11 choses à faire et à ne pas faire en matière de stratégies de contenu et d'écriture pour le SaaS

Publié: 2022-10-24

Votre stratégie de marketing de contenu est plus qu'un simple calendrier de contenu, et je pense que certaines personnes l'oublient. Plus de réflexion doit être menée au-delà de la simple création d'un calendrier et de l'appeler terminé. D'après mon expérience de travail sur des dizaines de stratégies de contenu pour des entreprises SaaS, voici quelques-unes de mes choses à faire et à ne pas faire lors de la création d'une stratégie de marketing de contenu et de l'écriture pour SaaS.

6 "dos" de stratégies de contenu et d'écriture

Équilibrer le référencement et le leadership éclairé
Ne vous enfermez pas dans
Suivez les meilleures pratiques de référencement
Valeur, valeur, valeur
Témoignages & interviews clients
Aimants en plomb

5 'à ne pas faire' des stratégies de contenu et de l'écriture

Manque de clarté ou de compréhension de vos sujets
Mauvaises pratiques SEO
Ne pas mettre en place de nurture
Ne pas planifier l'entonnoir ou planifier de manière holistique
Ne pas partager ou promouvoir votre contenu

6 'dos' de stratégies de contenu et d'écriture pour SaaS

Plusieurs éléments sont essentiels pour une stratégie de contenu réussie et efficace. Voici certaines choses que j'ai vues fonctionner le mieux:

1 - Équilibrer SEO et leadership éclairé

Le référencement et le leadership éclairé sont deux «seaux» de contenu qui, selon moi, devraient éclairer chaque stratégie que vous créez. Le premier est dû au fait que le référencement contribue à générer une croissance organique incroyable - se classant sur le SERP et ayant un impact sur le trafic organique. Ce dernier est parce que le leadership éclairé peut aider à renforcer la confiance et l'autorité dans l'espace ou l'industrie dans laquelle se trouve votre entreprise. Cependant, lorsque cela est possible, il est préférable qu'ils soient fusionnés dans chaque pièce que vous créez.

Pour vous aider à visualiser cela, voici quelques exemples de chacun.

Contenu axé sur le leadership éclairé
Contenu orienté SEO

Comme autre exemple, ce blog que vous lisez en ce moment a été créé à l'origine comme un élément de leadership éclairé, partageant des connaissances sur un sujet important sans trop se soucier du référencement, puis a ensuite été optimisé pour inclure certains mots-clés SEO. Et, ce blog ici, est né à l'origine d'un mot-clé, mais écrit comme un document de leadership éclairé (avec le référencement à l'esprit).

Remarque : Il est utile d'avoir accès à un expert en la matière (SME) lors de la création et de l'écriture pour SaaS afin que vous puissiez vous présenter en tant qu'expert même si vous n'êtes pas particulièrement familier avec le sujet vous-même. Sans PME, votre contenu SaaS risque d'être trop générique.

Bien que grâce à la recherche, vous serez souvent en mesure de produire un contenu complet et convivial pour le référencement, il manquera souvent ces informations privilégiées qui constituent un élément de leadership éclairé solide et unique.

2 - Ne vous enfermez pas

Il est facile d'entrer dans le rythme de la création du même type de contenu. Cependant, il est important d'avoir l'esprit ouvert (et une oreille attentive) sur les sujets que vous pouvez aborder et les types de contenu que vous pouvez créer. Ne vous limitez pas uniquement aux blogs et aux livres électroniques, utilisez d'autres types de contenu et atomisez votre contenu. Pensez à d'autres sujets à aborder de différentes manières pour vous démarquer.

3 - Suivez les bonnes pratiques SEO

Lorsque vous écrivez pour le référencement, il y a plus à considérer qu'un simple mot-clé. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans mon article sur la façon d'écrire un blog optimisé pour le référencement, mais voici quelques conseils clés :

