E-mails jetables : de quoi s'agit-il et comment les gérer

E-mails jetables – vous pouvez les trouver dans la plupart des listes de diffusion. À quel point sont-ils risqués pour la délivrabilité de vos e-mails et comment devez-vous les gérer ? Nous répondrons à ces questions et vous donnerons quelques conseils pour maintenir votre liste en bon état.

Nous avons même quelques experts : Emily Ryan, Brian Minick et Vlad Stoian se penchent sur la question et vous donnent une certaine perspective.

Mais d'abord…

Que sont les e-mails jetables ?

Certaines personnes utilisent régulièrement des comptes de messagerie jetables, parfois appelés e-mails brûleurs ou jetables . D'autres n'en ont même jamais entendu parler. Mais quels sont-ils ?

Ce sont des adresses e-mail destinées à être éphémères. Ils travaillent pendant une période de temps prédéterminée, comme 30 minutes ou même aussi brièvement que 10 minutes. D'autres ne sont opérationnels que quelques jours.

Pourquoi les gens utilisent-ils des e-mails jetables ?

Certaines personnes partagent leur e-mail librement. Garder le secret n'est pas un souci. S'ils ont un intérêt à recevoir les e-mails d'une entreprise, ils s'inscrivent directement, ce n'est pas grave.

Cependant, les sceptiques de la vie privée hésitent à donner leurs adresses e-mail réelles. Au lieu de cela, une tactique courante consiste pour eux à utiliser des adresses jetables ou temporaires. Beaucoup de ces personnes le font pour empêcher que leurs contacts personnels ne soient vendus et utilisés par des spammeurs.

Supposons que vous ayez un cadeau ou une promotion. Peut-être offrez-vous un téléchargement audio gratuit, une infographie ou un livre électronique. Ce sont de bonnes idées de marketing, mais elles peuvent attirer des personnes qui n'ont qu'un intérêt mitigé.

Ils ne se soucient peut-être pas assez de vous donner leur adresse e-mail réelle. Au lieu de cela, ils configurent l'une de ces adresses e-mail jetables afin qu'ils puissent recevoir votre offre tout en protégeant leur véritable adresse.

Il existe également un élément d'utilisateurs d'adresses e-mail temporaires aux intentions malveillantes. Il peut s'agir d'un concurrent ou d'une personne malveillante qui utilise l'anonymat d'une adresse email qui deviendra rapidement inactive.

Comment obtenir un e-mail temporaire ?

Ils sont faciles à obtenir et peuvent même être créés de manière anonyme. Divers sites Web fournissent des adresses e-mail temporaires, qui peuvent souvent être une chaîne de lettres ou de chiffres aléatoires. Parfois, ce sera deux mots inhabituels comme obsequiouscheetah@.

De nombreux services qui fournissent des graveurs vous permettent uniquement de recevoir des e-mails, mais quelques-uns vous permettent également d'envoyer des e-mails.

La facilité, la fiabilité et la réputation de ces sites varient, mais ils sont rapides à mettre en place. Certains génèrent un email immédiatement sur la page d'accueil. Cependant, presque aussi rapidement que ces adresses e-mail sont générées, elles disparaissent.

De quoi avez-vous besoin pour configurer un e-mail jetable ?

Vous n'avez pas besoin de fournir votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou toute autre information vous concernant. C'est pratiquement anonyme. C'est le but!

Certains fournisseurs de messagerie temporaires vous permettent de garder le compte actif en l'utilisant ou en demandant plus de temps. Si quelqu'un essaie d'envoyer un e-mail à l'adresse après qu'elle se soit autodétruite, elle rebondira.

Et si les gens l'utilisaient pour obtenir votre "cadeau" ?

Nous avons parlé avec la spécialiste des campagnes par e-mail Emily Ryan de Westfield Creative, qui a déclaré que chaque spécialiste du marketing va atteindre les personnes qui veulent quelque chose pour rien.

« Il n'y a pas grand-chose que nous puissions faire du côté du marketing pour valider directement à la 'porte' si un e-mail est valide ou non. Ainsi, tout le monde - qu'il soit jetable ou non - recevra le cadeau. POURQUOI? Parce que la plupart des automatisations sont configurées pour se déclencher lorsque N'IMPORTE QUEL e-mail est ajouté à notre liste de diffusion.

Emily, qui possède une vaste expérience en marketing par e-mail et est partenaire de Mailchimp, poursuit en expliquant :

"Même si vous avez activé reCAPTCHA (c'est-à-dire "Choisissez les carrés qui sont des feux rouges"), si l'e-mail est un e-mail réel, il passera cette vérification automatisée. Les automatisations ne peuvent tout simplement pas dire à ce stade s'il s'agit de l'e-mail jetable de quelqu'un.

Très malheureux pour les spécialistes du marketing, car ces adresses e-mail nuisent vraiment à notre délivrabilité sur la route. C'est pourquoi nous recommandons toujours un service de validation des e-mails.

