Le marketing numérique. Stratégies pour réussir | Numériser votre entreprise #4

Le marketing traditionnel repose sur la publicité dans les médias payants, le télémarketing, l'impression de dépliants et d'affiches, ainsi que l'organisation d'événements d'entreprise. Cependant, de nombreuses entreprises renoncent aujourd'hui à des activités de marketing au-delà de la sphère numérique en raison de leur portée limitée et de leur coût élevé. L'une des premières étapes de la numérisation du marketing d'une entreprise consiste à analyser et à évaluer soigneusement les processus actuels dans ce domaine. Quels sont les objectifs des activités marketing actuelles et comment peuvent-elles être remplacées ? Quels sont les points faibles d'une entreprise qui veut construire son image en ligne ? Quels changements peut-on apporter pour améliorer ses performances ? En savoir plus sur la numérisation dans le marketing.

Numérisation dans le marketing – table des matières :

1. Introduction
2. Marketing numérique – par où commencer ?
3. Le marketing numérique. Créer une stratégie numérique réussie
4. Payant ou bio ? SEO ou SEM ?
5. Un expert ou une agence de marketing digital ?
6. Résumé

Introduction

Les problèmes courants du marketing numérique sont le manque de connaissances sur la façon de promouvoir une entreprise en ligne , la façon de renforcer la visibilité de la marque, les faibles niveaux d'engagement et le manque de compréhension des clients. La mise en œuvre du marketing numérique commence souvent spontanément. L'un de vos employés commence à gérer un profil d'entreprise sur les réseaux sociaux et les responsables décident d'automatiser l'envoi d'e-mails post-achat aux clients. La numérisation de ces zones sera beaucoup plus efficace si elle est effectuée régulièrement. Ceci, à son tour, nécessite de développer une stratégie numérique approfondie.

Tout d'abord, il est nécessaire de définir des objectifs et des indicateurs pour mesurer l'efficacité de vos efforts. Il est également important d' impliquer les employés, les fournisseurs ou les partenaires commerciaux dans le processus. Ce sont eux qui connaissent le fonctionnement d'une entreprise, et grâce à leurs observations et leur expérience, vous pouvez choisir les meilleurs outils et concevoir des processus numériques efficaces. La préparation d'une feuille de route vous permettra de les organiser et de contrôler l'avancement de la mise en œuvre des solutions numériques. Cependant, par où commencer ?

Marketing numérique – par où commencer ?

Avant de commencer le processus de numérisation, il est judicieux de passer en revue les processus actuels d'une entreprise et d'identifier les problèmes qui doivent être résolus. Cela vous donnera une image claire de ce que vous voulez réaliser et des changements nécessaires. Voici quelques étapes à suivre pour évaluer vos processus actuels et identifier les problèmes.

• Consultez votre équipe - tous les spécialistes du marketing devraient assister à cette première réunion. Cela vous permettra de recueillir un maximum d'informations et de comparer les avis. Si vous décidez de remplacer les circulaires par des publicités en ligne, parlez-en à votre graphiste. Si vous souhaitez organiser un webinaire au lieu d'une conférence d'entreprise, obtenez les commentaires d'un organisateur d'événements. Aussi, décidez à l'avance qui animera la réunion et tirera des conclusions. Le succès du processus peut dépendre des bonnes questions.

• Effectuez un audit - passez en revue les processus actuels de votre entreprise, identifiez les problèmes et les domaines potentiels d'amélioration. Il est important de considérer à la fois les processus en ligne et hors ligne.
• Obtenez les commentaires des clients - notez les expériences de vos clients. Cela vous permettra d'identifier les problèmes auxquels ils sont confrontés et de trouver des moyens de les résoudre.
• Analysez les données – utilisez les informations dont vous disposez déjà, même si ce n'est pas beaucoup. Peut-être que les données existantes vous permettront de tirer des conclusions initiales ou de décider des informations dont vous aurez le plus besoin pour améliorer vos résultats marketing.