La structure est si importante - n'ignorez pas l'ajout d'en-têtes appropriés et d'un bon format dans votre blog. Cela aide à la lisibilité.
Écrivez en termes de recherche - ce que je veux dire ici, c'est que les gens ne recherchent peut-être pas des "résultats de marketing de contenu". Au lieu de cela, ils peuvent rechercher "comment puis-je obtenir de bons résultats avec le marketing de contenu ?" Essayez d'utiliser le langage naturel que les gens rechercheront (pensez à ce que vous feriez vous-même sur Google).
Faites vos recherches - Effectuez toujours une recherche rapide sur Google et assurez-vous que votre message est non seulement mieux structuré que ceux de la page 1, mais qu'il offre également une valeur plus significative afin que vous puissiez les éliminer.
Liens internes et groupes de sujets - La création de liens est un élément clé du référencement - vous devez avoir un équilibre entre les liens internes et externes dans chaque article. Suivez une stratégie de cluster de sujets et assurez-vous d'ajouter des liens internes appropriés vers d'autres contenus pertinents sur votre site. Cela aide Google à explorer votre site Web plus facilement et montre que vous connaissez votre travail.
Focus sur les mots clés – Vous devez choisir un petit sous-ensemble des principaux mots clés pour lesquels vous souhaitez vous présenter et prioriser ceux de votre stratégie en premier. Pour commencer, vous pouvez vous concentrer sur le choix d'un top 10. J'aime choisir 10 nouveaux mots-clés pour lesquels écrire et 10 mots-clés que nous classons déjà pour lesquels nous pouvons optimiser.
Expansion - Au fur et à mesure que vous apprenez de nouvelles choses, vous devez toujours revoir fréquemment votre recherche de mots clés, votre stratégie de référencement et votre planification pour vous assurer qu'elle est pertinente par rapport à l'état actuel de votre entreprise.
Valeur - N'oubliez pas que la valeur est tout aussi importante que vos mots-clés en matière de référencement.

4 - Valeur, valeur, valeur

Pour développer mon point sur le leadership éclairé du n ° 1, vous devez ajouter autant de valeur que possible grâce à votre contenu SaaS. C'est la meilleure façon d'éduquer et de montrer votre expertise. Pensez aux douleurs, peurs et rêves de votre ICP et de vos personnalités. Quels sont leurs défis ? Quelles sont leurs peurs ? Que veulent-ils vraiment ?

Remarque : Répondre aux FAQ est un excellent moyen d'obtenir des idées de contenu. Vous pouvez commencer par demander des exemples à l'équipe commerciale afin de pouvoir vraiment répondre aux questions de vos prospects. S'ils vous demandent, répondez-y !

Certaines personnes peuvent ne pas être d'accord, mais c'est bien d'écrire aussi sur vos concurrents, comme un post « meilleur X pour X » (voir un exemple ici). Cela montre que vous êtes une ressource de confiance - et n'ayez pas peur de vous mettre au premier plan - de cette façon, vous pouvez vous présenter pour des choses que vos prospects recherchent déjà, et ils apprécieront que vous fassiez cette recherche pour eux. En savoir plus sur les raisons pour lesquelles vous devriez le faire ici.

Un autre conseil pour créer du contenu à valeur ajoutée - toujours, toujours, toujours revoir et vérifier la qualité de votre travail. Même une simple vérification orthographique suffit :)

5 - Témoignages & interviews clients

Dès que vous avez constitué une base de clients satisfaits, contactez-les pour des entretiens. Les citations et les études de cas qui découlent de ces entretiens peuvent non seulement vous donner plus de preuves sociales pour votre entreprise, mais également contribuer aux efforts de marketing et de vente, comme le lancement d'un témoignage écrit pour brosser le tableau des prospects et de ce à quoi ils peuvent s'attendre en tant que client. . Et le meilleur bonus - vous pouvez obtenir d'eux des idées de contenu qui tuent.

Par exemple, j'ai un jour interviewé un client qui m'a dit que des gens comme lui dans l'industrie avaient vraiment besoin d'un guide et d'un modèle pour vendre une solution à leur conseil d'administration. Qu'avons-nous fait? Nous avons créé cela pour eux. En conséquence, nous avons vu arriver de nombreux téléchargements et prospects pertinents que nous pouvions ensuite alimenter plus loin dans l'entonnoir.

6 - Aimants en plomb

Les lead magnets sont importants à prévoir dans votre stratégie de contenu. Pourquoi? Parce qu'ils génèrent des leads !

Les ebooks sont d'excellents aimants pour aider à sensibiliser et à éduquer votre public. Cependant, il est important de s'assurer qu'ils ajoutent de la valeur et qu'ils valent la peine d'être lus. Bien qu'ils ciblent généralement votre public au stade de la sensibilisation de l'entonnoir, ils peuvent également être utilisés pour capturer des prospects au stade de la considération, comme l'exemple que j'ai donné ci-dessus, conçu pour aider les autres à partager des informations sur votre solution avec les décideurs.

