12 popups de commerce électronique pour augmenter les revenus et les abonnés aux e-mails

Aujourd'hui, nous allons vous montrer comment vous pouvez utiliser les popups de commerce électronique pour améliorer votre parcours client.

Et nous savons ce que vous pensez probablement : les popups sont ennuyeux.

Mais ils n'ont pas à l'être.

Vous pouvez utiliser des fenêtres contextuelles pour envoyer des messages personnalisés à vos visiteurs, recueillir des commentaires et recommander des produits pertinents.

Vous voulez savoir comment ?

Nous avons 12 exemples de popups de commerce électronique pour vous aider à augmenter les abonnements à la newsletter et à augmenter vos résultats. Et en prime, nous vous montrerons également comment utiliser OptiMonk pour créer des popups qui transforment les visiteurs en acheteurs.

Allons-y.

Nous avons recherché et trouvé : les clients d'OptiMonk bénéficient d'une augmentation moyenne de 15 % des conversions en utilisant des popups comme pages de destination.

Vous voulez savoir pourquoi ? Ils sont meilleurs pour votre expérience utilisateur.

Vous n'avez pas besoin de rediriger les visiteurs vers une page autonome pour les amener à télécharger votre ebook ou à rejoindre votre liste de diffusion. Utilisez simplement les popups de commerce électronique pour générer de la notoriété autour de vos campagnes.

Vous pouvez facilement ajouter des popups à votre site Web et cibler les utilisateurs en fonction de leur activité de navigation. De cette façon, vous choisissez qui voit votre offre et quand, de sorte que vos "mini pages de destination" soient diffusées au bon public à chaque fois.

Maintenant, apprenons un peu plus sur le ciblage des visiteurs en fonction de leurs activités de navigation.

Personne ne veut voir la même fenêtre contextuelle chaque fois qu'il visite un site de commerce électronique, et il ne devrait pas y avoir à le faire.

En utilisant OptiMonk, vous pouvez facilement segmenter les visiteurs par :

• Les pages Web qu'ils ont visitées.
• S'ils ont interagi avec des campagnes OptiMonk précédentes.
• S'ils sont/ne sont pas abonnés à la newsletter.
• Pays, source de trafic, etc.

Quelle est l'efficacité de cette stratégie ? Découvrez cette étude de cas de Czár Jewelry (photo ci-dessus). Ils ont augmenté leurs revenus de 26,2 % en envoyant des popups personnalisés aux visiteurs provenant de Facebook.

Vous aurez toujours des visiteurs impatients de parcourir votre site, pour repartir les mains vides à la dernière minute.

Convertissez certains d'entre eux en clients avec une fenêtre contextuelle à l'aide de la recommandation de produit dynamique d'OptiMonk . Cette fonctionnalité montre aux visiteurs qui reviennent le produit qu'ils regardaient la dernière fois qu'ils ont parcouru votre site. Utilisez cette méthode pour récupérer certaines de vos ventes perdues avec une fenêtre contextuelle personnalisée.

Tiny Beast Design a utilisé cette fonctionnalité dans ses campagnes contextuelles et a augmenté son taux de conversion à 30,56 % .

La principale raison de l'abandon du panier est les frais d'expédition inattendus .

Ainsi, vous ne voulez pas masquer la politique d'expédition dans votre pied de page et donner aux visiteurs des surprises qui pourraient conduire à l' abandon du panier .

Vos informations d'expédition sont quelque chose que chaque visiteur veut connaître. Alors, annoncez-le avec une fenêtre contextuelle de commerce électronique et regardez votre taux de conversion s'améliorer.

La personnalisation est en tête de liste des meilleures pratiques pour les popups de commerce électronique. Et la détection dynamique des pays est un excellent moyen de personnaliser vos messages sur site.

Utilisez la détection dynamique de pays pour segmenter vos visiteurs en fonction de leur pays. Avec cette fonctionnalité, vous pouvez :

• Créez des popups multilingues : créez des popups en anglais pour les visiteurs britanniques et américains, des popups en allemand pour les personnes en Allemagne et en Autriche, etc. Regardez les conversions augmenter lorsque vous parlez aux visiteurs dans leur propre langue.
• Envoyer les informations d'expédition : Avez-vous des politiques d'expédition différentes pour les commandes nationales et internationales ? Créez des popups expliquant vos politiques et ciblez les visiteurs en fonction de leur pays.
• Organisez des promotions pour les fêtes : personnalisez vos événements promotionnels. Ciblez les Américains avec les ventes de l'Independence Day, les Australiens avec les ventes de l'Australia Day, etc.

Rituals.com (illustré ci-dessus) utilise la détection dynamique des pays afin que les acheteurs puissent accéder au site Web dans leur langue préférée.

Les visiteurs peuvent lire le site Web dans la langue du pays dans lequel ils se trouvent actuellement, ou ils peuvent sélectionner une autre langue (comme le français, l'anglais ou le néerlandais).

