Les 11 meilleures stratégies de marketing numérique pour les restaurants

Vous dirigez un restaurant ? Si oui, vous devez déjà avoir à votre disposition un plan de marketing numérique pour le restaurant. Cependant, si ce n'est pas le cas ou si vous recherchez de meilleures stratégies, ce blog est fait pour vous !

L'industrie de la restauration est l'une des plus difficiles à percer, et encore moins à prospérer. Les propriétaires de petites entreprises sont déjà confrontés à une bataille difficile, dont environ la moitié échouent au cours des cinq premières années. Comment mettre toutes les chances de votre côté si le secteur de la restauration est encore plus impitoyable ?

Savoir comment vendre à votre groupe démographique cible est essentiel pour toute organisation prospère. Vous devez répondre à des questions critiques telles que "Comment ma communauté saura-t-elle que j'existe?" » et « Comment puis-je faire venir les gens dans mon restaurant ?

La réponse à cela dépend de vos stratégies de marketing numérique pour les restaurants. Pour rester au top, vous devez abandonner les stratégies traditionnelles et élaborer un plan de marketing numérique pour le restaurant.

Les 11 meilleures stratégies de marketing numérique pour les restaurants

1. Développer un site Web fonctionnel avec un contenu et des images attrayants

Avoir un site Web est en tête de liste des stratégies de marketing en ligne des restaurants. Des études ont prouvé que 88 % de la population mondiale effectue des recherches en ligne avant de prendre une décision d'achat. Donc, si vous souhaitez être favorisé par cette majorité, vous devez commencer à créer un site Web parfait.

Votre site Web doit avoir un contenu court, doux et net - les gens perdront patience avec un contenu élaboré et fastidieux. Les images sont le moyen le plus efficace d'attirer l'attention de votre public. Assurez-vous de publier des photos de qualité et professionnelles. Rien n'attire plus qu'une irrésistible assiette de nourriture !

Voici quelques conseils supplémentaires qui vous aideront à créer un site Web qui peut vous rapporter un maximum de prospects :

• Votre site Web doit être professionnel, efficace et facile à utiliser.
• Les clients potentiels doivent naviguer intuitivement sur votre site pour accéder à des informations telles que les menus, les heures d'ouverture et votre adresse.
• De plus, gardez à l'esprit que la plupart des gens utilisent leur smartphone pour effectuer des recherches de cette nature, qu'ils soient à la maison, en voiture, au travail ou ailleurs - votre site Web doit être optimisé pour les appareils mobiles.

2. S'engager dans des pratiques de référencement local

Perfectionner l'optimisation de votre moteur de recherche est l'une des stratégies de marketing numérique les plus cruciales pour les restaurants. Le référencement est essentiel pour générer du trafic organique vers votre site Web et, éventuellement, mettre les clients à votre place. Lorsqu'une personne recherche des "restaurants italiens (ou autres) près de chez moi", la vitesse à laquelle elle vous atteint est déterminée par votre classement SEO.

Qu'il s'agisse de locaux ou de touristes, vous devez vous assurer que le référencement de votre site Web vous positionne comme un hotspot local.

Voici quelques conseils pour booster votre classement SEO :

• Rédigez des blogs adaptés aux mots clés pour votre site Web. Cela augmentera le classement de votre site Web à long terme si vous maintenez la cohérence.
• Assurez-vous que chacune des pages de votre site Web contient des mots-clés locaux. Cependant, n'en abusez pas.
• Utilisez à la fois des liens internes et externes.
• Créez un compte Google Mon entreprise.
• Assurez-vous que vos coordonnées et votre adresse sont affichées plusieurs fois et sont facilement accessibles.

3. Soyez présent sur les réseaux sociaux

Il n'y a pas de meilleur moyen de donner faim aux gens que de montrer vos délicieux plats sur leurs réseaux sociaux. Voici quelques conseils pour élaborer un plan de marketing numérique pour un restaurant qui exploite les plateformes de médias sociaux :

• Choisissez la ou les plateformes de médias sociaux avec lesquelles votre public cible interagit le plus. La stratégie de marketing numérique pour les restaurants comprend généralement Instagram, Facebook et Twitter.
• Gardez vos messages diversifiés et accrocheurs sur les plateformes que vous choisissez - Photos post-professionnelles de votre nourriture, postez des témoignages, photos de votre personnel, services, etc.
• Envisagez de publier des vidéos sur des photos, car elles attirent beaucoup mieux l'attention du public.
• Utilisez des appels à l'action (CTA) dans vos publications pour stimuler l'engagement envers la marque. Mettez un "Commandez maintenant!" bouton, par exemple, qui redirige les utilisateurs vers votre site de commande en ligne.
• Fonce! Les histoires Instagram et Facebook, la diffusion vidéo en direct d'un événement dans votre restaurant ou les tweets en direct peuvent être une façon amusante d'étendre la portée de votre entreprise.

4. Contactez les influenceurs :

Le marketing d'influence est l'une des stratégies de marketing numérique les plus efficaces pour les restaurants. En tant que restaurant, vous pouvez contacter des blogueurs culinaires qui peuvent goûter votre nourriture et partager leurs avis avec leurs abonnés. Cela vous expose même au public des influenceurs, ce qui vous donne une portée beaucoup plus large.

5. Mettre en œuvre le marketing par e-mail

La gestion de la relation client (CRM) est l'une des méthodes les plus cruciales pour inciter les gens à revenir dans votre entreprise. Les informations des clients collectées sur le système de point de vente de votre restaurant peuvent être utilisées pour lancer le marketing par e-mail. Assurez-vous d'inclure le marketing par e-mail dans le cadre de votre plan de marketing numérique pour le restaurant.

