Des moyens efficaces pour instaurer la confiance sur le lieu de travail
Publié: 2019-08-30Beaucoup de gens ont du mal à donner librement leur confiance parce qu'ils craignent les micro-pertes.
Lorsque vous faites aveuglément confiance à quelqu'un, en particulier au travail, il peut faire des erreurs.
Il y aura de nombreuses fois où vous devrez ravaler votre fierté et faire ce qui est dans le meilleur intérêt de l'équipe.
Je donne confiance à mes employés au travail beaucoup plus facilement que ne le feraient la plupart des PDG.
Pour moi, il s'agit d'« infraction ».
Beaucoup de gens ont du mal à donner librement leur confiance parce qu'ils craignent les micro-pertes. Lorsque vous faites aveuglément confiance à quelqu'un, en particulier au travail, il peut faire des erreurs. Si vous êtes motivé par la peur de perdre à court terme, il vous sera difficile de « lâcher prise » et de laisser l'autre prendre des décisions sans microgérer chacun de ses mouvements.
Mais établir la confiance et la donner librement sont deux éléments extrêmement importants de l'équation lorsqu'il s'agit de gravir les échelons dans le monde de l'entreprise ou de gérer votre propre entreprise.
Dans cet article, je donne quelques réflexions sur ma façon de penser la confiance au travail et sur la manière de la construire, que vous soyez un manager ou un nouvel employé.
Partagez votre point de vue honnête, même si cela signifie "mourir sur votre épée"
Récemment, j'ai reçu une question sur LinkedIn de Mike, qui a demandé ceci :
Il a demandé : « Quel est votre meilleur conseil du point de vue d'un nouvel employé qui apprend la culture et établit des relations dans un nouvel emploi, pour gagner la confiance des dirigeants au sein d'une organisation ? Quelle est la chose #1 à faire au cours du mois 1 ? »
C'est une question difficile.
Ce qui me fait vraiment peur, c'est que souvent, la meilleure façon d'obtenir la confiance d'un nouvel employé au sein d'une organisation est de se plier au jugement de la haute direction. C'est en vous alignant sur leur point de vue.
Mais leur point de vue peut ne pas correspondre au vôtre.
Par exemple, un problème courant que je vois dans les grandes entreprises est que les dirigeants et les dirigeants décident de consacrer une grande partie de leur budget marketing à des choses comme des panneaux d'affichage ou des publicités télévisées. De nombreuses entreprises connaîtront des difficultés ou cesseront leurs activités au cours de la prochaine décennie car elles ne s'adaptent pas au paysage actuel de la publicité et de l'attention.
Toys R Us n'était qu'un avant-goût.
Si vous êtes un nouvel employé dans un rôle marketing dans une organisation et que vous souhaitez évoluer au sein de l'entreprise, il serait plus facile à court terme de simplement vous aligner sur les points de vue et les décisions de la haute direction. Même s'ils vont à l'encontre de ce que vous croyez.
Personnellement, le conseil que je donnerais serait de « mourir sur son épée » et de miser sur la victoire sur le long terme.
Voici ce que je veux dire par là :
Si vous exprimez votre point de vue authentique et n'êtes pas d'accord avec les personnes "au-dessus de vous", vous pourriez "perdre" avec de nombreux dirigeants de votre entreprise et cela pourrait étouffer votre croissance au sein de l'organisation. Mais vous gagnerez les personnes intelligentes de l'entreprise, surtout lorsqu'elles partiront et passeront à d'autres organisations.
J'ai de l'empathie pour ceux qui décident de se plier aux POV de la haute direction pour évoluer au sein d'une entreprise, mais exprimer vos opinions honnêtement avec respect et être historiquement correct vous aidera davantage à long terme.
Ne sacrifiez jamais votre éthique pour une entreprise « gagnante »
C'est ce qu'il faut faire.
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Plusieurs fois, vous gagnerez plus d'argent et obtiendrez plus de récompenses dans votre carrière si vous ne saisissez pas immédiatement ce qui est juste devant vous. En plus de cela, il y a toujours quelqu'un qui regarde - et vous devrez toujours vous soucier de ce qu'il dira ou fera après vous avoir vu faire quelque chose de contraire à l'éthique.
Par exemple, j'ai un assistant qui a accès à mes e-mails. Il saurait immédiatement si j'ai fait quelque chose de contraire à l'éthique ou de louche, puis il remettrait en question tout ce que je lui ai dit.
