5 campagnes de goutte à goutte par e-mail qui peuvent aider votre entreprise à se développer

Nous recevons quotidiennement des e-mails dans nos boîtes de réception. De temps en temps, certains e-mails marketing coupent le bruit. Les campagnes de goutte à goutte par e-mail sont le meilleur moyen pour le spécialiste du marketing d'attirer l'attention du destinataire. Ils racontent une histoire, proposent une expérience personnalisée et arrivent souvent au moment idéal.

Si vous voulez savoir comment les campagnes de goutte à goutte par e-mail peuvent transformer votre entreprise et l'aider à se développer, vous êtes au bon endroit. Dans cet article, vous apprendrez tout ce que vous devez savoir sur les campagnes de goutte à goutte par e-mail. Vous découvrirez également cinq façons infaillibles de les utiliser pour votre entreprise.

Que sont les campagnes de goutte à goutte par e-mail et comment fonctionnent-elles ?

Les campagnes de goutte à goutte par e-mail sont une séquence d'e-mails envoyés sur une période spécifique.

De nombreuses campagnes drip sont des e-mails déclenchés - des e-mails qui sont envoyés en fonction des actions du destinataire, telles que l'inscription à une newsletter ou l'abandon d'un panier d'achat en ligne. Cela signifie que les e-mails sont automatisés, vous n'avez donc pas à vous soucier d'envoyer manuellement plusieurs e-mails à vos clients.

La création d'une campagne de goutte à goutte par e-mail est simple. De superbes visuels, des lignes d'objet accrocheuses et, bien sûr, des pratiques de messagerie standard telles que l'utilisation du prénom du client et l'exécution d'une vérification grammaticale, rendront vos e-mails efficaces.

Vous devez vous assurer que tous les e-mails de votre séquence - qu'ils ne soient que deux ou cinq - suivent également une séquence logique.

Par exemple, supposons que vous vendiez un jeu en ligne et que votre objectif pour la séquence d'e-mails soit de réaliser une vente. Voici à quoi pourrait ressembler votre séquence d'e-mails :

Email 1 : Vous présentez le jeu.

E-mail 2 : Vous autorisez l'abonné à y jouer pendant une durée limitée.

E-mail 3 : Une fois ce délai expiré, vous proposez votre produit.

Notez qu'il y a une progression logique vers les e-mails.

Il est également utile de penser aux éléments suivants lors de la préparation d'une campagne :

Dans cet esprit, examinons comment les campagnes de goutte à goutte par e-mail peuvent développer votre entreprise. Nous examinerons également certains des différents types de campagnes par e-mail que vous pouvez exécuter.

Comment les campagnes de goutte à goutte par e-mail font-elles croître votre entreprise ?

Les campagnes de goutte à goutte par e-mail peuvent vous offrir de nombreux avantages. Examinons certains d'entre eux dans cette section :

Stimulez l'engagement

Étant donné que les campagnes de goutte à goutte par e-mail sont généralement déclenchées, le destinataire est plus susceptible de lire les e-mails et de cliquer dessus.

Améliorer l'identité de la marque

Lorsque vous envoyez des e-mails au bon moment, vos clients sont plus susceptibles de les ouvrir. Cela vous donnera une chance de communiquer votre identité de marque de manière efficace.

Promouvoir des produits pertinents

Avec les campagnes de goutte à goutte par e-mail, vous pouvez montrer des offres et des produits qui intéressent vos abonnés. Par exemple, les campagnes drip basées sur l'historique des achats vous permettent de montrer au destinataire des recommandations de produits personnalisées.

Capturez les chariots abandonnés

Comme vous le verrez dans les campagnes de goutte à goutte ci-dessous, vous pouvez inclure ces e-mails dans votre stratégie de panier abandonné. Les campagnes de goutte à goutte par e-mail vous permettent d'envoyer des e-mails réguliers et pertinents aux clients qui n'ont pas suivi d'achat.

En relation : Devez-vous utiliser une adresse IP partagée ou dédiée lors de l'envoi d'e-mails ?

En communiquant avec vos clients de manière opportune et pertinente, vous pouvez offrir une excellente expérience personnalisée à vous et au client. Cependant, si vous êtes à court d'idées, voici cinq campagnes de diffusion par e-mail que vous pouvez mettre en œuvre dès aujourd'hui.

Cinq campagnes de goutte à goutte par e-mail pour vous aider à développer votre entreprise

Il existe de nombreux types de séquences d'e-mails que vous pouvez exécuter, en fonction de vos objectifs. Dans cette section, nous examinerons cinq campagnes courantes de goutte à goutte par e-mail qui peuvent vous aider à développer votre entreprise :

#1. Séquence d'e-mails de bienvenue

Lorsqu'un client s'inscrit à votre newsletter ou crée un compte sur votre boutique en ligne e-commerce, il attend un e-mail de bienvenue. Les e-mails de bienvenue sont ouverts plus souvent que les e-mails promotionnels : 57,8 % de taux d'ouverture pour les e-mails de bienvenue contre 14,6 % pour les e-mails promotionnels.

La plupart des entreprises envoient un seul e-mail de bienvenue. Mais comme les e-mails de bienvenue suscitent plus d'engagement que les e-mails promotionnels standard, pourquoi ne pas en envoyer plusieurs ?

Voici le contenu que vous pourriez inclure dans une campagne de bienvenue par e-mail :

1. Remerciez le destinataire de s'être inscrit et accueillez-le dans votre marque.
2. Le deuxième e-mail est une chance de devenir personnel et d'en dire plus sur votre marque au destinataire.
3. Le troisième e-mail est destiné à présenter vos meilleurs produits et services.
4. Le quatrième et dernier e-mail pourrait inclure les commentaires des clients et vos évaluations sur les sites Web de commentaires des clients.

