Comment l'application de commerce électronique fera croître les entreprises dans Lockdown 4.0

Avec le début du verrouillage le 23 mars 2020, les activités de commerce électronique ont grimpé sur le marché mondial car personne ne pouvait sortir de chez lui. L'épidémie de COVID-19 a entraîné la fermeture de tous les magasins physiques, à l'exception des services essentiels comme l'épicerie, l'essence, le gaz et quelques autres. Mais malgré tout, les gens avaient peur d'être infectés par le virus et ils ne sont pas sortis. Même si les épiceries et les magasins de légumes étaient ouverts, ils n'obtenaient pas suffisamment de ventes et enregistraient des pertes.

Même dans cette situation tendue, où tous les magasins physiques enregistraient des pertes, les magasins de commerce électronique fonctionnent correctement et reçoivent régulièrement des commandes à volume élevé. Cela a fait plus que doubler leurs ventes en peu de temps et les propriétaires d'entreprise en profitent. La peur des gens de se faire arnaquer ou de ne pas recevoir de produits de bonne qualité a tout simplement disparu en un seul coup de verrouillage. Aujourd'hui, les citoyens sont plus confiants que jamais pour acheter en ligne tout ce dont ils ont besoin pour leur vie quotidienne.

Lisez la suite pour savoir comment les applications de commerce électronique feront croître les entreprises dans le verrouillage 4.0

Le commerce électronique a révolutionné l'expérience d'achat des clients et ils font maintenant des affaires 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, dans le monde entier.

1. Qu'est-ce qu'une application mobile de commerce électronique ?

Le commerce électronique est un type de site Web à partir duquel un propriétaire d'entreprise peut vendre les produits et services de son entreprise et les clients peuvent acheter à tout moment. Il n'y a aucune restriction sur les heures d'ouverture ou les emplacements, si votre entreprise est basée à Guwahati, vous pouvez vendre vos produits à Mumbai sans aucun problème.

Si votre site Web est en ligne, n'importe qui peut le parcourir à partir de son ordinateur de bureau, de son ordinateur portable, de son smartphone ou de sa tablette, mais l'expérience utilisateur du visiteur du site Web varie selon les appareils. Un client peut ne pas trouver votre site Web très utile comme il l'a trouvé facile sur son ordinateur. Pour éliminer cet inconvénient, des applications mobiles de commerce électronique sont développées où les clients peuvent se voir proposer une expérience d'achat plus personnalisée.

Les propriétaires d'entreprise trouvent cela plus rentable et utile que de vendre directement depuis leur magasin, car il existe de nombreuses fonctionnalités clés dans le commerce électronique . Ces fonctionnalités aident un propriétaire d'entreprise à gérer son entreprise de manière fluide et cohérente et à créer une bonne base d'audience pour son entreprise.

2. Croissance des acheteurs mobiles (2016-2021)

Comme vous pouvez le supposer à partir du graphique, le nombre de consommateurs qui choisissent d'effectuer des achats sur des applications mobiles augmente régulièrement, ce qui accroît encore le besoin de développement d'applications de commerce électronique . Cette tendance est bénéfique pour les entreprises qui seraient occupées à offrir la meilleure expérience utilisateur à leurs clients et à augmenter efficacement les ventes.

Dans le monde, le nombre d'utilisateurs mobiles a atteint 2,5 milliards à la fin de 2016 et augmentera jusqu'à 3,8 milliards d'ici 2021. Au cours de cette année, plus de 3 milliards de personnes devraient effectuer tout type d'achat de commerce électronique mobile. plutôt que de visiter les magasins.

La taille attendue de l'industrie de la vente au détail mobile en 2017 était d'environ 151 milliards de dollars dans le monde en raison de l'utilisation croissante des smartphones et de la forte activité de commerce électronique. Cela montre à quel point les acheteurs en ligne apprécient la valeur des applications pour smartphone.

Un point de basculement se profile malgré les tendances prometteuses du commerce électronique mobile : les smartphones et les tablettes devraient rapidement dépasser les ordinateurs de bureau en tant que plateformes clés pour les achats en ligne. Le ratio d'utilisation des ordinateurs portables et des smartphones pour le commerce électronique a commencé à changer au premier semestre 2016, le Japon et le Royaume-Uni devenant les premiers points de basculement. Voyant que divers pays évoluent dans le même sens, la valeur des applications pour smartphones des détaillants en ligne est évidente.

3. Avantages de l'application de commerce électronique

Comme vous l'avez entendu, « avec un grand pouvoir vient une grande responsabilité », de même, avec une application mobile de commerce électronique, vous bénéficiez d'innombrables avantages que vous apprécierez vraiment. Le propriétaire de l'entreprise et les clients peuvent profiter de ces options qui rendent la relation B2C plus fiable et fructueuse.

Facile d'accès et d'inscription

Simplifiez la méthode de connexion à l'appareil en simplifiant les processus d'authentification, en permettant aux consommateurs d'utiliser leur adresse e-mail comme nom d'utilisateur, en les encourageant à se connecter via des comptes de médias sociaux tels que Facebook ou en utilisant un simple mot de passe. Une exposition plus facile implique une augmentation du taux de réussite et du montant des ventes.

Des informations détaillées

Il peut sembler redondant d'ajouter des informations longues et complètes sur les produits aux applications de commerce électronique. Après tout, les utilisateurs ne sont-ils pas plus impliqués dans la visualisation des images des articles ? Alors, qui aurait de toute façon de la place sur son mobile pour lire le long texte ?

