Guide de développement d'applications mobiles de commerce électronique - Coût et fonctionnalités

Ayant commencé comme un concept étranger, les applications mobiles de commerce électronique sont partout aujourd'hui. Le commerce électronique a changé la façon de faire des achats pour plusieurs utilisateurs au cours des dernières années. Il a fait exploser son marché parmi tout le monde et s'attend à s'élargir dans l'année à venir. Que les utilisateurs souhaitent acheter des produits d'épicerie ou leurs vêtements préférés, le commerce électronique permet de commander de la manière la plus simple à votre porte.

En regardant autour de nous et dans nos vies, nous pouvons assumer l'énormité du commerce électronique mondial. Pour donner une forme physique à votre vague idée, voici une projection à couper le souffle. Selon plusieurs sources fiables, les ventes mondiales du commerce électronique devraient passer de 1,5 billion de dollars en 2015 à 5,9 billions de dollars en 2023. Les statistiques indiquent clairement l'expansion multidimensionnelle de l'activité de commerce électronique. Le secret est maintenant dévoilé, le marché se développe comme une mauvaise herbe sauvage, et vous pouvez également saisir votre part si vous optez pour une application mobile de commerce électronique pour votre propre entreprise. Dans cet article, je vais vous informer sur presque tous les aspects du développement d'applications de commerce électronique/m-commerce.

Qu'est-ce que le développement d'applications mobiles de commerce électronique ?

Une application mobile de commerce électronique fait référence à l'application de votre entreprise et peut atteindre le plus grand nombre de personnes. L'application doit être conçue de manière à ce que les utilisateurs de l'application disposent d'un environnement d'achat attrayant dans une application de commerce électronique. Lors de ses achats, chaque consommateur veut la meilleure expérience et faire les choses rapidement et facilement.

Donc, en tant que propriétaire d'entreprise, il serait préférable que vous ne fassiez aucun compromis sur le développement d'applications. Garantir une application mobile élégante pour le commerce électronique ou un site Web convivial est une tâche indispensable pour réussir. Environ les deux tiers de la population, soit environ 6,92 milliards, utilisent des téléphones portables. Alors maintenant, vous devez penser à quel point une application mobile de commerce électronique de votre entreprise peut les aider à atteindre votre magasin.

Types d'applications mobiles de commerce électronique

Il existe principalement quatre types d'applications mobiles de commerce électronique disponibles sur le marché. Ils incluent le B2B, B2C, C2C, C2B, B2A, C2A.

Le commerce mobile, ou mCommerce, a développé une plateforme qui est la meilleure plateforme pour la croissance constante des entreprises sur le marché. Cela a donné aux entreprises un mantra de succès pour générer efficacement des revenus.

Les clients ont un accès constant à chaque plate-forme uniquement grâce aux applications mobiles. Ils peuvent commander et passer par n'importe quel magasin de détail lorsqu'ils commandent le produit souhaité. L'application peut être construite en fonction des fonctionnalités et des installations présentes pour la plate-forme de commerce électronique.

Outre ces quatre catégories, certaines sous-catégories sont également largement utilisées sur le marché. Examinons les descriptions des catégories pour savoir plus à quoi elles se réfèrent.

1. Application mobile de commerce électronique B2B

Les applications mobiles de commerce électronique B2B comprennent principalement celles utilisées pour les achats entre entreprises uniquement. Le meilleur exemple d'une telle application est Alibaba, où les entreprises et les particuliers peuvent acheter des marchandises en grande quantité. Un tel marché ne se limite pas uniquement aux achats en grande quantité, ces marchés peuvent également vendre des articles de grande capacité. Par exemple, ces plateformes peuvent également vendre de grosses machines et équipements à des fins industrielles. La portée de telles applications est illimitée.

2. Application mobile de commerce électronique B2C

Comme leur nom l'indique, de telles applications remplissent leurs fonctions dans les affaires du système client. Cela signifie simplement qu'il existe une application mobile de commerce électronique qui vend des biens et des services directement aux clients individuels. Ces applications peuvent fournir des produits pour la mode, l'éducation, l'électronique et d'autres industries. Soit vous pouvez développer un grand marché tout compris comme Amazon, soit vous pouvez opter pour une application d'achat basée sur une niche qui vend des choses liées à une seule industrie.

3. Application mobile de commerce électronique C2B

Le commerce électronique C2B est également appelé consommateur à entreprise. Cela fait donc référence aux utilisateurs finaux qui fabriquent le produit, puis le propriétaire de l'entreprise ou l'organisation consommera les articles en achetant. Il s'agit d'un changement complet par rapport à l'inversion du modèle traditionnel. C2B est le moyen le plus efficace de gagner des revenus pour les deux côtés du type de commerce électronique. Shutterstock et Google AdSense sont quelques exemples concrets d'entreprises C2B.

4. Application mobile de commerce électronique B2A

B2A est également connu sous le nom d'entreprise à administration, ou il est également appelé l'industrie au gouvernement (B2G). Dans ce type de commerce électronique, les transactions se font entre les entreprises et les agences gouvernementales ou l'administration publique. Les agences gouvernementales utilisent souvent des sites Web centraux pour échanger des informations et commercer avec diverses organisations. Dans cet exemple, une entreprise Saas peut signer un contrat avec le gouvernement pour aider à maintenir le portail de communication Web.

