Commerce électronique pour les PME : 4 choses que le gouvernement devrait faire pour promouvoir les petites marques DTC

Les données ont constamment montré que le commerce électronique pour les PME était une grâce salvatrice pendant la pandémie. Le gouvernement doit reconnaître cela et prendre des mesures urgentes pour aider les petites entreprises à adopter la numérisation et à passer aux canaux de vente en ligne.

Voici les 4 choses que le gouvernement devrait faire pour promouvoir les petites marques DTC

1. Politiques pour vendre facilement en ligne et hors ligne

L'ET a rapporté que lors du premier confinement en 2020, le secteur des MPME a diminué de 46 %. Le deuxième verrouillage a entraîné des pertes d'entreprises de 11 %. Le gouvernement doit donc prendre des mesures adéquates pour éviter de telles pertes à l'avenir.

En cas de nouveau verrouillage, les petites marques DTC devraient avoir la possibilité de passer aux canaux de revenus en ligne lorsque leurs ventes hors ligne ont été affectées.

Un cadre stratégique et complet pour faciliter le commerce électronique pour les PME aidera les propriétaires de petites marques DTC à être plus indépendants et à contrôler leurs opérations commerciales. Cela les aidera également à développer leur activité et leurs bénéfices.

Il devrait également y avoir des politiques de vente au détail en ligne et hors ligne uniformes pour ces petites marques. Cela aidera les vendeurs en ligne à bénéficier du soutien du gouvernement et des opportunités auxquelles seuls les détaillants hors ligne avaient auparavant accès.

2. Accroître les opportunités mondiales du commerce électronique pour les PME

Les petites marques DTC ont aujourd'hui très peu d'opportunités de vendre sur les marchés en dehors de l'Inde. Le processus traditionnel est également long et compliqué.

Par exemple, un détaillant doit se rendre dans des associations, parler à des organismes commerciaux et envoyer des échantillons de produits aux autorités gouvernementales étrangères avant de pouvoir vendre ses produits.

Le commerce électronique a simplifié bon nombre de ces processus. Ils peuvent désormais activer les paiements internationaux sur leurs sites Web de commerce électronique et expédier les produits en utilisant les meilleurs partenaires d'expédition.

Une forte présence en ligne qui montre des transactions en ligne régulières peut également aider ces petites marques DTC à bâtir leur réputation lorsqu'elles approchent les autorités mondiales pour l'exportation.

«​​Le commerce électronique a simplifié la tâche de nombreux acteurs (commerce mondial). Plusieurs MPME exportent via la voie du commerce électronique, mais leur pourcentage est encore assez faible (seulement 10 à 15 %). Il doit donc y avoir une impulsion pour l'exportation du commerce électronique des MPME dans la prochaine politique de commerce extérieur », - Dr Avik Sarkar, professeur à l'Indian School of Business

Le gouvernement doit concevoir une politique globale de commerce extérieur pour encourager le commerce électronique pour les PME. La réduction des conformités et l'assouplissement des procédures aideront les petites marques DTC à accéder à de nouveaux marchés. Cela aidera également les produits indiens à obtenir une plus grande visibilité dans l'économie mondiale.

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3. Offrir une formation numérique au commerce électronique pour les PME

Il y a beaucoup de potentiel dans les villes de niveau 2 et de niveau 3 pour l'achat et la vente en ligne. Mais pour passer sans heurt des magasins hors ligne aux magasins en ligne, les propriétaires de petites marques DTC doivent connaître les bases numériques telles que :

• Fondements du commerce électronique
• Exploitation d'une boutique en ligne
• Gestion de l'inventaire
• Gestion de la clientèle
• Paiements en ligne
• Canaux de médias sociaux
• Choisir des partenaires d'expédition en ligne
• Gérer la chaîne d'approvisionnement en ligne

Le gouvernement doit accélérer les mesures de formation et de renforcement des capacités dans les régions en dehors des villes métropolitaines.

« Il est de plus en plus évident que la technologie sera un facteur crucial pour définir le succès et la compétitivité des MPME indiennes, tant au niveau national qu'international, dans les jours à venir. La numérisation de millions de MPME devrait être une priorité absolue ». – Nitin Gadkari, ministre des MPME.

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Développer l'infrastructure et la logistique liées au commerce électronique

Une infrastructure saine et une connectivité des transports ont permis au commerce électronique de prospérer dans les villes métropolitaines. Le gouvernement devrait désormais faire du développement de réseaux similaires dans les zones rurales une priorité.

Outre les chemins de fer, les routes et les ports maritimes, le gouvernement devrait également donner la priorité à la construction d'entrepôts, même dans les plus petits districts.

Le commerce électronique pour les PME peut également contribuer à accroître l'emploi dans les villes de niveau 2 en formant des personnes qualifiées pour la livraison du dernier kilomètre.

Au fur et à mesure que l'infrastructure se renforce, les gens pourront acheter et vendre en ligne même dans les coins reculés du pays avec des partenaires d'expédition et de messagerie dignes de confiance !

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Faits saillants Budget 2022 : commerce électronique pour les PME

Le budget de l'Union 2022 a annoncé le lancement de certaines plateformes de compétences comme le portail électronique DESH Stack qui aidera les petits propriétaires de DTC à former, mettre à niveau et améliorer leurs compétences numériques.

Le gouvernement a également déclaré de nouveaux ajouts à un méga projet d'infrastructure dans le budget de l'Union 2022. Le plan directeur du Premier ministre Gati Shakti s'efforcera désormais d'améliorer la connectivité intermodale, en particulier dans les zones rurales, afin de faciliter la circulation des marchandises et des passagers.

De telles dispositions étaient nécessaires pour garantir qu'un plus grand nombre de PME puissent avoir accès aux avantages de la vente en ligne. L'amélioration des transports et des infrastructures ainsi que les compétences numériques pertinentes fourniront un terrain fertile pour les petites marques DTC.

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