Avec des lignes d'objet engageantes et des visuels attrayants, ces e-mails de bienvenue sont une chance de convertir les utilisateurs qui s'inscrivent à vos e-mails en clients fidèles.

#2. Séquence d'e-mails promotionnels de l'offre spéciale

Le courrier électronique est un excellent moyen d'informer vos clients d'une offre spéciale que vous proposez. Parfois, cependant, nous ouvrons un e-mail avec une offre à l'intérieur, y réfléchissons, mais ensuite nous le fermons et l'oublions complètement. C'est pourquoi une campagne de goutte à goutte est si importante pour encourager les clients à suivre lorsque vous leur envoyez des offres.

Une séquence typique de campagne de diffusion par e-mail pour les promotions d'offres spéciales pourrait ressembler à ceci :

1. Attirez l'attention du destinataire et informez-le de votre offre spéciale.
2. Rappelez au destinataire que l'offre promotionnelle est toujours en cours et dites-lui pourquoi c'est un si bon rapport qualité-prix.
3. Créez un sentiment d'urgence en disant au destinataire que l'offre exceptionnelle dont vous lui avez parlé se termine ce soir.

Les e-mails promotionnels spéciaux sont un excellent moyen de générer des ventes et de développer votre entreprise. Cependant, ne comptez pas sur les clients pour agir juste après avoir ouvert votre premier e-mail.

#3. Séquence d'anniversaire

Les e-mails d'anniversaire génèrent un revenu par e-mail 342 % plus élevé que les e-mails promotionnels standard. Beaucoup d'entre nous s'attendent à recevoir des offres spéciales d'entreprises le jour de notre anniversaire, nous gardons donc un œil sur elles. Mais pourquoi envoyer un seul e-mail à vos clients pour leur anniversaire ?

Cela ne signifie pas que vous devez envoyer trois e-mails à un client le jour de son anniversaire. Au lieu de cela, vous pouvez étaler les célébrations. Voici un exemple de ce que vous pourriez faire :

1. Quelques jours avant l'anniversaire du client, vous pouvez automatiser un e-mail déclenché avec l'offre spéciale à l'intérieur.
2. C'est ici que vous utilisez l'e-mail de promotion d'anniversaire classique.
3. Si le destinataire n'a pas encore utilisé son offre d'anniversaire, envoyez un e-mail de rappel et donnez-lui quelques jours supplémentaires pour l'utiliser.

Les anniversaires peuvent être occupés, donc envoyer une séquence d'anniversaire plutôt qu'un seul e-mail. Cela garantit à vos clients la possibilité de suivre vos offres spéciales d'anniversaire.

#4. E-mails d'abandon de panier

Les chariots abandonnés sont le pire cauchemar d'un propriétaire d'entreprise de commerce électronique. Selon Statista, 88,05 % des paniers en ligne ont été abandonnés en 2020. Les e-mails d'abandon de panier sont une forme de marketing éprouvée utilisée pour convaincre les clients de revenir sur votre site Web et de finaliser leur achat.

La séquence d'e-mails d'abandon de panier dépend du temps qui s'est écoulé entre l'abandon du panier par le client et l'heure de votre e-mail.

Par exemple, vous pouvez envoyer le premier e-mail après six heures, le deuxième après 24 heures et le troisième après 72 heures. Votre dernier e-mail peut également inclure une offre spéciale pour donner au destinataire une incitation supplémentaire à effectuer un achat.

#5. E-mails de vente incitative

Une séquence d'e-mails de vente incitative ou une séquence d'e-mails post-achat est un excellent moyen de suivre après que quelqu'un a effectué un achat et d'encourager les clients à revenir dans votre boutique en ligne. Ces e-mails fonctionnent de la même manière que les promotions d'offres spéciales, mais ils sont plus personnalisés pour le destinataire car ils sont déclenchés par son achat récent.

Voici à quoi pourrait ressembler une campagne de vente incitative par e-mail :

1. Le premier e-mail doit remercier le client pour son achat et inclure une offre spéciale avec un délai limité.
2. Cet e-mail rappelle aux clients leur achat récent et les encourage à revenir pour plus.
3. Comme cette séquence promotionnelle d'offre spéciale standard, l'e-mail final doit créer un sentiment d'urgence et rappeler au destinataire que son offre spéciale expirera bientôt.

Chacun de ces e-mails doit faire référence à l'achat récent du client. Cela rend la campagne goutte à goutte plus personnalisée - une expérience qui, selon 80 % des clients, les encourage à acheter.

Prêt à mettre en place vos campagnes email drip ?

Des campagnes de diffusion par e-mail personnalisées, opportunes et pertinentes sont un excellent moyen de dialoguer avec vos clients, de promouvoir des produits pertinents et de développer votre entreprise. En configurant ces e-mails automatisés, vous pouvez être sûr de trouver votre chemin vers la boîte de réception de votre client ou de votre client au moment idéal.

Si vous souhaitez mettre en place l'une de ces campagnes de diffusion par e-mail, vous devez vous assurer que votre liste de diffusion est exempte de rebonds, de plaintes pour spam et de bots. L'outil de validation des e-mails de ZeroBounce les supprime pour vous aider à vous connecter avec vos abonnés et à développer votre entreprise - en savoir plus à ce sujet ici.

Auteur : Nicholas Rubright est le spécialiste des communications pour Writer, un assistant d'écriture conçu pour les équipes. Nicholas a précédemment travaillé au développement de stratégies de marketing de contenu pour des marques telles que Webex, Havenly et Fictiv.