Le marketing numérique. Créer une stratégie numérique réussie

Dans le domaine du marketing digital, l'un des principaux défis est l'absence de stratégie cohérente et la difficulté à mesurer l'efficacité des actions marketing. La première étape dans la création d'une stratégie de marketing digital consiste à identifier des objectifs et des indicateurs qui vous permettront de évaluer l'efficacité de vos efforts de marketing dans un proche avenir. Il convient de suivre des indicateurs tels que :

• un certain nombre de visites sur le site Web,
• classement de recherche Google,
• conversions,
• l'engagement des abonnés sur les réseaux sociaux - non seulement le nombre d'impressions, mais aussi les likes, les commentaires et les partages.

Payant ou bio ? SEO ou SEM ?

En matière de marketing numérique, il vaut la peine d'examiner de plus près les stratégies payantes qui apportent des résultats plus rapides, ainsi que les méthodes qui servent à la construction de marque à long terme. Les activités de marketing numérique rémunérées comprennent :

• Annonces Google - SEM, ou Search Engine Marketing, consiste à afficher des annonces payantes dans les résultats de recherche. La plateforme la plus populaire pour ce type de publicité est Google Ads. Vous payez pour les clics plutôt que pour les impressions d'annonces, ce qui facilite le contrôle des coûts.
• Publicité sur les réseaux sociaux – vous pouvez payer pour promouvoir vos publications ou créer des campagnes publicitaires dédiées sur des plateformes telles que Facebook, Instagram, Twitter ou LinkedIn. Ces publicités peuvent être adaptées pour cibler des publics spécifiques en fonction de leurs intérêts et de leurs comportements, ce qui augmente leur efficacité.
• Les publicités display - également appelées bannières publicitaires, consistent à placer des bannières publicitaires sur divers sites Web. Ces bannières peuvent contenir du texte, des graphiques, des vidéos ou des éléments interactifs. Les entreprises paient généralement pour le nombre d'impressions ou de clics sur une annonce.
• Articles sponsorisés - dans le cadre du marketing de contenu payant, les entreprises peuvent payer pour que leurs articles ou documents soient publiés sur des portails ou des blogs populaires de l'industrie. Cela leur donne une plus grande portée et construit la réputation d'un expert dans le domaine, bien que de nombreux clients soient aujourd'hui négatifs à propos de ce type de contenu.

Contrairement aux activités rémunérées, de nombreuses entreprises s'appuient sur des efforts de création de marque à long terme qui nécessitent plus d'efforts, de cohérence et de créativité, mais qui peuvent apporter des résultats durables. Par exemple:

• Marketing organique - il fait référence à l'utilisation de méthodes organiques et non rémunérées pour distribuer un contenu de haute qualité, comme l'optimisation des moteurs de recherche, les campagnes sur les réseaux sociaux et les blogs. En conséquence, les gens peuvent découvrir un produit ou un service particulier lorsqu'ils recherchent des informations à son sujet.
• Marketing entrant - par opposition au marketing sortant, qui consiste à interrompre les clients potentiels avec, par exemple, des pop-ups et des bannières, le marketing entrant est une stratégie qui consiste à attirer les clients en leur fournissant un contenu précieux qui répond à leurs besoins et intérêts, par exemple, des articles de blog , e-books, webinaires ou podcasts.
• Marketing de contenu - c'est un moyen de promouvoir une entreprise en créant et en partageant du matériel intéressant et utile. Son objectif est de renforcer la confiance dans la marque, ainsi que d'attirer et de retenir l'attention des clients.

La mise en œuvre de stratégies numériques dans le domaine du marketing biologique peut entraîner certaines difficultés. L'un d'eux est la nécessité de créer une voix de marque cohérente qui rendra l'image d'une entreprise reconnaissable sur tous les canaux. En combinant activités rémunérées et organiques, une analyse approfondie du marché et de la concurrence, une entreprise peut sélectionner les meilleurs outils et préparer une stratégie marketing.

