SEO e-commerce : le guide complet pour les fêtes

Les saisons de vacances sont considérées comme des mines d'or par de nombreux e-commerçants. Et c'est vrai, car certaines entreprises (notamment dans les secteurs de la mode, de la grande distribution et du luxe) réalisent effectivement 80 à 90% de leur chiffre d'affaires sur cette période. C'est pourquoi votre SEO E-commerce doit être au top pour attirer un maximum de trafic.

Par ailleurs, le shopping continue d'être une activité en plein essor. C'est un marché très commercial. De plus en plus de clients dépensent de l'argent en ligne. Par contre, le chômage continue de baisser, ce qui veut dire que les gens ont un peu plus d'argent à dépenser.

Les ventes de fin d'année ont atteint 1 milliard d'euros pour la première fois en 2018, soit une augmentation de 5,8 % par rapport à l'année précédente.

C'est une très bonne nouvelle pour le E-commerce. Alors que plusieurs clients continuent de faire leurs achats pendant les fêtes de fin d'année en se promenant dans la ville et en déambulant dans les boutiques et les marchés de Noël, les ventes du e-commerce ont augmenté de 16,6 % à 123,73 milliards d'euros en 2018.

Perçus comme des jours prometteurs, le Black Friday et le Cyber ​​Monday sont devenus le rendez-vous incontournable des achats de Noël. Et les chiffres le prouvent.

L'année dernière, près de la moitié de toutes les ventes en ligne ( 40 % ) ont été réalisées pendant la Cyber ​​Week . Cette période court du mardi précédant Thanksgiving (4ème jeudi de novembre) au Cyber ​​Monday (lundi après Thanksgiving).

En tant que e-commerçant, vous devez être prêt à traiter plusieurs commandes à la fois si vous voulez gagner. Noël approche, nous avons donc dressé une liste de fonctionnalités pour être bien préparé.

Table des matières

Comment booster votre référencement E-commerce pour les fêtes de fin d'année ?

Monter dans les résultats des moteurs de recherche peut parfois prendre des mois selon la compétitivité du mot-clé , c'est bien connu.

Alors, comment changer rapidement son référencement E-commerce pour générer du trafic pendant les fêtes de fin d'année ?

Il est indispensable pour optimiser votre référencement pour Noël et maximiser vos chances de vente. Cette méthode réduit votre dépendance au paiement au clic (PPC) mais améliore également ses performances via d'autres canaux de distribution.

Où commencer? Voici quelques astuces que la plupart des sites e-commerce mettent en place.

Optimisation avec des mots clés promotionnels

L'achat en ligne est facile. Il est alors normal que les acheteurs cherchent à trouver les produits les moins chers.

L'utilisation de mots-clés promotionnels augmente sensiblement pendant les vacances. Les mots-clés à longue traine comprenant les termes « vente », « remise », « offre », « bon marché » et « bonne affaire » peuvent améliorer votre classement.

Il faut les compléter avec des mots-clés qui ont un fort intérêt dans votre domaine et optimiser votre site internet en les intégrant dans vos pages.

Titres et méta descriptions pendant les vacances

Vos titres et méta descriptions doivent inclure des termes de recherche si vous souhaitez apparaître sur les pages de résultats des moteurs de recherche ( SERP ).

En optimisant vos titres et méta descriptions avec des mots-clés liés aux vacances, vos promotions augmenteront votre taux de clics ( CTR ).

Un meilleur CTR signifie plus de trafic , même si votre classement dans les résultats de recherche ne change pas (bien qu'un CTR élevé puisse apporter un meilleur classement).

Des URL intemporelles pour les fêtes de fin d'année

De nombreuses entreprises en ligne commettent l'erreur de supprimer les URL des pages de destination créées pour Halloween, Thanksgiving, le Black Friday, le Cyber ​​​​Monday, la Cyber ​​​​Week, Noël et le Nouvel An une fois l'événement terminé. Mais en conservant ces URL, vous améliorerez votre référencement au fil des années. Ces pages de destination gagneront en autorité .

