvrent comme le font les portes du métro, protégeant les passagers bondés contre les chutes sur les voies.
Mais l'idiome est différent - il ne reflète pas une philosophie de conception ou une esthétique particulière, mais plutôt une conception définie de normes basées sur des connaissances accumulées. Au fur et à mesure que la technologie et les matériaux s'amélioraient, l'objectif est progressivement passé de l'expression de la vision d'un architecte ou d'une époque à la satisfaction des besoins des utilisateurs.
Le développement de la conception de logiciels
Les applications ont subi une transformation similaire. Le premier ordinateur avec quelque chose qui a commencé à ressembler à une interface utilisateur graphique était le Xerox Alto, créé en 1973. Il avait des graphiques simples en noir et blanc et une résolution de seulement 606 x 808, et n'était pas vraiment entièrement graphique. Le gestionnaire de fichiers organisait les fichiers dans deux boîtes horizontales, mais ce n'étaient pas des fenêtres mobiles, comme dans un ordinateur moderne. Cependant, l'Alto possédait certaines des caractéristiques de base qui définissaient l'ère du PC, comme un pointeur de souris en forme de flèche qui pouvait changer de forme lorsqu'il effectuait différentes tâches. Comme pour les premières stations de métro, elle était plus limitée par la technologie que par une philosophie de conception.
Avec l'ajout de Smalltalk, il s'est rapproché d'un ordinateur de bureau moderne. Smalltalk était un langage de programmation orienté objet, ainsi qu'un environnement de développement et une interface utilisateur graphique. Il avait des fenêtres avec des barres de titre qui pouvaient être déplacées sur un fond gris. Il n'offrait pas la gamme moderne de textures et d'ombrages (ou même de couleurs), mais vous pouviez dire quelle fenêtre était en haut, car cela couvrirait physiquement la fenêtre en dessous.
L'Apple Lisa a encore affiné ce que l'interface graphique pouvait faire, en ajoutant des menus déroulants, des commandes de glisser-déposer pour déplacer et copier des fichiers et d'autres innovations qui deviendraient des normes de conception. Une gamme de concurrents a émergé au cours des décennies suivantes. Quelques-uns, comme Windows, ont persisté jusqu'à nos jours. D'autres, comme Acorn Computers, n'ont pas réussi à s'imposer, mais ont introduit des innovations importantes - dans le cas d'Acorn, des polices anti-aliasées et un menu en bas de l'écran pour stocker les icônes des applications courantes.
Comme pour l'architecture, les normes de conception étaient souvent limitées par la technologie et le coût. Les ordinateurs et les moniteurs devaient être abordables, ce qui signifiait que ce n'étaient pas nécessairement les systèmes les plus avancés qui réussissaient, mais ceux qui pouvaient créer une expérience utile dans une fourchette de prix raisonnable. Par exemple, les ordinateurs des années 1980 pouvaient prendre en charge les polices à espacement proportionnel, mais utilisaient des polices à largeur fixe pour la convivialité car la résolution de l'écran était faible.
Cependant, au fur et à mesure que la technologie s'améliorait, la résolution de l'écran et la puissance de traitement ont finalement cessé d'être un facteur limitant. Il y avait plus de liberté pour créer une interface attrayante et attrayante selon une philosophie de conception particulière. C'est alors que les normes de conception modernes ont commencé à émerger.
Design moderne - la différence entre "peut faire" et "devrait faire"
Comme nous en avons discuté dans Une brève histoire de la conception d'applications mobiles, la version 2007 de l'iPhone a lancé une révolution du design. L'iPhone a combiné le premier smartphone multi-touch entièrement moderne avec un design skeuomorphique riche et naturaliste. Les objets avaient une ombre et une texture, avec lesquelles les utilisateurs pouvaient interagir physiquement d'une manière qui n'était pas possible auparavant. De nombreux développeurs d'applications ont joué avec le réalisme, simulant des objets réels de manière ludique. Mais ce n'était pas seulement pour le plaisir - il y avait une logique à tout cela : en combinant des textures naturelles simulées avec des normes de conception d'interface graphique, Apple a créé une expérience immersive et intuitive. Mais était-ce la meilleure façon d'interagir avec les objets numériques ?
Microsoft a dit non et a opté pour un design simplifié et plat avec Windows Phone. Les icônes n'avaient pas à scintiller et à briller, elles devaient être lisibles, attrayantes et faciles d'accès. Le Windows Phone n'a pas bien fonctionné, mais il a aidé à lancer un débat qui a conduit à quelque chose qui ressemble un peu à l'Idiom : Material Design.
Tout comme l'idiome est allé au-delà de la question "quel style architectural est le meilleur?" à se demander « comment une station de métro doit-elle être conçue pour accueillir ses usagers ? la conception matérielle est allée au-delà du débat entre la conception skeuomorphe et la conception plate pour se demander comment les différents éléments de l'appareil devraient interagir. Grâce à la conception matérielle, les développeurs ont pu transcender les styles de conception et enfin atteindre les normes de conception.
Maintenir les normes modernes de conception
Comme le métro de Londres, le monde des applications a encore de la place pour différents styles. Le skeuomorphisme a toujours sa place dans les applications conçues pour imiter des objets du monde réel, telles que l'application Moog Model 15, qui recrée méticuleusement un synthétiseur Moog vintage.
D'autres concepteurs optent pour un design extrêmement épuré et simple pour mettre l'accent sur la facilité d'utilisation ou sur des palettes de couleurs ou un flux particuliers pour donner à l'application une sensation reconnaissable. L'important est de penser à vos utilisateurs : à quoi serviront-ils l'application ? Quels comportements attendent-ils ? Quelles caractéristiques de conception trouveront-ils pratiques ? Quel style visuel trouveront-ils charmant et attrayant ? Maintenant que nos ordinateurs sont suffisamment puissants pour permettre toute interaction utilisateur imaginable, nous pouvons aller au-delà de ce qui est possible et nous concentrer sur ce dont nos utilisateurs ont besoin.
[Ce message est apparu pour la première fois sur Proto.io et a été reproduit avec permission.]