Si vous gérez une entreprise de commerce électronique, vous savez qu'il est important de choisir le bon service de messagerie.

Choisir le bon coursier n'est pas seulement une recherche du bon fournisseur. Il s'agit d'identifier un allié sérieux qui vous aidera à offrir la meilleure valeur et le meilleur service à vos clients.

Le bon coursier satisfera vos clients avec la meilleure qualité, la rapidité et des services rentables.

  DHL contre Parcelforce

Chez ShippyPro, nous voulons vous aider dans votre recherche du transporteur idéal.

Dans cet article, nous analyserons DHL par rapport aux services nationaux américains de Parcelforce, aux services nationaux britanniques, aux services européens et internationaux.

Parcelforce est basée au Royaume-Uni et joue un rôle clé sur le marché britannique. Il sert également efficacement le marché international.

DHL vs Parcelforce : envois nationaux aux États-Unis

Parcelforce n'offre pas de services aux États-Unis, nous nous concentrerons donc uniquement sur DHL.

DHL			Colisforce
Service	Heure de livraison	Coût	Service	Heure de livraison	Coût
DHL SmartMail Colis	Au bout de 2-3 jours ouvrables
DHL SmartMail Colis Plus	Au bout de 2-3 jours ouvrables
Retour de colis DHL SmartMail	À la fin de 1 à 3 jours ouvrables
DHL Smart Mail Appartements	Au bout de 2 à 5 jours ouvrables
DHL SmartMail Bundle Imprimés	Au bout de 2 à 5 jours ouvrables

Les services domestiques de DHL aux États-Unis peuvent être divisés en trois catégories en fonction du délai de livraison.

DHL SmartMail Parcel et DHL SmartMail Parcel Plus garantissent tous deux une livraison entre 2 et 3 jours. La seule différence entre les deux est que DHL SmartMail Parcel Plus a un poids maximum de 25 livres tandis que DHL SmartMail Parcel n'a qu'un poids maximum de 1 livre.

Par la suite, DHL SmartMail Parcel Plus coûte un peu plus cher.

DHL SmartMail Bundle Printed Matter et DHL Smart Mail Flats garantissent tous deux une livraison en 2 à 5 jours. La seule différence entre les deux est que DHL SmartMail Bundle Printed Matter a un poids maximum de 15 livres tandis que DHL Smart Mail Flats n'a qu'un poids maximum de 1 livre.

En conséquence, DHL SmartMail Bundle Printed Matter coûte légèrement plus cher que DHL Smart Mail Flats.

Il existe également DHL SmartMail Parcel Return qui gère facilement les colis de retour dans un délai de 1 à 3 jours.

DHL vs Parcelforce : envois nationaux au Royaume-Uni

Ce tableau compare les services domestiques de DHL et de Parcelforce à travers le Royaume-Uni.

DHL			Colis Force
Service	Heure de livraison	Coût	Service	Heure de livraison	Coût
DHL Domestique Express 9:00	Livraison avant 9h00 le jour ouvrable suivant		Le lendemain matin Express 9	Le jour ouvrable suivant avant 9h00
DHL Domestique Express 12:00	Livraison avant 12h00 le jour ouvrable suivant		Express du lendemain matin 10	Jour ouvrable suivant avant 10h00
DHL Domestique Express	Livraison avant la fin du jour ouvrable suivant		Le lendemain matin Express AM	Jour ouvrable suivant avant 12h00
DHL Domestique Express Facile	Livraison avant la fin du jour ouvrable suivant une fois remis à un point de service DHL		Express du jour suivant 24	À la fin du jour ouvrable suivant
			Express de deux jours 48	D'ici la fin des 2 prochains jours ouvrables
			Grand Colis Express 48	D'ici la fin des 2 prochains jours ouvrables
			Irlande Express	À la fin du jour ouvrable suivant

Les services britanniques de DHL proposent tous une livraison le jour ouvrable suivant avec des variations dans l'heure de livraison.

