Ne le prenez pas personnellement

Dernière mise à jour le 30 juillet 2018

Plusieurs fois dans la vie, nous entendons des choses que nous n'aimons pas ou nous recevons des conseils que nous ne voulons ou ne demandons parfois pas, cela arrive et parfois nous n'aimons pas cela d'autres fois nous le prenons avec un grain de sel et passons à autre chose. Cependant, dans les affaires, nous prenons parfois les choses très personnelles, nous pouvons perdre des clients et nous demander « Pourquoi sont-ils partis ? Est-ce que j'ai fait quelque chose de mal?" et vous les prenez personnellement, voici le kicker (et je devrais vraiment écouter mes propres conseils parfois) vous n'avez rien fait de mal, vous pouvez tout faire correctement et ne jamais manquer une réunion ou manquer un rapport et les clients choisiront toujours de allez ailleurs, ça arrive tout le temps. L'essentiel est de ne pas le prendre à cœur. Prendre quelque chose comme les affaires à cœur peut non seulement affecter vos performances, mais cela peut également affecter ceux qui vous entourent. Dans cet article, je vais passer en revue quelques sujets qui peuvent aider dans le domaine des affaires lorsqu'il s'agit de faire face aux critiques et de perdre un client que vous avez depuis un certain temps.

Critique:

Maintenant, soyons honnêtes, personne n'aime être critiqué par qui que ce soit, c'est juste la nature humaine d'être sur la défensive avec des choses comme ça, mais soyons honnêtes, parfois c'est nécessaire. Nous avons parfois besoin de cette critique pour nous donner cette motivation supplémentaire pour conclure cet accord ou ajouter un peu plus de feu à notre journée. C'est une bonne chose à avoir surtout quand vous êtes dans un poste de vente, je ne peux pas commencer à vous dire combien de fois j'ai eu des clients ainsi que des employeurs qui ont critiqué mon travail et au début vous vous sentez un peu offensé parce que dans votre esprit vous avez fait un travail de tueur et ne pense pas que quelque chose ne va pas avec ce que vous faites, mais vous devez comprendre qu'ils ne vous disent pas cela pour vous décourager, ils vous le disent parce qu'ils voient du potentiel en vous et veulent que vous réussissiez. C'est une chose qui vous séparera de quelqu'un qui veut grandir et prospérer dans votre carrière et de quelqu'un qui veut rester au même endroit pendant un certain temps et ne pas grandir avec l'entreprise car avouons-le, les entreprises grandissent et avec cette croissance qu'elles veulent leurs employés à grandir avec l'entreprise. Soyez compréhensif et ouvert d'esprit avec votre patron ainsi qu'avec vos pairs et vous pourrez devenir un employé meilleur et plus sage.

La mauvaise graine :

Je n'aime vraiment pas parler de personnes négatives dans ces articles, mais avouons-le, nous connaissons tous une ou deux mauvaises graines qui se trouvent dans certaines entreprises. Ces personnes sont celles qui travaillent dans l'entreprise depuis des années et des années et qui ne sont allées nulle part parce qu'elles n'ont pas été en mesure de suivre la croissance de l'entreprise ou qu'elles s'en moquent tout simplement. Ces personnes essaieront à tout prix de décourager et d'éliminer toute envie que vous pourriez avoir de réussir au sein de l'entreprise. Vous entendrez beaucoup de « ne perdez pas votre temps à essayer de monter parce qu'ils ne vous déplaceront nulle part » ou « pourquoi travailler dur pour quelqu'un qui ne vous paie pas ce que vous valez ? c'est la bonne réponse aux deux questions "C'est mon TRAVAIL de travailler dur et de faire de mon mieux chaque fois que j'entre dans ce bâtiment" ils diront ces choses pour décourager et discréditer votre travail acharné ainsi que les valeurs morales de l'entreprise. Si vous êtes déjà confronté à un collègue avec ce type d'attitude, ne le traitez pas différemment des autres, car même s'il a une mauvaise attitude, cette attitude peut être modifiée par la bonne personne avec la bonne attitude. Alors ne soyez pas trop pressé de les écarter pour l'instant. Considérez-le comme un défi pour transformer leur vision négative du travail en une vision positive, peut-être qu'ils sont comme ça parce que personne n'a essayé de les aider à grandir ou qu'ils ne savaient pas comment faire aussi. N'oubliez pas que n'importe quelle personne peut changer les perspectives d'une autre simplement en écoutant ou en s'intéressant à sa croissance.

