Les 21 meilleures plateformes d'automatisation du marketing eCommerce en 2022

Le monde de l'automatisation du marketing du commerce électronique est incroyablement vaste, avec des dizaines de fournisseurs, des milliers d'opportunités d'automatisation et des variables presque infinies.

L'automatisation est l'un des meilleurs moyens de récupérer votre temps et de vous concentrer sur ce qui est le plus important tout en éliminant le travail chargé. Mais par où commencer ?

Avec autant de plateformes différentes sur le marché, il peut être difficile de déterminer laquelle vous convient le mieux.

Cet article décrira les 21 meilleures plates-formes d'automatisation du marketing de commerce électronique et vous aidera à choisir celle qui convient le mieux à votre entreprise.

Nous discuterons également des avantages de l'automatisation du marketing et de la manière de choisir la plateforme qui répond le mieux aux besoins de votre entreprise.

Allons-y !

Agir sur

La société à l'origine d'Act-On affirme que la plate-forme a été créée par des spécialistes du marketing pour des spécialistes du marketing. Act-On est populaire auprès des grandes entreprises car ses intégrations marketing leur permettent de s'engager plus efficacement avec leurs clients.

Des fonctionnalités telles que l'automatisation des e-mails, l'optimisation des pages de destination et la création de formulaires Web permettent de gagner du temps et d'améliorer l'efficacité. Des intégrations faciles avec des outils de commerce électronique populaires permettent aux utilisateurs de tirer le meilleur parti du logiciel.

Pourquoi choisir Act-On ?

• API ouverte : Act-On s'intègre de manière transparente aux outils de vente et de marketing populaires tels que Zoom, GoToWebinar et Salesforce.
• Excellent support client : Act-On a une excellente réputation pour fournir une assistance technique rapide et précise aux clients.

Qui utilise Act-On ?

Act-On est commercialisé auprès d'entreprises de toutes tailles, mais il est le plus souvent utilisé par des entreprises qui génèrent au moins 10 millions de dollars de revenus chaque année.

Cela est probablement dû au fait qu'Act-On n'offre pas d'alternative budgétaire aux petites entreprises.

ActiveCampaign

ActiveCampaign est un succès auprès des petites entreprises car il offre une automatisation du marketing par e-mail et numérique à des prix qui commencent à seulement 29 $ par mois.

Le package Enterprise le plus populaire ajoute des fonctionnalités telles que l'intégration du CRM d'entreprise et du commerce électronique pour 149 $ par mois, ce qui reste une très bonne affaire.

Certaines plates-formes de commerce électronique populaires fonctionneront avec ActiveCampaign dès le départ, mais vous devrez utiliser des logiciels comme Zapier ou Revenue Conduit si vous souhaitez partager des données avec des plates-formes comme StoreEnvy ou BigCartel.

Pourquoi choisir ActiveCampaign ?

• Recettes d'automatisation prédéfinies : ActiveCampaign dispose de recettes automatisées qui envoient automatiquement des e-mails lorsque les clients abandonnent les paniers ou se comportent de manière inattendue.
• Intégration API : ActiveCampaign a été conçu pour fonctionner avec les plates-formes de commerce électronique, notamment Magento, Shopify, BigCommerce et Stripe.

Qui utilise ActiveCampaign ?

La plupart des utilisateurs d'ActiveCampaign sont des petites ou moyennes entreprises qui souhaitent profiter des avantages de l'automatisation du marketing pour un investissement modeste. Les forfaits proposés devraient répondre aux besoins des entreprises ayant 25 000 contacts ou moins à gérer.

Bleu Noyau

Bluecore s'adresse directement aux détaillants de commerce électronique qui souhaitent transformer les visiteurs en clients réguliers. Bluecore n'offre pas autant d'intégrations que certaines autres solutions d'automatisation des ventes populaires, mais il compense cette lacune avec certaines des fonctionnalités de modélisation prédictive les plus avancées disponibles.

Pourquoi choisir Bluecore ?

• Modèles prédictifs : Bluecore propose une modélisation prédictive spécifique à la vente au détail qui permet aux utilisateurs de créer des campagnes basées sur la probabilité de répondre et d'agir, l'affinité du produit, la valeur à vie et l'étape du cycle de vie.
• Marketing cross-canal : les utilisateurs de Bluecore peuvent attribuer plusieurs canaux de vente à chaque campagne.