La validation des e-mails aide à réduire le risque

Alors, comment atténuer exactement le risque de ces profiteurs anonymes ?

Emilie conseille :

« Chaque marketeur a besoin d'un processus pour valider régulièrement les e-mails de ses clients. C'est vraiment le seul moyen de garder votre liste propre et saine, ce qui est essentiel pour vous assurer que vos e-mails continuent d'être livrés dans la boîte de réception.

L'expert en email marketing alerte sur les risques de délivrabilité :

« Si vous gardez ces e-mails sur votre liste, ils finiront par rebondir. Cela montre à des services comme Google ou Yahoo que vous n'êtes pas un expéditeur valide… et par conséquent, vous atterrirez dans le spam. Des plates-formes comme ZeroBounce ont une option mensuelle qui est vraiment intelligente car elle vous assurera de garder votre liste à l'écart de ces e-mails jetables.

Si quelqu'un veut vraiment profiter de votre promo, il y a de fortes chances qu'il le puisse. Comme le souligne Emily, tout se résume à la validation des e-mails pour protéger votre liste, l'un de vos atouts les plus précieux.

Perdez-vous des prospects potentiels ?

Très probablement, non. Quelqu'un qui utilise une adresse e-mail jetable ne prend généralement pas votre marque au sérieux. Par conséquent, en termes de marketing, il y a peu de potentiel que quelque chose de positif se produise avec quelqu'un qui essaie d'en utiliser un.

De plus, avoir une abondance de graveurs sur votre liste n'est pas bon signe. Cela peut signifier que les gens vous considèrent comme peu fiable ou vous perçoivent comme quelqu'un susceptible d'envoyer du spam. Ils craignent que vous ne les bombardiez afin qu'ils ne donnent pas leur véritable adresse e-mail.

Brian Minick, COO de ZeroBounce explique quels sont les dangers :

"Les e-mails jetables sont l'une des formes d'adresses e-mail les plus préjudiciables que vous puissiez avoir sur votre liste pour plusieurs raisons :

• L'e-mail rebondira après une très courte période de temps (10 minutes - 24 heures)
• Vous ne pouvez plus jamais contacter ou recibler cette personne pour votre entonnoir de marketing ou de vente.

Brian nous explique également comment fonctionnent les e-mails temporaires :

"Une adresse e-mail jetable est l'équivalent d'un téléphone" graveur "mais elle a un coût de 0 $ qui lui est associé. N'importe qui peut aller sur un site Web comme 10minutemail.com et sortir une adresse e-mail jetable. L'e-mail enverra/recevra des e-mails comme n'importe quelle autre boîte e-mail normale. Il peut donc effectuer une vérification en deux étapes ou un processus de double opt-in, mais peu de temps après, il est parti.

Notre COO conclut : « Vous ne voulez pas envoyer d'e-mails à ces adresses. Ils rebondiront et ruineront votre réputation avec.

Une mauvaise réputation d'expéditeur affectera gravement le placement de votre boîte de réception. Même les personnes qui se sont inscrites avec leur adresse légitime et qui veulent avoir de vos nouvelles peuvent finir par ne pas recevoir vos e-mails.

L'API de validation des e-mails ZeroBounce les rejette en temps réel

Au cours de ses trois années chez ZeroBounce, notre spécialiste de la délivrabilité Vlad Stoian a aidé de nombreux clients à gérer les e-mails jetables. Un fait intéressant qu'il évoque est que les fournisseurs de messagerie jetables ajustent constamment leur façon de travailler.

« L'identification des adresses e-mail jetables peut être délicate. Si les fournisseurs de messagerie jetables utilisaient les mêmes modèles et ressources pendant une longue période, ils finiraient par être connus pour ce qu'ils sont. Donc, ils changent toujours la façon dont ils fournissent des adresses jetables.

"Cependant", ajoute Vlad, "grâce à l'expérience que nous avons acquise au fil des ans, nous continuons à étudier et à adapter les méthodes que nous employons pour les identifier, en maintenant un bilan dont nous sommes fiers".

ZeroBounce identifie les contacts de messagerie temporaires de votre liste lorsque vous l'exécutez via le validateur de messagerie en masse. De plus, vous pouvez utiliser l'API de validation des e-mails pour éviter les adresses e-mail de mauvaise qualité en premier lieu.

Vous voulez voir comment ça marche ? Connectez l'API ZeroBounce à vos formulaires d'inscription et d'inscription pour identifier instantanément les adresses à risque.

Si vous avez besoin d'aide, Vlad et notre équipe d'assistance sont là 24h/24 et 7j/7 pour vous guider.

Les e-mails jetables sont omniprésents, mais la sensibilisation et ces mesures proactives vous aideront à maintenir votre liste en bon état. De plus, leur existence vous rappelle que vous devez toujours vous présenter de la manière la plus professionnelle possible et offrir une valeur constante par le biais de vos e-mails.

C'est non seulement un bon moyen de tenir à distance les e-mails temporaires, mais aussi de créer un engagement sain et à long terme avec votre public.