5. Application mobile de commerce électronique C2A

Le commerce électronique consommateur-administration (C2A) fait référence à toutes les transactions entre les consommateurs et l'administration publique. Cela aide les consommateurs à poster leurs requêtes et demander des informations concernant le secteur public directement auprès des autorités locales ou des gouvernements. Certains des exemples les plus courants sont les impôts (déclaration de revenus) et le paiement des frais de scolarité pour l'enseignement supérieur.

6. Application mobile de commerce électronique C2C

Donc, parler de C2C se concentre sur l'objectif de l'entreprise vis-à-vis du système client. Cela fonctionne comme un modèle commercial dans lequel un client achète des biens ou des produits à l'autre client auprès d'une société ou d'une plateforme tierce. Cela aide les vendeurs à atteindre un grand nombre d'acheteurs potentiels. Certains des exemples les plus courants de l'application mobile de commerce électronique C2C peuvent être Etsy, eBay et bien d'autres.

De nombreuses applications mobiles peuvent également être classées en fonction de leur niche. Certains d'entre eux sont mentionnés ci-dessous - Étau de l'industrie.

Si vous voulez votre propre application mobile de commerce électronique, il est très important de vous familiariser avec ses types les plus utilisés. Cela vous aidera à choisir un modèle commercial meilleur et plus durable pour votre entreprise. Cela vous aidera à cibler votre public de manière plus efficace et garantira une croissance commerciale incroyable.

7. Application mobile d'achat en ligne

Amazon est le plus grand exemple d'une telle application mobile ; chaque client commun connaît l'application mobile Amazon, à partir de laquelle il peut acheter n'importe quoi, d'une brosse à dents à un tout nouvel iPhone. Par conséquent, si vous essayez de vendre des articles grand public, ce type d'idée d'application mobile est le bon choix pour vous. Mais ce n'est pas ça; ces applications d'achat en ligne ne doivent pas nécessairement ressembler au modèle commercial basé sur Amazon. Vous pouvez également vendre des articles d'une catégorie spécifique. Par exemple, vous pouvez avoir une application qui ne vend que des vêtements ou une application d'achat qui ne vend que des cadeaux et des jouets.

8. Application mobile d'agrégateurs de commerce électronique

Cela pourrait être un nouveau concept pour vous, une application mobile d'agrégateur de commerce électronique a le même objectif qu'un agrégateur dans un cas réel. En d'autres termes, une application mobile d'agrégateur de commerce électronique est une application qui se situe entre l'utilisateur final et le fournisseur de services et fournit le service aux utilisateurs finaux au nom du principal fournisseur de services. Diverses applications de livraison de nourriture et applications de déménagement et d'emballage sont les meilleurs exemples d'un tel modèle commercial. Ce type d'application mobile ne nécessite pas votre propre infrastructure, tout ce dont vous avez besoin est une excellente application mobile de commerce électronique et des fournisseurs de services de développement d'applications de commerce électronique fiables qui fourniront les services.

9. Application de commerce électronique d'enchères / enchères

Les applications de commerce électronique d'enchères et d'enchères sont à la mode ces derniers temps en raison de leur capacité à capturer une clientèle plus large et à réduire le coût des lieux d'enchères et des commissaires-priseurs. Cependant, le concept d'un tel modèle commercial est exploité par de nombreuses applications d'achat générales et certaines applications de commerce électronique basées sur les services. Par exemple, eBay est une plate-forme d'achat, mais elle permet également aux utilisateurs de placer des enchères et d'enchérir. Cependant, il peut également y avoir des applications d'enchères et d'enchères autonomes.

10. Application mobile de billetterie et de réservation de commerce électronique

Des films aux concerts de musique, vous pouvez réserver des billets pour n'importe quel spectacle à l'aide de ce type d'application mobile de commerce électronique. Les applications de billetterie et de réservation permettent aux utilisateurs de réserver un billet pour des concerts de musique, des voyages, des hôtels, des fêtes, etc. C'est un moyen rapide et pratique pour les gens de vivre de nouvelles expériences et de socialiser avec les gens. Investir dans de telles applications ne nécessite pas une grande infrastructure, un e-commerce de billetterie et de réservation mobile sert de support pour réserver des billets uniquement entre les clients et l'organisateur de l'événement.

Pourquoi investir dans une application mobile de commerce électronique ?

Nous sommes déjà en 2023, et selon les recherches, on s'attend à ce que d'ici 2040, plus de 95 % des achats soient effectués via des plateformes en ligne. Maintenant, cela peut vous donner une vue d'ensemble du marché des entreprises de commerce électronique et de ses possibilités illimitées.

Cependant, en parlant de chiffres, il a été mentionné que l'activité mondiale de commerce électronique passera de 5 billions USD à 8 billions USD de ventes d'ici la fin de 2023, soit à peu près cette année. Permettez-moi de détailler les statistiques des applications les plus populaires par pays si vous avez besoin d'aide pour comprendre ces chiffres.

D'ici 2027, les ventes totales dépasseront 1705 milliards USD rien qu'aux États-Unis. Le confort des achats en ligne est la seule raison du succès des entreprises de commerce électronique dans le monde. Des grandes entreprises aux petits vendeurs du coin de la rue ont commencé à vendre des produits sur des plateformes comme Amazon, eBay, Etsy, Flipkart et bien d'autres.