Les popups de newsletter sont un excellent moyen de développer votre base d'abonnés sans utiliser de tactiques de marketing agressives qui nuisent à votre expérience utilisateur.

Vous aurez toujours des visiteurs qui atterriront sur votre boutique en ligne et repartiront sans rien acheter. Au lieu de forcer une vente (et finalement de les chasser), profitez-en pour obtenir leur adresse e-mail.

Offrez-leur beaucoup, comme la livraison gratuite ou une remise de 10 % sur leur première commande. Vous pouvez récupérer la vente en les ajoutant à votre campagne de marketing par e-mail. Et ils bénéficient d'une réduction sur leur premier achat, ils sont donc plus susceptibles de convertir.

Saviez-vous que plus de 80 % des adultes âgés de 18 à 49 ans sont actifs sur les réseaux sociaux ?

Facebook, Instagram et Twitter peuvent être tout aussi efficaces que vos campagnes par e-mail lorsqu'il s'agit de générer des conversions. Pourquoi ne pas utiliser les popups pour gagner plus de followers ?

L'exemple ci-dessus est un moyen efficace d'intégrer votre campagne popup à vos campagnes sur les réseaux sociaux. Vous pouvez créer une fenêtre contextuelle d'intention de sortie qui cible les visiteurs avant qu'ils ne quittent votre site. Demandez-leur de vous suivre sur les réseaux sociaux afin qu'ils puissent se tenir au courant de vos produits et offres.

Consultez le modèle ci-dessous et intégrez les médias sociaux dans votre stratégie de popup.

Offrir vraiment beaucoup?

Passez le mot avec une fenêtre contextuelle de commerce électronique.

C'est une excellente occasion pour vous de développer votre liste de diffusion tout en générant des ventes.

Vous offrez aux clients une offre irrésistible comme 20 % de réduction sur leur prochain achat. Et en échange, ils vous donnent leurs adresses e-mail. Vous augmentez vos chances de réaliser la vente, et vous avez plus d'abonnés pour vos campagnes d'email marketing.

N'oubliez pas que les bonnes fenêtres contextuelles de commerce électronique améliorent votre expérience utilisateur, et non la compromettent.

Ce type de message sur site doit être une fenêtre contextuelle d'intention de sortie. De cette façon, vous pouvez cibler les gens avant qu'ils ne rebondissent sans perturber leur expérience de navigation.

Vous voulez connaître le secret pour obtenir des clients à vie ? Créez une expérience client exceptionnelle qui leur donne envie de revenir.

86% des clients sont heureux de dépenser plus dans votre boutique en ligne si vous leur offrez une expérience incroyable. Vous devez écouter vos clients pour créer cette expérience. Vous devez connaître leurs besoins, leurs préférences d'achat et ce qu'ils aiment et détestent.

Heureusement, vous pouvez utiliser des fenêtres contextuelles pour poser des questions aux clients.

Une enquête contextuelle ciblant les abandons de panier est un excellent moyen de savoir pourquoi vos clients n'ont pas terminé leur commande. Ou vous pouvez avoir une simple fenêtre contextuelle à la fin de leur parcours d'achat qui interroge les clients sur leur expérience sur site.

Les deux scénarios vous aident à recueillir des commentaires précieux que vous pouvez utiliser pour améliorer votre expérience client.

Vous avez un article sur votre site qui se vend comme des petits pains ? Faites-en la promotion sur votre page de catégorie afin que chaque client puisse le voir.

L'ajout d'un popup best-seller à votre boutique en ligne est un excellent moyen d'augmenter les ventes. Vous aidez les visiteurs dans leurs décisions d'achat en leur montrant des recommandations de produits mélangées à un peu de preuve sociale.

L'urgence est un excellent outil pour générer des ventes sur votre site de commerce électronique. Offrez aux clients une offre à durée limitée ou dites-leur qu'un article est sur le point d'être épuisé. Ils seront plus enclins à agir.

C'est l'effet FOMO (Fear Of Missing Out). La plupart des gens ne veulent pas être exclus d'une offre incroyable.

Vous pouvez l'utiliser pour améliorer vos efforts de vente et de marketing en :

• Ajout d'un compte à rebours à votre remise ou offre.
• Informer les clients lorsque les articles sont sur le point d'être épuisés.

Cette stratégie utilise l'urgence et la rareté pour motiver les clients à agir immédiatement… ou ils risquent de manquer une offre incroyable.

La plupart des clients quitteront votre site les mains vides si vous n'avez pas le produit qu'ils recherchent.

Ne laissez pas les problèmes d'inventaire contribuer à votre taux de rebond . Vous pouvez guider ces clients vers votre magasin en plaçant cette fenêtre contextuelle sur votre page produit. Il demande l'adresse e-mail de votre visiteur, afin que vous puissiez l'informer dès que vous réapprovisionnez votre inventaire.

Et c'est ainsi que vous récupérez une vente.

