Comment établir votre entreprise de commerce électronique avec l'automatisation du marketing

La pression de la concurrence et de la demande des clients dans le commerce électronique est humainement impossible à gérer, mais avec les automatisations du marketing, on peut réduire la charge de travail.

L'entreprise qui a compris son utilisation optimale de l'automatisation est au sommet du commerce électronique. Comment? Découvrons-le.

Qu'est-ce que l'automatisation du marketing ?

La première chose que nous devons clarifier est qu'entendons-nous par automatisation du marketing ? Est-ce un robot ? Ou est-ce un logiciel ?

L'automatisation du marketing est un type de logiciel qui permet d'automatiser des procédures marketing spécifiques. Ces procédures incluent l'envoi d'e-mails, la publication sur les réseaux sociaux, les campagnes publicitaires et même la réponse instantanée aux commentaires des clients.

Si nous simplifions cette définition, alors l'automatisation du marketing signifie utiliser un logiciel pour accomplir des tâches marketing répétitives. Cela peut sembler très efficace, mais ne serait-il pas ennuyeux pour vos clients de recevoir le même type de message de temps en temps ?

C'est vrai, mais c'est là que nous en arrivons à la personnalisation de l'automatisation du marketing. La question est de savoir jusqu'à quel point pouvez-vous personnaliser Shopify avec l'automatisation du marketing ? À peu près tout, mais cela dépend parfois du fournisseur de services de votre logiciel d'automatisation du marketing.

Certaines plateformes de marketing par e-mail en marque blanche vous permettent de personnaliser complètement votre automatisation lorsque d'autres ne vous permettent de personnaliser que certaines choses.

Il est prudent de dire que la plupart de l'automatisation du marketing dans le commerce électronique fait référence à l'automatisation du marketing par e-mail. Le reste est divisé entre l'automatisation du site Web, le chatbot, etc.

Types d'automatisation du marketing

Basé sur le marketing par e-mail, l'automatisation du marketing a deux types : One to Many et One to One.

1. Automatisation du marketing un à plusieurs

L'automatisation du marketing un à plusieurs revient à envoyer des e-mails à un groupe de clients sélectionnés. Ces e-mails apparaissent dans un entonnoir. Bien que vous envoyiez un nombre absurde d'e-mails dans l'automatisation du marketing un à plusieurs, vous pouvez personnaliser les e-mails dans une certaine mesure, comme envoyer chaque e-mail aux destinataires avec leur nom. Bien sûr, il est moins personnalisable que l'automatisation marketing individuelle.

2. Automatisation du marketing un à un

L'automatisation du marketing un à un, c'est juste vous et l'un de vos clients. C'est ça. Vous écrivez un e-mail personnalisé à un seul de vos clients.
L'automatisation du marketing vous aide à créer des parcours automatisés pour vos prospects. Les automatisations consistent à créer, construire et améliorer l'expérience client. Dans le monde d'aujourd'hui, les entreprises doivent se concentrer sur l'engagement client et établir des relations fructueuses avec leurs clients. L'automatisation vous permet de créer des parcours personnalisés avec vos clients, en fonction des informations recueillies.

Pourquoi l'automatisation du marketing est-elle importante ?

L'automatisation du marketing/le marketing par e-mail est considéré comme nécessaire dans le commerce électronique pour une raison principale : les revenus. Le marketing par e-mail peut augmenter considérablement vos revenus et réduire le coût de la vente de produits. Et en prime, cela vous fournit une clientèle fidèle et permet à votre marque de grandir et de mûrir sur la plateforme.

Le seul coût que vous devrez consacrer au marketing par e-mail est l'achat d'un service de logiciel de marketing par e-mail en marque blanche. Il vous suffit de personnaliser le logiciel en conséquence et de concevoir les e-mails et les promotions. Cela réduit à zéro le coût de lancement d'un nouveau produit tout en augmentant la portée de la promotion.

En outre, le marketing par e-mail peut augmenter votre taux de conversion en envoyant des coupons et des informations sur les remises à tous vos abonnés par e-mail. Selon HubSpot, 59 % des personnes interrogées ont convenu que leurs préférences d'achat étaient basées sur les e-mails qu'elles recevaient. Cela peut également vous aider à fidéliser votre clientèle tout en conservant vos clients existants.

Ces clients utiliseront le bouche à oreille pour promouvoir votre marque, et ainsi votre image de marque augmentera dans le monde du commerce électronique.

Pour ces raisons, l'automatisation du marketing est essentielle pour le commerce électronique.

Comment utiliser l'automatisation du marketing pour développer votre activité de commerce électronique

Nous avons donc tout couvert sur l'automatisation du marketing, leurs types et leur importance. Mais comment l'implémentons-nous dans notre activité de commerce électronique ? Suivez simplement ces étapes.

1. Équipez votre plateforme de tout le nécessaire

La première étape consiste à choisir le bon type de logiciel d'automatisation du marketing.

Un logiciel est destiné au marketing par e-mail, le second aux médias sociaux et d'autres à d'autres tâches répétitives.
Le marketing par e-mail est considéré comme l'un des outils les plus efficaces dans le monde du marketing numérique. Le marketing par e-mail, étant l'outil toujours vert, offre non seulement de la flexibilité lorsqu'il s'agit d'atteindre les objectifs marketing, mais optimise également vos efforts de marketing. Vous pouvez choisir n'importe quel logiciel en fonction de vos besoins et augmenter votre taux de conversion en un rien de temps.

2. Préparez une liste de diffusion et faites de la place pour les nouveaux abonnés

Même après avoir équipé votre site Web du bon type de logiciel d'automatisation du marketing, vous n'êtes pas prêt. La prochaine chose dont vous aurez besoin est l'e-mail de vos clients et visiteurs.

Sans ces e-mails, votre automatisation du marketing par e-mail est inutile.

Comment pouvez-vous obtenir ces e-mails de vos clients ? Vous pouvez implémenter des boutons CTA sur votre page de commerce électronique. Ou vous pouvez configurer une bannière / un message d'invitation chronométré à votre abonnement par e-mail. Vous pouvez y mettre les avantages de celui-ci afin que vos clients soient encouragés à s'abonner.

De cette façon, vous obtiendrez les adresses e-mail nécessaires à l'exécution de votre automatisation du marketing par e-mail. Assurez-vous d'avoir suffisamment d'espace pour les nouvelles adresses e-mail.

3. Revoyez régulièrement vos stratégies marketing et mettez à jour l'automatisation avec de nouvelles tactiques

Certains logiciels de marketing automation vous permettent de tester différents types de stratégies marketing avec des tests A/B. Vous pouvez l'utiliser pour déterminer la meilleure stratégie possible et son résultat pour votre entreprise.

Assurez-vous d'essayer de nouvelles stratégies d'automatisation, de mettre à jour votre automatisation existante avec de nouvelles et de les tester de temps en temps.

4. Gardez un œil sur le résultat

Maintenant, quelles que soient les techniques d'automatisation que vous utilisez, vous devez en avoir un retour/résultat satisfaisant. Pour cela, gardez un œil sur vos analyses et voyez si vous vous en sortez bien.

Modifiez vos analyses en conséquence. Votre objectif est de générer une sortie maximale.