Parlant de confort, voici un fait amusant pour vous, selon un récent sondage, 43% des personnes ont affirmé qu'elles achetaient des choses en ligne pendant qu'elles étaient au lit. Maintenant, ce ne serait pas un génie de comprendre que l'activité de commerce électronique va se développer comme n'importe quoi et l'application mobile de commerce électronique est le fleuron de cette croissance révolutionnaire de ce marché.

Ventes de commerce électronique au détail aux États-Unis de 2017 à 2027

Alors, créez une application d'achat et récoltez les bénéfices en investissant un peu dans les services de développement d'applications mobiles.

Points à considérer avant de développer une application mobile de commerce électronique.

Une nouvelle entreprise vous oblige à avoir une vue à 360 degrés de l'atmosphère dans laquelle vous entrez. Par conséquent, pour vous offrir tous les aspects d'un développement d'application mobile de commerce électronique ou d'achat, voici quelques-unes des choses que vous devez considérer avant de passer à l'étape de développement. Cependant, une société de développement d'applications de commerce électronique fiable vous offrira tous ces détails, mais je pense qu'un bon avertissement est toujours une bonne idée.

1. Votre budget

Votre budget est la chose la plus cruciale que vous devez prendre en compte lorsque vous démarrez avec cette nouvelle entreprise. Parce que c'est votre budget qui va également définir le type de votre application mobile de commerce électronique, certains des facteurs qui vont s'étirer et se réduire en fonction de votre budget sont le modèle commercial de votre application, si vous devez avoir votre propre infrastructure ou devriez-vous travailler comme un simple intermédiaire entre les fournisseurs de services et les consommateurs, et bien d'autres facteurs qui vont affecter l'état initial de votre application sur la base de votre budget.

Cependant, votre budget ne définit pas le succès de votre entreprise de commerce électronique, mais il peut définir le style initial de votre approche commerciale.

2. Étude de marché

L'étude de marché revient à renforcer votre idée d'entreprise pour tous les risques potentiels du marché. Une étude de marché approfondie vous permettra de connaître toutes les données essentielles du marché telles que les opportunités, le comportement du public, les possibilités d'expansion, ainsi que l'avenir de l'entreprise, et rappelez-vous que des données fiables vous aideront toujours à diriger votre entreprise dans la bonne direction.

Lisez également : Comment développer un site Web de commerce électronique adapté aux mobiles

3. Analyse des concurrents

C'est vrai ce qu'ils disent, gardez vos amis proches et vos ennemis plus proches. Cela vous donnera un énorme coup de pouce si vous effectuez une analyse approfondie de vos concurrents. Il vous éclairera sur leurs stratégies pour aborder le marché et peut-être sur les secrets de leur succès. Ainsi, après une bonne analyse des concurrents, vous avez leurs secrets de réussite, et lorsque vous mettez en place vos stratégies, qui sait, vous pourriez obtenir quelque chose qui peut entraîner une croissance radicale de l'entreprise. Je ne dis pas par optimisme car c'est réel, mon optimisme est le résultat de l'analyse calculée.

4. Plateformes d'applications mobiles

Les technologies matérielles et logicielles évoluent chaque jour à une vitesse insondable. Android et iOS sont deux systèmes d'exploitation qui ont divisé la base d'utilisateurs en deux segments de clients aux orientations différentes. Par conséquent, si vous souhaitez attirer une clientèle plus large pour votre entreprise de commerce électronique, vous devez être prêt à développer votre application pour les deux plates-formes mobiles. De plus, l'époque moderne ne se limite pas aux seules plateformes de smartphones ; il existe également d'autres plates-formes mobiles, telles que les appareils portables et les applications Web progressives. Par conséquent, il peut y avoir une application de commerce électronique qui permet également aux utilisateurs de commander des choses à partir de leurs montres intelligentes.

5. Infrastructure requise

Selon le type de modèle d'application que vous choisissez, vous devrez étudier le type d'infrastructure dont vous avez besoin pour votre activité de commerce électronique en ligne. Il y a beaucoup de choses impliquées dans votre entreprise de commerce électronique qui peuvent en outre constituer une infrastructure durable. Il peut s'agir de la taille de l'équipe, des partenaires de livraison, des prestataires de services, des entrepôts, des membres du personnel, etc. Par conséquent, il est important de prendre en compte tous les aspects du développement d'une application d'achat en ligne.

L'apparence et la convivialité de votre application d'achat définissent l'engagement global de l'utilisateur et constituent un énorme moteur du succès de votre entreprise. Le marché est en constante évolution et la concurrence devient plus intense que jamais. Par conséquent, pour non seulement survivre mais aussi grandir dans cet environnement difficile, vous devrez offrir quelque chose que personne ne peut offrir. Un design attrayant et une navigation facile sont des héros méconnus qui engageront les utilisateurs dans une expérience inoubliable de votre application.

6. MVP ou produit à part entière

Un produit minimum viable (MVP) est une version d'une application qui ne possède que les caractéristiques et fonctionnalités essentielles nécessaires pour offrir ses services de base. D'autre part, une application mobile d'achat à part entière possède non seulement des fonctionnalités essentielles, mais également les fonctionnalités et fonctionnalités supplémentaires nécessaires pour améliorer l'expérience utilisateur et engager les utilisateurs dans une expérience d'achat exceptionnelle. Par conséquent, cette dernière option est toujours appropriée pour avoir un avantage sur vos concurrents.