Qui utilise Bluecore ?

Bluecore propose des solutions personnalisées, vous ne trouverez donc aucun prix indiqué sur le site Web de l'entreprise. La liste des clients de Bluecore comprend certains des plus grands noms du commerce électronique, ce qui suggère que la solution est principalement utilisée par les grandes entreprises.

Bronto

Bronto est soutenu par le géant du logiciel Oracle, vous savez donc que la technologie sous le capot est à la pointe de la technologie. La plate-forme comprend plusieurs fonctionnalités innovantes, notamment une option de récupération de panier qui surveille l'activité des clients toutes les 30 secondes. Lorsque les paniers sont abandonnés, le logiciel lance une série de messages personnalisés.

Une étude du Baymard Institute a révélé que les taux d'abandon des paniers d'achat dans toutes les industries du commerce électronique atteignaient un peu moins de 70 %, c'est donc un gros problème.

Pourquoi choisir Bronto ?

• Interface glisser-déposer : Oracle a répondu aux plaintes concernant l'interface Bronto en ajoutant une interface intuitive glisser-déposer.
• Conçus pour améliorer l'engagement : les outils de Bronto ont été spécialement conçus pour aider les détaillants à utiliser les informations qu'ils collectent pour améliorer l'engagement des clients et établir des relations.

Qui utilise Bronto ?

Bronto est commercialisé comme une solution premium soutenue par l'un des plus grands noms de l'industrie technologique, ce n'est donc pas une option pour ceux qui recherchent un accord.

Il s'agit d'une plate-forme pour les entreprises qui veulent le meilleur et sont prêtes à payer pour cela.

Éponge-nuage

Cloudsponge est un carnet d'adresses basé sur le cloud qui permet aux utilisateurs d'importer des informations de contact à partir de fournisseurs de messagerie Web populaires tels que Gmail et Yahoo.

Le service comprend également une API qui permet aux développeurs d'intégrer facilement la fonctionnalité dans leurs propres applications.

Pourquoi choisir Cloudsponge ?

• Intégration du carnet d'adresses : Cloudsponge facilite l'importation d'informations de contact à partir de fournisseurs de messagerie Web populaires tels que Gmail et Yahoo.
• Intégration de l'API : l'API de Cloudsponge permet aux développeurs d'intégrer facilement la fonctionnalité dans leurs propres applications.

Qui utilise Cloudsponge ?

Cloudsponge est utilisé par un large éventail d'entreprises, y compris les détaillants de commerce électronique, les éditeurs et les organismes de bienfaisance.

Dotdigital

La société à l'origine de Dotdigital , qui s'appelait auparavant Dotmailer, propose des solutions d'automatisation des e-mails depuis 1999.

Dotdigital offre des fonctionnalités d'orchestration de campagne aux utilisateurs avec plusieurs canaux de vente à gérer, et ses options de segmentation permettent de personnaliser les messages en fonction du comportement ou des données démographiques des clients.

Pourquoi choisir Dotdigital ?

• Outils de personnalisation : Dotdigital comprend plusieurs outils de personnalisation qui peuvent être utilisés pour simplifier les charges de travail et améliorer l'engagement client.
• Facile à utiliser : Dotdigital est l'une des plateformes d'automatisation des ventes les plus puissantes du marché. C'est aussi l'un des plus faciles à utiliser.

Qui utilise Dotdigital ?

Dotdigital compte plus de 70 000 utilisateurs dans le monde, il est donc prudent de dire que cette plateforme est populaire auprès des entreprises de toutes tailles.

Aucun prix n'est indiqué sur le site Web de Dotdigital, vous devrez donc contacter directement l'entreprise si vous souhaitez un devis ou souhaitez planifier une démonstration gratuite.

Dérive

Drift est une solution d'automatisation des ventes relativement nouvelle qui offre aux entreprises un moyen d'entamer des conversations avec les visiteurs de leur site Web.