Les questionnaires peuvent également être une excellente source pour obtenir de nouveaux prospects de contenu et en apprendre davantage sur votre secteur que vous pouvez approfondir et mieux cibler en fonction de leurs réponses. En fait, nous l'avons fait récemment pour un client et avons vu nos prospects de contenu augmenter de 80 %. (Il est également préférable de garder à l'esprit l'endroit où vous mettez votre quiz pour qu'il soit visible. Nous l'avons partagé sur les réseaux sociaux, ajouté des pop-ups à notre site Web, et plus encore afin de générer du trafic).

Il existe de nombreuses opportunités d'aimants principaux - livres électroniques, études de cas, quiz, modèles, calculateurs de retour sur investissement - et plus encore.

5 "à ne pas faire" des stratégies de contenu et de la rédaction pour le SaaS

Pour chaque « faire » que vous pouvez intégrer à votre stratégie de contenu, il y a un « ne pas » qu'il sera tout aussi important de garder à l'esprit. Voici quelques-uns des plus courants que j'ai rencontrés :

1 - Manque de clarté ou de compréhension de votre sujet

Écrire pour le SaaS peut être délicat, mais si vous allez écrire sur un sujet, il est important que vous le compreniez (ou que vous ayez l'air de le faire). Assurez-vous de ne pas utiliser de mots de remplissage et de mots génériques, car vous voudrez vous présenter en tant qu'expert sur ce sujet pour gagner en confiance et en obtenir des résultats.

2 - Les mauvaises pratiques SEO

Les mauvaises pratiques SEO peuvent casser votre contenu (littéralement). Vous pouvez mettre beaucoup de travail dans un message, mais si vous vous concentrez sur les mauvaises choses, cela n'ira nulle part. Voici quelques conseils pour éviter les mauvaises pratiques SEO :

Pas de bourrage de mots clés - Cela signifie qu'il ne suffit pas d'ajouter un mot clé au hasard dans un message ou de le saupoudrer au hasard dans votre article simplement parce que vous voulez vous classer pour lui. Si cela n'a pas de sens, ne l'ajoutez pas. Google vous pénalisera pour cela. Concentrez-vous simplement sur la rédaction d'un bon article et utilisez des variantes de votre mot-clé principal et vous devriez voir des résultats SERP positifs. Voir mes points sur le référencement du chapeau noir, du chapeau gris et du chapeau blanc ici.
Intention - N'ignorez pas l'intention. Assurez-vous que vous écrivez pour la bonne étape d'entonnoir et le bon niveau d'intention du mot-clé ou du sujet sur lequel vous vous concentrez. Cela signifie qu'il ne faut pas rédiger d'article de sensibilisation pour un mot clé en bas de l'entonnoir (vous pouvez trouver des exemples de mots clés dans ce blog).
N'optimisez pas simplement parce que - Assurez-vous d'avoir un but pour ce que vous faites et réfléchissez aux raisons pour lesquelles une pièce doit être modifiée ou optimisée. Optimisez-vous pour ajouter des informations plus significatives ou une meilleure structure ? Optimisez-vous pour un certain mot-clé ? Consultez notre blog de liste de contrôle SEO sur la page ici.
Ne joignez pas un mot-clé juste parce que - cela revient à mon premier point, n'ajoutez pas juste pour ajouter. Si vous écrivez un blog sur un sujet pour lequel vous n'avez pas de mot-clé, c'est bien ! N'oubliez pas qu'il est plus important d'ajouter de la valeur. Vous pouvez toujours laisser votre article indexer sans vous concentrer sur un mot-clé spécifique et voir ce que Google fait (parfois, votre article apparaît pour des mots auxquels vous ne vous attendiez pas). De la même manière, ne vous contentez pas d'écrire du contenu parce que vous souhaitez vous classer pour un mot-clé sans savoir que vous pouvez lui apporter une réelle valeur - faites vos recherches, demandez aux PME et ajoutez de la valeur.
Évitez les 404 - Ne laissez pas Google indexer votre contenu et créer une page 404 - vous perdrez votre classement (ils peuvent revenir rapidement, ou ils peuvent prendre un certain temps - mais c'est un risque que je recommande d'éviter). Si vous devez supprimer un message, veillez toujours à configurer une redirection pointant vers la page pilier de cet élément ou vers un autre élément de contenu pertinent.