^7. Alliance de tiers

Une entreprise de commerce électronique comprend diverses entreprises individuelles travaillant en équipe. Par conséquent, si vous démarrez une entreprise de commerce électronique, vous devrez également compter sur plusieurs fournisseurs de services différents, appelés ^alliances avec des tiers. Par conséquent, vous devez également les considérer comme un élément important de votre entreprise. Ces ^alliances avec des tiers peuvent être n'importe qui, comme des fournisseurs d'entrepôt, des fournisseurs de services logistiques, des partenaires de livraison, etc.

8. Règlements spécifiques à la géographie

Une entreprise de commerce électronique comprend de nombreux services et produits, et il y a de fortes chances que certains d'entre eux soient soumis à des réglementations gouvernementales. Par exemple, si vous faites affaire avec un service de livraison de médicaments, certaines drogues pourraient être illégales, le service lui-même pourrait constituer une violation de la loi. Par conséquent, vous devez également prendre en compte toutes ces réglementations spécifiques à la géographie dans votre région cible.

Quelles sont les fonctionnalités générales d'une application mobile de commerce électronique ?

1. Panneau client

• Liste de produits et catégorisation
• Détails du produit (galerie d'images et de vidéos)
• Résultats et notifications personnalisés
• Liste de souhaits du produit
• Outil de comparaison de produits

2. Panneau des fournisseurs

• Inscription/Connexion
• Plan d'abonnement actif
• Mise en place et gestion de plusieurs magasins
• Ajustement automatique de l'inventaire en vente
• Gestion du catalogue et des commandes

Cliquez ici pour une liste complète des fonctionnalités de l'application mobile de commerce électronique (PDF)

3. Panneau d'administration

• Entrée de connexion avec identifiant de connexion et mot de passe
• Gestion du tableau de bord
• Gérer les utilisateurs (client/vendeur)
• Gérer la catégorie/sous-catégorie de produit
• Gérer les promotions, les récompenses, les points

Des fonctionnalités avancées qui rendent votre application mobile de commerce électronique unique

Le marché du commerce électronique fourmille de concurrence et l'UX/UI séduisante n'est pas la seule chose qui va beaucoup vous aider. Le succès à long terme dépend du service et de l'expérience que vous offrez à vos clients. Et c'est toujours une bonne idée d'intégrer des fonctionnalités avancées dans votre application de commerce électronique pour la rendre aussi excitante que possible. Cependant, il n'y a pas de limite lorsqu'il s'agit de créer de nouveaux

1. Poussez les notifications

Nous recevons des centaines de notifications push en une journée à partir des applications installées sur nos smartphones. Ces notifications push nous montrent des rappels, des alertes, des mises à jour et des informations bien plus importantes de manière très intelligente et intuitive. Si nous observons attentivement, les notifications push peuvent augmenter considérablement l'engagement des utilisateurs. À l'aide de telles notifications, votre application peut montrer aux clients de nouvelles offres sur vos produits et services, une confirmation de commande, une confirmation de paiement, etc. Dans l'ensemble, ces notifications améliorent l'expérience utilisateur globale de vos clients.

2. Connexion sociale-Inscription

Permettre aux utilisateurs de se connecter et de s'inscrire à votre application de commerce électronique peut sembler une idée normale, mais c'est aussi avancé que possible. Laissez-moi vous dire pourquoi il existe des tonnes d'applications différentes sur nos smartphones qui nous obligent à nous y inscrire en créant un identifiant et un mot de passe distincts. Avec ces informations d'identification, nous pouvons uniquement nous connecter à leurs applications. Cela nous laisse l'énigme de nous souvenir de tant d'identifiants d'utilisateur et de mots de passe, ce qui nous est pratiquement impossible. Imaginez maintenant que vous pouvez vous connecter à une application de commerce électronique avec votre identifiant Facebook ou Gmail sur votre appareil mobile. Avec la connexion et l'inscription sociales, les utilisateurs peuvent se connecter à votre application en un seul clic. Ce petit pas dans la commodité fait un pas de géant dans l'expérience utilisateur.

3. Chatbot pour le support client

La prise en charge de Chatbot rend toute application de commerce électronique plus interactive. Un chatbot apporte des réponses aux questions générales des clients. Un chatbot intelligent permet d'économiser beaucoup de temps et d'investissement en ressources humaines. Par conséquent, un chatbot est toujours un excellent ajout à votre application mobile de commerce électronique.

4. Systèmes CRM efficaces

Une gestion de la relation client (CRM) polyvalente vous aide à exécuter plusieurs tâches afin d'atteindre son objectif, c'est-à-dire gérer une relation durable avec vos clients. Il vous permet de canaliser vos stratégies marketing, votre exécution et vos rapports tout en vous aidant à collecter, gérer et évaluer les données clients de la manière la plus efficace possible. Par conséquent, il est toujours judicieux d'avoir un CRM puissant pour votre application d'achat.

5. Tableau de bord basé sur les rôles

Les tableaux de bord basés sur les rôles sont des tableaux de bord uniques qui affichent des données pertinentes pour le rôle d'un administrateur particulier. Ces tableaux de bord sont spécialement conçus pour fournir des données complètes en temps réel de l'application sur différents tableaux de bord. Il aide les administrateurs à mieux comprendre les données sans aucune distraction.