Les options pour l'heure de livraison le lendemain sont 9h00 , 12h00 , en fin de journée et en fin de journée une fois que le colis atteint un point de service DHL .

De plus, tous ces services sont accompagnés d'une protection de suivi et de responsabilité.

Les services Parcelforce peuvent appartenir à la catégorie la plus chère, mais ils sont très fiables et offrent une large sélection de services au Royaume-Uni. Ces services peuvent être séparés en services du lendemain, de deux jours et d'Irlande.

Next Morning Express 9 , Next Morning Express 10 , Next Morning Express AM , Next Day Express 24 offrent tous une livraison le jour ouvrable suivant avec des heures d'arrivée à 9 h 00, 10 h 00, 12 h 00 et à la fin du jour respectivement.

Two Day Express48 et Large Parcel Express48 offrent une livraison au bout de deux jours ouvrables. Le poids du colis pour Two Day Express48 est limité à 3okg. Cependant, Large Parcel Express48 acceptera autant de colis individuels de 30 kg que vous le souhaitez.

Leur service Ireland Express effectuera une livraison spéciale en Irlande du Nord vers la République d'Irlande d'ici la fin du jour ouvrable suivant.

DHL contre Parcelforce : Europe

DHL			Colis Force
Service	Heure de livraison	Coût	Service	Heure de livraison	Coût
DHL Même Jour Ligne de sprint	Un jour ouvrable après le retrait
DHL Express dans le monde	Un jour ouvrable après le retrait
DHL Express 9h00	Avant 9h00 le jour ouvrable suivant
DHL express 12h00	Avant 12 h 00 le jour ouvrable suivant
DHL Économique Sélect	En fin de journée dans 1 à 4 jours ouvrables

DHL expédie en Europe en utilisant bon nombre des mêmes services qu'il utilise pour les envois internationaux. Express Worldwide est le service le plus utilisé, atteignant environ 220 pays dans le monde.

Le service Economy Select est le service le plus utilisé en Europe. Il s'agit d'un service porte à porte qui permet d'envoyer des colis et des palettes uniques et multicolores en Europe.

La livraison est de 1 à 4 jours ouvrables, avec une limite de poids de 30 kg par colis et un poids volumétrique de 200 kg par m³.

C'est le service le moins cher que DHL fournit pour les envois en Europe, le service peut être intégré avec des options supplémentaires pour améliorer la qualité.

L'une de ces options supplémentaires est la surveillance continue , qui vous permet de suivre la progression de la marchandise du début à la fin.

Le service Same Day Sprintline est le service routier rapide qui dessert toute la zone euro. La rapidité du service augmente le coût, même si les distances sont relativement courtes.

Parcelforce n'a pas de services spécifiques à l'Europe, ils entrent dans la catégorie des services internationaux.

DHL contre Parcelforce : International

DHL			Colis Force
Service	Heure de livraison	Coût	Service	Heure de livraison	Coût
DHL Sameday Jet Line	D'ici la fin de la journée ouvrable par voie aérienne		Express mondial	D'ici la fin du jour ouvrable suivant pour l'Europe, les États-Unis et le Canada. 2 jours ouvrables pour le reste du monde.
DHL Sameday Sprintline	À la fin des jours ouvrables par voie terrestre		Priorité globale	Fin des 3 jours ouvrables vers l'Europe et les principales destinations dans le monde
DHL Express dans le monde	À la fin d'un jour ouvrable à compter du retrait		Valeur globale	Au bout de 5 à 8 jours ouvrables dans le monde entier
DHL express 12h00	Avant 12h00 dans 1 jour ouvrable		Économie mondiale	28-46 jours ouvrables dans le monde entier (non disponible pour les destinations européennes)
Enveloppe DHL Express	Fin d'un jour ouvrable (documents uniquement)		Forces de Sa Majesté	La livraison varie selon la station

Les services de Parcelforce peuvent être décomposés en services de délais de livraison accélérés premium, en options plus lentes mais plus économiques et en leur service spécial HM Forces.

