Vous cherchez un moyen de transformer des prospects en clients plus rapidement et avec plus de précision ? LinkedIn Sales Navigator est peut-être ce qu'il vous faut. Avec un nombre toujours croissant de plus de 600 millions de membres, le pouvoir de LinkedIn de vous aider à vous connecter avec les bonnes personnes et les bons clients ne doit pas être ignoré.

Bien que Sales Navigator ait été lancé en 2014, vous n'en avez peut-être pas entendu parler, vous n'en savez peut-être pas grand-chose ou vous ne savez pas grand-chose sur la vente sociale en général. Voici donc un petit tour d'horizon.

Sales Navigator est un outil de gestion des ventes payant qui rationalise le processus de vente sociale.

Qu'est-ce que la vente sociale ?

De nos jours, la plupart des consommateurs effectuent des recherches en ligne avant d'acheter ou même de contacter une entreprise. Cette pratique d'« achat social » va naturellement de pair avec la « vente sociale », qui consiste à utiliser les médias sociaux et les réseaux sociaux pour prospecter et conclure des ventes.

Un article de Forbes note :

"La recherche LinkedIn indique que 78 % des vendeurs sociaux vendent plus que leurs collègues qui n'utilisent pas les médias sociaux. L'immédiateté des médias sociaux peut vous aider à communiquer activement avec les comptes et à surveiller vos prospects pour rechercher des opportunités qui signalent quand c'est un bon Cela vous permettra d'avoir une meilleure idée du moment où le message de suivi que vous vouliez envoyer sera bien reçu. La vente sociale vous aide à vous connecter à vos prospects et à rester pertinent en créant et en entretenant des relations. "

Grâce à la recherche avancée de prospects et d'entreprises, aux recommandations de prospects et à l'intégration CRM, LinkedIn indique que Sales Navigator aide les professionnels de la vente à "cibler les bons acheteurs, à comprendre les informations clés et à s'engager avec une sensibilisation personnalisée".

Parce que vous gagnerez du temps sur cet ennui, vous serez libéré pour investir plus de temps dans des choses comme les appels de prospects, d'autres points de contact avec les clients et la conclusion des ventes.

Pour vous donner une idée des diverses améliorations apportées au produit par Sales Navigator depuis son lancement, jetez un coup d'œil à leur infographie décrivant l'évolution de l'outil au fil des ans.

Une brève histoire de LinkedIn Sales Navigator

Source de l'image : LinkedIn Bref historique du navigateur des ventes

Qu'obtenez-vous avec Sales Navigator ?

À 65 $/mois, le plan « Professionnel » de Sales Navigator de premier niveau est conçu pour les particuliers. Il est livré avec un essai gratuit d'un mois et comprend :

• 20 messages InMail par mois
• 1 500 prospects enregistrés
• Qui a consulté votre profil
• Accès étendu au réseau LinkedIn
• Recherche avancée de prospects et d'entreprises
• Recommandations de prospects et de comptes
• Listes personnalisées
• Préférences de territoire
• Alertes de prospect et de compte
• Intégration Web d'Outlook
• Notes et balises
• Centre d'apprentissage Sales Navigator
• LinkedIn Apprentissage et Carrière Premium
• Application mobile Sales Navigator
  
  

Le plan d'équipe de niveau supérieur (pour 2 à 9 commerciaux ou utilisateurs) et le plan d'entreprise (pour plus de 10 commerciaux ou utilisateurs) ajoutent de nombreuses fonctionnalités au plan de base ci-dessus, avec un prix à partir de 103 $/mois.

Dans son article, Aja Frost, responsable du référencement de contenu chez HubSpot, détaille deux conseils d'initiés sur l'utilisation du plan professionnel :

1. Envoyez des messages aux prospects sans utiliser votre quota InMail

Les utilisateurs de Professional, Team et Enterprise Sales Navigator peuvent envoyer jusqu'à 20, 30 et 50 messages InMail par mois, respectivement. Si vous souhaitez envoyer plus que cela, ciblez les utilisateurs avec des "profils ouverts", qui ne seront pas pris en compte dans votre quota InMail. En prime, les utilisateurs "Open Profile" sont généralement assez réceptifs à être contactés.