6. Analyses en temps réel

Les informations d'analyse en temps réel sont d'une grande valeur pour une application mobile de commerce électronique. Il affiche les données en temps réel de votre application mobile concernant les transactions, les utilisateurs en ligne, l'article ou le service le plus tendance acheté, les régions les plus actives, etc. Toutes ces petites informations constituent une information utile qui devient la raison derrière de solides décisions marketing. pour un maximum de succès.

7. Intelligence d'affaires

La Business Intelligence (BI) est un ajout assez étonnant à votre application de commerce électronique. Le but de l'informatique décisionnelle est de vous permettre de gérer et de surveiller les données de votre application tout en offrant une capacité extraordinaire de maintenance des données. Il utilise toutes ces informations pour la visualisation des données, ce qui vous aide à examiner les données de votre application sous une forme visualisée complète. BI fournit également des informations commerciales fiables basées sur les données. Ces informations vous aident à prendre de meilleures décisions commerciales.

8. Suivi du comportement

Le suivi du comportement est une fonctionnalité moderne qui suit le comportement des clients individuels sur l'application et en utilisant ces informations, l'application montre à l'utilisateur des suggestions plus pertinentes. C'est également un grand pas en avant pour rendre l'application plus orientée client.

9. Outils marketing

Disposer d'outils marketing puissants et automatisés est toujours une bonne option pour rationaliser vos pratiques marketing afin d'assurer un retour sur investissement maximal.

10. Plusieurs passerelles de paiement

Tout comme les plateformes de smartphones, les gens sont également fidèles à leurs moyens de paiement. Par conséquent, l'intégration de plusieurs passerelles de paiement dans votre application satisfera chaque client.

11. Multilingue et devise

Si votre idée est d'étendre votre activité de commerce électronique au-delà des frontières, votre application de commerce électronique doit prendre en charge plusieurs langues et pouvoir également accepter différentes devises. Ces fonctionnalités offriront à vos utilisateurs une expérience d'achat plus personnalisée et transparente.

12. Vidéos de produits

C'est une nouvelle tendance dans les applications de commerce électronique d'afficher des vidéos de produits avec des images. Une vidéo est une expérience plus immersive pour un client et donne également une meilleure idée du produit. C'est tout simplement une fonctionnalité incroyable pour vos clients.

13. Programmes de fidélité

Les programmes de fidélité ont acquis une emprise énorme sur presque tous les types d'applications mobiles et leur popularité monte en flèche chaque jour. Ce sont de grands moteurs du marché en matière d'engagement client. Les programmes de fidélité sont des programmes de récompense pour les clients fidèles d'une application mobile. Ces programmes de fidélité comprennent des offres de réduction, des adhésions spéciales, des bons cadeaux exclusifs ou toute autre forme de récompense.

14. Augmentation du produit

Imaginez une application mobile de commerce électronique qui utilise l'appareil photo de votre smartphone pour vous montrer à quoi ressemblerait ce vase à fleurs particulier dans votre maison. La caméra montre les images en temps réel de votre ambiance tandis que l'application augmente le produit que vous avez sélectionné sur ces images. C'est ainsi que vous vous faites une idée de ce produit particulier d'une manière plus interactive et immersive.

Tendances du commerce mobile en 2023

La manière traditionnelle d'acheter des biens est remplacée par des applications mobiles de commerce électronique, qui ne font pas référence aux achats en ligne comme étant différents des achats en personne. Découvrons les tendances du commerce électronique qui créent une meilleure expérience client.

1. Mégadonnées

Alors que le nombre d'utilisateurs dans cette industrie augmente chaque jour, les algorithmes de Big Data deviennent de plus en plus critiques pour le développement d'applications de commerce électronique. Par exemple, si nous discutons d'une application d'achat, elle commence à prédire ce que vous voulez acheter ensuite et recommande des produits que vous pourriez aimer. Cela soulève des questions telles que "Comment l'application a-t-elle su ce que vous aimez ? "Eh bien, de nos jours, ce que vous voulez n'est plus un secret pour l'application car ils utilisent des trackers pour suivre les actions des utilisateurs et utilisent des algorithmes de big data pour faire une recommandation pertinente.

Quel est l'impact de Big Data Analytics sur l'industrie du commerce électronique ?

2. Expérience RA

La réalité augmentée est la voie entre l'expérience en magasin et l'achat en ligne. Il permet au client de choisir le produit dans son état préféré et de sélectionner le bon produit pour la première fois, y compris des fonctionnalités telles que l'essai en ligne, le manuel d'utilisation interactif et les filtres de médias sociaux.

L'impact de la réalité augmentée et de la réalité virtuelle sur le commerce électronique : un regard sur l'avenir du shopping

3. Achat en un clic

Il est centré sur l'utilisateur et est indispensable pour le développement d'applications mobiles de commerce électronique. Il permet à l'utilisateur d'acheter plusieurs fois sans entrer plusieurs fois les détails de paiement et peut acheter les articles en un seul clic. Cela les encourage également à avoir une meilleure expérience d'achat et des revenus commerciaux.

