Email Marketing Benchmark 2022 - Succès du taux d'ouverture

Publié: 2021-06-24

Table des matières

Le marketing par e-mail est un outil de marketing numérique principalement utilisé pour fidéliser les clients existants. C'est l'un des canaux de commercialisation les plus importants utilisés par toutes sortes d'entreprises, qu'il s'agisse de petites entreprises ou de grandes sociétés multinationales. Selon Oberlo, 9 spécialistes du marketing sur 10 utilisent le marketing par e-mail pour distribuer du contenu de manière organique. Cela établit que le marketing par e-mail est un instrument de marketing très utile, mais comme tout autre instrument, il est important de mesurer ses performances en termes d'efficacité, d'impact et de succès marketing global. Pour mesurer la santé des campagnes de marketing par e-mail, il existe des références de marketing par e-mail.

Ces points de repère permettent aux spécialistes du marketing de voir les performances d'une campagne d'e-mails spécifique par rapport aux normes de leur secteur d'activité. La répartition de référence du marketing par e-mail couvre les moyennes du secteur pour les taux d'ouverture des e-mails, le taux de clics moyen, le taux de rebond et le taux de désabonnement. Ces statistiques de campagne de marketing par e-mail aideront les entreprises à déterminer où elles peuvent concentrer leurs efforts lors de l'élaboration de leur stratégie de marketing par e-mail pour 2022.

Benchmarks du marketing par e-mail par secteur

Ce sont des statistiques d'efficacité du marketing par e-mail telles que déterminées par Campaign Monitor après avoir analysé plus de 100 milliards d'e-mails envoyés dans le monde entre janvier et décembre 2020. Ces données vous aideront à déterminer les performances de votre campagne de marketing par e-mail par rapport aux moyennes de votre domaine. La feuille suivante fournit des statistiques de marketing par e-mail pour 18 industries.

Moyennes de l'industrie Taux d'ouverture Taux de clics Taux d'ouverture en un clic Se désabonner
Agences de publicité et de marketing 18,50 % 2,30% 12,20 % 0,20 %
Agriculture, foresterie, pêche et chasse 23,20% 4,00 % 17,00% 0,10 %
Biens de consommation emballés 18,10 % 2,40 % 13,00 % 0,20 %
Éducation 24,90% 4,30% 17,30% 0,10 %
Services financiers 24,80% 2,70 % 10,60 % 0,20 %
Nourriture et boissons 15,20% 1,70 % 11,30% 0,10 %
Gouvernement et politique 26,70 % 6,00 % 22,40% 0,10 %
Services de santé 23,40% 3,70 % 15,60 % 0,30 %
Services informatiques/technologiques/logiciels 19,50 % 2,80 % 14,30% 0,20 %
Logistique et vente en gros 22,70 % 2,40 % 10,60 % 0,30 %
Médias, divertissement et édition 20,80 % 3,60 % 17,50 % 0,00 %
Non lucratif 25,50% 4,10 % 15,80 % 0,20 %
Autre 17,80 % 2,20 % 12,30% 0,10 %
Services professionnels 18,30% 2,80 % 15,20% 0,20 %
Activités immobilières, de conception et de construction 19,70 % 3,50 % 17,70 % 0,20 %
Détail 12,60% 1,10 % 8,50% 0,00 %
Voyage, hôtellerie et loisirs 17,70 % 2,00 % 11,50% 0,20 %
Bien-être et remise en forme 21,60% 2,80 % 13,10% 0,40 %
Total des moyennes de toutes les industries 18,00 % 2,60 % 14,10% 0,10 %

Qu'est-ce qu'un bon taux d'ouverture des e-mails ?

