Le géant des paiements numériques Paytm réorganise l'application, la rend plus intuitive et conviviale
Publié: 2018-04-02Avec cette mise à jour, Paytm vise à développer considérablement son activité de transfert d'argent
À une époque où l'espace de paiement numérique du pays subit des changements majeurs en raison des mandats KYC plus stricts de la RBI, la licorne locale Paytm a réorganisé son application pour la rendre plus conviviale et intuitive.
Selon un communiqué de presse, la nouvelle mise à jour personnalise l'expérience de l'application pour l'utilisateur, présentant des cas d'utilisation fréquents à un niveau personnalisé. Grâce à la mise à niveau, les transferts d'argent sont désormais plus simples et plus rapides , offrant des transferts instantanés depuis le compte Paytm Payments Bank d'un utilisateur, le portefeuille Paytm ou tout autre compte bancaire vers n'importe quel compte bancaire à 0 % de frais.
De plus, Passbook, qui contient l'historique et le solde du compte, a été remanié pour présenter toutes les informations dans un instantané.
Commentant le développement, Kiran Vasireddy, COO de Paytm a déclaré : « Nous sommes très heureux de présenter la nouvelle interface remaniée sur l'application Paytm. Dans la continuité de nos efforts constants pour offrir à nos clients la meilleure expérience utilisateur, le nouveau design est rafraîchissant et a mis à niveau certains des flux les plus importants, y compris les transferts d'argent.
"Nos paiements hors ligne ont également évolué lorsque nous avons lancé Paytm QR, permettant aux commerçants d'accepter des paiements directement sur leurs comptes bancaires. Cette année, nous visons une croissance exponentielle des transactions de transfert d'argent en transformant les paiements effectués dans le secteur non organisé », a ajouté Kiran.
Avec la dernière refonte, Paytm vise à développer considérablement son activité de transfert d'argent cette année. Il a également éduqué de manière agressive les utilisateurs à lier leurs comptes bancaires et à faire l'expérience de transferts instantanés à l'aide de l'application Paytm.
Selon Kiran, cela répondra aux besoins de transfert d'argent pour une variété de cas d'utilisation tels que le loyer de la maison, les cotisations des fournisseurs/grossistes, les frais de scolarité, les pigistes, les salaires de la main-d'œuvre non organisée, les paiements entre pairs, entre autres.
La poussée accrue sur les transferts d'argent a aidé l'entreprise à se conformer aux nouvelles normes KYC dans sa foulée, ce qui lui a, à son tour, permis de soutenir la croissance des transactions, selon le COO de l'entreprise.
7 milliards de marchands hors ligne ; 1 milliard de transactions par trimestre
Depuis sa création en 2010, Paytm est passé d'une entreprise de portefeuille à un fournisseur de paiements complet en offrant des solutions multi-sources et multi-destinations. Actuellement, l'application Paytm est utilisée pour effectuer des paiements en utilisant des cartes de crédit/débit, des comptes bancaires, un portefeuille Paytm et Paytm postpayé sur le compte bancaire du destinataire ainsi que des comptes Paytm.
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Outre les recharges mobiles, les paiements de factures de services publics ainsi que les voyages, les événements et la réservation de films, la licorne locale facilite les paiements dans les magasins kirana, les magasins de légumes/fruits, les restaurants, les péages de stationnement, les pharmacies, les écoles et les collèges avec Paytm QR. À l'heure actuelle, plus de 7 millions de marchands hors ligne acceptent les paiements via Paytm QR.
La société de paiement numérique a déjà atteint un taux d'exécution de 1 milliard de transactions par trimestre , enregistrant un quadruplement de sa valeur de transaction brute annualisée (GTV) de 5 milliards de dollars en mars 2017 à 20 milliards de dollars (INR 1,3 Lakh Cr) le mois dernier.
De plus, plus de 50 % des transactions de la société proviennent de villes de niveau II et de niveau III. En tant que fournisseur de services de paiement de services publics en ligne, Paytm est disponible dans 3 000 villes et villages. Il prétend également alimenter les paiements numériques dans plus de 5 000 écoles et collèges à travers l'Inde.
Nouveaux produits et services lancés récemment par Paytm
Paytm est à la pointe des innovations pour les paiements numériques depuis un certain temps déjà. Vers la fin du mois de janvier, la société fondée par Vijay Shekhar Sharma a lancé l'application Paytm for Business sur Android Play Store.
L'application permet aux nouveaux marchands de s'inscrire rapidement et d'obtenir un code QR Paytm pour commencer à accepter les paiements numériques. L'application permet également aux commerçants de gérer leurs paiements au jour le jour et les rapprochements de fin de journée. Selon la déclaration officielle, l' application Paytm for Business est actuellement disponible dans plus de 10 langues régionales.
Plus tard en février, la société a lancé son propre produit de notation de crédit Paytm Score. L'initiative vise à renforcer la verticale de prêt de Paytm. Le même mois, Paytm a annoncé qu'il était le plus grand contributeur au volume global de transactions UPI dans le pays. Le géant des paiements numériques a affirmé avoir contribué à 68 millions de transactions UPI en février 2018.
Cependant, peu de temps après la publication des rapports, PhonePe, propriété de Flipkart, dans un article de blog intitulé "Tout ce qui brille n'est pas de l'or", a qualifié l'affirmation de Paytm d'être le plus grand réseau de paiement sur UPI d'unidimensionnelle et trompeuse, et a ajouté que l'adoption à grande échelle d'UPI n'est pas encore arrivé sur Paytm.
Le mois dernier, la société a annoncé que sa filiale en propriété exclusive Paytm Money Limited avait reçu l'approbation officielle du SEBI (Securities and Exchange Board of India) pour devenir un conseiller en placement enregistré.
Cette licence permettra à Softbank, SAIF Partners, Alibaba Group et à la société soutenue par Ant Financial de déployer les produits d'investissement et de gestion de patrimoine auprès de millions de consommateurs à travers l'Inde.
À peu près au même moment, il a lancé deux nouveaux services - Gold Gifting et Gold Savings Plan dans le cadre de son offre de gestion de patrimoine Paytm Gold. Grâce à ces services, les clients peuvent désormais s'envoyer instantanément de l'or pur 24 carats 999,9.
Plus récemment, au cours de la troisième semaine de mars, des rapports ont révélé que Paytm était en train de demander une licence à la RBI pour exploiter une plate-forme de prêt P2P. Selon des personnes proches du développement, Paytm vise à tirer parti de sa base de marchands hors ligne pour s'imposer dans le paysage des prêts entre pairs du pays.
À cette fin, la société fondée par Vijay Shekhar Sharma a déjà commencé à verser des prêts à court terme et à faible coût à ces marchands hors ligne.
Selon un rapport de Google et du Boston Consulting Group, l'industrie des paiements numériques en Inde devrait atteindre 500 milliards de dollars d'ici 2020, contribuant à hauteur de 15 % au PIB indien . Surfant sur cette vague, Paytm a enregistré une croissance plus forte ces derniers temps, en grande partie grâce aux nouvelles innovations qu'il déploie en permanence.