Le service Global Express de Parcelforce est au sommet du marché en matière de services d'expédition internationale accélérée. Ce service garantit la livraison avant la fin du jour ouvrable suivant en Europe, aux États-Unis et au Canada. Pour le reste du monde, le délai de livraison est d'environ 2 jours, ce qui reste très rapide pour un envoi international. Bien sûr, ce service coûtera un montant important, mais vous en aurez certainement pour votre argent.

À un prix légèrement inférieur, Global Priority livre le colis en 3 jours ouvrables vers toutes les destinations européennes et principales dans le monde. Bien que toujours coûteux, ce service offre une option d'expédition accélérée légèrement plus abordable.

La valeur globale fournit   un juste milieu entre services premium et options économiques. La livraison varie de 5 à 8 jours ouvrables dans le monde entier, ce qui est toujours très rapide, mais beaucoup moins cher que les deux options précédentes. Ce terrain d'entente rend le service Global Value très populaire sur le marché international.

À l'extrémité du spectre économique se trouve l' option de l' économie mondiale . Un délai de livraison nettement plus lent de 28 à 46 jours ouvrables dans le monde entier (non disponible pour les destinations européennes) s'accompagne d'un prix nettement inférieur. Cette option est parfaite si le temps n'est pas important dans l'arrivée du colis.

Parcel Force propose également un service international spécial pour HM Forces . Ce service est fortement réduit afin de maintenir le service moyen et les femmes connectées à l'échelle mondiale. Les délais de livraison varient en fonction de la destination, mais il est souvent très rapide.

À l'échelle internationale, DHL propose une grande variété de services avec des coûts et des délais d'expédition différents.

DHL fournit de nombreux services, certains aussi coûteux que le service Same Day disponible à la fois par avion et par route.

WorldWide Express est le service le plus utilisé, avec des délais légèrement plus longs mais à moindre coût.

Le service exclusif DHL Envelope réservé uniquement aux documents, permet une livraison rapide des documents dans environ 220 pays à travers le monde.

DHL vs Parcelforce : Services supplémentaires pour le commerce électronique  

Les deux sociétés ont des services bien structurés qui regorgent d'options supplémentaires.

DHL propose à ses clients une livraison express dans les points de service DHL . Ce sont des magasins agréés où les clients DHL peuvent choisir de recevoir les marchandises.

Ce service permet au client de récupérer le colis au moment qui lui convient le mieux.

Des industries spécifiques telles que la mode et l'alimentation ont leurs propres services spéciaux.

DHL propose des services conçus pour l'industrie de la mode : DHL Express for Fashion propose des solutions pour l'industrie de la mode et un packaging ad hoc, au design élégant et raffiné.

DHL Medical Express gère le transport d'envois sensibles au temps et à la température pour le secteur des sciences de la vie.

Pour les produits alimentaires non périssables, DHL Express Food & Beverage emballe et place ces articles dans des emballages appropriés.

Parcelforce propose de nombreux services supplémentaires destinés spécifiquement aux entreprises et à leurs clients.

Pratique pour les entreprises Collectez le colis peut être récupéré le jour ouvrable suivant le dépôt du colis dans un bureau de poste au Royaume-Uni. Il s'agit d'une option très économique car le colis peut être récupéré jusqu'à 22h00, ce qui permet à la fois de convaincre et d'économiser pour le client.

Business Express Collect propose également le retrait des colis le jour ouvrable suivant dans un bureau de poste au Royaume-Uni. La différence est que ce service offre une prise en charge dès 8h00, ce qui entraîne un prix légèrement plus élevé.

Business Express Exchange prend en charge le processus d'échange de colis en toute simplicité et à moindre coût. Ce service gère la collecte et la livraison en une seule transaction. Les options de vitesse de livraison vont de 10h00 à 12h00 et des échanges de 24 heures sont disponibles.

