Invites ChatGPT efficaces pour les ressources humaines et le recrutement | L'IA en entreprise #41

L'utilisation de ChatGPT dans les RH et le recrutement peut radicalement changer le travail des professionnels RH. Quels sont les avantages spécifiques de l’utilisation de ChatGPT dans ces domaines ? Et quelles invites ChatGPT fonctionneront le mieux pour le recrutement et le travail quotidien avec les équipes ?

ChatGPT Invites lors du recrutement

ChatGPT fonctionne très bien pour de nombreux aspects du processus de recrutement. Il peut automatiser les tâches répétitives qui surviennent lors de la recherche, de l'évaluation et de l'embauche de nouveaux employés, telles que :

• Générer des offres d'emploi – le chatbot peut créer des descriptions précises et complètes des candidats souhaités et des annonces de recrutement intéressantes en quelques secondes. Il suffit de lui fournir les informations les plus importantes sur les attentes de l'employeur, et le reste sera déjà pris en charge par l'intelligence artificielle.
• Préparation des questions de recrutement – ​​ChatGPT est parfait pour préparer une série de questions d'entretien. Les questions peuvent être adaptées à un poste spécifique, vous permettant de vérifier efficacement les compétences et l'expérience d'un candidat.
• Présélection des candidats – après avoir défini les exigences spécifiques du membre de l'équipe que vous recherchez, ChatGPT peut résumer les curriculum vitae ou les lettres de motivation soumis. Mais attention : lorsque vous utilisez des outils d'IA expérimentaux, il est essentiel de supprimer les informations personnelles des candidats des supports.
• Communication personnalisée avec les candidats – grâce à l'invite simple de ChatGPT, vous pouvez générer efficacement des e-mails et des messages aux candidats. Le contenu est personnalisé et adapté à l’étape de recrutement.
• Prise en charge de l'intégration des nouveaux employés – Les invites ChatGPT peuvent vous aider à préparer des packs de bienvenue intéressants contenant des informations et des conseils pratiques pour les nouveaux arrivants dans l'entreprise.

Invites ChatGPT pour les RH

Les capacités de ChatGPT en matière de ressources humaines ne se limitent pas au recrutement. Voici quelques exemples supplémentaires d’applications dans le domaine de la gestion des ressources humaines :

• Conception de la formation – ChatGPT peut proposer des programmes de formation et de développement passionnants adaptés aux besoins de groupes spécifiques d'employés, il suffit de définir les objectifs et les attentes dans l'invite ChatGPT.
• Générez des idées pour des activités de marque employeur – le chatbot aidera à créer du contenu attrayant pour promouvoir l’entreprise en tant qu’employeur attractif, comme des publications sur les réseaux sociaux.
• Préparez des guides et des instructions pour les employés – avec quelques commandes simples, ChatGPT générera, par exemple, un contrat d'équipe ou des instructions de travail.
• Soutenir le développement des employés – préparer le bon ensemble d'invites ChatGPT peut transformer un chatbot en coach ou mentor, permettant à l'employé d'améliorer ses compétences en ayant des conversations avec le chatbot et en résolvant les problèmes avec son aide.

Source : DALL-E 3, invite : Marta M. Kania>

Top 10 des invites ChatGPT pour les RH et le recrutement

Les meilleures invites ChatGPT pour les RH et le recrutement sont des modèles, il vaut donc la peine de les compléter avec :

• des informations sur l'entreprise – par exemple, tirées du site Internet, ainsi que
• des exemples de documents créés précédemment – ​​qu'il s'agisse d'annonces d'emploi ou de nos notes avec des questions d'entretien.

De cette façon, ChatGPT saura immédiatement ce que nous attendons de lui et pour quelle entreprise il « travaille ». Chaque invite mérite de procéder à une telle introduction :

« RÔLE : Vous êtes un professionnel des ressources humaines expérimenté avec 10 ans d'expérience. »

De cette façon, nous améliorerons la qualité des résultats. Voici des exemples de 10 invites ChatGPT pratiques et efficaces à utiliser dans le contexte des RH et du recrutement :

1. Générer une description de poste – après avoir fourni le nom du poste, les tâches principales et les caractéristiques du candidat idéal, le chatbot créera une description de poste détaillée. L'invite GPT peut être formulée comme ceci, par exemple :

« Rédigez une offre d'emploi pour un poste de chef de projet dans la société XYZ qui s'occupe de solutions d'IA. Énumérez les principales responsabilités, exigences et avantages.

2. Concevoir des tests de compétences – sur la base de compétences prédéfinies, ChatGPT préparera un ensemble de questions et de tâches pour tester les compétences et connaissances spécifiques d'un candidat. Exemple:

"Créez un ensemble de 5 questions de compétence pour tester les connaissances du langage Python parmi les candidats postulant au poste de développeur Python."

3. Rédaction d'offres d'emploi efficaces – en fournissant les informations les plus importantes sur le poste, ChatGPT générera un contenu intéressant pour l'annonce.

« Préparez un contenu amusant et créatif pour une offre d'emploi pour le poste de Social Media Manager à l'agence marketing ABC qui correspond à notre style de communication. Les tâches principales incluent la création de contenu pour les médias sociaux. Nous attendons 2 ans d’expérience dans les médias sociaux.

4. Préparez les questions pour l’entretien de recrutement – ​​définissez simplement les compétences et l’expérience que vous recherchez, et le chatbot présentera les questions appropriées.

