Comment utiliser les coupons par e-mail pour générer plus de revenus pour votre entreprise

Avez-vous envisagé d'utiliser des coupons par e-mail pour augmenter vos ventes ? Si vous ne savez pas par où commencer, ces conseils ci-dessous vous seront utiles.

Le marketing par e-mail fonctionne de manière constante en tant que stratégie de marketing numérique avec le meilleur retour sur investissement (ROI), avec un retour sur investissement de 42 $ pour chaque dollar dépensé.

Cela dit, des conversions aussi élevées ne sont pas une chose sûre en matière de marketing par e-mail. Développer une stratégie de messagerie solide est essentiel à la performance de vos campagnes, et les coupons par e-mail pourraient augmenter considérablement votre retour sur investissement.

Pourquoi utiliser des codes promotionnels et des coupons par e-mail ?

L'une des raisons pour lesquelles les e-mails ont un retour sur investissement si élevé est que les gens réagissent positivement aux promotions par e-mail, en particulier celles qui contiennent des coupons et des remises. Ces chiffres en disent long sur la puissance des coupons numériques.

• Le nombre d'utilisateurs de coupons électroniques aux États-Unis passera à plus de 145 millions d'ici 2022.
• 92% des acheteurs ont déclaré avoir recherché des bons de réduction avant de finaliser un achat en ligne en 2020.
• 41 % des consommateurs ont déclaré préférer recevoir des coupons numériques par e-mail.
• 68 % des acheteurs en ligne ont déclaré que les coupons numériques réussissaient à renforcer la notoriété d'une marque.

En plus de ces statistiques clés, les recherches montrent que les e-mails contenant des coupons :

• augmenter les taux d'ouverture de 14 %
• augmenter les clics uniques de 34 %
• peut augmenter les revenus de 48 % par e-mail.

Options de coupon par e-mail - et comment les utiliser

Maintenant que vous savez à quel point les coupons par e-mail peuvent être efficaces, examinons les types d'offres que vous pouvez envoyer.

#1. Codes de réduction

Une approche simple pour augmenter vos ventes de marketing par e-mail consiste à proposer une offre de réduction à votre public. Qu'il s'agisse de 10 % ou de 50 %, offrir un code de réduction est un moyen efficace d'inciter les clients à entrer dans la phase de « sensibilisation » du processus d'entonnoir de vente. Les destinataires d'e-mails sont plus susceptibles d'ouvrir un e-mail lorsqu'ils savent qu'il est accompagné d'un coupon ou d'un code de réduction.

Dans cet exemple de SkillShare, notez comment la grande police incite le lecteur à « Enregistrer » et « Explorer ». Ces deux concepts sont attrayants pour le public visé. La curiosité est le fondement de l'apprentissage et tout le monde veut économiser de l'argent.

De plus, la possibilité d'économiser 30 % est mentionnée trois fois dans une annonce qui ne semble pas envahissante.

De plus, l'avertissement de ne pas "manquer", couplé à l'offre à durée limitée de deux jours, ajoute de l'urgence à l'offre. Les avantages de l'adhésion premium sont mis en évidence de manière concise et suivis d'un appel à l'action vert vif. Tous emballés sur la marque avec une combinaison de couleurs et un graphique simples.

#2. Coupons exclusifs

Les entreprises de commerce électronique élaborent des stratégies avec des offres exclusives et des programmes VIP comme jamais auparavant, et pour une bonne raison. Selon la psychologie de la théorie de la comparaison sociale, le sentiment de faire partie d'un programme exclusif donne aux consommateurs un sentiment de communauté et de réussite qui les encourage à dépenser.

Lorsqu'elles sont correctement exécutées, les offres exclusives encouragent les consommateurs à acheter davantage et à se sentir bien comme ils le font. Cela peut également être une stratégie efficace pour envoyer des remises plus importantes aux clients les plus fidèles d'une entreprise. Par exemple, ils pourraient recevoir des remises de niveau supérieur plus ils dépensent.

#3. Acheter un en obtenir un gratuitement

Une autre façon d'augmenter les ventes est d'inciter les clients à acheter plus que prévu, grâce à l'utilisation de produits complémentaires.

L'envoi d'e-mails incluant une offre Buy One, Get One Free (BOGO) dans la phase de « considération » de l'entonnoir de vente peut attirer davantage de clients. Cela les incite à visiter votre magasin et à effectuer un achat en ligne qu'ils n'avaient pas l'intention de faire. .

#4. Livraison gratuite

Qui n'a pas grimacé à certains frais d'expédition après avoir décidé d'un achat ? Pour beaucoup de gens, cela peut être un dealbreaker. L'extension d'une offre de "livraison gratuite" via votre séquence d'e-mails peut être exactement ce dont vous avez besoin pour faire passer certains de ces acheteurs.

Dans l'exemple suivant, alors que l'offre principale de l'entreprise de vêtements Everlane était la livraison gratuite, elle a créé un sentiment d'urgence avec son offre de marketing par e-mail à durée limitée.

Dans la ligne d'objet - "Aujourd'hui seulement : expédition gratuite en 2 jours" - ils ont tellement communiqué. Ouverture avec une alerte à une offre à durée limitée, puis immédiatement après avec le puissant mot marketing "gratuit". Ensuite, ils ont adouci l'affaire en faisant savoir aux gens qu'ils obtiendraient les marchandises en seulement deux jours.

