Améliorez votre marketing de contenu SaaS : 5 stratégies sans échec

Vos efforts de marketing de contenu SaaS sont à la traîne et vous ne savez pas pourquoi ? Vous vous grattez la tête face au manque de prospects qualifiés malgré vos objectifs de contenu ambitieux ?

Si tel est le cas, ne paniquez pas.

Le marketing de contenu est un concept assez simple – mais il faut des stratégies plus approfondies pour vraiment voir ces mesures monter en flèche.

Ici, nous allons plonger dans ces stratégies sans échec (ainsi que quelques pièges courants que vous voudrez éviter) qui feront passer le programme de contenu de votre entreprise SaaS d'adéquat à génial.

1. Plongez plus profondément dans votre personnalité d'acheteur SaaS

Au cœur de toute bonne stratégie de contenu se trouvent vos personnalités d' acheteur .

HubSpot définit un buyer persona comme une représentation semi-fictive de votre client idéal basée sur des études de marché et des données réelles sur vos clients existants.

Vos personas d'acheteur vous aident à comprendre qui sont exactement vos acheteurs idéaux, ce qui vous aide à vous assurer que tout votre contenu est pertinent pour la recherche de prospects. Ce n'est que le début, cependant.

Pour chaque personnage, les acheteurs peuvent en outre être caractérisés par leurs pensées et leurs comportements uniques à partir du moment où ils réalisent qu'ils ont un problème ou une opportunité, jusqu'au moment où ils choisissent une solution. Ce cycle est connu sous le nom de parcours de l'acheteur et comprend les trois phases suivantes :

• Sensibilisation : l'acheteur se rend compte qu'il a un problème.
• Considération : L'acheteur définit le problème et recherche des options pour le résoudre.
• Décision : L'acheteur choisit une solution.

Pour les entreprises SaaS, une erreur courante consiste à se concentrer sur une seule étape plutôt que sur le parcours complet. Cela peut conduire à un calendrier éditorial trop lourd (c'est-à-dire centré sur un contenu de produit spécifique à la solution) ou trop lourd (c'est-à-dire qu'il répond globalement aux défis de l'industrie sans conduire les acheteurs vers une solution réelle).

La clé du marketing de contenu est de créer un plan de contenu solide qui se connecte à la mentalité de vos acheteurs à toutes les étapes.

Pour ce faire, essayez d'adopter une vision à long terme. Créez votre calendrier éditorial par intervalles de 3 ou 6 mois et associez chaque sujet à une étape du parcours de l'acheteur pour vous assurer d'avoir le mélange approprié.

De plus, réfléchissez à la façon d'exploiter votre sujet à partir de plusieurs sources. Si les rédacteurs travaillent uniquement avec votre équipe produit SaaS, par exemple, votre contenu peut être trop étroitement axé sur la phase de décision.

2. Commencez à mapper le contenu sur le parcours de l'acheteur

Maintenant que vous avez décrit les phases du parcours de l'acheteur, il est temps de préciser vos idées. Passons en revue un exemple fictif de la façon dont vous pourriez aborder cela pour un prospect SaaS.

Supposons que votre entreprise vend une solution SaaS pour aider les organisations à rationaliser le processus administratif long et coûteux d'embauche et de gestion des sous-traitants.

Comment appliqueriez-vous une stratégie de contenu qui encapsule chaque phase du parcours de l'acheteur ? Essayez d'entrer dans la tête de votre acheteur potentiel et réfléchissez au contenu qui pourrait être approprié pour chaque phase. Par exemple:

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Sensibilisation : Les acheteurs potentiels s'efforcent d'identifier leur problème et de lui donner un nom. Vous devriez vous poser des questions telles que :

• Quels sont les défis commerciaux et les points faibles de mon acheteur ?

• Quelles pourraient être les conséquences de l'inaction face à ces défis ?

Alors qu'ils sont encore en train de mettre un nom sur leur problème, les acheteurs à ce stade savent qu'ils sont aux prises avec des problèmes courants de l'industrie, tels que les coûts élevés et les inefficacités internes.

Un élément de contenu approprié, alors, peut être quelque chose comme : Les inefficacités organisationnelles réduisent-elles votre résultat net ?