4. Chatbots

C'est moins bénéfique lorsqu'il y a présence d'IA ET de VR mais ne sous-estime pas les choses qui peuvent être faites en utilisant des chatbots. Il offre aux utilisateurs une approche personnalisée de l'entreprise et leur permet de se connecter avec l'équipe 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, chaque fois qu'ils rencontrent des difficultés concernant un produit.

5. Commerce des médias sociaux

La plate-forme de commerce électronique est plus dans la tendance du commerce social de nos jours. Ici aussi, l'expérience utilisateur joue un rôle essentiel. Les entreprises s'intègrent aux sites Web de médias sociaux et permettent aux utilisateurs d'acheter les produits tout en naviguant sur la plate-forme. Le commerce social permet à l'utilisateur d'acheter la chose en un clic à ce moment précis et aide à suivre cela.

6. Métavers

Le métaverse est la combinaison de la connectivité entre la réalité physique améliorée virtuelle et l'espace virtuel physiquement persistant. Ainsi, pour accéder au monde virtuel, il est indispensable d'utiliser la réalité virtuelle et la réalité augmentée à l'aide de lunettes et de casques intelligents spécialisés. Avec l'aide de VR, l'utilisateur peut vivre une expérience à 360 degrés dans la technologie informatique.

7. Chaîne de blocs

La blockchain est un enregistrement distribué des transactions qui facilite le suivi des actifs et l'enregistrement des transactions dans un réseau d'entreprise. Un actif peut être physique (comme une maison, une voiture, de l'argent ou un terrain) ou immatériel (propriété intellectuelle, brevets, droits d'auteur, image de marque). Cela permet également aux gens de payer différentes choses comme les péages, le stationnement, etc.

Révolutionner le commerce électronique à l'aide de la technologie Blockchain

8. IoT

C'est le réseau d'objets physiques intégrés dans les capteurs, les logiciels et de nombreuses autres technologies qui facilitent la communication entre les appareils et le cloud. En raison de certaines bandes hautes et de puces informatiques, il est possible d'avoir de nombreux appareils connectés à Internet. Même les produits d'usage quotidien peuvent également être gérés à l'aide de l'IOT. Les choses deviennent plus petites et plus intelligentes en raison de la présence de l'IOT. Quelques exemples d'IoT dans le commerce électronique sont le support vocal et les alertes de balise.

Comment l'Internet des objets (IoT) peut-il aider votre entreprise de commerce électronique ?

9. GRC

La gestion de la relation client est le moyen de gérer la relation et l'interaction entre l'interaction avec les clients et les clients potentiels. Le but est ici simple d'améliorer la relation de l'entreprise. Cela aide à améliorer la rentabilité, à rationaliser les processus et à rester connecté aux clients. L'un des plus utilisés est Salesforce CRM. Il est souvent utilisé pour analyser les données des clients et permettra de prendre des décisions plus éclairées.

10. Intelligence artificielle (IA)

C'est le processus d'intégration de la machine de cette manière afin qu'ils puissent penser de manière plus pertinente en tant qu'humains. Cela rend l'appareil capable de faire des choses qu'un humain moyen peut faire, comme la reconnaissance visuelle, la prise de décision et bien d'autres. Vous pouvez intégrer l'IA dans l'application de commerce électronique avec ces fonctions. Assistance vocale, recherche d'images, chatbot alimenté par l'IA, suivi du comportement des utilisateurs, recommandation de produits.

Systèmes opérationnels de votre entreprise de commerce électronique

L'activité de commerce électronique ne se limite pas à une application mobile uniquement. Il existe plusieurs autres aspects de l'entreprise qui nécessitent un système séparé et personnalisé développé afin de gérer une opération commerciale transparente. Découvrons-en plus sur ces systèmes d'exploitation dont vous pourriez avoir besoin pour votre entreprise de commerce électronique.

1. Gestion logistique

La logistique est l'un des éléments essentiels de toute entreprise de commerce électronique, quel que soit son type. La gestion logistique polyvalente vous aide à gérer les informations sur les véhicules, les mises à jour de maintenance, la gestion des assurances, la gestion des coûts de carburant, la gestion de la santé des véhicules, la gestion des informations sur les conducteurs et bien d'autres fonctionnalités de gestion.

2. Gestion d'entrepôt

Dans une entreprise de commerce électronique, pour améliorer la précision et la productivité, une gestion d'entrepôt puissante joue un rôle essentiel. Cette gestion du système opérationnel vous aide à gérer les expéditions, les stocks, les mises à jour des produits, la gestion des commandes, etc. pour augmenter le processus automatisé afin d'augmenter la productivité.

3. Gestion des stocks

Élément assez important de la gestion de la chaîne d'approvisionnement, le système de gestion des stocks vous permet de gérer l'ensemble du stock de produits en inventaire. Il contient les détails des produits et leurs quantités. Le système automatise toute la gestion pour favoriser la productivité et l'efficacité.

4. Gestion de la chaîne d'approvisionnement

La gestion de la chaîne d'approvisionnement s'occupe de tout, des produits entrant dans l'entrepôt à l'expédition à son adresse. Il comprend la gestion des stocks, la gestion des entrepôts, la gestion des commandes, l'expédition des produits, la génération de la facturation et bien d'autres fonctionnalités pour rationaliser l'ensemble de la procédure d'approvisionnement.