Il cesserait de me faire confiance.
Non seulement cela serait dévastateur pour le genre d'impression que j'essaie de laisser, mais cela nous ralentirait également. Une culture d'entreprise saine repose sur la confiance et l'ouverture, et même s'il peut y avoir des débats sains, il ne devrait jamais être question de l'intention de qui que ce soit.
La même chose s'applique si vous essayez d'améliorer votre carrière au sein d'une organisation et d'obtenir des promotions - sacrifier votre éthique pour obtenir ce que vous voulez pourrait "fonctionner" à court terme, mais cela vous laissera dans une position très vulnérable au cours de votre carrière. votre carrière.
La vie est longue.
Donnez la confiance dès le départ, puis retirez-la si nécessaire
De nombreux managers et personnes au sein des organisations ont du mal à donner aux personnes avec qui ils travaillent la liberté de gagner ou de perdre par eux-mêmes.
Pour moi, "l'échelle ultime" permet aux gens de se déplacer librement et de s'exposer. En donnant aux gens une "toile vierge" sur laquelle s'exprimer, je suis capable d'avoir une vraie lecture sur quelqu'un et qui il est.
Je dis tout le temps à mon équipe que je leur fais une confiance aveugle. Et je continuerai à le faire jusqu'à ce qu'ils fassent quelque chose qui me fera perdre cette confiance. S'ils ont une intention douteuse ou s'ils prouvent qu'ils ne sont pas capables de relever le défi qui leur a été lancé, je pourrais leur retirer cette confiance et leur imposer des restrictions.
Mais j'opère sur un terrain de jeu différent de celui de "la confiance se gagne". Je crois que la confiance est donnée en premier. Qui suis-je pour le gagner ?
Certaines personnes prendront cette "corde" et créeront un bonheur et une richesse énormes dans tout ce que nous faisons ensemble, et d'autres se feront trébucher dans cette corde et perdront.
Soyez la personne la plus grande dans chaque situation
Une grande partie d'être un leader est d'être la personne la plus grande - dans toutes les situations.
Cela signifie «donner» même si parfois vous ne recevez rien en retour. Cela signifie s'approprier et accepter le blâme.
Vous ne pouvez pas simplement imposer votre volonté parce que vous êtes maintenant le patron. Il y aura de nombreuses fois où vous devrez ravaler votre fierté et faire ce qui est dans le meilleur intérêt de l'équipe.
Cela signifie donner à ceux qui vous entourent les moyens de faire leur travail, mais cela signifie aussi autre chose : vous devez être capable d'accepter que certaines choses sont de votre faute. En fin de compte, c'est vous qui menez la charge, vous devez donc être prêt à accepter la responsabilité de vos succès et, plus important encore, de vos échecs.
Tout retombe sur vous.
Personne n'aime un patron qui renvoie la responsabilité à un employé dans une situation difficile.
Si vous prenez le blâme, votre peuple saura que vous avez le dos – quelle que soit la situation.
Pourquoi je préfère gagner la confiance de quelqu'un au fil du temps
Même si je donne confiance au départ, je préfère gagner la confiance des autres avec le temps.
Cela revient à donner sans attente. Je fais confiance aux autres et je les responsabilise, mais je ne suis pas paralysé si quelqu'un ne me fait pas confiance au début.
Lorsque les gens regardent mon contenu pour la première fois, ils peuvent être confus quant à mon intention. Mais avec le temps, s'ils continuent à écouter et à consommer mon contenu, ils commenceront lentement à comprendre mes vérités et ce que je représente vraiment.
La même chose se produit dans les entreprises américaines. L'une des décisions les plus difficiles que j'ai eu à prendre a été de « me mettre en avant ». Je savais que «l'establishment» ne respecterait peut-être pas mon autopromotion et qu'il pourrait en quelque sorte saper mon succès en tant qu'homme d'affaires et opérateur à leurs yeux.
Mais je voulais m'en tenir à ma vérité - et au fil du temps, beaucoup d'entre eux sont revenus.
Je fais confiance aux autres, mais je ne m'y attends pas au début – et c'est une grande clé de mon bonheur.
[Ce message de Gary Vaynerchuk est apparu pour la première fois sur le site officiel et a été reproduit avec permission.]