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Considération : les acheteurs ont clairement défini leur objectif ou leur défi, s'engagent à trouver une solution et recherchent les différentes façons de les aider à y faire face.

Suivant notre exemple, les acheteurs s'engagent à rationaliser les processus administratifs inefficaces qui entraînent des coûts élevés. Votre contenu doit donc répondre aux questions suivantes :

• Quelles sont les différentes catégories de solutions ?

• Quels sont les avantages et inconvénients de chaque solution ?

À ce stade, votre acheteur voudra peut-être explorer des solutions en lisant un blog éducatif tel que : Gestion des entrepreneurs : 7 excellents moyens de réduire les coûts.

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Décision : les acheteurs à ce stade ont évalué différentes solutions et l'ont réduite à une catégorie de solutions (l'une d'entre elles étant la solution logicielle de votre entreprise) !

Pour les aider, votre contenu peut répondre à des questions telles que :

• Quels critères utiliseront-ils pour évaluer à qui acheter ?

• Quels sont les obstacles à l'achat auxquels ils voudront réfléchir ?

• En quoi votre solution particulière est-elle différente ou unique ?

Un élément de contenu approprié peut être un guide ou un tableau de comparaison : Coût vs Fonction : Comment choisir le meilleur logiciel de gestion des entrepreneurs

CONSEIL DE PRO: Pour les entreprises SaaS en particulier, un piège courant est de concentrer trop d'efforts de contenu sur les blogs uniquement. Votre plateforme est une solution intrinsèquement visuelle. Des démos vidéo à la demande, des témoignages, des pages de tarification, du contenu interactif, des campagnes d'essai et de maturation freemium et une excellente conception sont également essentiels à une stratégie de contenu SaaS réussie.

En utilisant cet exemple comme guide, pouvez-vous parcourir cet exercice pour votre entreprise SaaS ?

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3. Mettre en œuvre une stratégie SEO SaaS intelligente

En soi, un contenu bien écrit et convaincant sur le plan éditorial ne sera pas très efficace si les moteurs de recherche ne le trouvent pas. Une stratégie de référencement intelligente est indispensable ; cela vous aidera à façonner votre calendrier éditorial en tandem avec les stratégies mentionnées ci-dessus.

Il est important de noter que les mots-clés SEO seuls ne doivent pas conduire votre contenu. Vous voulez toujours écrire pour des lecteurs humains, pas pour des moteurs de recherche .

Vous pouvez cependant suivre quelques étapes clés pour optimiser votre contenu et vous assurer qu'il est présenté aux bons lecteurs.

Gardez à l'esprit que le paysage du référencement a considérablement changé depuis les premiers jours des mots-clés.

Vous voudrez éviter les pièges comme le « bourrage de mots clés » ou la rédaction de blogs qui incluent des mots clés mais manquent de substance. Les moteurs de recherche reprendront ces tactiques ! Au lieu de cela, intégrez une stratégie de référencement comme un modèle de groupe de piliers/sujets pour une approche durable à long terme.

Au-delà de cela, une optimisation SEO de base sur la page pour vos blogs peut aller très loin, comme les meilleures pratiques simples ci-dessous.

• Optimisez les éléments de texte tels que les balises de titre, les méta descriptions, les méta mots clés et les URL

• Optimisez les éléments d'image, y compris les balises alt (qui servent de texte alternatif à votre image) et les balises d'image (qui s'affichent lorsque quelqu'un survole l'image)

• Optimiser les en-têtes - l'utilisation d'en-têtes permet non seulement de numériser une page contenant beaucoup de texte ; cela aide à augmenter l'engagement et à réduire les taux de rebond. Utilisez également des mots-clés contextuels dans vos en-têtes là où cela a du sens. Consultez ce blog sur la façon d'optimiser votre contenu pour le classement des extraits en vedette.
  
  

L'optimisation du référencement sur la page est une étape relativement rapide et facile, mais c'est une étape qui reste jusqu'à la toute fin du processus d'écriture - et par conséquent, elle est souvent manquée !

CONSEIL DE PRO : Parfois, les rédacteurs se concentrent tellement sur l'optimisation de leur contenu qu'ils en perdent de vue la véritable valeur pour le lecteur. Bien que l'optimisation soit un élément essentiel de votre stratégie de référencement et de contenu, vous ne voulez pas sacrifier la valeur réelle des mots clés. Notre conseil ? Répondez aux questions comme vous le feriez si vous parliez à un ami ou à un collègue professionnel, en utilisant vos mots-clés uniquement comme guide. En fin de compte, le message le plus utile au lecteur est plus susceptible d'être classé.