Les boîtes de discussion à la dérive peuvent être ouvertes en un clic par les visiteurs ayant des questions, ou elles peuvent être déclenchées par certains comportements. Les clients peuvent utiliser les boîtes Drift pour poser des questions, et les détaillants peuvent les utiliser pour offrir des incitations.

Pourquoi choisir Drift ?

• Messagerie opportune : les boîtes de discussion Drift apparaissent à des moments cruciaux, ce qui signifie qu'elles peuvent être personnalisées avec des codes de réduction ou d'autres offres susceptibles d'encourager les clients hésitants à acheter.
• Rapports de conversation : savoir quelles questions les clients posent avant d'acheter ou de ne pas acheter peut aider les détaillants à identifier les lacunes en matière d'information et à élaborer des messages plus efficaces.

Qui utilise la dérive ?

Drift était à l'origine commercialisé comme une solution de commerce électronique interentreprises, mais il est maintenant tout aussi populaire parmi les détaillants en ligne interentreprises.

Le site Web mentionne une version d'essai gratuite, mais vous devrez contacter un représentant du service client si vous souhaitez profiter de l'offre.

Goutte

Drip est un outil d'automatisation des e-mails conçu pour les détaillants en ligne. Il s'intègre aux outils de commerce électronique populaires tels que WooCommerce, Shopify et Magento sans logiciel de pont, et ses outils de flux de travail dynamiques permettent aux utilisateurs de cartographier visuellement des automatisations complexes.

L'utilisation de Drip ne pourrait pas être plus simple. Les automatisations prédéfinies peuvent être téléchargées et partagées en un seul clic, et les rapports peuvent être générés en quelques clics.

Pourquoi choisir goutte à goutte ?

• Interface glisser-déposer : L'interface de Drip a des commandes simples et une fonctionnalité glisser-déposer pour rendre la prise en main du logiciel beaucoup moins stressante.
• Cartes d'entonnoir marketing : cette plate-forme peut utiliser les données des visiteurs pour créer des cartes d'entonnoir marketing qui ajoutent un élément visuel saisissant aux rapports et aux documents de réunion.

Qui utilise le goutte-à-goutte ?

Drip est principalement utilisé par les petits et moyens détaillants en ligne. Le forfait d'entrée de gamme est assez abordable, mais il ne permet de gérer que 2 500 contacts.

EngageBay

Alors que certaines solutions d'automatisation des ventes se concentrent sur des fonctionnalités de niche comme l'intégration CRM ou le marketing de conversation, EngageBay s'efforce de donner aux entreprises de commerce électronique tout ce dont elles ont besoin dans une seule application.

La plateforme peut automatiser les campagnes par e-mail, gérer les tickets et coordonner plusieurs canaux de vente. De plus, ses fonctionnalités de conception de page de destination incluent des boîtes de discussion qui améliorent l'engagement des utilisateurs et offrent aux détaillants une autre opportunité de conversion.

Pourquoi choisir EngageBay ?

• Une solution complète : les entreprises de commerce électronique qui utilisent EngageBay économisent de l'argent car la plate-forme fournit tout ce dont elles ont besoin.
• Simplicité : les concepteurs d'EngageBay ont déployé beaucoup d'efforts pour créer une interface simple dans laquelle les utilisateurs peuvent se familiariser en quelques minutes seulement.

Qui utilise EngageBay ?

EngageBay est utilisé par les entreprises de commerce électronique de toutes tailles car il est capable et extrêmement abordable.

Les entreprises qui souhaitent tester cette plate-forme peuvent opter pour une version gratuite qui inclut les fonctionnalités de base et peut être utilisée pour gérer jusqu'à 500 contacts, et celles qui sont prêtes à s'engager peuvent gérer un nombre illimité de contacts et profiter de tous les avantages qu'EngageBay a à offrir. pour moins de 80 $.

HubSpot

HubSpot est un leader dans le domaine de l'automatisation des ventes car il est arrivé tôt à la fête avec une solution simple et facile à utiliser.

HubSpot est une solution complète capable d'automatiser les campagnes de marketing par e-mail, de créer, d'optimiser et de publier des pages de destination, de gérer des blogs et de créer des rapports personnalisés. C'est l'une des rares plateformes d'automatisation des ventes à proposer une fonctionnalité de notation des prospects.

Pourquoi choisir HubSpot ?