Le succès et l'efficacité de votre campagne d'email marketing dépendent de votre taux d'ouverture. Le taux d'ouverture est le pourcentage d'abonnés qui ouvrent les e-mails que vous envoyez par rapport au nombre total d'abonnés. Atteindre un bon taux d'ouverture est l'un des objectifs les plus importants d'une campagne d'email marketing. Pour ce faire, l'entreprise doit s'assurer que le contenu envoyé est attrayant. Selon Campaign Monitor, le taux d'ouverture moyen des e-mails doit se situer entre 15 % et 25 % afin de classer une campagne d'e-mail marketing comme réussie.

Taux moyens de désabonnement et de spam - Mise à jour 2021

Le taux de désabonnement est utilisé pour mesurer le pourcentage d'abonnés qui se sont désabonnés (désabonnés) de votre liste de diffusion après l'envoi d'une campagne de marketing par e-mail. Le taux de désabonnement indique l'inefficacité d'une campagne d'e-mails et affecte la délivrabilité des e-mails. Si le taux de désabonnement est trop élevé, cela entraînera des conséquences négatives pour les fournisseurs de services de messagerie. Le désabonnement moyen était de 0,10 % en 2021.

Quant au taux de spam, il s'agit du nombre total de personnes qui ont signalé votre e-mail comme spam par rapport au nombre total d'e-mails que vous avez envoyés.

Clé du succès du taux d'ouverture des e-mails en 2022

Chaque entreprise investit des ressources lorsqu'elle lance une campagne de marketing par e-mail. Par conséquent, un nombre important d'abonnés doivent ouvrir cet e-mail. Voici quelques conseils que vous pouvez utiliser pour augmenter votre taux d'ouverture de marketing par e-mail.

  • Rendre la ligne d'objet accrocheuse

Assurez-vous d'avoir une ligne d'objet qui se démarque. C'est l'une des choses les plus importantes sur lesquelles travailler pour s'assurer que les abonnés ouvrent votre e-mail. Vous devez garder à l'esprit quelques conseils et mots spécifiques que vous pouvez utiliser pour intriguer l'abonné qui ne ferait que faire défiler sa pile d'e-mails. Utilisez des mots qui retiendront leur attention.

  • Contenu engageant

Ce que vous envoyez dans l'e-mail est très important. Le contenu de l'e-mail doit être engageant afin de s'assurer que les abonnés restent intéressés par ce que vous envoyez. Si l'abonné est engagé, il est plus susceptible d'ouvrir vos e-mails à l'avenir. Ils peuvent même commencer à anticiper vos e-mails avec impatience.

  • Le timing est important

Le timing peut affecter de manière significative si vos abonnés ouvriront ou non vos e-mails. Faites des recherches pour voir à quelle heure vous devez envoyer votre e-mail en gardant à l'esprit le secteur dans lequel votre entreprise opère. Vous pouvez également effectuer des tests A/B pour déterminer les délais qui conviendraient le mieux à vos futures campagnes.

  • N'envoyez pas trop d'e-mails

Vous avez peut-être de brillantes idées de campagne par e-mail en tête, mais assurez-vous de planifier les e-mails que vous envoyez sur une longue période pour éviter de provoquer une fatigue des e-mails. Planifiez un nombre spécifique d'e-mails pour un mois et assurez-vous de respecter ce calendrier.

  • Personnalisation

Selon Yes Lifecycle Marketing, si vous personnalisez vos e-mails, vous pouvez générer des taux d'ouverture 50 % plus élevés. Un bon conseil de marketing par e-mail serait de personnaliser vos lignes d'objet et d'inclure des noms individuels lorsque vous envoyez un e-mail pour y ajouter une touche personnelle.

Entrer en contact

Le marketing par e-mail est un outil de marketing Internet très important. Cela aide à générer le plus de retour sur investissement et il est dit que pour chaque dollar que vous dépensez en marketing par e-mail, votre retour sur investissement attendu peut être de 42 $. Compte tenu de l'importance de l'email marketing, vous devez répondre aux critères d'email marketing requis pour bénéficier correctement de cet outil. Consultez les spécialistes du marketing numérique de NX3Corp et laissez-les vous aider à élaborer une stratégie de marketing par e-mail efficace.