4. Faites de la réutilisation du contenu une priorité

Trop souvent, les spécialistes du marketing se concentrent sur la création de nouveaux contenus. Selon worldometer, les blogs en 2020 sont publiés à un rythme régulier d'au moins 2 millions de blogs par jour !

Le paysage marketing des entreprises SaaS est particulièrement encombré, avec environ 7 000 entreprises SaaS en concurrence pour les globes oculaires.

Bien que le nouveau contenu doive absolument faire partie de votre stratégie de marketing de contenu, il ne devrait pas être le seul objectif. Vous n'avez pas besoin de recommencer à zéro à chaque fois. Réfléchissez plutôt à la manière dont vous pouvez améliorer votre contenu existant pour générer plus de trafic et générer de meilleurs résultats.

Voici quelques exemples de la façon de procéder :

• Examinez les articles de blog pour en déterminer la pertinence : votre article de blog fait-il référence aux statistiques SaaS de 2013 ? Ou un lien vers un rapport de recherche d'il y a dix ans ? Vos acheteurs veulent un contenu qui semble pertinent, alors supprimez ou actualisez les références obsolètes.

• Actualisez et republiez. Que vous optimisiez les éléments de référencement sur la page ou que vous actualisiez le contenu pour plus de pertinence, republiez votre blog avec une nouvelle date de publication. Cela permet de conserver l'autorité SEO de vos publications actuelles tout en montrant à vos lecteurs (et à Google) que votre contenu n'est pas obsolète.

• Réécrivez le contenu avec une tournure spécifique à l'industrie. Vos acheteurs potentiels de SaaS ont-ils des défis uniques dans un secteur vertical particulier ? Revisitez votre bibliothèque de contenu et identifiez un sujet général auquel vous pouvez appliquer une approche spécifique à l'industrie. Réécrivez et reproduisez cette pièce avec une approche ciblée.

L'idée de recycler ce que vous avez - une stratégie également connue sous le nom d' optimisation de blog historique - peut être un élément essentiel de votre stratégie globale de marketing de contenu.

Vous vous demandez comment trouver quels blogs sont de bons candidats pour un rafraîchissement ? Apprenez-en plus avec cette liste de contrôle utile : Comment optimiser le contenu historique du blog pour augmenter le trafic.

5. Créez du contenu en gardant à l'esprit un chemin de conversion

Le marketing de contenu n'existe pas dans le vide. Vous pouvez écrire un article de blog qui se classe bien et attire un grand nombre de chercheurs organiques. Mais qu'en est-il de la prochaine étape ?

Considérez chaque élément de contenu comme une étape dans un voyage plus vaste. Quelle est la prochaine action logique pour un lecteur qui interagit avec votre contenu ? Par quel contenu supplémentaire seront-ils intéressés ?

Une erreur courante consiste à offrir aux lecteurs une prochaine étape pour laquelle ils ne sont tout simplement pas prêts. N'oubliez pas que les acheteurs potentiels de SaaS qui lisent un blog "phase de sensibilisation" ne sont probablement pas prêts à parler à un vendeur ou à s'inscrire à une démonstration de logiciel.

Plutôt que de faire de "la suite" une réflexion après coup, planifiez votre chemin de conversion avant de commencer à écrire. De cette façon, vous identifierez les trous et remplirez votre pipeline de contenu en conséquence .

Et, si vous planifiez votre contenu pour l'aligner sur toutes les phases du parcours de l'acheteur, comme indiqué à l'étape 2, vous devriez avoir beaucoup de contenu pour créer un chemin logique pour les lecteurs à chaque phase du parcours.

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Dans l'ensemble, le marketing de contenu SaaS ne se limite pas à la rédaction de contenu convaincant. Cela nécessite un plan à long terme, des tactiques de référencement intelligentes, un mélange diversifié de sujets et une plongée profonde dans votre public. Une fois que vous intégrez ces stratégies plus approfondies, vous êtes sûr de voir les résultats que vous recherchez.