A chaque événement, il vous suffira de réactiver les URL ou landing pages de l'année précédente. Vous pouvez également décider de les envoyer vers une URL plus permanente qui vous servira pour les années suivantes.

Avec cette méthode, vous devez éviter les dates dans les URL telles que "vendredi-noir-2019" et choisir une URL plus générale.

Améliorer les liens internes vers les pages de destination des fêtes de fin d'année

Les liens internes sont tous les liens d'une page de votre site vers une autre. Les plus importants sont ceux de votre menu principal .

Pour augmenter la fréquence et l' importance des liens vers vos pages de destination pour les vacances, il est nécessaire de développer un réseau interne . Cette stratégie améliorera son indexation et son crawling par les moteurs de recherche. Ainsi Google comprendra que ces pages sont importantes et doivent être référencées.

Liens externes édités pour les fêtes

De nombreux éditeurs consacrent beaucoup de ressources au contenu des fêtes, comme des guides d'achat ou des listes de cadeaux .

Vous devez maintenant développer une relation avec les éditeurs de votre secteur qui ont les listes de cadeaux les plus pertinentes pour vos clients. Si vous les contactez à la dernière minute, il est peut-être trop tard. Ce serait dommage, car plus tôt la liste sera créée plus vos liens seront valorisés sur votre site .

Conseil de pro : Les offres agressives de produits vendus à perte sont une stratégie marketing appréciée pendant les fêtes. Peu de marques les utilisent dans le cadre d'une stratégie de création de liens, alors que cela donne une valeur semi-permanente dans votre domaine.

"Ne limitez pas la valeur de vos plus grosses promotions en ne les utilisant pas dans la création de liens"

Jordan Brannon, président de SEO Coalition.

SEO hors pages

De nombreux consultants SEO commettent l'erreur d'insister surtout et uniquement sur votre domaine principal pour améliorer votre référencement SEO E-commerce.

Mais il existe différents sites ou plateformes qui sont naturellement avantagés et mieux référencés grâce à des termes ou résultats de recherche spécifiques. Google inclut souvent, dans ses résultats de recherche, des plateformes telles que YouTube pour offrir un contenu diversifié et une meilleure expérience utilisateur .

Il est donc important de se concentrer sur la création et l' optimisation du contenu vidéo lié aux fêtes de fin d'année. D'autres plates-formes ou sites Web sont également inclus dans les résultats de recherche pour diversifier les classements par appareil ou emplacement. Regardez les résultats de recherche pour vos mots- clés prioritaires et voyez quels sites apparaissent !

Ainsi, votre contenu pourra être proposé par l'intermédiaire de ces tiers pour vous aider à être mieux référencé, ce qui n'arrivera peut-être pas sans eux.

La période des fêtes est une excellente occasion de développer votre référencement de manière durable et précieuse. Surtout si vous suivez certaines de ces stratégies !

Paramètres des résultats de recherche pour faciliter les achats pendant les vacances

En plus du référencement sur Google ou Amazon, vous pouvez utiliser les données de recherche pour optimiser le moteur de recherche de votre site internet.

Le moteur de recherche de Google n'est pas le seul à devoir être optimisé. Les outils de recherche des pages de votre boutique sont au cœur du parcours client . Ils doivent être adaptés à leur destination.

Un paramétrage précis des résultats de recherche sur votre site Web aidera vos clients à trouver facilement ce qu'ils recherchent. C'est aussi important pour eux que pour vous. Une bonne expérience de recherche permet à vos clients de naviguer sans se soucier de votre site tout au long du processus d'achat jusqu'à la validation du panier.

Cette stratégie est très avantageuse, surtout pendant la période des fêtes, lorsque les clients convergent massivement et recherchent une expérience d'achat agréable, éventuellement sans accroc.