• Ensemble complet de fonctionnalités : HubSpot offre un ensemble complet de fonctionnalités d'automatisation des ventes, de gestion de campagnes et de rapports qui donnent aux détaillants de commerce électronique tout ce dont ils ont besoin pour réussir.
• Intégration transparente : HubSpot est extrêmement populaire car il s'intègre parfaitement aux principaux outils de commerce électronique. Les ingénieurs HubSpot peuvent également créer des intégrations personnalisées pour une somme modique.

Qui utilise HubSpot ?

HubSpot propose une version gratuite avec des fonctionnalités de base mais des fonctionnalités limitées, et la plupart des utilisateurs de HubSpot sont des petites ou moyennes entreprises qui ont décidé d'investir dans la plateforme après avoir profité de cette offre d'essai.

Les entreprises avec des dizaines de milliers de contacts à gérer peuvent s'attendre à payer plusieurs centaines de dollars chaque mois pour utiliser HubSpot, mais la popularité du programme suggère que c'est de l'argent bien dépensé.

Pressentiment

Hunch est un outil de commerce électronique pour les marques et les agences de publicité qui combine la production créative d'images et de vidéos avec l'achat automatisé d'annonces.

La plate-forme est principalement utilisée pour produire des publicités visuellement époustouflantes, les placer sur des plates-formes de médias sociaux populaires comme Facebook et Instagram et suivre les résultats.

Hunch affirme que sa plateforme fait gagner un temps précieux aux agences et aux marques et améliore les taux de conversion de 25 %.

Pourquoi choisir Hunch ?

• Personnalisation : les filtres de personnalisation permettent aux utilisateurs de Hunch de cibler des annonces vidéo et photo en fonction de facteurs tels que le comportement de l'utilisateur, l'emplacement, la langue et les conditions météorologiques.
• Tests publicitaires : Hunch permet aux utilisateurs de tester diverses approches créatives pour déterminer quel message résonne le mieux auprès des clients.

Qui utilise Hunch ?

Hunch est le plus couramment utilisé par les agences de publicité car il peut automatiquement créer du contenu captivant et réserver des publicités.

Les entreprises qui ne placent pas leurs propres annonces ne pourront pas utiliser toutes les fonctionnalités de cette plateforme, mais cela ne devrait pas les décourager si un pourcentage important du trafic de leur site provient des médias sociaux.

Gardez

Keap libère les talents créatifs des tâches répétitives et automatise le suivi des clients et la génération de leads.

Les fonctionnalités de base de Keap incluent l'automatisation des e-mails, le suivi du retour sur investissement, la création de pages de destination et la gestion des médias sociaux, et les entreprises de commerce électronique ont le choix entre plusieurs packages. Le package le plus riche en fonctionnalités, appelé Max Classic, était à l'origine sous la marque InfusionSoft.

Pourquoi choisir Keap ?

• Formation incluse : se familiariser avec keap est rarement un défi, car la formation en ligne est incluse avec chaque abonnement.
• Tarification flexible : les forfaits d'abonnement de Keap peuvent être structurés pour gérer un nombre spécifié de contacts, ce qui signifie que les utilisateurs ne paient que pour les performances dont ils ont besoin.

Qui utilise Keap ?

Keap est principalement utilisé par les petites entreprises de commerce électronique qui ont de petites listes de diffusion à gérer et qui souhaitent un ensemble complet de fonctionnalités à un prix raisonnable.

Kévy

Kevy est l'un des fournisseurs d'automatisation des ventes à la croissance la plus rapide, car il offre une multitude d'options de personnalisation, une automatisation mains libres et des informations sur les consommateurs générées par l'IA.

La plate-forme offre à peu près tout ce dont une entreprise de commerce électronique prospère aurait besoin, y compris des campagnes de paniers abandonnés, des éditeurs de courrier électronique, des fonctionnalités de rapport avancées et plusieurs options de segmentation.

Kevy est également basé sur Javascript, ce qui signifie qu'il fonctionnera avec pratiquement toutes les applications professionnelles les plus populaires.

Pourquoi choisir Kévy ?