2. Téléchargez l'application mobile

Les vendeurs qui passent beaucoup de temps loin de leur bureau apprécieront l'application Sales Navigator (disponible pour iOS et Android). L'application fournit des mises à jour en temps réel sur les comptes et les prospects enregistrés, afin que les commerciaux puissent rapidement les contacter après qu'un prospect a écrit un nouveau message, s'est présenté dans la presse ou a partagé des nouvelles de l'entreprise. Les utilisateurs peuvent également voir leur compte quotidien et leurs recommandations de prospects et parcourir les profils d'acheteurs.

Sales Navigator vaut-il l'investissement ? Est-ce bien mieux que LinkedIn (gratuit) Basic ?

Vous aurez peut-être du mal à justifier d'investir de l'argent dans LinkedIn, car l'abonnement gratuit de base comporte un certain nombre de fonctionnalités intéressantes pour la prospection commerciale. Mais la lente érosion des fonctionnalités fournies avec LinkedIn Basic peut rendre Sales Navigator plus acceptable et peut-être plus nécessaire.

La chef tribale Sarah Goodall de Tribal Impact met en garde :

"Ne vous trompez pas en pensant que l'outil est la réponse. L'outil est aussi bon que l'utilisateur, ce qui signifie que vous devez investir dans la formation pour vous assurer d'intégrer cette nouvelle façon de vendre."

Elle expose ensuite certaines des différences et des avantages de Sales Navigator par rapport à LinkedIn Basic :

• Recherches illimitées
• Paysage de recherche plus large
• Identifier les déclencheurs pour des introductions en temps opportun
• Attirez les prospects les mieux adaptés [et sachez quand vous ne l'êtes pas]
• Identifiez le cercle d'achat plus tôt
• Configurez des alertes et des notifications sur vos "prospects enregistrés"
• Créez un portail de contenu qui suit les téléspectateurs
  
  

Nettoyez votre acte avant de plonger dans Sales Navigator

Avant d'utiliser Sales Navigator et de contacter des prospects qui ne vous connaissent pas, mettez de l'ordre dans votre maison. Ces personnes sauteront très probablement sur votre profil LinkedIn avant de répondre à votre InMail. Que verront-ils là-bas ? Un profil maigre et anémique avec très peu d'informations sur vous, OU un profil dynamique et robuste avec beaucoup de contenu qui raconte clairement votre histoire, communique votre marque personnelle et vend la valeur que vous et votre entreprise offrez ?

Donnez-leur envie de vous répondre.

Mettez à jour et nettoyez votre profil LinkedIn dès maintenant. Suivez les suggestions de mon article, LinkedIn pour les entreprises : 25 choses que chaque propriétaire devrait faire, mais ne le fait probablement pas.

LinkedIn lui-même fait écho à ce que je conseille, proposant 10 conseils de vente exploitables, notamment :

Ne laissez pas votre profil LinkedIn se lire comme un CV. Personnalisez votre expérience LinkedIn en :

• Télécharger une photo professionnelle : vous avez 11 fois plus de chances de voir votre profil LinkedIn consulté si vous avez une photo.
• Rédaction d'un titre convaincant : Ajoutez votre titre de poste, votre entreprise actuelle et un slogan sur la façon dont vous aidez les clients.
• Ajout d'un résumé : Votre résumé est essentiellement "l'histoire de vous". Partagez la vision que vous avez de votre rôle ou de votre entreprise.
• Ajouter des médias enrichis comme des vidéos et des présentations : vous maximiserez votre exposition sur LinkedIn et mieux présenterez votre histoire.
  
  

Obtenez tous les détails sur LinkedIn Navigator et décidez si vous voulez ou non monter à bord.