Contrairement aux résultats de recherche de Google, où le référencement est plus une forme d'art qu'une science, les recherches sur un site Web ont un contrôle direct sur l'efficacité de la recherche des bons résultats .

Mais d'abord, pourquoi devrait-on faire des recherches?

La vérité est cachée ailleurs. Une recherche sur un site est souvent considérée comme acquise par les e-commerçants. Jusqu'à ce que vous trouviez une meilleure alternative, il est facile d'oublier à quel point la recherche d'un site non intuitif est inutile. Mais une fois que vous êtes plus à l'aise avec cette méthode, vous commencez à remarquer les défauts des recherches plus anciennes et primitives sur certains sites Web.

Les fonctionnalités de recherche pour être prêt pendant les vacances

Tolérance d'erreur

Reconnaissez-vous ce message : « est-ce que tu veux dire… » ? Il apparaît au-dessus de la barre de recherche lorsque vous avez fait une erreur de frappe par exemple. C'est une forme de tolérance. En un mot, le moteur de recherche reconnaît que vous avez peut-être fait une erreur et essaie de la rectifier pour vous.

Jusqu'à récemment, tous les défauts et corrections possibles devaient être préprogrammés dans la liste des résultats possibles des moteurs de recherche. Cette technologie est aujourd'hui obsolète et sujette aux problèmes. Que se passe-t-il si un acheteur commet une erreur inattendue ?

Les moteurs de recherche de site sont plus intelligents et utilisent des données de recherche collectées régulièrement pour comprendre ce que les acheteurs ont voulu dire. Même lorsqu'ils font une faute d' orthographe ou de grammaire .

Et il fonctionne!

Le fournisseur d'équipement numérique Xpres a eu du mal avec la fonction de recherche intégrée restrictive de son site Web. Les résultats de recherche étaient souvent incorrects et certains produits étaient introuvables. Le moteur de recherche Klevu lui a donné un haut niveau de précision, celui dont les clients avaient exactement besoin pour trouver les bons produits. Après ce changement, les ventes ont augmenté de 19,8 %.

Malgré ce bond en avant et les avantages tangibles pour des entreprises comme Xpress, la grande majorité des sites Web utilisent encore des technologies anciennes.

Interface de recherche visuelle

Une bonne recherche ne doit pas vous rediriger tant que vous n'avez pas cliqué sur un produit. Au lieu de cela, les résultats de la recherche doivent apparaître visuellement dans la barre de recherche ou sous forme d'options d'auto-complétion lors de la saisie de cette recherche.

Au lieu d'avoir un menu déroulant pour héberger vos filtres de recherche , ils sont organisés en catégories dans votre barre latérale . Toutes ces fonctionnalités visuelles et intuitives sont réunies pour créer ce que Klevu appelle « Smart Categories Navigation ».

En plus de la tolérance, cette méthode réduit les problèmes et conduit l'acheteur vers la page de paiement sans contrainte. Mais cela va encore plus loin : en proposant une interface intuitive , les acheteurs ne voudront plus jamais revenir à l'ancienne.

Exactitude du produit selon les avis des clients

Vous pouvez utiliser une liste de mots-clés personnalisés pour entraîner un robot à apprendre des éléments uniques liés à votre magasin et à vos produits.

Ainsi, lorsque vous recherchez un « cadeau de Noël spécial pour maman », les résultats seront intelligents, réactifs et basés sur les commentaires actuels des clients .

Traitement du langage naturel

Même si ce terme ne vous dit rien, sachez qu'il s'agit d'une branche de l'informatique qui enseigne aux ordinateurs comment traiter et décoder une grande quantité de données en langage naturel .

Un bon moteur de recherche sera capable de comprendre les nuances du langage humain . Par conséquent, il peut trouver ce que l'acheteur voulait dire et lui présenter ensuite différentes alternatives . Ces facultés vous seront très utiles lorsque vous copiez avec une grande quantité de données pour une période donnée.

Non à "pas de résultat"

La seule chose à retenir lorsqu'un acheteur ne trouve aucun résultat, c'est que vous ne lui avez pas proposé ce qu'il cherchait.

