10 outils de marketing numérique pour vous aider à gagner plus de clients
Publié: 2022-05-22Ces 10 outils de marketing numérique vous aideront à atteindre vos objectifs en 2022
Quels sont les outils de marketing numérique ?
Les outils de marketing numérique sont des technologies qui peuvent être utilisées pour vous aider à commercialiser votre entreprise en ligne. Il existe de nombreux types d'outils de marketing numérique, et chacun a son propre ensemble unique de fonctionnalités et d'avantages.
Quel que soit votre type d'entreprise, il existe certainement des outils de marketing numérique qui peuvent vous aider à atteindre vos objectifs. Il est important de rechercher les options et de trouver les outils qui fonctionneront le mieux pour vous et votre entreprise.
Outils de marketing numérique et IA
Les outils de marketing numérique deviennent de plus en plus sophistiqués à mesure que l'intelligence artificielle (IA) continue de se développer. Alors que les outils de marketing numérique ont toujours été capables d'automatiser certaines tâches, telles que le marketing par e-mail et les tests A/B, l'IA leur permet désormais d'en faire beaucoup plus.
Dans l'ensemble, l'utilisation de l'IA par les outils de marketing numérique révolutionne la façon dont les entreprises commercialisent leurs produits et services. En fournissant aux entreprises des données plus précises et des expériences client plus personnalisées, l'IA aide les outils de marketing numérique à devenir plus efficaces et plus efficients.
En conséquence, les entreprises sont en mesure d'obtenir un meilleur retour sur investissement pour leurs campagnes de marketing et sont en mesure d'établir des relations plus solides avec leurs clients.
Les 10 meilleurs outils numériques pour les spécialistes du marketing
1. Chatbots alimentés par l'IA
Le chatbot alimenté par l'IA est un programme informatique qui peut imiter la conversation humaine. Propulsés par l'intelligence artificielle (IA), ces chatbots peuvent comprendre le langage naturel, poursuivre une conversation et même apprendre au fil du temps.
Le potentiel des chatbots est énorme. Ils peuvent être utilisés pour tout, du service client aux ventes en passant par le marketing. Et ils ne sont pas réservés aux grandes entreprises non plus. Les chatbots peuvent également être utilisés par les petites entreprises.
L'une des meilleures choses à propos des chatbots est qu'ils sont toujours disponibles. Vous pouvez y accéder 24h/24, 365 jours par an. Ils ne font jamais de pause et ne se plaignent jamais de la météo.
De plus, les chatbots sont rentables. Vous n'avez pas besoin d'embaucher un humain pour discuter avec vos clients. Le chatbot peut tout faire.
Types de chatbots alimentés par l'IA
Il existe de nombreux types de chatbots. Voici quelques-uns des plus populaires :
1. Chatbots basés sur des règles
Les chatbots basés sur des règles sont le type de chatbot le plus simple. Ils utilisent un ensemble de règles pour déterminer comment répondre à une question particulière. Si le chatbot ne trouve pas de règle correspondant à la question, il répondra par un message générique.
2. Chatbots alimentés par l'IA
Les chatbots alimentés par l'IA sont plus complexes que les chatbots basés sur des règles. Ils utilisent l'intelligence artificielle pour comprendre le langage naturel et tenir une conversation. Ils peuvent également apprendre au fil du temps, ce qui leur permet de mieux comprendre et de répondre aux questions.
3. Chatbots scriptés
Les chatbots scriptés sont similaires aux chatbots basés sur des règles, mais ils utilisent des réponses scriptées au lieu de règles. Cela les rend plus flexibles, mais aussi plus complexes à construire.
4. Chatbots basés sur la récupération
Les chatbots basés sur la récupération utilisent une base de données de questions et réponses pour répondre aux requêtes. C'est le type de chatbot le plus simple à construire, mais il peut être limité dans ses fonctionnalités.
5. Les chatbots hybrides
Les chatbots hybrides utilisent une combinaison de chatbots basés sur des règles, alimentés par l'IA et scriptés. Cela leur donne le meilleur de tous les mondes - la flexibilité des chatbots scriptés, l'intelligence des chatbots alimentés par l'IA et la simplicité des chatbots basés sur des règles.
Avantages de l'utilisation de chatbots sur votre site Web
Maintenant que vous connaissez les différents types de chatbots, examinons quelques-uns des avantages de leur utilisation :
- Satisfaction client accrue : les chatbots peuvent augmenter la satisfaction client en offrant un moyen simple et rapide d'obtenir de l'aide. Ils peuvent également réduire les coûts de support client en automatisant des tâches simples.
- Plus de ventes : les chatbots peuvent augmenter les ventes en automatisant les processus de vente et en fournissant des recommandations personnalisées.