Il convient de noter l'importance de l'automatisation des processus, qui peut vous faire gagner du temps et accroître l'efficacité de vos efforts . Il est crucial non seulement de suivre les résultats, mais aussi de tirer des conclusions à partir des informations recueillies. L'interprétation des résultats, plutôt que la simple collecte de données, est ce qui détermine l'efficacité des actions basées sur les données.

Un expert ou une agence de marketing digital ?

Lors de l'élaboration de votre plan de marketing numérique, il est utile de déterminer si :

• faire appel à un spécialiste,
• opter pour les services d'un expert indépendant, ou
• confier ces tâches à une agence.

Un spécialiste peut être responsable de toutes les activités au sein de l'entreprise, ce qui permet une meilleure adaptation aux besoins et aux valeurs de l'entreprise. Cependant, cela signifie également que l'entreprise devra choisir les formes de marketing numérique à utiliser , car une seule personne ne pourra pas gérer tous les canaux numériques simultanément. Un avantage significatif est qu'un employé à temps plein pourra consacrer beaucoup de temps à apprendre les spécificités de l'entreprise, ainsi qu'à adapter les stratégies à ses besoins. L'embauche d'un spécialiste expérimenté du marketing numérique est l'option la plus coûteuse. Un spécialiste junior du marketing, à son tour, peut ne pas être en mesure de créer et de mettre en œuvre de manière indépendante une stratégie viable.

Comme il est difficile de choisir le bon employé à temps plein, de nombreuses entreprises préfèrent faire appel aux services d'un expert indépendant et freelance. Un spécialiste du marketing numérique expérimenté, tout comme un employé permanent, peut superviser personnellement le marketing de l'entreprise. Les propriétaires d'entreprise peuvent sélectionner le candidat idéal en fonction de :

• un portefeuille riche,
• un profil en lien étroit avec le secteur d'activité de l'entreprise,
• commentaires des clients.

De cette façon, les entrepreneurs peuvent être sûrs qu'un spécialiste numérique sera en mesure de développer une stratégie et de proposer un plan de mise en œuvre complet, qu'ils pourront ensuite exécuter de manière indépendante en utilisant leur expérience du secteur et les outils appropriés. La troisième option consiste à engager une agence avec une équipe d'experts à bord. Ils ont souvent l'expérience de travailler avec des clients dans divers secteurs.

Cependant, dans ce cas, il peut être difficile de travailler avec des spécialistes spécifiques et de créer une marque unique qui s'aligne parfaitement avec la vision du propriétaire de l'entreprise. Ainsi, lors du choix d'une agence, il est essentiel de revoir son portefeuille, ses références et l'efficacité de ses campagnes précédentes. Il est crucial de choisir une solution qui réponde au mieux aux attentes et aux besoins métiers d'une entreprise.

Résumé

Le marketing numérique est un élément essentiel de la stratégie marketing de toute entreprise moderne . L'introduction d'activités numériques permet aux entreprises d'augmenter la portée et l'efficacité de la communication avec les clients, de réduire les coûts et de réagir rapidement aux changements du marché. Le choix entre un spécialiste et une agence de marketing digital dépend des besoins, des objectifs et du budget de l'entreprise.

Un élément clé pour réussir dans le marketing digital est de développer une stratégie cohérente, associant activités payantes et organiques , et de suivre des indicateurs de performance. L'utilisation des bons outils, les compétences d'experts et la collecte et l'analyse des données vous permettront d'améliorer constamment vos efforts de marketing et de réussir dans le monde numérique.

N'oubliez pas que le marketing numérique ne concerne pas seulement les outils et la technologie, mais également la création de relations avec les clients, la fourniture d'un contenu précieux et le renforcement de la confiance dans la marque. Il vaut donc la peine de prendre le temps de développer une stratégie qui aidera votre entreprise à atteindre ses objectifs tout en engageant les clients et en augmentant leur fidélité.

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Auteur : Andy Nichols

Un résolveur de problèmes avec 5 degrés différents et des réserves infinies de motivation. Cela fait de lui un parfait propriétaire et gestionnaire d'entreprise. Lors de la recherche d'employés et de partenaires, l'ouverture et la curiosité du monde sont des qualités qu'il apprécie le plus.

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