UK Pallet est spécialement conçu pour les envois volumineux et lourds. Ce service livre des palettes à chaque indicatif régional du Royaume-Uni. Différents délais de livraison sont rencontrés avec des prix différents. Les délais de livraison vont de 12h00 le jour ouvrable suivant, à la fin du jour ouvrable suivant ou à la fin de deux jours ouvrables. La palette peut peser jusqu'à 1000 kg au total, servant des envois très lourds. Une compensation est également offerte conformément à la Road Haulage Association (1,30 £ par kilo).

Pour des livraisons encore plus importantes, il y a Business Global Bulk. Ce service peut gérer des palettes pesant jusqu'à 1 200 kg, desservant même les envois les plus volumineux. Les délais de livraison varient, mais la collecte commence généralement le jour de la réservation. La compensation CMR est également incluse.

Pour les envois en grande quantité, Business Global Direct est une excellente solution pour les entreprises. Les exigences pour ce service sont que l'expéditeur doit envoyer un minimum de 40 colis par pays. Avec ce service, Parcelforce peut livrer une grande quantité de colis vers toutes les principales destinations européennes, en 3 jours ouvrables. Les colis individuels peuvent peser jusqu'à 30 kg avec une compensation jusqu'à 25 £ par colis, qui est incluse dans le prix. Bien que ce service soit très coûteux, à long terme, les entreprises économisent beaucoup d'argent en utilisant cette option d'expédition en vrac.

DHL vs Parcelforce : avis et considérations

Chez ShippyPro, nous opérons dans le secteur du commerce électronique, en particulier dans le domaine des envois en ligne. Nous sommes en contact quotidien avec de nombreux coursiers nationaux et internationaux.

Évaluer tout le travail d'un coursier n'est pas une tâche facile.

Le coursier parfait n'existe pas, cependant, certains coursiers sont plus adaptés aux besoins de votre entreprise.

Dans cet article, nous avons présenté les principaux services de DHL et de Parcelforce, largement utilisés au niveau national et international.

Nous voulons vous aider à choisir le partenaire logistique idéal pour vos besoins, mais il y a d'autres considérations que nous devons examiner.

Pour ce faire, nous allons vous montrer le seul mètre de jugement transparent dont nous disposons ; les avis de nos clients qui utilisent quotidiennement DHL et Parcelforce pour expédier au niveau national et dans le monde entier.

Vous trouverez ci-dessous les avis totaux des deux coursiers formés sur la base des commentaires quotidiens de nos clients.

DHL vs Parcelforce : Qui choisissons-nous d'expédier ?

À ce stade, vous comprenez à quel point il est difficile de déterminer quel courrier est meilleur qu'un autre.

Il est bien connu que certains transporteurs fonctionnent mieux dans certains domaines que dans d'autres.

Maintenant, étant donné que votre objectif est de fournir le meilleur service client, il n'y a rien de mieux que d'essayer de conclure un contrat avec non pas un, mais plusieurs coursiers.

De cette façon, vous serez en mesure d'offrir un excellent service dans tous les domaines et toutes les catégories de produits.

Ne vous limitez pas à un seul fournisseur de services d'expédition

Au lieu de cela, cherchez à choisir différents coursiers, chacun pour une portée spécifique, ce qui réduit considérablement les coûts de gestion des actifs.

En fait, chaque transitaire facture des tarifs très différents en fonction du poids, de la taille et de la destination des marchandises.

Comparez et choisissez les meilleurs transporteurs pour tout type d'expédition que vous effectuez !

Comparer tous ces transporteurs est un processus qui prend du temps, mais il existe des services de gestion des différents expéditeurs qui peuvent vous aider.

La meilleure façon de gérer cette décision importante est de choisir un logiciel qui compare automatiquement les prix des différents fournisseurs et/ou vous permet de définir des règles d'expédition, ce qui vous fait gagner du temps et de l'argent.