Nous avons examiné quelques exemples de pop-up de commerce électronique qui peuvent améliorer la stratégie de vente et de marketing de votre boutique en ligne.

Voyons maintenant comment vous pouvez utiliser OptiMonk pour améliorer les conversions et inspirer les visiteurs à agir.

Consultez le guide ci-dessous pour voir à quel point il est facile de lancer votre première campagne OptiMonk.

Étape 1 : Inscrivez-vous pour un compte OptiMonk gratuit

Notre version gratuite d'OptiMonk offre la plupart des fonctionnalités de nos forfaits premium. Et quand nous disons gratuit, nous voulons dire entièrement gratuit - aucune carte de crédit requise.

Vous pouvez jouer avec la plate-forme, recréer les exemples de popup couverts dans cet article et ajouter des campagnes OptiMonk à votre site sans payer un centime. Vous n'avez jamais à vous soucier de la mise à niveau vers une version premium, sauf si vous souhaitez plus de pages vues mensuellement.

Étape 2 : Choisissez l'objectif de votre campagne

OptiMonk propose plusieurs types de campagnes parmi lesquelles choisir.

Choisissez votre objectif de campagne pour commencer.

Voulez-vous ajouter plus d'adresses e-mail à votre liste de diffusion ou souhaitez-vous arrêter l'abandon de panier ? Peut-être souhaitez-vous recueillir les commentaires des acheteurs afin d'améliorer votre parcours sur site.

Étape 3 : Sélectionnez un modèle prêt à l'emploi

Après avoir choisi votre objectif de campagne, il est temps de concevoir votre popup. Notre bibliothèque d'inspiration propose une vaste sélection de modèles pour tous les types de sites de commerce électronique. Vous trouverez forcément un thème qui complète le contenu de votre site Web.

Vous pouvez également créer vos popups à partir de zéro si vous avez un design spécifique en tête.

Étape 4 : Personnalisez votre popup

Après avoir sélectionné un modèle, vous êtes redirigé vers notre éditeur glisser-déposer. C'est ici que vous personnaliserez l'apparence de votre popup.

Tu peux:

• Choisissez la police, la taille et la couleur de votre message.
• Ajoutez des images à votre popup.
• Changez la couleur de votre popup.

La plupart des popups se composent de trois pages :

1. La page principale : il s'agit de votre message contextuel réel.

2. La page de remerciement : Un message remerciant votre visiteur après sa conversion.

3. Le teaser : Une petite image sur votre site Web sur laquelle les visiteurs peuvent cliquer pour voir la fenêtre contextuelle. Ceci est facultatif.

Étape 5 : Définissez vos configurations

Vous devez maintenant décider qui voit votre popup et quand . C'est là que vous pouvez vraiment personnaliser votre message sur place.

Vous pouvez choisir de cibler les visiteurs en fonction de l'intention de sortie, ce qui signifie qu'ils verront votre popup juste avant de partir. Ou vous pouvez livrer le popup :

• Après qu'un visiteur ait passé un certain temps sur votre site.
• Lorsque votre visiteur clique sur une partie spécifique de votre site.

Il y a des tonnes d'options. Vous pouvez également choisir qui vous souhaitez cibler. Certaines options incluent le ciblage :

• Les visiteurs qui viennent sur votre site depuis Facebook.

• Visiteurs pour la première fois.
• Répétez les clients.

Soyez créatif et explorez toutes les façons dont vous pouvez personnaliser votre popup.

Étape 6 : Ajoutez du code JavaScript à votre site Web et activez votre campagne

L'installation d'OptiMonk sur votre site Web ne nécessite aucune connaissance en codage. Nous vous donnerons simplement un code que vous devrez copier et coller sur votre site Web. C'est si facile.

Et c'est encore plus facile si vous utilisez Shopify. Il vous suffit d'appuyer sur un bouton pour intégrer votre campagne dans votre boutique Shopify.

N'oubliez pas de remplacer le bouton « Inactif » par « Actif » sur votre campagne lorsque vous êtes prêt à la lancer.

Comme vous pouvez le voir dans les exemples de cet article, tous les sites Web avec des fenêtres contextuelles ne sont pas mauvais. Lorsqu'elles sont utilisées correctement, les fenêtres contextuelles ajoutent de la valeur en aidant les acheteurs à prendre de meilleures décisions d'achat. Mais cela nécessite un changement de mentalité.

Au lieu d'utiliser des fenêtres contextuelles pour générer des ventes à court terme, utilisez-les pour améliorer votre expérience d'achat, afin que les clients veuillent revenir.

Apprenez-en plus sur la façon d'exécuter des fenêtres contextuelles qui augmenteront vos revenus jusqu'à 10 fois en téléchargeant notre Guide ultime des fenêtres contextuelles .

Prêt à créer des popups de commerce électronique incroyables comme les exemples couverts dans cet article ? Créez votre compte OptiMonk gratuit dès aujourd'hui pour commencer. Nous avons une équipe de soutien dynamique pour vous guider si vous avez des questions!