Quand est-ce que ça suffira ? :

Souvent, nous allons travailler et nous mettons tout ce que nous avons dans notre performance et nous avons l'impression que ce n'est pas suffisant ou que nous ne sommes pas reconnus pour ce que nous faisons. Vous travaillez si dur pour impressionner le patron, gagner un client, gagner une augmentation de salaire ou obtenir cette promotion, mais vous luttez contre le sentiment de désespoir que vos supérieurs ne vous voient pas pour cela et, à votre tour, vous le prenez personnellement. que vous travaillez si dur et que vous faites tous ces efforts pour ne pas le voir. Dans une situation comme celle-ci, il est normal de ressentir les choses que vous ressentez, mais de penser que votre travail acharné n'est pas reconnu est ridicule, vous devez comprendre que les gestionnaires, les directeurs, les superviseurs et les PDG travaillent 24 heures sur 24 pour que l'entreprise continue de bien fonctionner. Non seulement ils ont la responsabilité de gérer l'entreprise et de protéger ses intérêts, mais ils ont également les employés à surveiller. Ils n'ignorent ni ne négligent votre travail acharné et, comme tout patron, ils le verront et le reconnaîtront à la fin. Soyez patient avec eux et comprenez dans quelle position ils se trouvent avant de vous décourager.

Celui qui est parti:

En affaires, vous avez des clients, petits ou grands, ils sont à vous. Vous formez un lien avec eux et souvent même une amitié étroite. Ils deviennent une famille à ce moment-là et vous pensez "Ils seront avec moi pour toujours". Eh bien parfois ce n'est pas toujours le cas. Comme les familles, les clients peuvent décider de déménager et d'aller ailleurs. Oui, ça fait mal et vous faites tout ce qui est en votre pouvoir pour les garder avec vous, mais cela n'arrivera tout simplement pas. Vous vous creusez la tête pour voir s'il y a quelque chose que vous avez fait ou dit de mal, avez-vous oublié d'envoyer un rapport, de retourner un e-mail ou un appel téléphonique, oublié un anniversaire ? Qui sait? Tout ce que vous savez, c'est que vous ne vouliez pas qu'ils partent, mais hélas ils l'ont fait. Alors que vous êtes assis là et que vous réfléchissez à la raison pour laquelle ils sont partis, la seule chose qui ne vous passe pas par la tête est « ils sont partis parce qu'ils l'ont fait non pas parce que vous avez fait quelque chose de mal », comme la famille, ils s'éloignent pour de meilleures opportunités et pour se tester ailleurs. Vous ne l'aimerez peut-être pas, mais il faut le faire. Le plus souvent, ils finiront par revenir vers vous pour la simple raison qu'ils n'ont pas formé le même lien avec la nouvelle entreprise qu'ils l'ont fait avec vous ou que l'autre entreprise a fini par ne pas fonctionner pour eux. Le fait est de ne pas vous inquiéter et de vous inquiéter, sachez que vous aviez une excellente relation avec eux et que vous avez travaillé dur pour eux et qu'ils se souviendront toujours de vous et de la façon dont votre entreprise les a traités.

J'espère que cet article pourra vous éclairer sur quelques éléments qui ont pu vous causer des problèmes dans votre carrière ainsi que dans votre poste au sein d'une entreprise, rappelez-vous que la critique n'est pas toujours une mauvaise chose et qu'en fin de compte, cela pourrait finir par être bonne chose et de l'utiliser pour motiver et grandir.

Par : Josh Cardoza, coordinateur de l'alliance stratégique