• Intégration de Google Analytics : les fonctionnalités de création de rapports de Kevy fournissent le dernier mot en matière de données fiables et utilisables, car elles s'intègrent de manière transparente à Google Analytics.
• Coupons à usage unique : les détaillants de commerce électronique qui souhaitent envoyer des messages aux clients à des moments précis peuvent utiliser Kevy pour créer des coupons à usage unique ou des publicités contextuelles ciblées.

Qui utilise Kevy ?

Kevy est utilisé par les détaillants en ligne qui aiment adopter une approche proactive avec des publicités contextuelles et des coupons.

Le modèle de tarification de la plate-forme est basé sur les contacts, il peut donc ne pas être attrayant pour les grandes entreprises qui gèrent d'énormes listes de diffusion.

Klaviyo

Klaviyo est une solution de messagerie automatisée qui offre des fonctionnalités avancées de personnalisation et de suivi.

La plateforme analyse ce que font les visiteurs du site Web, puis leur envoie automatiquement des e-mails en fonction de leur comportement.

Klaviyo peut gérer les campagnes de notifications et de SMS dans l'application, mais le marketing par e-mail est sa principale force.

Pourquoi choisir Klaviyo ?

• Section Idées : même les créatifs les plus talentueux ont parfois besoin d'inspiration, c'est pourquoi Klaviyo inclut une section d'idées par e-mail pour encourager la réflexion hors des sentiers battus.
• Suivi des visiteurs : les détaillants de commerce électronique qui veulent savoir ce qui intéresse leurs visiteurs peuvent aimer l'extrait de page de destination de Klaviyo qui garde une trace de ce qu'ils lisent.

Qui utilise Klaviyo ?

Klaviyo est utilisé par les entreprises qui veulent des résultats rapides. La plateforme comprend des dizaines de modèles d'e-mails et de campagnes qui peuvent être personnalisés en quelques clics et envoyés en quelques minutes.

De plus, leur interface API facilite l'importation de listes.

MailChimp

La plupart des gens pensent que MailChimp n'est qu'une application de marketing par e-mail, mais la plate-forme offre en fait une gamme complète de fonctionnalités, notamment l'intégration CRM, le ciblage comportemental, la conception de sites Web et la gestion des canaux.

Les options de segmentation manquent notamment, mais le module Analytics360 de MailChimp compense cet oubli avec des outils de suivi sophistiqués comme les cartes de clics.

Pourquoi choisir MailChimp ?

• Immense base de données de support : MailChimp est utilisé par des dizaines de milliers d'entreprises dans le monde, ce qui signifie qu'il existe d'innombrables blogs et vlogs dédiés à tirer le meilleur parti de la plateforme.
• Générateur d' e-mails WYSIWYG : créer des e-mails qui obtiennent des résultats est plus facile avec MailChimp car l'affichage de l'espace de travail montre ce que les clients verront.

Qui utilise MailChimp ?

À peu près toutes les entreprises peuvent bénéficier de l'utilisation de MailChimp car une version gratuite du logiciel est disponible et les forfaits payants commencent à seulement 11 $ par mois.

La plate-forme est également populaire car la plupart des personnes travaillant dans le commerce électronique savent comment l'utiliser.

Omnisend

Omnisend est l'un des principaux fournisseurs de solutions de commerce électronique, car il aide les détaillants à résoudre les problèmes qui les préoccupent le plus.

La plateforme a été développée pour réduire l'abandon de panier et encourager les consommateurs à laisser des avis, et des campagnes couvrant plusieurs canaux de vente peuvent être déclenchées par une seule action.

Les fonctionnalités qui distinguent Omnisend incluent des notifications par SMS pour envoyer des offres spéciales ou des avis d'expédition, une interface glisser-déposer et des options de segmentation avancées.

Pourquoi choisir Omnisend ?

• Segmentation forte : Omnisend est utilisé par certains des plus grands noms du commerce électronique car il possède certaines des options de segmentation les plus avancées disponibles.
• Facile à utiliser : des fonctionnalités intuitives telles qu'un générateur de newsletter par glisser-déposer font d'Omnisend l'une des plates-formes d'automatisation des ventes les plus faciles à utiliser.

Qui utilise Omnisend ?

Omnisend est choisi par les entreprises qui ont bénéficié du marketing par e-mail et qui souhaitent explorer des canaux de vente supplémentaires.