« Générez une liste de 10 questions inhabituelles et surprenantes que je pourrais poser lors d'un entretien de recrutement avec un candidat à un poste de spécialiste des ventes. Il ou elle doit avoir de l’expérience dans la vente directe et dans l’établissement de relations avec les clients.

5. Écrivez des e-mails aux candidats – ChatGPT permettra une communication personnalisée par e-mail avec les candidats.

« Rédiger le contenu d'un email formel adressé au candidat [nom, prénom] l'informant de la convocation à un entretien pour le poste de graphiste. »

6. Intégrer un nouvel employé – le chatbot générera un plan détaillé pour introduire une nouvelle personne dans l’organisation.

« Créez un plan d'intégration pour un poste d'assistant de direction nouvellement embauché dans une entreprise de soins de santé. Il devrait inclure des activités clés pour la première semaine et le premier mois de travail.

7. Concevoir du matériel de marque employeur – après avoir défini le public cible et l’objectif, ChatGPT proposera du contenu créatif pour promouvoir l’entreprise en tant qu’employeur.

« Créez 3 idées de publication pour promouvoir l'entreprise XYZ en tant qu'employeur attractif sur les réseaux sociaux. L’entreprise est active dans le recyclage des déchets.

8. Générez des idées de formation, de R&D – il vous suffit de préciser les objectifs et le groupe cible de la formation, pour que le chatbot fasse des suggestions intéressantes de sujets et de formulaires.

« Proposer 5 sujets de formation soft intéressants pour le service commercial afin d'améliorer les compétences relationnelles. »


9. Préparez un guide pour un nouvel employé – ChatGPT générera automatiquement un guide contenant des informations clés pour les nouveaux arrivants dans l’entreprise.

« Utilisez les documents collés ci-dessous et créez un guide d'intégration pour une personne nouvellement embauchée dans le service comptable. Il doit inclure des informations sur l'entreprise, les politiques, les outils de travail, etc. Documents : »

10. Menez un entretien d’évaluation des employés – le chatbot suggérera plusieurs questions et sujets utiles à aborder lors de l’évaluation des performances.

« TÂCHE : Donnez-moi des idées de 5 questions que je peux poser à mon collaborateur lors de l'entretien annuel d'évaluation pour évoquer son évolution dans l'entreprise. Profil du salarié : «

Les invites ChatGPT précises peuvent rationaliser considérablement de nombreux processus de ressources humaines et de recrutement, mais il convient toujours de rappeler que l'intelligence artificielle a ses limites, vous devez donc toujours vérifier le matériel qu'elle génère et examiner attentivement la façon dont elle effectue les évaluations des employés, par exemple.

En effet, les recherches montrent que l’intelligence artificielle reproduit les stéréotypes et peut, par exemple, déconseiller intrinsèquement une excellente candidate à un poste de programmation parce qu’elle est une femme – et que la plupart des personnes occupant de tels postes sont des hommes.

En regardant les chiffres : une étude de Sayash Kapoor et Arvind Narayanan a révélé que ChatGPT est 2,8 fois plus susceptible de donner des réponses incorrectes aux questions anti-stéréotypes qu'aux questions stéréotypées (34 % de réponses incorrectes contre 12 %). Ainsi, de nombreux candidats méritants peuvent être rejetés de cette manière.

Où chercher des invites ChatGPT prêtes à l'emploi pour les RH ?

Besoin d'invites autres que celles que nous avons décrites pour tirer le meilleur parti de ChatGPT en matière de ressources humaines et de recrutement ? Recherchez vous-même des exemples de commandes prêts à l’emploi ou des invites ChatGPT. Voici quelques sources où vous pouvez trouver des invites éprouvées pour les professionnels des ressources humaines :

• AI for Work – https://www.aiforwork.co/ – est une bibliothèque gratuite de conseils ChatGPT avancés conçus pour les professionnels travaillant dans divers domaines tels que le marketing, les ventes, le droit, la médecine et les ressources humaines.
• GPT for HR – https://www.gptforhr.com/ – une source d'informations intéressante sur l'intelligence artificielle dans les RH. Également sur ce site, vous pouvez trouver des exemples d'invites ChatGPT, prêtes à être utilisées pour les travaux de ressources humaines et de recrutement.
• AI HR – https://www.aihr.com/ – cela vaut la peine de parcourir le blog Academy to Innovate HR pour des invites ChatGPT pratiques.

Il vaut la peine de consulter les forums en ligne, ainsi que les groupes sur LinkedIn dédiés aux RH et au recrutement.

Résumé

ChatGPT peut déjà alléger considérablement la charge des services RH et des spécialistes du recrutement. L'automatisation de tâches fastidieuses permet de se concentrer sur l'établissement de relations avec les employés et les candidats, mais l'introduction de systèmes avancés basés sur l'intelligence artificielle suscite encore de nombreuses inquiétudes, notamment dans le contexte de l'impartialité et de l'éthique de l'IA. Ainsi, pour l’instant, la meilleure solution semble être de combiner judicieusement les compétences des humains et des machines au bénéfice des salariés.

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Auteur : Robert Whitney

Expert JavaScript et instructeur qui coache les départements informatiques. Son objectif principal est d'améliorer la productivité de l'équipe en apprenant aux autres comment coopérer efficacement lors du codage.

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