5. Intégration ERP

L'intégration ERP est destinée aux activités de commerce électronique à l'échelle de l'entreprise. Il offre aux propriétaires d'entreprise des capacités de gestion, de marketing, de stockage, de création de rapports et d'analyse plus puissantes et plus efficaces. Il contient également des options d'évolutivité flexibles qui facilitent l'expansion de l'entreprise.

6. Gestion des informations produit PIM

Product Information Management (PIM) est un système centralisé de gestion des informations sur les produits et services de toute entreprise de commerce électronique. C'est un système assez rentable pour gérer divers types d'informations sur un grand nombre de produits et services.

7. Intégration du logiciel de point de vente

L'intégration de logiciels de point de vente ou de point de vente est un concept assez fascinant, mais révolutionnaire dans le monde moderne. Le point de vente est devenu une grande source de commodité dans les magasins de détail modernes. ils aident à la facturation rapide et au paiement au comptoir de la caisse enregistreuse dans les magasins de détail. Mais ils sont également stockés et gèrent également des données entières.

8. Marketing et gestion des ventes

Les outils de marketing et de gestion des ventes sont un élément crucial de toute entreprise de commerce électronique, car la puissance de ces outils dépend de la croissance de l'ensemble de l'entreprise. Afin de canaliser toutes les informations marketing et commerciales avec une gestion analytique intelligente, ces outils aident votre entreprise à tirer le meilleur parti de votre investissement.

9. Outils et solutions de paiement

Les outils et solutions de paiement comprennent les passerelles de paiement, les portefeuilles électroniques, les systèmes de point de vente, la sécurité et la conformité. Ceux-ci jouent un rôle essentiel pour rendre une entreprise de commerce électronique plus fiable et sans faille.

Avantages de choisir le développement d'applications mobiles de commerce électronique

un. Reconnaissance accrue de la marque

La visibilité de la marque est l'un des avantages non négligeables du choix d'une application mobile de commerce électronique. En obtenant une application mobile pour votre entreprise de commerce électronique, vous bénéficiez d'un moyen simple de vous connecter à votre client, car la plupart d'entre eux passent beaucoup de temps sur leur mobile. Bien que les atteindre à l'aide d'une application mobile soit le moyen le plus efficace et le plus efficace.

b. Amélioration de la communication commerciale

With the help of mobile gadgets, consumers can get connected to brands 24/7. Mobile devices have improved their way of interacting with users. They can add or remove the features that are more attractive and also helpful for the application and also for the communication from the users.

c. Enhanced Customer Experience

Customers who are often consistent want everything updated and to the point. And to show everything on a website and give a personal touch is not that possible on the web, so there comes mobile application development. With the help of technology strengths such as machine learning, AR, VR, etc., in the mobile application, you can find what the things your individual customer likes and can suggest relevant things to the individual that will help them to come back as things are fulfilled there are.

ré. Higher conversion rate as compared to the web

There is no doubt that the mobile application assists in the higher conversion rate. As when consumers think of purchasing something online, they prefer a platform that is convenient and has an easy process. And by building an eCommerce mobile app for your business, they can provide a perfect platform for the customer to reach you. The features can also be customized to improve the usability of the application as per the reviews.

e. Reduced cart abandonment rates

It is noted that when the customer gets the perfect and easy process of checkout, it lowers the abandonment rates. It also allows the customer to track the order as it feeds the details of the payment and shipping. This allows customers to trust the application and also rely on it. And this will also result in boosting sales, and more customers will come well-prepared and may buy from the store upon reaching it.

F. Better Efficiency and Revenues

When the application is provided with each and every detail and functionality that a customer wants, it will lead to more orders and an increase in the number of users. This can automatically lead to an increase in the revenue of the application and the business providing a good amount of profit. By adding different features like push notifications, the application can also provide users with information related to the application and new launches. This will encourage them to order or reach the site for the relevant searches immediately.

Steps to Create an Ecommerce Mobile Application

Now that you know the trends, let's go through the steps to build an ecommerce mobile app.

Step1- Plan and Requirements

The first thing you have to start with to create an ecommerce app for the business is writing the requirements and then creating a plan of what items you want. To keep the whole process organized and structured, it is required to have a plan prior. You can get things done faster and better by sticking to a good and prepared plan. To explain all your needs to the design team, all the design and development things must be noted properly. Generally, this list can have these types of things to be included.

• Main needs and goals
• Overview of a full project
• The audience you are targeting
• Features required to add
• Non-functional details
• Prohibitions and recommendations
• Des questions

(There are multiple platforms you can choose from for the development of your application for ecommerce like Magento opensource, adobe commerce, shopify, shopware, bigcommerce woo-commerce, etc.)

Step2- Select Your Development Partner

Now when you complete all your process of collecting and making the list of the data that are required to put in the application. You now have to proceed to the next step, which is choosing a good app development company that can provide you with a professional team that can provide you with the perfect application for your project. Now the point that arises here is how to find a perfect team. Here is some point you can find a team in several ways:

• You can take the help of social networking sites.
• Compare the services of the top-ranking site.
• Look for good reviews and qualified people
• Choose Emizen tech for fruitful collaboration!

Step3- eCommerce Product Discovery

Product discovery is the process of studying the target audience, their requirement, and expectations. To make high-quality, profitable, and fast application development in this process, the information obtained is helpful. At this time is very much necessary to have better communication between the team and the company. The things included in this process are when the project is handed to a good development team.

