Comment développer un mix marketing efficace | Quels sont les éléments du marketing mix

Publié: 2019-02-25

Une fois que vous avez identifié votre public cible et la concurrence, la prochaine chose sur votre liste de choses à faire devrait être de développer un mix marketing.

Chaque entreprise a besoin de son propre mix marketing pour attirer ses clients. Dans cet article, nous discuterons de la définition du marketing mix, de son importance, des éléments du marketing mix et de la manière de développer un marketing mix efficace pour votre produit ou service.

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Qu'est-ce qu'un marketing-mix ?

Le marketing mix est un ensemble d'actions qu'une entreprise entreprend pour créer et commercialiser son produit ou service auprès de ses clients.

Cela permet de s'assurer que vous êtes en mesure d'offrir à vos clients le bon produit, au bon moment et au bon endroit pour le bon prix.

Alors que traditionnellement le marketing mix était exécuté à travers les 4 P du marketing, de nos jours 3 autres outils supplémentaires ont été ajoutés au mix, ce qui en fait les 7 P du marketing. Les entreprises utilisent un mélange de ces éléments du marketing mix pour générer la réponse qu'elles attendent de leur public.

Importance du marketing-mix

Le mix marketing présente plusieurs avantages qui le rendent important pour les entreprises ;

  • Aide à comprendre ce que votre produit ou service peut offrir à vos clients
  • Aide à planifier une offre de produits réussie
  • Aide à planifier, développer et exécuter des stratégies de marketing efficaces
  • Aide les entreprises à tirer parti de leurs atouts et à éviter des coûts inutiles
  • Aide à être proactif face aux risques
  • Aidez à déterminer si votre produit ou service convient à vos clients
  • Aide à identifier et à comprendre les exigences des clients
  • Aide à savoir quand et comment promouvoir votre produit ou service auprès de vos clients

Quels sont les éléments du marketing mix

Développer le marketing mix correct pour votre produit ou service commence par comprendre les P du marketing.

Les 4 P du Marketing Mix

Marketing Mix 4P
4 Ps du Marketing Mix (Cliquez sur le modèle pour le modifier en ligne)

Produit

Un produit est un bien (tel que des lecteurs de musique, des chaussures, etc.) ou un service (tel que des hôtels, des compagnies aériennes, etc.) proposé comme solution pour satisfaire les besoins de votre client.

Lors du développement du produit, vous devez tenir compte de son cycle de vie et planifier les différents défis qui peuvent survenir au cours de ses étapes. Une fois que le produit atteint son stade final (phase de déclin des ventes), il est temps de réinventer l'article pour gagner à nouveau la demande des clients.

Prix

L'élément suivant du marketing mix est le prix que votre client est prêt à payer pour votre produit. Cela permet de déterminer le profit que vous serez en mesure de générer.

Lorsque vous fixez un prix pour votre produit, tenez compte du montant que vous avez dépensé pour le produire, des fourchettes de prix de vos concurrents et de la valeur perçue du produit.

Place

Il s'agit du centre de distribution du produit et des méthodes utilisées pour le distribuer au client.

Où que ce soit, il doit être facilement accessible au client. Par exemple, si vous avez un magasin physique, il doit être situé dans un endroit facilement identifiable par le client. Si vous possédez un site Web pour commercialiser votre produit, assurez-vous qu'il est facilement navigable.

Promotion

La promotion fait référence aux méthodes qu'une entreprise utilise pour attirer l'attention des clients sur son produit. Cela comprend les promotions des ventes, le service client, les relations publiques, la publicité, etc.

Lors de la création de votre stratégie de promotion, tenez compte des tactiques utilisées par vos concurrents, des canaux les plus efficaces pour atteindre vos clients et de leur correspondance avec la valeur perçue de votre produit.

Le modèle AIDA est un principe largement utilisé dans le marketing et la publicité. Il décrit les étapes qu'un individu traverse au cours du processus d'achat pour devenir un client.

Les 7 P du Marketing Mix

Les 7 P du marketing mix sont une version étendue et modifiée des 4 P du marketing. Ce modèle est largement utilisé dans le secteur des services. Il ajoute 3 éléments supplémentaires aux 4 P discutés ci-dessus.

7 P du marketing
Marketing Mix 7 Ps (Cliquez sur le modèle pour le modifier en ligne)

Personnes

Il s'agit des personnes - à la fois vos clients et vos employés - qui sont directement liées au produit ou au service.

