Est-ce que la création d'une liste de diffusion a un impact négatif sur votre entreprise ?
Publié: 2022-04-28Il y a encore de l'argent dans votre liste et le marketing par e-mail est toujours un puissant instrument de marketing. Je ne le vois pas aller n'importe où (sauf devenir plus fort) dans les prochaines décennies.
Partout dans le monde, les gens sont toujours collés à leurs adresses e-mail. En fait, c'est le moyen le moins cher et le plus efficace d'accéder directement à quelqu'un qui a accès à Internet.
Avec les smartphones et les applications de messagerie, il devient encore plus rapide de transmettre des informations de n'importe quelle taille à quelqu'un en déplacement. L'époque où les gens devaient se connecter à leur ordinateur personnel pour accéder à leur message via des clients de messagerie autonomes ou basés sur le Web est révolue.
Marketing entrant et création d'une liste de diffusion
Les entreprises ont trouvé que les e-mails étaient le moyen le plus rentable de créer une communauté et de rester en contact plus fréquemment. Il est plus facile de compiler les adresses e-mail des clients existants et des clients dans une liste de diffusion. Mais il y a un problème à obtenir les contacts de quelqu'un qui est juste là pour lire un élément de contenu sur votre site.
Avec Inbound Marketing, nous arrivons à attirer des clients potentiels qui recherchent des informations sur le net. Une fois que ces scouters seront sur votre site Web, vous chercherez un moyen d'obtenir leurs contacts par e-mail.
C'est parce que vous voulez rester en contact et toujours les ramener sur votre site Web ou essayer de les transformer en acheteurs ou clients, donc l'utilisation d'une gestion de campagne d'enquête et l'exploration des niveaux de satisfaction de vos abonnés vous offrent des données précieuses qui peuvent dicter le l'avenir de vos efforts publicitaires.
Les gens sur votre site Web ne vont pas simplement laisser tomber leurs contacts sur vos mains pour que vous repartiez avec. Vous devez faire différentes choses pour que les visiteurs de votre site soumettent leurs e-mails à vos formulaires d'inscription.
Examinons deux facteurs très importants qui attirent les contacts de messagerie des visiteurs vers nos listes de diffusion et leur impact sur les activités de marketing par courrier électronique.
1 – Facteur de confiance
S'il y a quelque chose sur lequel vous devriez vous concentrer en tant que spécialiste du marketing, c'est de construire quelque chose qui gagnera la confiance de votre communauté.
La confiance est ce qui fait croire à vos lecteurs que ce que vous dites est ce qu'ils obtiennent en vous suivant. C'est une force en eux de vous voir comme la réponse à leurs questions.
Mais la vérité est que faire confiance est difficile. Mais savoir à qui faire confiance est encore plus difficile. Cela signifie que vous avez deux phases de la pièce sur lesquelles travailler :
- Aidez les lecteurs à vous faire confiance
- Faites-leur savoir que vous êtes la personne de confiance.
Lorsque les gens savent que vous n'êtes pas fiable, ils ne vous feront pas confiance. Quand ils sauront que vous êtes fiable, ils vous feront confiance.
Il y a deux raisons pour lesquelles nous ne faisons pas confiance aux gens. Premièrement, nous ne les connaissons pas. Deuxièmement, nous les connaissons.
Les clients achètent auprès de personnes en qui ils ont confiance. Plus ils achètent chez vous, plus votre liste de diffusion est grande. Une liste de diffusion des acheteurs (la liste des acheteurs) est la meilleure liste pour tout entrepreneur en ligne. Mais si ce qu'ils vous ont acheté n'a pas fourni les résultats qu'ils voulaient, vous perdez la confiance.
Comment gagner la confiance de vos visiteurs ?
Dans une étude récente, 73% des personnes interrogées ont déclaré faire confiance à une marque donnée car elle propose des produits ou services de bonne qualité :
Quelques autres points à noter dans cette recherche pour gagner la confiance de vos lecteurs :
- Traitez-les bien
- Avoir un personnel client réactif et hautement qualifié
- Prenez votre politique de confidentialité au sérieux
- Facturer un prix juste
- Ne soyez pas biaisé
- Etc.
Une fois que les visiteurs et les lecteurs vous ont fait confiance, ils n'auront peut-être pas besoin de pot-de-vin ou d'appât pour s'inscrire à votre liste.
Avantage : vous pouvez créer une liste authentique d'abonnés qui peuvent répondre à tout moment
Inconvénient : la croissance de la liste peut être très lente, sauf si vous avez un afflux massif de lecteurs
2 – Cadeau gratuit (incitations opt-in)
Les cadeaux gratuits sont ce sur quoi de nombreux entrepreneurs en ligne comptent pour créer une liste de diffusion. En fait, plus vos incitations opt-in sont importantes, plus votre liste s'allonge.
Ces offres de construction de liste gratuites pourraient être :
- Ebook téléchargeable gratuitement (court rapport, livre blanc, etc.)
- Cours gratuit
- Accès gratuit aux membres
- Code de réduction
- Des données intéressantes
- Mises à jour de contenu
- Etc
Il existe généralement différents endroits sur votre site Web pour placer vos éléments d'inscription :
- Barre latérale
- Au-dessus du contenu,
- Dans le contenu
- Contenu ci-dessous
- Mise à niveau du contenu
- Intention de sortie
- Popups
- Bienvenue mat
- etc.
Mais ensuite, la façon dont cela se convertit dépend de la valeur de ce qui est verrouillé derrière le formulaire. Les fenêtres contextuelles et le tapis de bienvenue peuvent finir par ennuyer certains de vos lecteurs.
Le principal avantage de l'utilisation de cadeaux gratuits est le fait qu'il vous permet de créer rapidement une grande liste.