- Productivité accrue : les chatbots peuvent augmenter la productivité en automatisant les tâches et en fournissant des informations et des conseils.
- Plus d'engagement : les chatbots peuvent augmenter l'engagement en offrant une expérience interactive amusante et attrayante.
- Rétention accrue : les chatbots peuvent augmenter la rétention en offrant une expérience personnalisée qui incite les clients à revenir.
- Amélioration des informations sur les clients : les chatbots peuvent fournir des informations sur les clients en collectant des données sur les interactions avec les clients. Ces données peuvent être utilisées pour améliorer le service client et les efforts de marketing.
- Coûts réduits : Les chatbots peuvent réduire les coûts en automatisant des tâches simples et en fournissant des informations et des conseils.
2. Outils d'automatisation du marketing
Afin de tirer le meilleur parti de vos efforts de marketing, vous devez utiliser les bons outils. Les outils d'automatisation du marketing peuvent vous aider à rationaliser votre travail et à obtenir de meilleurs résultats.
Il existe de nombreux outils d'automatisation du marketing disponibles, il peut donc être difficile de décider lequel vous convient le mieux. Voici quelques-uns des outils les plus populaires :
- Marketo : Marketo est un outil d'automatisation du marketing qui vous aide à créer et exécuter des campagnes marketing. Il vous fournit également des analyses de données afin que vous puissiez suivre vos progrès et évaluer vos résultats.
- Pardot : Pardot est un outil d'automatisation du marketing qui vous aide à créer et exécuter des campagnes marketing. Il vous fournit également des analyses de données afin que vous puissiez suivre vos progrès et évaluer vos résultats.
- Keap : Keap est un outil d'automatisation du marketing qui vous aide à gérer vos activités de vente et de marketing. Il vous fournit également des analyses de données afin que vous puissiez suivre vos progrès et évaluer vos résultats.
3. Outils de gestion des médias sociaux
Alors que les médias sociaux deviennent une partie de plus en plus importante du marketing en ligne, les entreprises cherchent des moyens de rationaliser leur gestion des médias sociaux. Il existe un certain nombre d'outils différents disponibles pour aider les entreprises à gérer leurs comptes de médias sociaux, allant des outils gratuits aux outils payants.
L'outil gratuit le plus populaire pour la gestion des médias sociaux est Hootsuite.
Hootsuite permet aux entreprises de gérer gratuitement jusqu'à trois comptes de médias sociaux et offre un large éventail de fonctionnalités, notamment la possibilité de planifier des publications, de suivre les mentions et d'analyser les analyses des médias sociaux.
Un autre outil gratuit populaire est Sprout Social.
Sprout Social offre un certain nombre de fonctionnalités, notamment la possibilité de planifier des publications, de suivre des mots-clés et de mesurer l'engagement. Sprout Social propose également un plan gratuit limité, qui permet aux entreprises de gérer trois comptes de médias sociaux.
Si les entreprises ont besoin de plus de trois comptes de médias sociaux, elles devront passer à un forfait payant. Les outils payants de gestion des médias sociaux varient en prix, mais la plupart offrent une gamme de fonctionnalités, notamment la possibilité de planifier des publications, de suivre les mots-clés, de mesurer l'engagement et d'analyser les analyses des médias sociaux.
Certains des outils de gestion de médias sociaux payants les plus populaires incluent Hootsuite Pro, Sprout Social, Buffer et SocialBee.
4. Plateformes de marketing d'influence
Il existe un certain nombre de plateformes de marketing d'influence disponibles, chacune avec ses propres forces et faiblesses. Quelques-unes des plateformes les plus populaires sont décrites ci-dessous.
- FameBit : FameBit est une plate-forme gratuite qui met en relation des marques avec des personnalités YouTube. Les marques peuvent rechercher des influenceurs en fonction de données démographiques, d'intérêts et de canaux. Les influenceurs peuvent ensuite soumettre des propositions, comprenant un prix et une description de la campagne proposée. FameBit propose également une variété d'outils pour aider à mesurer l'efficacité des campagnes.
- IZEA : IZEA est une plateforme qui connecte les marques avec les influenceurs des réseaux sociaux. Les marques peuvent rechercher des influenceurs en fonction de la démographie, des intérêts et de la portée des médias sociaux. Les influenceurs peuvent ensuite soumettre des propositions, comprenant un prix et une description de la campagne proposée. IZEA propose également une variété d'outils pour aider à mesurer l'efficacité des campagnes.
- Influenster : Influenster est une plateforme gratuite qui met en relation les marques avec les influenceurs des réseaux sociaux. Les marques peuvent rechercher des influenceurs en fonction de la démographie, des intérêts et de la portée des médias sociaux. Les influenceurs peuvent ensuite soumettre des propositions, comprenant un prix et une description de la campagne proposée. Influenster propose également une variété d'outils pour aider à mesurer l'efficacité des campagnes.
- TapInfluence : TapInfluence est une plateforme qui connecte les marques avec les influenceurs des réseaux sociaux. Les marques peuvent rechercher des influenceurs en fonction de la démographie, des intérêts et de la portée des médias sociaux. Les influenceurs peuvent ensuite soumettre des propositions, comprenant un prix et une description de la campagne proposée. TapInfluence propose également une variété d'outils pour aider à mesurer l'efficacité des campagnes.
5. Outils de référencement
Le référencement est l'un des aspects les plus importants de tout site Web. Cela peut faire la différence entre un site Web qui a du succès et un autre qui ne l'est pas. Il existe un certain nombre d'outils de référencement différents qui peuvent vous aider à améliorer le classement de votre site Web.
Voici quelques-uns de nos choix favoris.
RechercherAtlas
La suite logicielle de référencement la plus complète du marché, SearchAtlas est idéale pour aider les spécialistes du marketing numérique à apparaître dans les résultats de recherche.
Certaines des tâches de référencement que vous pouvez accomplir dans SearchAtlas incluent :
- Optimiser les articles de blog
- Recherche de mots clés
- Gestion de projet SEO
- Suggestions de création de liens
- Créer un calendrier de contenu SEO
- Gérer les rédacteurs de contenu
- Multipliez la création de contenu avec les intégrations d'IA
- Analyse concurrentielle SEO
- Et plus!
Autres outils populaires Outils de référencement
- Google Analytics : Google Analytics est un outil gratuit qui vous permet de suivre le trafic de votre site Web. Vous pouvez voir d'où vient votre trafic, combien de temps ils restent sur votre site et quelles pages ils visitent. Ces informations peuvent vous aider à améliorer le référencement de votre site Web.
- Plugin Yoast SEO : Yoast SEO est un plugin gratuit pour les sites WordPress. Il vous permet d'optimiser votre site Web pour le référencement. Vous pouvez ajouter votre mot-clé cible au titre et à la description de votre site Web, et Yoast SEO vous aidera à vous assurer que votre site Web est optimisé pour ce mot-clé.
- Google Search Console : suivez les KPI SEO pour vos campagnes marketing dans cet outil gratuit de Google. Aucun autre outil de référencement ne dispose d'un ensemble de données de référencement aussi complet (à l'exception de SearchAtlas'
- GSC Insights : — Construit à partir des données de la console de recherche Google, GSC Insights est l'outil de suivi des mots clés le plus complet disponible partout.
Le référencement est une partie importante de tout site Web. Ce ne sont là que quelques-uns des nombreux outils de référencement disponibles. Pour en savoir plus sur le référencement et pour trouver les meilleurs outils de référencement pour votre site Web, planifiez une démonstration du logiciel avec l'équipe LinkGraph.
6. Outils de marketing par e-mail
Il existe un certain nombre d'outils de marketing par e-mail, gratuits et payants. Certains des plus populaires incluent:
- AWeber : Un outil populaire et bien connu avec lequel de nombreuses petites entreprises commencent. Il est abordable et possède de nombreuses fonctionnalités, notamment l'automatisation et une large gamme de modèles.
- Constant Contact : Également un choix populaire, Constant Contact est connu pour sa facilité d'utilisation. Il dispose d'un large éventail de fonctionnalités, y compris l'automatisation, ainsi que d'un large éventail d'intégrations.
- MailChimp : MailChimp est un outil gratuit très apprécié des petites entreprises. Il dispose d'un large éventail de fonctionnalités, y compris l'automatisation et une large gamme de modèles. Cependant, le nombre d'abonnés que vous pouvez avoir est limité.
- GetResponse : GetResponse est un outil payant populaire qui possède de nombreuses fonctionnalités, notamment l'automatisation et une large gamme de modèles. C'est aussi très abordable.
Tous ces outils ont leurs propres forces et faiblesses, il est donc important de faire vos recherches avant de décider lequel vous convient le mieux.
7. Outils de marketing de contenu
Il existe un certain nombre d'outils de marketing de contenu différents que vous pouvez utiliser pour vous aider dans vos efforts. Certains des plus populaires incluent:
- Plateformes de blogs comme WordPress ou Tumblr
- Plateformes de médias sociaux comme Facebook, Twitter et LinkedIn
- Outils de conception graphique comme Adobe Photoshop ou Inkscape
- Outils de création vidéo comme Adobe Premiere ou iMovie
Vous devrez déterminer quels outils numériques fonctionnent le mieux pour vous ou votre équipe. Par exemple, si vous n'êtes pas très bon en conception graphique, vous voudrez probablement vous en tenir à une plate-forme comme WordPress qui propose de nombreux modèles et conceptions prédéfinis.
D'un autre côté, si vous êtes bon en conception graphique et que vous voulez plus de contrôle sur l'apparence de votre contenu, vous voudrez utiliser un outil comme Adobe Photoshop. La clé est d'expérimenter différents outils et de trouver ceux qui vous conviennent le mieux.
Mesurer le succès de votre marketing de contenu
L'un des aspects les plus importants du marketing de contenu est de mesurer le succès de vos efforts. Cela peut se faire de différentes manières, mais la manière la plus courante consiste à examiner le nombre de visiteurs du site Web que vous obtenez grâce à votre contenu.
Une autre façon de mesurer le succès de votre contenu est de regarder le nombre de prospects que vous obtenez de votre contenu. Cela peut être fait en configurant un formulaire de capture de prospects sur votre site Web et en suivant le nombre de prospects provenant de votre contenu.
Enfin, vous pouvez également mesurer le succès de votre contenu en examinant le nombre de ventes que vous tirez de votre contenu. Cela peut être fait en configurant un entonnoir de vente et en suivant le nombre de ventes provenant de votre contenu.
Quelle que soit la manière dont vous choisissez de mesurer le succès de votre contenu, il est important de suivre vos progrès au fil du temps afin que vous puissiez voir comment votre contenu affecte votre entreprise.
8. Outils GRC
Il existe de nombreux outils CRM (Customer Relationship Management) sur le marché, et il peut être difficile de déterminer lequel est le meilleur pour votre entreprise.
Voici quelques-uns des outils CRM les plus populaires, accompagnés d'une brève description de chacun :
- Salesforce est l'un des outils CRM les plus populaires et il est largement utilisé par les entreprises de toutes tailles. Il s'agit d'un outil CRM basé sur le cloud qui offre une variété de fonctionnalités, telles que la gestion des prospects, la gestion des contacts, le support client et le suivi des ventes.
- HubSpot est un autre outil CRM populaire, et il est également basé sur le cloud. Il offre une variété de fonctionnalités, telles que la gestion des contacts, le marketing par e-mail, la gestion des prospects et le suivi des ventes.
- Microsoft Dynamics est un outil CRM populaire pour les entreprises qui utilisent Microsoft Office. Il offre une variété de fonctionnalités, telles que la gestion des contacts, la gestion des prospects, le suivi des ventes et la gestion de projet.
- Zoho CRM est un outil CRM populaire basé sur le cloud et offrant une variété de fonctionnalités, telles que la gestion des contacts, la gestion des prospects, le suivi des ventes et le support client.
Si vous recherchez un outil CRM spécifique à votre secteur, de nombreuses options sont disponibles. Par exemple, si vous êtes dans le secteur de l'immobilier, il existe des outils CRM spécifiquement destinés aux agents immobiliers. Si vous êtes dans le secteur de l'assurance, il existe des outils CRM spécifiquement destinés aux agents d'assurance.
9. Outils d'analyse Web
Les outils d'analyse Web sont utilisés pour suivre et mesurer le trafic du site Web. Ces informations peuvent être utilisées pour améliorer la conception, le contenu et les stratégies de marketing du site Web. Il existe une variété d'outils d'analyse Web disponibles, chacun avec ses propres forces et faiblesses.
10. Plateformes publicitaires payantes
Il existe un certain nombre de plateformes publicitaires payantes disponibles pour vous aider à atteindre votre marché cible. Lorsque vous déterminez quelle plate-forme convient le mieux à votre entreprise, il est important de prendre en compte le coût, le public que vous essayez d'atteindre et les fonctionnalités de la plate-forme.
Google AdWords
Google AdWords est une plate-forme publicitaire payante qui permet aux entreprises de placer des annonces sur Google.com et sur des millions d'autres sites Web sur le Web. AdWords vous permet de cibler vos annonces sur les internautes en fonction de ce qu'ils ont recherché sur Google, de l'endroit où ils se trouvent et du type d'appareil qu'ils utilisent.
Publicités Facebook
Facebook Ads est une plateforme publicitaire payante qui permet aux entreprises de placer des publicités sur Facebook.com. Les publicités Facebook vous permettent de cibler vos publicités sur des personnes en fonction de leurs intérêts, de leurs données démographiques et de leurs comportements.
Annonces LinkedIn
LinkedIn Ads est une plateforme de publicité payante qui permet aux entreprises de placer des publicités sur LinkedIn. LinkedIn Ads vous permet de cibler vos annonces sur des personnes en fonction de leur fonction, de la taille de leur entreprise ou d'autres facteurs.