Meilleures pratiques d'intégration des employés
Publié: 2016-11-09Chaque entreprise en croissance a un service RH (ressources humaines) solide comme comité d'accueil pour les nouvelles recrues. L'atmosphère agréable et confortable sur le lieu de travail dépend de la façon dont ces personnes gèrent les processus longs et coûteux au sein de l'entreprise.
Alors que beaucoup d'entre eux pensent avoir déjà des pratiques bien établies, l'intégration des employés peut être assez fastidieuse et leur laisser une pile de documents pour chaque employé.
Le processus d'intégration implique des processus manuels de nouvelle embauche essentiels à l'immersion des nouveaux employés dans la culture de l'entreprise, ainsi que les tâches et les attentes professionnelles spécifiques. Il aide les employés, milléniaux ou travailleurs chevronnés, à évaluer si l'entreprise leur convient.
Selon une étude publiée dans le Journal of Applied Psychology, les connaissances et l'adaptation à la culture de l'entreprise sont associées à une satisfaction professionnelle accrue, à un engagement et à une amélioration des performances et du roulement.
Lancez une transition en douceur des nouvelles recrues dans l'entreprise grâce à ces meilleures pratiques d'intégration des employés sans tracas.
Construire des diagrammes d'information
Une recherche de 2005 présentée dans MIT Sloan Management Review reconnaît que plus de 25% de la population active aux États-Unis changent d'emploi et ont moins d'un an d'ancienneté dans une entreprise. Compte tenu de ce chiffre alarmant, l'intégration des employés devrait rester une priorité pour le service RH après un recrutement et une sélection efficaces.
Un processus d'intégration des employés bien structuré peut faire la différence en s'occupant de la majorité des apprenants visuels.
Au cours de l'intégration, les nouveaux employés apprennent mieux lorsque les mots sont accompagnés de diagrammes. Ces aides visuelles les guident pour socialiser plus rapidement avec la culture de l'entreprise. De plus, l'ajout de visuels peut faire gagner du temps et de l'argent à l'entreprise, car les responsables des ressources humaines peuvent les utiliser régulièrement pour les nouvelles recrues.
L'intégration des employés commence avant le premier jour
Une intégration efficace des employés implique une préparation avant le premier jour de la nouvelle embauche pour créer une bonne première impression. Selon la Society for Human Resource Management, le jour le plus important du nouvel employé au travail est son premier jour.
Réalisez un programme pour la première semaine afin que tout soit en place une fois que les employés se sont présentés au travail. Faites-leur sentir qu'ils sont bien installés avec un espace de travail entièrement équipé. Jeff Caron, directeur numérique chez FREE Branding & Advertising, conseille : « Commencez par nettoyer la zone de travail et faites le plein de fournitures et d'outils nécessaires pour faire leur travail le premier jour, comme un ordinateur avec des logiciels installés, des listes de diffusion pertinentes, des informations de connexion justificatifs d'identité, stylos, papier, organigrammes, etc. Plus vous serez préparé, plus la transition se fera en douceur.
Il s'agit d'un exemple d'organigramme simple et efficace que vous pouvez glisser dans les « trousses de bienvenue » de vos nouvelles recrues (stylos, cahier, classeur).
Boostez votre productivité avec une plateforme de collaboration sociale
Accélérez le processus d'intégration des employés en utilisant des applications de gestion de projet et de productivité et surveillez les activités ou l'état des tâches au sein de l'entreprise. Grâce à ces applications, vous pouvez transmettre un message à vos recrues sur le fonctionnement de l'organisation, tout en définissant une éthique de travail organisée où tout est transparent.
Outre un flux de travail rationalisé et consolidé, ces plateformes peuvent optimiser la productivité résultant du sentiment des employés que leurs contributions sont les bienvenues et que l'équipe est meilleure lorsque tout le monde travaille ensemble.
Assurez-vous que tous vos employés, y compris les nouveaux, sont sur la même longueur d'onde grâce à l'utilisation de plateformes de collaboration sociale telles que Basecamp, Asana et Trello.
De la paperasserie à un processus électronique
Abandonnez le processus prolongé de l'intégration traditionnelle sur papier. Si vous voulez un processus d'intégration plus simple, passez au sans papier. L'intégration en ligne assure la cohérence des informations diffusées et un enregistrement numérique permanent. Cela permet également de s'assurer que les formulaires requis sont remplis en temps opportun. Le passage à des clouds de données tels que Google Drive et Dropbox peut rendre l'intégration plus efficace pour les deux parties.