L'impact négatif du cadeau gratuit sur votre liste de diffusion
Il y a quelques questions ici :
- Tout le monde s'inscrivant pour récupérer votre cadeau gratuit est-il un abonné qui vaut la peine d'être conservé ?
- Que se passe-t-il une fois qu'ils ont eu accès à l'article gratuit ?
- La présence de ces vendeurs de cadeaux nuit-elle à votre marketing ?
Je voulais savoir des internautes pourquoi ils s'inscrivent à des listes de diffusion proposant quelque chose d'intéressant. Je leur ai donc posé une question simple : pourquoi vous inscrivez-vous à une liste de diffusion proposant des cadeaux gratuits intéressants ?
Voici une représentation graphique des réponses :
42,3 % des répondants ont déclaré qu'ils n'avaient qu'à obtenir le cadeau gratuit et arrêter à tout moment . Maintenant, ce n'est pas du tout une bonne nouvelle pour tout le monde qui offre un article gratuit pour encourager l'inscription à la liste.
9,6% ont déclaré qu'ils voulaient simplement sauter à bord sans aucune importance attachée à l'article gratuit. Maintenant, il s'agit des lecteurs qui vous ont connu et qui vous font confiance.
Cependant, 44,2% souhaitent recevoir le cadeau gratuit, puis le remettre si vous leur offrez réellement quelque chose de précieux.
Mais je suis troublé par ces abonnés qui représentent 42,3 %. Ce sont ceux que j'appelle les marchands de cadeaux. Mais pourquoi s'inquiéter pour eux ?
- Une fois qu'ils auront obtenu le cadeau, ils ne pourront plus jamais ouvrir vos campagnes. Cela affecte votre taux d'ouverture.
- Ils peuvent appuyer sur le bouton "rapport de spam", envoyant des signaux négatifs aux ESP concernant votre marketing
- Ce sont eux qui cliquent rapidement sur le bouton "se désinscrire". Cela suggère à votre ESP que vous avez été contacté sans son consentement.
- Etc
Maintenant, si vous êtes un spécialiste du marketing par e-mail conscient, vous saurez que chaque activité de vos abonnés envoie un signal en direct à votre ESP et à d'autres systèmes de messagerie en ligne. Une fois que ces marchands de cadeaux commencent à déclencher des signaux négatifs :
- Votre score de spam commence à augmenter,
- Cela rapprochera votre adresse IP d'envoi de la liste noire,
- Votre réputation d'envoi commence à diminuer,
- Et pour vous donner un coup de pied complet, la délivrabilité de votre boîte de réception commence à subir une sérieuse baisse.
Certains spécialistes du marketing ont pensé qu'il n'était pas important de traiter avec des vendeurs de cadeaux, mais ils s'arrachent les cheveux, se demandant pourquoi leurs résultats sont parmi les meilleurs à partir du bas.
Comment gérez-vous les marchands de cadeaux pour créer une liste de diffusion saine.
Désormais, les marchands de cadeaux ont des adresses e-mail valides. Ainsi, ils passeront par votre procédure de double opt-in sans aucun accroc. Certains d'entre eux utilisent des adresses e-mail valides secondaires (pas si importantes). Une fois qu'ils obtiennent les produits gratuits, ils sont partis.
Traiter avec des marchands de cadeaux est un véritable casse-tête. Mais j'en ai fait un jeu d'enfant avec mon cours vidéo sur le marketing par courriel .
Ce que fait ce cours, c'est qu'il vous apprend à créer un système de filtrage intelligent qui fera passer chaque marchand de cadeaux de l'entrée de votre liste active à une liste en attente. Cela ne nuira donc en rien à votre marketing.
Vous avez des vidéos étape par étape, sur mes épaules, comment cliquer ici et là pour construire ce "robot" intelligent à l'aide du système d'automatisation de votre fournisseur de services de messagerie. Le système de filtrage n'autorise aucun nouvel abonné à votre liste sans effectuer une analyse pour déterminer si cet abonné est sérieux ou non.
Avec cela en place, vous allez construire une liste régulière de vrais abonnés dont les activités ne nuiront pas à votre expérience globale tout en garantissant d'excellents résultats, y compris plus de 70 % de taux d'ouverture ;
Directement sur ce blog, j'ai un rapport gratuit vous montrant comment j'ai doublé mon trafic SEO sans publier d'articles supplémentaires. Au cours des dernières semaines, des centaines de personnes se sont inscrites et, très certainement, la majorité sont des marchands de cadeaux.
- L'agent de filtrage d'automatisation a supprimé plus de 50 abonnés gratuits
- 96 sont en cours de traitement par l'agent
- 33 ont été traités et confirmés comme étant des abonnés authentiques. La preuve en est le taux d'ouverture qui dépasse la norme de l'industrie.
Veuillez noter que cette liste n'a pas été traitée avec le système de filtrage intelligent depuis le premier jour. Mais les résultats sont si puissants que je ne créerai aucune liste sans le robot.
Bien que le cours ne consiste pas uniquement à construire le robot intelligent pour se débarrasser des vendeurs de cadeaux, il pose quelques points sur certains aspects négligés de la création de listes et du marketing par e-mail.
Découvrez le cours ici
Faut-il arrêter de donner des cadeaux ?
Pas vraiment.
Gardez vos cadeaux, mais regardez de plus près comment filtrer les mongers. Ils sont toujours importants car votre cadeau gratuit (comme un ebook) est un puissant outil de marketing. Utilisez-le pour atteindre ces marchands de cadeaux.
De plus, le fonctionnement du système de filtrage est tel que certains marchands de cadeaux finissent par se transformer en abonnés fidèles. C'est un truc qu'il faut apprendre.