Le design de l'offre est minimal et bien marqué, avec une palette de couleurs en sourdine qui convient à la ligne de vêtements. L'offre principale d'expédition gratuite en deux jours est clairement indiquée dans l'en-tête.

De plus, ils ont incorporé une image qui affiche la qualité et le style de leur produit, tout en utilisant une position qui implique aisance et loisir. Le bouton d'appel à l'action en bas est aussi clair que possible - Achetez maintenant. Ils concluent ensuite avec une salutation joyeuse.

#5. Offres à durée limitée

Les offres à durée limitée (c'est-à-dire pour une seule journée) sont un excellent moyen d'enflammer le FOMO (peur de manquer quelque chose) d'un consommateur. L'envoi de coupons par e-mail qui ne sont échangeables que pendant une courte période peut être très efficace pour accrocher les consommateurs à travers leur mentalité de rareté. Cela éveille leur motivation à l'obtenir pendant qu'ils le peuvent. Il peut être particulièrement efficace d'utiliser cette stratégie pendant la phase « d'intérêt » de l'entonnoir de vente, en captant l'attention des acheteurs et en les convertissant en clients.

L'exemple suivant est une fenêtre contextuelle de panier abandonné de SwissWatchExpo. Néanmoins, c'est un brillant exemple de l'agressivité avec laquelle l'offre à durée limitée peut être utilisée pour inciter les consommateurs à passer à l'action.

Combinant une remise importante avec la livraison gratuite, le détaillant en ligne de montres de luxe pré-aimé ne s'excuse pas et ne fait aucun prisonnier avec son approche, y compris un compte à rebours pour le déclencheur FOMO ultime.

Même s'il s'agissait d'une conception contextuelle, beaucoup de choses peuvent être appliquées au marketing des coupons par e-mail. Lorsqu'un compteur en direct n'est pas possible, certains spécialistes du marketing définissent l'image d'un compteur à zéro ou à proximité, pour suggérer que le temps presse.

L'utilisation d'un design minimal comme celui-ci aide également à créer un contraste dramatique qui aide à faire passer l'urgence du message au lecteur. Le bouton d'appel à l'action est également clair dans ses intentions. De plus, il est livré avec une alternative «réfléchissez à deux fois» en dessous qui utilise une psychologie inversée pour inciter davantage le client à ne pas manquer.

#6. Coupons du temps des fêtes

Si vous ne l'avez pas déjà fait, il est temps de configurer des e-mails de coupons automatisés pour toutes les grandes périodes de magasinage des Fêtes.

Les blocages ont provoqué un boom massif du commerce électronique, mais il était déjà en train de démarrer avant que Covid n'arrive en ville. Les plus grands chiffres de l'histoire des achats en ligne aux États-Unis ont été enregistrés lors du Cyber ​​​​Monday en 2019, atteignant plus de 94 milliards de dollars de ventes.

Les opportunités de bons de vacances couvrent non seulement Noël et Pâques, mais également tous les jours de fête pour la famille et les amis. Cet exemple par Automotive est un excellent exemple d'une promotion par e-mail de vente pour la fête des pères bien marquée.

Tout d'abord, la marque et l'entreprise correspondent bien à l'occasion. Le design de la campagne, avec l'effet néon et la moustache, la lie encore plus.

De plus, il y a un délai d'urgence, le montant de la remise offerte est clairement indiqué et le bouton d'appel à l'action invite les téléspectateurs à faire du shopping. L'ajout de la suggestion de cartes-cadeaux est également un geste stratégique.

Il peut être difficile de trouver le bon cadeau pour certaines personnes, et l'achat d'une carte-cadeau auprès d'une entreprise qui propose des produits intéressants pour le destinataire est une excellente solution. De plus, souligner que leurs cartes-cadeaux n'expirent jamais est un autre avantage de la proposition. Difficile de résister pour les fils et les filles qui se bousculent pour trouver des idées à temps pour la fête des pères !

Pendant les jours fériés et les saisons, les gens achètent en ligne avec une intention d'achat plus élevée. Les campagnes de marketing par e-mail qui ciblent les achats des Fêtes et proposent des offres de coupon alléchantes sont souvent trop difficiles à résister pour les acheteurs.

Avant d'envoyer vos coupons par e-mail…

En plus d'utiliser ces idées de coupons par e-mail, tenez compte des points suivants :

• Assurez-vous que les gens peuvent échanger vos coupons par e-mail via mobile.
• Planifiez vos promotions de vacances bien à l'avance et testez-les.
• Envoyez un e-mail de suivi à tous les abandonneurs de panier avec des coupons de réduction pour raviver leur désir de faire un achat.
• Lancez un programme de fidélité exclusif pour que vos clients se sentent encore plus spéciaux pendant qu'ils font leurs courses.

L'envoi d'e-mails promotionnels parfaitement synchronisés et bien conçus qui intègrent des coupons par e-mail peut vous permettre de capturer plus de prospects, de créer des relations clients de qualité et de laisser la concurrence loin derrière.

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