Un service de stockage en ligne sécurisé et de partage de fichiers, Google Drive, vous permet de créer des documents, de partager des fichiers et de collaborer avec les autres membres de l'équipe. Dropbox est un autre service d'hébergement de fichiers qui comprend un logiciel client, un stockage en nuage de données et une synchronisation de fichiers sur des ordinateurs et des appareils de téléphonie mobile.
Ces applications servent de guichet unique, un emplacement centralisé où tous les fichiers et documents pertinents peuvent être partagés et stockés. Pourquoi perdre des heures à chercher des documents encombrés alors que vous pouvez tout trouver et tout rechercher au même endroit ? Gagnez du temps et recherchez rapidement les ressources et les matériaux de l'entreprise pour une meilleure assistance aux tâches. Mettez facilement à jour un fichier sans avoir à imprimer des pages et à envoyer des copies aux employés.
Apprendre à travers les autres
L'intégration stratégique ne se produit pas instantanément. Une tactique efficace consiste à affecter un mentor ou un ami à votre nouvelle recrue. Cette approche 1:1 améliore considérablement l'expérience d'intégration car le nouvel employé acquiert des opportunités d'apprentissage qui peuvent être appliquées au travail quotidien.
Le copain de bureau est un collègue qui peut fournir des conseils et des conseils immédiats autres que le responsable. Paul Grant, PDG de Royal Essence, souligne que «chaque nouvel employé devrait avoir une personne de référence en plus de son patron. Cette personne de référence doit avoir une compréhension complète des tenants et aboutissants de la culture organisationnelle et des objectifs de l'entreprise », ajoute-t-il.
De plus, ce mentor aidera la nouvelle recrue à construire un réseau de ressources individuelles pour une meilleure transmission des connaissances à travers l'entreprise. Plus de connexions traduisent l'intégration et la rétention de l'entreprise. Selon l'International Journal of Science and Research, l'une des raisons pour lesquelles les employés aiment les opportunités de formation est qu'ils peuvent être entourés d'autres pairs et créer une camaraderie.
Gérer les 90 premiers jours
Le cadre du succès commence par les objectifs fixés par l'entreprise. Le temps dont vous disposez pour motiver ces nouveaux employés est limité, il est donc impératif de construire un plan concret. Jetez les bases de l'évolution de carrière de vos employés avec les objectifs suivants :
- Dans les 30 jours, le nouvel employé doit apprendre le système ou les outils de gestion de contenu, participer à un déjeuner d'équipe hebdomadaire, assister à des formations en entreprise et mener à bien un petit projet en surveillant les conversations en ligne et en se familiarisant avec les plateformes de médias sociaux.
- Après 60 jours, l'employé doit assumer des responsabilités à long terme, accomplir un grand projet, s'habituer aux réunions hebdomadaires et aux tâches quotidiennes et collaborer avec différents services.
- Au 90e jour, travaillez de manière indépendante sur un projet, prenez en charge des tâches plus importantes telles que le développement d'un projet et gérez toutes les responsabilités, en même temps, en respectant le calendrier.
Voici un exemple d'établissement d'objectifs par le propriétaire de Computerized AutoPro, Todd Eskow. Il déclare : « Je viens d'embaucher un nouveau vendeur et à la fin de son premier mois, je m'attends à ce qu'il s'occupe des clients en toute confiance, en personne ou par téléphone. Dans deux mois, il devrait faire des devis et des transactions sans faille, et dans environ quatre mois, il devrait être indépendant dans tous les aspects de l'entreprise, traiter avec les fournisseurs et générer de nouveaux clients.
Ça va payer
Les employés font l'expérience de différents types d'intégration. Certains échouent à exécuter le processus banal, tandis que d'autres réussissent à retenir de meilleurs individus. En définissant correctement le processus d'intégration de votre entreprise, vous concevez des recrues bien adaptées et les intégrez avec succès dans la main-d'œuvre.
En retour, cela ouvre la voie à un développement commercial plus stable, à une collaboration d'équipe harmonieuse, à une efficacité et une mise en œuvre plus précises et concrètes, et finalement, à une entreprise en plein essor et à un succès à long terme.
Bio :
Jane Dizon est une spécialiste du marketing numérique et une écrivaine le jour, et une mère ninja la nuit. Elle détient un baccalauréat en sciences infirmières, mais sa véritable passion est l'écriture. Elle adore écrire sur tout et n'importe quoi, y compris les ventes et le marketing, la santé et la forme physique, les rencontres et les relations, et les hacks de productivité. Ce message est écrit en collaboration avec Paul Grant, ancien agent de recrutement et maintenant propriétaire de Royal Essence, une entreprise de bougies annulaires.