Omnisend Give permet aux entreprises de commerce électronique d'élargir leurs horizons et leur fournit une plate-forme unique pour gérer et exécuter toutes leurs campagnes.

Orto

Ortto , qui était auparavant commercialisé sous la marque Autopilot, offre aux entreprises un moyen de créer des expériences client uniques et d'automatiser les processus de vente.

La plate-forme utilise des emojis et des autocollants colorés pour encourager la collaboration et rendre la création de campagnes plus amusante, et elle utilise les données qu'elle collecte au cours de ces campagnes pour interpréter le comportement des clients et identifier les opportunités.

Pourquoi choisir Orto

• Créateur de parcours client : les commandes intuitives d'Ortto permettent aux utilisateurs de visualiser et de développer des parcours client uniques.
• Fonctionnalités de personnalisation : Ortto permet aux utilisateurs de filtrer leurs messages en fonction de données démographiques ou de comportements pour des expériences client personnalisées.

Qui utilise Orto ?

Ortto a acquis la réputation d'être très facile à utiliser, il est donc utilisé par les entreprises à la recherche d'une solution simple qui donne des résultats rapidement.

Rejoindre

Rejoiner propose une solution qui s'adresse aux entreprises de commerce électronique qui souhaitent laisser la conception, la stratégie et la gestion des campagnes à des experts.

En outre, Rejoiner a géré des milliers de campagnes et utilise une segmentation et une personnalisation hautement ciblées pour maximiser les conversions et les revenus par client.

Pourquoi choisir Rejoiner ?

• Évaluation de l' audience : Rejoiner examine les listes de diffusion pour identifier les abonnés les plus engagés. Ces informations sont ensuite utilisées pour créer des e-mails convaincants et un contenu de newsletter intéressant.
• Consolidation des données : Rejoiner prend les données recueillies sur les sites Web de commerce électronique et les fusionne avec les informations d'engagement par e-mail pour créer un profil détaillé pour chaque abonné.

Qui utilise Rejoiner ?

Rejoiner est une option attrayante pour les entreprises qui ont besoin d'un peu d'aide pour certains des aspects les plus créatifs du marketing du commerce électronique.

Cette plate-forme est souvent recherchée par les entreprises des secteurs concurrentiels qui souhaitent ajouter un peu de mordant à leur messagerie.

Expéditeur

Sender est une solution d'automatisation des ventes relativement nouvelle qui a déjà attiré un public fidèle.

Une galerie de modèles gratuits et une interface glisser-déposer simplifient la création de belles newsletters, et les e-mails générés par Sender s'afficheront parfaitement sur tout type d'appareil.

La plate-forme propose également un éditeur HTML pour les utilisateurs qui préfèrent coder des e-mails personnalisés.

Pourquoi choisir l'expéditeur ?

• Création facile d'une newsletter : lorsque les utilisateurs de Sender collent l'URL d'un produit dans une newsletter, sa description, son prix et ses images sont insérés automatiquement.
• Automatisation du goutte-à-goutte : en plus d'envoyer le même e-mail à une liste entière, Sender contacte automatiquement les clients individuels lorsqu'ils abandonnent des paniers ou fêtent des anniversaires.

Qui utilise l'expéditeur ?

Sender est utilisé par les entreprises qui souhaitent envoyer des newsletters et des e-mails ciblés et souhaitent essayer avant d'acheter.

Le forfait gratuit n'est pas assorti d'une limite de temps et permet aux utilisateurs de gérer jusqu'à 2 500 contacts et d'envoyer jusqu'à 15 000 e-mails chaque mois.

Sendinblue

Sendinblue est commercialisé comme une solution simple pour les entreprises de commerce électronique nouvelles et en croissance, mais cela ne signifie pas que cette plate-forme manque d'une liste attrayante de fonctionnalités.

Les utilisateurs de Sendinblue peuvent utiliser l'application pour gérer les campagnes de SMS et de médias sociaux, et la plate-forme propose également un chat en direct et une intégration CMS.

Pourquoi choisir Sendinblue ?