Smartphone ou desktop, les descriptions de produits comptent beaucoup ! En garantissant au consommateur des informations adéquates sur les produits, vous réduisez le risque de retours de produits, de décisions d'achat irréfléchies et d'un service client médiocre.

Visuels du produit

Une page de produit est déficiente sans un visuel approprié du produit qui comprend au moins plusieurs représentations du produit. De nombreux consommateurs refusent d'acheter en ligne car dans un magasin physique, ils peuvent facilement voir le bien. En incorporant de nombreuses images de produits qui représentent le produit sous différents angles et de différentes manières, vous pouvez résoudre efficacement ce problème.

Panier

Un panier d'achat est l'une des fonctionnalités clés des appareils de vente au détail mobiles. Cette fonctionnalité est indispensable chez tous les détaillants en ligne, et aucune exception n'est faite pour les applications mobiles de commerce électronique. Vous créez une bonne interface client en introduisant un panier d'achat dans votre application professionnelle et en offrant aux acheteurs la commodité dont ils bénéficient lors de l'achat d'articles.

Transaction en ligne sécurisée

Actuellement, les achats intégrés sont une fonctionnalité courante dans les applications de commerce électronique. En offrant une gamme d'options de paiement sécurisées au client, vous rationalisez la phase d'approvisionnement et offrez une meilleure expérience utilisateur.

4. Demande d'applications de commerce électronique dans le verrouillage 4.0

Le ministère indien de l'intérieur a autorisé la distribution de biens non essentiels dans les zones rouges dans le cadre des dernières directives publiées pour Lockdown 4.0 le 17.05.2020 (dimanche), ce qui soulage énormément les entreprises de commerce électronique.

Désormais, les entreprises de commerce électronique commenceront éventuellement leurs opérations complètes après près de deux mois d'opérations limitées depuis le début du verrouillage le 23 mars. Jusqu'à présent, elles n'ont pu fournir que des articles essentiels de base, tels que des produits alimentaires essentiels, à l'aide de l'application d'épicerie de commerce électronique .

Jusqu'au 4 mai, les magasins en ligne n'étaient autorisés à vendre que des produits non essentiels dans les zones orange et vertes, mais ils gagnaient toujours plus d'argent pendant le confinement . Cependant, des parties importantes de la plupart des grandes villes se trouvaient dans des zones rouges et restaient donc hors de portée des livraisons non essentielles.

Malgré la simplicité des critères de livraison pendant le verrouillage 3.0, alors que les marchés clés continuaient de rester dans les zones rouges, les grands acteurs du commerce électronique ont été contraints de se concentrer sur la vente de produits non essentiels, même dans les petites régions. Les régions métropolitaines et les villes de niveau 1 contribuent à environ 70% du total des commandes de commerce électronique, selon les experts du secteur, qui feront désormais plus d'affaires.

Depuis le début du confinement, la demande d'achats en ligne n'a fait qu'augmenter chez les consommateurs. Ce qui a eu un impact positif sur l'entreprise et de nombreux propriétaires d'entreprise se sont précipités vers le concepteur de site Web le plus proche pour créer une application de commerce électronique pour leur entreprise.

Mais ici, tout le monde n'a pas eu l'exposition au marché comme il s'y attendait ! Seuls quelques-uns qui ont décidé de promouvoir leur entreprise et leur application de commerce électronique avec une société de marketing numérique ont gagné en popularité. Pensez logiquement, si vous ne faites pas connaître votre entreprise aux gens, comment passeront-ils la commande dans votre application ?

5. Comment votre entreprise fonctionnera-t-elle 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pendant le confinement ?

Avec autant de restrictions et de directives, il est vraiment difficile d'atteindre les clients, mais avec la bonne approche et la bonne stratégie, vous pouvez facilement exploiter votre entreprise pendant la pandémie . Vous n'avez pas besoin d'ouvrir le magasin ni d'appeler vos clients existants et de leur demander s'ils ont besoin de quelque chose. Il s'agit d'un processus très fatigant qui consommera près de la moitié de votre journée à contacter les autres.

Au lieu de cela, vous pouvez créer une application mobile de commerce électronique dans laquelle vous pouvez répertorier tous vos produits et simplement en faire la promotion en ligne pour donner la visibilité dont elle a besoin sur le marché. Une fois que les informations sur votre entreprise auront atteint votre public cible, vous commencerez à recevoir des commandes pour vos produits. Actuellement, les clients sont devenus plus expérimentés et familiarisés avec les achats dans l'application de commerce électronique et l'apprécient. Ainsi, perdre votre temps à repenser si vous devriez essayer ou non le commerce électronique ne sera pas très gratifiant pour votre entreprise.

L'avenir du shopping - Application de commerce électronique

Nous supposons que cet article vous permettra de réfléchir clairement à la croissance du commerce électronique et à la façon dont le fait de changer votre module commercial pour le commerce électronique améliorera votre entreprise. Avec le soutien du gouvernement et l'encouragement à acheter en ligne, une chose devient absolument que le commerce électronique est l'avenir du magasinage. Et si votre entreprise ne fait pas partie de cette tendance positive qui se développe de plus en plus, alors votre marque sera laissée pour compte alors que tout le monde profitera de ses bons moments !