• Discussion of the project in the in-house team to fulfill all the needs required by the ecommerce company.
• Competitive market analysis
• Setting deadlines according to the complexity and the requirement.

This helps the full team to work together and also involves all of them together, like the product manager, UI/UX developer, solution engineer or architect, and required qualified experts that are required in the project.

Step4- Building a UI/UX design

The experience in ecommerce must go beyond in-person shopping, so to enhance these things, you have to go for the UI/UX design to stand out among the others. The design at the end is gonna be your business voice, what you are going to show to the customers. Smooth transitions, color schemes, and appealing visuals are some of the things that can instantly grab the attention of the customer landing on your application. It is the thing that can make or break things in the first impression. So focus on this feature to make things good and perfect for the application.

Step5- Design an MVP

A minimum viable product is a version of the application that offers the main function of the application on which it can run. It is the way of testing the application for trial purposes. This reduces and saves the long-making process and money also at the same time. This also helps in getting to know what things are required and how things will work in the full-fledged mobile application. This gives a chance to correct, add or remove things that are not important to the users.

Step6- Gather Feedback

Once when the MVP is ready, it's time to take the feedback from the real audience by introducing this version of the application to the real audience. When it is introduced among these, here comes the real challenge as the user will face the difficulties that have to be corrected in the application, and after all the things are resolved, then comes the work of doing the work on the full-fledged app development.

Step 7- Maintain and Launch the Application.

This is the last step of the application development when you have an MVP ready for the application. And after gathering all the feedback from the audience and everyone, now it's time to do the work on the full-fledged ecommerce mobile app development. This will improve the quality and reach of the application.

What Team Structure is Required for eCommerce App Development?

Finding the right team of eCommerce app developers is the very first thing you should consider when you think of an idea for developing a successful eCommerce mobile app. Because an experienced and driven team will help you with your every vision and will develop an app that is built according to your vision. In other words, the team of professionals will help you to turn your vision into reality. Furthermore, they will also guide you during the app's development to ensure the highest quality of work is delivered to you. And in every team, every person plays a different and essential role to achieve perfection in every aspect of app development.

Make sure your team of eCommerce app development has the following members to ensure a great quality of the app.

Also Read:How To Develop An eCommerce Website? – Features & Cost Estimate

Engagement Models to Consider while Hiring Developers

If you are planning to hire developers from a reliable company then chances are you will be offered to hire those developers according to the following engagement models.

Meilleure pile technologique pour créer l'application mobile de commerce électronique

La pile technologique utilisée pour le développement d'applications mobiles de commerce électronique comprend les éléments suivants :

• Pour les langages de programmation Android – Java ou Kotlin
• Pour les langages de programmation iOS – Swift ou Objective-C
• Pour les langages de programmation multiplateformes - React Native, Xamarin ou Flutter
• Pour stocker et gérer des données – My SQL, Firebase, MongoDB
• Intégration de la passerelle de paiement pour accepter et envoyer de l'argent.
• Pour l' hébergement de l'application et de ses services backend - AWS ou Azure Cloud

Il peut également varier en fonction des exigences de l'application et des préférences de l'équipe de développement.

Estimation pour développer l'application mobile de commerce électronique

Le coût de création d'une application mobile de commerce électronique dépend de l'étendue du travail, de l'approche de développement, des fonctionnalités, de la pile technologique et de l'équipe choisie à cet effet. Cependant, nous ne pouvons donner qu'une estimation du taux de développement pouvant commencer entre 9 000 $ et 100 000 $ . Les tarifs peuvent également fluctuer en fonction des modifications et des fonctionnalités personnalisées incluses dans l'application et de l'ampleur du projet. Le type de système d'exploitation du téléphone mobile est également l'un des facteurs d'augmentation ou de diminution du taux de développement.

Combien cela coûte-t-il de créer un site Web de commerce électronique ?

Comment Emizentech peut-il vous aider dans le développement de l'application mobile de commerce électronique ?

Si vous recherchez une entreprise à laquelle vous référer pour le développement de votre application de commerce électronique, vous êtes au bon endroit. Emizentech compte plus de 250 experts les plus qualifiés dans leurs domaines respectifs qui peuvent vous fournir une application de commerce électronique personnalisée qui peut dynamiser votre entreprise sur le marché. Le processus peut être très fluide et bilatéral. Vous pouvez contacter notre équipe 24h/24 et 7j/7 chaque fois que vous rencontrez des difficultés ou souhaitez ajouter des éléments à votre candidature. Vous pouvez également profiter de nombreux avantages intéressants autres que cela.

Renseignez-vous maintenant

Conclusion  

Pour faire court, l'activité de commerce électronique connaît une hausse pour plusieurs raisons sur le marché : une augmentation de l'utilisation des smartphones, le désir des consommateurs de rechercher la nouvelle, de nombreuses circonstances mondiales. Avoir une application mobile de commerce électronique offre de multiples opportunités aux entreprises de se développer sur le marché et d'atteindre plusieurs utilisateurs. De plus, en examinant les tendances et les fonctionnalités, vous pouvez facilement décider quelles sont les choses qui peuvent être utiles pour développer l'application pour votre entreprise.

N'hésitez pas à nous contacter et à planifier une consultation gratuite si vous souhaitez développer un Application mobile pour votre boutique en ligne .