La tolérance minimise considérablement ce risque, permettant au moteur de recherche de comprendre la requête de l'acheteur. Mais même un manque de produits adaptés à la recherche ne devrait pas donner une page blanche.

Vous souvenez-vous du Prime Day d'Amazon pour les animaux de compagnie ? C'est un très bon exemple d'utilisation de résultats, d'options ou de visuels pour transformer une page "sans résultat" en quelque chose d'intéressant .

Ainsi, vous pouvez mettre à jour votre page « aucun résultat » en ajoutant du contenu lié à des idées cadeaux pour Noël par exemple. En bref, toutes les pages de votre site Web doivent avoir un objectif clair et offrir un moment positif aux acheteurs.

Bannières de vacances de fin d'année

Il est important d'inclure directement ces bannières dans votre barre de recherche afin que vos clients soient au courant des promotions, offres et messages du moment qui pourraient les intéresser.

Inutile de vous dire à quel point la concurrence est forte pendant la période des fêtes. En proposant des promotions intéressantes à vos clients dans un lieu spécifique, vous pouvez les encourager à dépenser davantage dans votre boutique .

Il est tout de même important de se rappeler que toutes les fonctionnalités listées ci-dessus, et bien d'autres, sont pilotées par une IA . Grâce à cette technologie, il est désormais possible d' analyser de gros volumes de données et d'en tirer des conclusions. Et il s'adapte aussi au fil du temps pour offrir une connaissance profonde et précise , ce qui était impossible autrefois.

En ce qui concerne les recherches pouvant être effectuées sur votre site, vous pouvez vous attendre à ce que votre site offre une meilleure expérience à vos clients. Les fonctionnalités intelligentes réduisent tout type de barrière à la page de paiement afin que vos clients puissent y accéder plus rapidement.

Et si vos clients vivent une expérience de vacances sans problème, devinez qui reviendra l'année prochaine ?

Bref, comment améliorer son référencement E-commerce et générer plus de ventes pendant les fêtes ?

Période incontournable de l'année pour un E-commerce, les fêtes de fin d'année sont une occasion en or pour augmenter votre chiffre d'affaires. Comment profiter de ce précieux trafic ?

• Optimisez vos pages avec des mots- clés promotionnels à longue traine.
• Utilisez des termes de recherche populaires pour augmenter votre classement SERP et augmenter votre CTR.
• Créez des URL intemporelles spécifiques aux fêtes à réutiliser chaque année pour améliorer votre référencement.
• Développer un réseau interne pour enrichir les pages d'indexation et de crawling de votre site internet et ainsi être mieux référencé.
• Établissez une relation immédiate avec les éditeurs de votre domaine pour mettre en valeur vos produits dans les guides d'achat ou les listes de cadeaux des Fêtes.
• Optimisez votre création de contenu vidéo sur des sites tiers pour proposer des contenus diversifiés et développer votre référencement E-commerce.
• Affinez les résultats de recherche sur votre site Web pour offrir une bonne expérience tout au long du processus d'achat.
• Établir une technique de tolérance aux erreurs pour corriger l'orthographe ou la grammaire.
• Fournissez une interface de recherche visuelle intuitive telle que des filtres de catégorie ou des options de recherche auto-complétives.
• Créez une liste de mots- clés personnalisés pour vos produits en fonction des avis des clients .
• Traiter et décoder une grande quantité de données en langage naturel pour capturer les nuances du langage humain et proposer différentes alternatives.
• Ajoutez du contenu lié aux vacances à vos pages vierges pour éviter les pages "sans résultats" et offrir une expérience positive à vos clients.
• Créez des bannières pour les fêtes de fin d'année et tenez vos clients informés des promotions et bonnes affaires en cours sur votre magasin.

Vous êtes prêt pour les vacances ! Ne perdez plus une minute ou un centime et boostez vos ventes de Noël !