7 façons dont les récompenses numériques peuvent stimuler l'engagement des campagnes marketing

Comment les récompenses numériques peuvent accélérer l'engagement et maximiser le retour sur investissement de la campagne

Conçues pour communiquer la valeur de votre marque et inciter à l'action, vos campagnes doivent se démarquer sur un marché encombré. N'oubliez pas que vous n'avez que quelques secondes pour attirer l'attention de vos prospects et clients, et pour ce faire, vous devez leur offrir une expérience qu'ils n'oublieront pas de sitôt.

Alors que les spécialistes du marketing disposent généralement d'un éventail d'outils dans leur coffre à outils de campagne, celui qui est souvent négligé est les récompenses numériques - jusqu'à maintenant ! Les spécialistes du marketing avisés du monde entier se tournent vers les récompenses numériques comme moyen de stimuler l'engagement des campagnes marketing et d'améliorer le retour sur investissement. Si vous n'êtes pas familier avec le concept, convenons d'abord de la définition des récompenses numériques. Essentiellement, les récompenses numériques sont des cartes-cadeaux électroniques qui peuvent être envoyées via un lien ou un e-mail personnalisable. Assez simple, non ? Ensuite, abordons les meilleurs moyens d'intégrer des récompenses numériques dans vos campagnes marketing.

1) Encouragez la participation aux webinaires :

Rien de tel qu'un webinaire pour susciter l'enthousiasme autour d'une nouvelle offre ou fonctionnalité. Comme l'une des premières étapes d'un parcours client, vous devez faire une impression durable. Rien ne dit « perte de temps » comme un webinaire dont la fréquentation est lamentable. Augmentez la fréquentation avec une récompense numérique qui permet aux participants de savoir que vous les appréciez et leur temps. Vous voulez faire passer cette stratégie au niveau supérieur ? Transformez votre prochain webinaire en un webinaire et un café en offrant aux participants une carte-cadeau de Starbucks.

2) Garder l'attention tout au long des campagnes intégrées :

La génération de prospects qualifiés adopte généralement une approche multitouch. Disons que la campagne commence par un e-mail et se termine par une invitation à un événement. Tout au long de chaque phase, vous fournissez un appel à l'action que le prospect doit effectuer avant de passer à l'étape suivante. Les amener à se déplacer dans l'entonnoir prend non seulement du temps, mais les taux d'abandon augmentent généralement à chaque étape. Avec les récompenses numériques, vous pouvez rester en tête tout en établissant la bonne volonté. C'est là que vous pouvez augmenter la valeur de la récompense numérique chaque fois que le prospect passe au niveau suivant.

3) Attirez l'attention des bonnes personnes :

Si vous êtes comme 92 % de vos homologues du marketing B2B , l'utilisation des programmes ABM est extrêmement importante dans votre stratégie marketing globale. Supposons que votre prochaine activité ABM inclut l'envoi d'e-mails à votre public cible. Pour améliorer les taux de réponse et accélérer votre campagne ABM, incluez une récompense numérique dans l'e-mail initial. Marketo utilise cette approche pour augmenter l'engagement et cette stratégie prend son envol !

4) Optimisez vos programmes de marketing de parrainage :

Le parrainage est un moyen peu coûteux d'augmenter votre clientèle. En utilisant des récompenses numériques, vous pouvez faire pencher la balance en votre faveur et générer plus de prospects avec chaque programme de parrainage que vous concevez. Une façon simple et rentable d'y parvenir est d'utiliser une approche à deux volets. Lorsqu'un client réfère un prospect qualifié à votre entreprise, offrez-lui une récompense numérique de 10 $. Assurez-vous de ne pas laisser la perspective hors de l'équation. Lors de leur tout premier achat, envoyez-leur une récompense de 10 $. Vous voulez ajouter encore plus de valeur et augmenter encore votre clientèle ? Rendez le programme encore plus intrigant en augmentant la valeur du cadeau pour chaque référence faite par un client.

5) Incitez les clients à donner leur avis :

Être en mesure de fournir les produits et services souhaités par vos clients nécessite des commentaires honnêtes, mais il n'est pas toujours facile d'amener les clients à partager leurs réflexions. La prochaine fois que vous envoyez un sondage , augmentez vos taux de réponse en offrant une récompense numérique de 15 $ à chaque répondant qui répond au sondage. En remerciant les répondants avec quelque chose qu'ils apprécient, les répondants seront plus enclins à répondre à chaque sondage que vous envoyez.

6) Fidélisez vos clients :

Aujourd'hui, les clients sont prompts à se désabonner - une mauvaise expérience peut les faire fuir vers vos concurrents. Assurez-vous que vos clients savent combien vous les appréciez en montrant votre appréciation. Vous avez peut-être déjà mis en place des programmes d'appréciation de la clientèle, mais assurent-ils la fidélité et l'augmentation des revenus que vous recherchez ? En intégrant des récompenses numériques dans vos programmes de fidélité, vous pouvez transformer des clients inconstants en clients fidèles et des clients fidèles en ambassadeurs de la marque.

7) Augmentez votre preuve sociale :

Aujourd'hui, presque toutes les entreprises demandent à leurs clients d'écrire des critiques en ligne ou de republier du contenu sur leurs sites sociaux. Si vos clients sont comme la plupart, ils ne prennent pas le temps, sauf si l'expérience a été négative. Pour que vos clients satisfaits s'extasient sur leur expérience, donnez-leur quelque chose en échange du temps qu'ils passent pour vous aider à développer votre entreprise. Un petit signe d'appréciation comme une récompense numérique de 5 $ peut vous aider à améliorer votre statut social et même à augmenter votre base de prospects.

Vous exécutez probablement déjà certaines de ces stratégies de campagne marketing, sinon toutes, à des niveaux de réussite variables. Avec les bases de vos campagnes déjà en main, il ne vous reste plus qu'à incorporer des récompenses numériques dans vos stratégies de campagne.

Faites passer vos campagnes marketing au niveau supérieur

La flexibilité offerte par les récompenses numériques ne peut être sous-estimée, mais la dernière chose dont vous avez besoin est d'ajouter une autre activité à votre journée déjà bien remplie. C'est là que Rybbon peut vous aider. La solution complète de Rybbon rend l'ensemble du processus indolore. De l'envoi, du suivi et de la gestion des récompenses numériques, Rybbon facilite la configuration et l'intégration des récompenses numériques dans vos enquêtes et campagnes marketing . Que ce soit au niveau national ou international, vous pouvez automatiser rapidement et sans effort les e-gifts.

Vous craignez que des récompenses numériques ne soient perdues ou non réclamées ? Ne soyez pas… Avec Rybbon, vous pouvez envoyer des récompenses à partir de votre adresse e-mail, avec votre image de marque et votre message personnel, ce qui vous donne la possibilité de promouvoir votre marque et d'offrir la personnalisation dont les clients ont besoin. Rybbon propose également une politique de remboursement à 100 % pour garantir que vos programmes de marketing respectent votre budget. Pour toute récompense envoyée mais non réclamée par le destinataire, Rybbon fournit automatiquement un remboursement à 100 %.