• Boîte à outils créative : les éléments visuels peuvent transformer les supports marketing. Sendinblue inclut donc une boîte à outils de modèles, de thèmes et de styles.
• Test A/B : les entreprises qui souhaitent tester l'eau avant d'engager des sommes importantes dans une campagne peuvent utiliser la fonction de test A/B de Sendinblue pour comparer l'efficacité de différentes stratégies.

Qui utilise Sendinblue ?

Sendinblue est un bon choix pour les entreprises qui souhaitent utiliser une interface simple pour envoyer des e-mails attrayants et efficaces.

Le forfait gratuit est intéressant car il ne limite pas le nombre de contacts pouvant être gérés, mais les entreprises qui choisissent cette option ne peuvent envoyer que 300 e-mails par jour.

SharpSpring

SharpSpring permet aux entreprises de commerce électronique de gérer leurs entonnoirs de vente à partir d'une plateforme unique.

Cette solution coûte beaucoup plus cher que de nombreuses alternatives, mais chaque package regorge de fonctionnalités et comprend un spécialiste de l'intégration dédié. SharpSpring s'intègre à plus de 700 outils de commerce électronique et CRM, et des outils de suivi avancés garantissent qu'aucun prospect n'est perdu.

Pourquoi choisir SharpSpring ?

• Générateur de flux de travail visuel : SharpSpring inclut un générateur de flux de travail visuel qui utilise une logique de branchement pour identifier les prospects prêts à acheter. La plate-forme fournit également une liste quotidienne de prospects chauds.
• ID du visiteur : SharpSpring affirme que son système VisitorID peut identifier deux fois plus de visiteurs de sites Web que la technologie utilisée par d'autres plates-formes.

Qui utilise SharpSpring ?

SharpSpring est idéal pour les petits détaillants de commerce électronique qui aiment utiliser des analyses avancées pour garder leurs listes de diffusion gérables. Des forfaits répondant aux besoins des agences de publicité sont également disponibles.

Qu'est-ce que l'automatisation du marketing e-commerce ?

L'automatisation du marketing du commerce électronique consiste à utiliser un logiciel pour automatiser les tâches de marketing du commerce électronique.

Ces plates-formes logicielles peuvent inclure n'importe quoi, de l'envoi automatisé d'e-mails de panier abandonné à la segmentation de votre liste de clients et à l'envoi de messages ciblés en fonction de leur comportement.

Le logiciel d'automatisation du marketing est conçu pour vous faciliter la vie en tant que spécialiste du marketing en automatisant les tâches répétitives, telles que le marketing par e-mail, la publication sur les réseaux sociaux et les publicités ciblées.

Avec l'automatisation du marketing, vous pouvez configurer des flux de travail complexes déclenchés par des événements spécifiques, tels qu'un client s'inscrivant à votre liste de diffusion ou abandonnant son panier.

Cela vous permet d'adopter une approche non interventionniste de votre marketing et de laisser le logiciel faire le travail pour vous.

Fonctionnalités à comparer dans les logiciels d'automatisation du marketing

Il est important de choisir une plateforme d'automatisation du marketing qui possède toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise de commerce électronique. Voici quelques-unes des caractéristiques les plus importantes à rechercher :