Lorsque vous discutez de stratégie de marketing numérique pour les restaurants, vous devez vous rappeler que tout est une question de timing. Qui n'aime pas recevoir « 1 acheté, 1 gratuit » juste avant le déjeuner ? Si vous envoyez des remises promotionnelles par e-mail peu de temps avant les repas, vous augmentez la probabilité que quelqu'un passe une commande. Il est également essentiel d'utiliser le langage approprié. Le marketing repose fortement sur le contenu. Assurez-vous que votre point est évident dans les 2-3 premières phrases. Les clients ont tendance à se désintéresser si ce n'est pas le cas.

6. Gardez un œil sur vos avis en ligne

La plupart des gens optent toujours pour un deuxième avis lorsqu'ils prennent une décision d'achat. De nos jours, les gens dépendent de Google ou d'autres moteurs de recherche pour se rassurer. Par conséquent, vous devez être très attentif à ce que vous publiez en ligne.

Commencez par demander à chaque client payant de fournir un avis sur Google, votre site Web ou votre profil de réseau social. La plupart des gens ont besoin de motivation, alors offrez un rabais raisonnable sur leur prochain repas une fois qu'ils ont fait l'examen.

7. Interagissez toujours avec votre public cible

Il est toujours essentiel de s'engager avec votre public - répondez à leurs commentaires, répondez à leurs DM et parlez-leur chaque fois que vous en avez l'occasion. `Cela aidera à établir une connexion entre vous et votre public et garantira également que votre public existant reviendra vers vous. Si vous avez des difficultés avec les stratégies de marketing en ligne des restaurants, c'est votre point de départ.

8. Créer des vidéos interactives

Comme je l'ai déjà dit, les vidéos sont le meilleur moyen d'attirer l'attention de votre public. Publiez des vidéos de recettes de repas populaires, des images des coulisses du décor de Noël de votre restaurant ou un film de bricolage de deux minutes de votre barman créant un cocktail.

9. Diffusez des publicités ciblées et des campagnes en ligne

Vous pouvez cibler un public spécifique avec un marketing payant. Placez des publicités numériques sur les réseaux sociaux et les moteurs de recherche. Créez de belles publicités qui inciteront les consommateurs à revenir sur votre site Web. Il s'agit d'une excellente technique pour atteindre la jeune génération tout en examinant les stratégies de marketing en ligne des restaurants.

Vous pouvez également utiliser le marketing sponsorisé sur les réseaux sociaux, qui vous permet de spécifier combien d'argent vous souhaitez dépenser chaque jour pour votre campagne et votre public cible (en fonction de l'âge, du sexe, de l'emplacement, etc.). Cela inclut également des données analytiques qui décomposent le succès et les performances de vos publicités. Vous pourrez observer les performances de chaque publicité en termes d'engagement (clics sur les liens, likes, followers, partages et commentaires), ce qui peut vous aider à affiner vos publicités.

10. Utilisez le contenu généré par l'utilisateur

Le contenu généré par les utilisateurs devrait faire partie des stratégies de marketing en ligne des restaurants, car il peut multiplier votre portée. Voici 3 façons d'utiliser UGC :

Sites d'examen :

Les sites d'avis sont un excellent endroit pour trouver du contenu attrayant généré par les utilisateurs. Recherchez des avis sur votre restaurant sur TripAdvisor, Google, Facebook, etc. Créez un document Word ou Google pour collecter les meilleurs avis à utiliser dans vos efforts de branding.

Des médias sociaux:

Le contenu généré par les utilisateurs abonde sur les plateformes de médias sociaux. Lorsque vous recevez une notification indiquant que quelqu'un a tagué votre restaurant sur Facebook, Instagram ou Twitter, republiez-le. Vérifiez les hashtags liés à votre entreprise et les balises de localisation au cas où les clients n'auraient pas tagué directement votre restaurant.

Blogues :

Les blogueurs culinaires sont toujours à la recherche de nouveaux restaurants et écrivent à leur sujet. Vous devez garder un œil sur les blogs qui ont pu vous mentionner. Ils cliquent également sur de superbes photos pour compléter leur avis. Vous pouvez utiliser ce contenu pour votre page en les republiant. N'oubliez pas de toujours donner des crédits !

11. Fournir des livraisons en ligne

Des personnes ont été trouvées pour la dernière fois en train d'organiser des fêtes à la maison / de travailler / de se gaver de la nouvelle émission. En un mot, on les a trouvés en train de commander de la nourriture au lieu de sortir et de manger. Assurer la livraison en ligne devrait être un aspect important d'un plan de marketing numérique pour un restaurant. Vous pouvez soit vous afficher sur des applications de livraison de nourriture comme Zomato et Swiggy, soit avoir votre propre site Web avec des livreurs.

Néanmoins, la livraison en ligne garantit que vous êtes disponible pour tout le monde. Votre service peut les joindre même s'ils ne peuvent pas vous joindre. Les prédictions de Statista prouvent que le secteur de la livraison en ligne devrait valoir environ 13 milliards de dollars américains d'ici 2025. Alors, assurez-vous qu'il fait partie de votre stratégie de marketing numérique pour les restaurants et vous faites partie de cette industrie d'un milliard de dollars !

Conclusion

Ce sont nos 10 plans de marketing numérique pour restaurant ! Vous avez besoin d'aide pour booster votre présence en ligne ? Nous vous entendons! echoVME est l'une des principales agences de marketing numérique à Chennai qui a travaillé avec des clients dans divers secteurs verticaux, y compris les restaurants. Vous pouvez visiter www.echovme.in pour en savoir plus.

Ce blog vous a-t-il aidé ? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous!