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En 2020, environ 93 millions de personnes supplémentaires ont acheté un smartphone. Cela signifie que 93 millions de clients potentiels utilisent des smartphones pour acheter et parcourir des services en ligne.

Au début d'Internet, le marketing numérique a connu des hauts et des bas. Alors que les tendances du marketing numérique vont et viennent, il peut être assez exhaustif de les suivre.

Mais si vous ne suivez pas les tendances, vous risquez de perdre des clients potentiels au profit de vos concurrents. Il est donc important que les spécialistes du marketing n'utilisent que les tendances qui ont un potentiel de croissance pour leur marque au lieu de sauter aveuglément dans la tendance que tout le monde suit.

Suivez les tendances récentes du marketing numérique pour que votre communication reste pertinente pour votre public, pour aider votre marque à rester forte et pour que vous ayez un avantage concurrentiel sur vos concurrents.

Plongeons en profondeur dans les principales tendances du marketing numérique de 2021, pour mettre votre marque dans la paume de la main de votre public.

Tendances du marketing numérique de 2021

1. Achats par e-mail

Bien que le marketing par e-mail existe depuis des années, son objectif a toujours été limité à la communication marketing ou à l'orientation des internautes vers une page de destination, une page de produit ou un article de blog.

Désormais, selon la nouvelle fonctionnalité de mail chimp, vous pouvez renforcer davantage l'engagement avec les e-mails en ajoutant des fonctionnalités de type application telles que des options d'achat, des vidéos intégrées et des outils interactifs, le tout dans leur boîte de réception.

En outre, MailChimp propose désormais un ciblage ultra sophistiqué, basé sur l'historique des achats de l'utilisateur, l'historique des recherches Google, les applications ou les sites Web les plus visités, et bien plus encore.

Les e-mails ont toujours été un excellent moyen de comprendre son consommateur et ses besoins, de recevoir des commentaires et de générer des prospects.

Cependant, les marques peuvent désormais aller plus loin avec les e-mails et effectuer des ventes réelles par e-mail. Les achats par e-mail sont une tendance incontournable du marketing numérique pour les entreprises de commerce électronique du monde entier.

2. Réalité virtuelle

Cette pandémie a changé le monde à bien des égards et a accéléré la transformation numérique dans tous les domaines. Les marques ont commencé à créer des environnements simulés, pour améliorer l'expérience utilisateur.

Les entreprises créent désormais des expériences immersives avec la réalité virtuelle en donnant des entrées à l'ordinateur. Le taux d'engagement élevé que la réalité virtuelle génère en fait un excellent outil à des fins éducatives et de divertissement.

Youtube, une plate-forme de streaming vidéo populaire a lancé son application autonome spécialement optimisée pour la réalité virtuelle appelée "Youtube VR". Avec cette application, les utilisateurs peuvent choisir de regarder n'importe quelle vidéo avec une expérience VR immersive. Les marques peuvent être prêtes pour cette dynamique changeante du monde numérique, avec ces petits changements dans les expériences des utilisateurs.

3. Recherche vocale

Le facteur clé qu'un spécialiste du marketing numérique doit prendre en compte à chaque étape du marketing est de savoir comment rendre le parcours utilisateur plus pratique pour son public.

20% des requêtes de recherche sont des recherches vocales, selon le PDG de Google, Sundar Pichai. La recherche vocale évite à l'utilisateur les tracas de la saisie et du défilement.

Et maintenant, avec des gadgets comme Google Home et Alexa, les utilisateurs sont plus enclins à demander des informations via la recherche vocale plutôt qu'en les tapant.

À mesure que ce comportement des utilisateurs se développe, les entreprises doivent commencer à intégrer la recherche vocale et optimiser en conséquence le contenu pour leurs stratégies de marketing numérique.

La première étape serait de créer du contenu dans un style plus conversationnel qui corresponde au style de l'utilisateur qui pose des questions lors de la recherche. Essayez la recherche vocale, la dernière tendance du marketing numérique pour atteindre de nouveaux publics et surpasser vos concurrents.

4. Intelligence artificielle

Il est de la plus haute importance pour les spécialistes du marketing de segmenter leur public pour les expériences numériques. Les préférences de votre public peuvent être difficiles à suivre, mais pour que vos stratégies de marketing numérique fonctionnent bien, vous devez avoir une segmentation claire.

L'IA peut disséquer et analyser des données comportementales, psychographiques et démographiques beaucoup plus efficacement qu'un humain le faisant manuellement. Ces informations précieuses collectées par l'IA peuvent ensuite être utilisées par les spécialistes du marketing numérique pour optimiser et améliorer leurs stratégies marketing.

Une marque peut créer quotidiennement du nouveau contenu pour maintenir l'engagement, mais le contenu est-il significatif pour l'utilisateur ? Avec l'IA, les marques peuvent créer du contenu personnalisé, ce qui est essentiel pour stimuler l'engagement.

L'IA est capable de consommer et de traiter de grandes quantités de données par utilisateur pour créer un contenu personnalisé pour lui. Netflix, avec l'aide de l'IA, fournit des recommandations personnalisées aux utilisateurs en fonction de leurs intérêts et de leur historique de recherche. En utilisant cette tendance du marketing numérique, Netflix a réussi à créer une énorme base d'audience dans le monde entier.

5. Chatbots

Les chatbots permettent aux entreprises de converser avec leurs clients afin d'améliorer les relations avec les clients, de gagner la notoriété de la marque et de générer plus de ventes.

En ce qui concerne les produits de consommation, les entreprises ont découvert la commodité et l'efficacité des chatbots. Les chatbots sont une tendance relativement nouvelle dans le marketing numérique. Cependant, 80 % des spécialistes du marketing utilisent déjà ou prévoient d'utiliser des chatbots dans leur stratégie de marketing numérique.

6. Marketing vidéo et webinaires

Le contenu audiovisuel surpasse continuellement tout autre type de contenu. C'est un puissant outil de marketing numérique qui suscite un engagement rapide et attire toute l'attention du public.

Il regroupe des informations et des divertissements en peu de temps et donne à votre marque la traction dont elle a tant besoin. La plupart des gens préfèrent regarder des vidéos plutôt que de lire des articles de blog ou des articles, ce qui rend le format vidéo très pertinent pour la plupart des spectateurs.

Le contenu vidéo étant un tel succès, le public apprécie tout type de vidéo, qu'il s'agisse de didacticiels, d'aperçus, de bêtisiers amusants ou de nouvelles. Gardez simplement la vidéo pertinente et en alignement avec la voix de votre marque.

Pendant la pandémie de covid, nous avons constaté une énorme augmentation de la consommation de vidéos et de webinaires. La nature interactive du webinaire rend l'apprentissage facile et efficace pour le public.

Ils agissent comme un substitut indispensable aux événements en face à face, simplifiant la vie de la plupart des gens. Par conséquent, la plupart des marques organisent des webinaires dans le but de commercialiser leurs produits ou services.

La nature inattendue de 2020 a obligé les entreprises à repenser la façon dont elles interagissent et interagissent avec leurs clients. Le confinement a obligé les gens à rester chez eux, ce qui les a amenés à passer beaucoup plus de temps en ligne.

En conséquence, les spécialistes du marketing ont été contraints de développer des moyens de communication plus centrés sur l'humain pour communiquer avec leurs clients. Les marques peuvent énormément bénéficier de ces tendances du marketing numérique et être prêtes pour l'évolution du monde.

Bright Brain Marketing Technologies, une agence de marketing numérique, fournit des services de premier ordre à diverses marques en mettant l'accent sur la création de solutions numériques pour l'image de marque et l'augmentation de l'efficacité des ventes.

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