Bien que vous deviez étudier votre marché cible pour comprendre s'il a besoin du type de produit que vous proposez, vous devez embaucher les bonnes personnes capables de donner le meilleur d'elles-mêmes pour le construire.

Traiter

Les systèmes et les processus jouent un rôle important dans la construction et la fourniture d'un service de qualité à votre client.

Assurez-vous que votre processus est exempt de goulots d'étranglement et de blocages afin de réduire les dépenses inutiles associées à l'exécution du service.

Vous pouvez utiliser des cartes de processus pour cartographier les étapes du processus et les analyser pour identifier où vous devez apporter des améliorations.

Schéma du processus d'assistance client
Organigramme du processus de support client (Cliquez sur le modèle pour le modifier en ligne)

Preuve physique

Les preuves matérielles font référence à ce que les clients voient lorsqu'ils consomment votre produit ou service. Cela peut inclure votre image de marque, votre emballage, l'environnement physique dans lequel vous vendez votre produit, etc.

Assurez-vous que tous les aspects physiques associés à votre produit ou service adhèrent à ses valeurs.

Comment développer un mix marketing

Définissez votre objectif et établissez un budget

Développer un mix marketing efficace commence par fixer les bons objectifs. Établissez ce que vous voulez réaliser avec votre plan de marketing ; est-ce pour augmenter les ventes ? Acquérir plus de clients ? Développer la notoriété de la marque ?

Une fois que vous avez défini des objectifs réalistes et mesurables, déterminez combien vous êtes prêt à dépenser pour atteindre vos objectifs.

Étudiez votre clientèle cible

Afin de créer un produit ou un service que vos clients voudraient acheter, vous devez savoir qui ils sont.

Trouvez différents segments dans votre public cible et créez des profils clients distincts pour chacun. Référez-vous à ceux-ci lorsque vous développez vos stratégies.

Modèle de profil client - éléments du mix marketing
Modèle de profil client (Cliquez sur le modèle pour le modifier en ligne)

Identifiez votre proposition de vente unique

Clarifiez votre proposition de vente unique grâce à des sondages auprès des clients, des entretiens, des groupes de discussion, etc.

Ici, vous identifierez les avantages que votre produit ou service apportera à votre client et comment vous êtes meilleur que quiconque pour résoudre ses problèmes.

Comprendre votre concurrence

Effectuez une analyse concurrentielle pour comprendre les différentes stratégies et tactiques utilisées par vos concurrents. Cette connaissance vous sera particulièrement utile lorsque vous créerez votre stratégie de tarification.

Enregistrez des informations importantes sur vos concurrents sur un profil de concurrent comme celui ci-dessous

Modèle de profil de concurrent - éléments du marketing mix
Modèle de profil de concurrent (Cliquez sur le modèle pour le modifier en ligne)

Apprenez à mener une analyse efficace des concurrents.

Identifiez les caractéristiques uniques de votre produit

Énumérez les qualités uniques et la valeur de votre produit. Vous pouvez en tirer parti lorsque vous le commercialisez auprès de vos clients.

Vous pouvez utiliser la carte mentale ci-dessous lorsque vous identifiez les caractéristiques uniques de votre produit.

Carte mentale des caractéristiques du produit (éléments du mix marketing)
Carte mentale des caractéristiques du produit (Cliquez sur le modèle pour le modifier en ligne)

Créer une stratégie de prix

À l'aide de la recherche sur les concurrents que vous avez effectuée, élaborez une stratégie de tarification. Assurez-vous que vous n'avez pas surévalué ou sous-évalué votre produit.

Choisissez vos canaux de distribution et vos méthodes promotionnelles

Choisissez les canaux par lesquels vous distribuerez votre produit en fonction du type de votre produit ou service et de votre clientèle cible.

Et sélectionnez les techniques promotionnelles que vous souhaitez choisir en fonction de votre budget, et encore une fois du client et de votre produit.

Créez votre campagne de promotion avec ce modèle de carte mentale modifiable,


Modifier le modèle de campagne promotionnelle

Que pensez-vous du développement d'un marketing mix efficace ?

Nous avons couvert tout ce que vous devez savoir sur un mix marketing et le développement d'un mix marketing efficace pour votre entreprise.

Quelles sont vos expériences dans la sélection du mix marketing adapté à votre entreprise ? Partagez vos pensées avec nous dans la section des commentaires ci-dessous.