3 - Ne pas mettre en place de nurture

Lors de la construction d'une stratégie de contenu SaaS et de la création de contenu pour votre public/prospects, vous devez absolument réfléchir à la façon dont vous allez les nourrir. Cela signifie que vous devez vous assurer que vous réfléchissez à l'emplacement de votre contenu dans l'entonnoir et à quoi ressemble la "prochaine étape" pour quelqu'un qui le lit - réfléchissez à la façon dont vous pouvez établir une relation avec eux et à ce que vous pouvez leur offrir d'autre .

4 - Ne pas planifier l'entonnoir ou planifier de manière holistique

Comme mentionné ci-dessus, un manque de planification pour l'entonnoir complet ne déplace aucune entreprise n'importe où. Assurez-vous d'avoir du contenu planifié pour différentes personnalités à différentes étapes de l'entonnoir - afin d'avoir du contenu pour l'ensemble de votre public, ainsi que pour les besoins de vos campagnes de développement, de votre équipe de vente, etc. Découvrez ici comment aligner votre contenu sur le parcours de l'acheteur SaaS.

Remarque : Assurez-vous d'inclure un CTA dans votre contenu - tous les blogs doivent avoir un CTA ou une action incitée du lecteur pour les pousser plus loin. Plus d'informations sur les CTA dans ce blog ici.

Voici un exemple de ce à quoi peut ressembler un CTA en ligne.

5 - Ne pas partager ou promouvoir votre contenu

Ne laissez pas votre contenu s'asseoir sur le blog ou le site Web. Attendre que le trafic vienne de vos classements SERP éventuels ne vous donnera pas les résultats que vous recherchez. Vous devriez trouver de nouvelles façons de générer du trafic vers celui-ci. Voici quelques conseils:

Social - Partagez tout le contenu que vous publiez sur vos réseaux sociaux (si vous n'avez pas d'équipe de médias sociaux, vous pouvez mettre votre nouveau contenu sur un calendrier de publication automatique à partager sur vos comptes de médias sociaux (vous pouvez partager une fois publié, en 4 semaines, dans 8 semaines, etc.) Voici un guide du marketing des médias sociaux SaaS si vous souhaitez en savoir plus sur ce que vous pouvez faire sur ce canal.
E-mail – Vous pouvez également partager un nouveau contenu dans un e-mail rapide à la seconde où votre contenu est publié pour aider à générer une visibilité instantanée. Quelque chose d'aussi simple que - "consultez ce nouveau blog" et un lien pourrait aller très loin ici. Cependant, si vous pouvez être plus précis et segmenter votre public et envoyer des e-mails plus personnalisés avec le bon contenu, cela peut donner de meilleurs résultats.
Newsletters – Partagez votre contenu dans une newsletter générale mensuelle avec vos abonnés. Apprenez à créer des newsletters SaaS attrayantes ici.
Promotion et syndication - N'oubliez pas que votre stratégie de contenu fait généralement partie d'une stratégie marketing plus large. Avec autant de contenu créé, vous devriez toujours avoir quelque chose à partager et un endroit pour le partager, et cela peut également nécessiter de réfléchir à de nouvelles façons et à de nouveaux supports pour partager votre contenu. Syndiquez et faites la promotion de votre contenu dans d'autres espaces - via des publicités payantes, d'autres sites Web, des communiqués de presse et d'autres opportunités de relations publiques. Pensez plus grand que votre site Web. Voici 6 stratégies de promotion de contenu SaaS pour vous aider à démarrer. Vous pouvez également en savoir plus sur la syndication de contenu ici.
Atomisation - L'atomisation du contenu signifie décomposer votre contenu en plus petits morceaux. Cela fonctionne très bien pour le partage social et même diviser un ebook plus long en articles de blog plus petits peut conduire à d'excellents résultats. En savoir plus sur l'amplification et l'atomisation de votre contenu SaaS ici.

Stratégies de contenu et rédaction pour le SaaS : réflexions finales

Il y a tellement de trucs et astuces à prendre en compte pour créer une solide stratégie de marketing de contenu SaaS, y compris écrire pour le SaaS afin qu'il ait vraiment un impact - pour votre public et dans votre secteur. Cependant, vous ne devez pas vous attendre à des résultats à court terme de votre contenu. Cela n'aura pas toujours un impact immédiat - il faut parfois un certain temps pour se classer sur le SERP et gagner la traction que vous souhaitez. Mais si vous suivez systématiquement une stratégie et un calendrier de publication solides, tout votre travail et vos écrits porteront leurs fruits au fil du temps.