• E- mails de panier abandonné : Il s'agit d'e-mails automatisés qui sont envoyés aux clients qui ont abandonné leur panier. Ils incluent généralement un code de réduction ou une autre incitation pour encourager le client à finaliser son achat.
• E- mails de bienvenue : des e-mails de bienvenue sont envoyés aux clients après leur inscription à votre liste de diffusion ou leur premier achat. Ils peuvent inclure un code de réduction, un coupon ou d'autres incitations pour encourager les clients à continuer à faire leurs achats avec vous.
• Formulaires de capture de leads : Les formulaires de capture de leads sont utilisés pour collecter des informations sur les visiteurs de votre site Web, telles que leurs noms, adresses e-mail et coordonnées. Ces informations peuvent être utilisées pour créer des campagnes marketing ciblées.
• Segmentation de liste : la segmentation de liste vous permet de segmenter votre liste de clients en différents groupes en fonction de critères tels que l'historique des achats, l'emplacement ou l'engagement par e-mail. Cela vous permet d'envoyer des messages plus ciblés qui correspondent aux intérêts de chaque client.
• Rapports et analyses : Les outils de rapports et d'analyses vous donnent des informations sur vos campagnes marketing, telles que le nombre de personnes qui ont ouvert vos e-mails ou cliqué sur vos liens. Ces informations peuvent vous aider à optimiser vos campagnes pour de meilleurs résultats.
• Intégrations : Il est important de choisir une plate-forme d'automatisation du marketing qui s'intègre aux autres logiciels que vous utilisez, tels que votre plate-forme de commerce électronique, votre CRM et votre service de marketing par e-mail. Cela vous permettra d'automatiser vos tâches marketing et de gagner du temps.
• Prix ​​: Il est important de choisir une plateforme qui correspond à votre budget et qui possède les fonctionnalités dont vous avez besoin. Le coût d'un logiciel d'automatisation du marketing peut varier de 0 $ à 1 000 $+ par mois. Cependant, dépenser environ 35 $ à 250 $ devrait suffire pour démarrer et faire la différence.
• Fonctionnalité : Les meilleures plates-formes d'automatisation du marketing disposent d'un large éventail de fonctionnalités, telles que les e-mails de panier abandonné, les e-mails de bienvenue, les formulaires de capture de prospects, la segmentation de liste, les rapports et analyses, et les intégrations.
• Support client : Il est important de choisir une plate-forme qui dispose d'un bon support client au cas où vous auriez des questions ou auriez besoin d'aide pour utiliser le logiciel.
• Facilité d'utilisation : Les meilleures plateformes d'automatisation du marketing sont faciles à utiliser, même si vous n'êtes pas féru de technologie. Ils doivent avoir une interface conviviale et des instructions étape par étape sur la façon d'utiliser les fonctionnalités.

Quels sont les avantages d'adopter un logiciel d'automatisation du marketing pour le commerce électronique ?

L'utilisation d'un logiciel d'automatisation du marketing pour le commerce électronique présente de nombreux avantages, tels que :

• De meilleures informations sur les clients : les logiciels d'automatisation du marketing donnent des informations sur le comportement de vos clients, tels que ce sur quoi ils cliquent et achètent. Ces informations peuvent vous aider à créer des campagnes marketing plus ciblées.
• Augmentation de la valeur moyenne des commandes (AOV) : l'automatisation du marketing peut vous aider à augmenter votre AOV en envoyant des messages ciblés aux clients en fonction de leur historique d'achat.
• Réduction des erreurs humaines : l'automatisation de vos tâches marketing peut vous aider à réduire les erreurs humaines, telles que l'oubli d'envoyer un e-mail ou l'envoi du mauvais message au mauvais client.
• Gagnez du temps et gagnez en efficacité : L'automatisation de vos tâches marketing peut vous faire gagner beaucoup de temps et augmenter votre efficacité. Vous pouvez utiliser ce temps pour vous concentrer sur d'autres aspects de votre entreprise.

Comment choisir la bonne automatisation du marketing de commerce électronique pour vous

Maintenant que vous connaissez les bases des logiciels d'automatisation du marketing, il est temps de choisir la plateforme qui vous convient. Voici quelques conseils:

• Effectuez une recherche initiale de logiciels et d'avis : la première étape consiste à effectuer une recherche générale sur les plates-formes d'automatisation du marketing et à lire les avis en ligne. Cela vous donnera une idée des différentes fonctionnalités offertes par chaque plateforme et de ce que les autres en disent.
• Déterminez les besoins de votre entreprise : Ensuite, vous devez déterminer les besoins de votre entreprise. Demandez-vous de quelles fonctionnalités vous avez besoin et quel est votre budget. Cela vous aidera à affiner vos choix.
• Réservez une démo et essayez le logiciel : Réservez une démo avec chaque plate-forme une fois que vous avez affiné vos choix. Cela vous donnera une chance de voir comment le logiciel fonctionne et s'il convient à votre entreprise.

Dernières pensées

L'automatisation du commerce électronique est l'un des meilleurs moyens de laisser le logiciel faire le gros du travail pour développer votre audience. L'objectif de l'automatisation des tâches fastidieuses mais nécessaires du marketing numérique est de vous libérer pour travailler plus efficacement à la croissance de votre entreprise.

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