Un guide sur la gestion des relations avec les employés pour votre entreprise

Eh bien, les entreprises et les organisations effectuent des changements majeurs dans leurs activités en raison de différents aspects.

De plus, après la pandémie mondiale, la plupart des entreprises proposent aux employés de travailler à domicile ou de donner des jours flexibles.

Étant donné que la plupart des employés travaillent désormais à distance et que moins de personnes sont au bureau, il devient plus crucial de se concentrer sur la gestion de la relation avec les employés.

La gestion des relations avec les employés est la partie cruciale, elle peut aider à réduire les rotations et à augmenter la productivité.

Mais pour comprendre comment l'entreprise peut se concentrer sur cela et quels autres aspects doivent être pris en compte, vous couvrez ici toutes les choses.

Que savoir sur la gestion des relations avec les employés ?

La gestion des relations avec les employés est un processus où les entreprises se concentrent sur leur relation entre l'employeur et les employés. Cela comprend la gestion de la relation de tous les employés qui travaillent avec l'entreprise.

Eh bien, cela commence le premier jour où l'employé commence à travailler et se termine quand il part. La direction idéale peut aller au-delà pour s'améliorer afin que les employés et la direction travaillent ensemble sans confusion ni tracas.

La direction doit se concentrer sur l'amélioration de la communication, la satisfaction des employés et la mise en œuvre des outils ainsi que de la technologie.

Eh bien, selon le chroniqueur des petites entreprises, la gestion des relations avec les employés est un processus qui gère efficacement les interactions avec les employés afin d'atteindre les objectifs de l'organisation.

Les RH jouent ici un rôle primordial puisqu'elles sont ensuite responsables de la formation des managers. Cela aide à créer la relation ainsi qu'à la maintenir.

De plus, le service des ressources humaines exige également des mesures et surveille ces relations, afin de pouvoir vérifier si tout se passe bien.

Raisons pour lesquelles l'organisation prend les relations avec les employés au sérieux

Lorsque l'entreprise entretient de bonnes relations avec ses employés, elle peut bénéficier de plusieurs avantages.

Pour mieux connaître, voici quelques points qui peuvent vous aider :

Vous obtenez des employés plus engagés

Eh bien, selon les recherches effectuées sur l'engagement des employés, 90 % des dirigeants comprennent l'importance de l'engagement des employés.

Mais seulement 50% des dirigeants connaissent la bonne façon de résoudre les problèmes.

Avec l'aide des relations avec les employés, l'entreprise obtient des taux plus élevés d'employés engagés.

Selon Forbes, les employés engagés dans leur travail restent motivés et engagés envers leur employeur plus longtemps.

Aussi pour booster l'engagement, voici quelques-uns des conseils que vous pouvez suivre :

• Assurez-vous de partager, d'examiner et de mettre à jour les attentes des employés.
• Encouragez votre employé à participer aux discussions et à partager ses réflexions.
• N'évitez pas les commentaires et reconnaissez leur travail.
• Encouragez votre employé à avoir une communication ouverte afin que les obstacles et les problèmes puissent être identifiés facilement.

Vous obtenez un employé satisfait

L'engagement des employés dépend de ce que l'employé pense de son travail. S'ils ne sont pas satisfaits de ce qu'ils font, cela les rendra également moins intéressés par leur travail.

Il y a 65% des employés aux États-Unis selon lesquels la communication avec leurs employés affecte la satisfaction au travail.

45% des employés disent que leur employeur fait un mauvais travail lorsqu'il s'agit de communiquer avec eux.

Lorsque vous avez une meilleure relation avec les employés, cela contribue à accroître la satisfaction des employés, ce qui améliore leurs performances et leur engagement dans leur travail.

Vous obtenez un employé plus productif

Lorsque vos employés ne sont pas engagés et satisfaits de leur travail, cela réduira également la productivité.

Mais lorsque la relation de travail est solide, elle contribue à une meilleure productivité, ce qui augmente les revenus et les bénéfices de l'entreprise.

Pour vous assurer que vos employés restent productifs, il est important de donner leur avis et de reconnaître leur travail

Vous obtenez une plus grande rétention des employés

L'un des problèmes auxquels les entreprises sont confrontées ces jours-ci est le nombre élevé de roulement du personnel.

Non seulement cela augmente le coût du départ d'un employé, mais cela provoque des perturbations et des tracas sur le lieu de travail.

Cependant, la rétention des employés peut être meilleure et c'est l'une des choses que la gestion des relations avec les employés peut aider.

Lorsque vous avez une relation solide avec les employés, ils savent tous ce qui se passe dans une organisation et sont mis à jour avec des informations. Cela contribue à les sécuriser et renforce leur confiance.

Vous obtenez une bonne expérience employé

Lorsque l'expérience de l'employé est bonne, cela prouve que l'organisation a une culture de travail saine.

Pour s'assurer que l'expérience des employés est bonne, il est important d'avoir une communication avec les employés.

En outre, il doit être ouvert et transparent, ce qui aidera les employés avec lesquels ils sont impliqués. Cela stimule également l'engagement des employés.

Pourquoi la gestion des relations avec les employés est-elle cruciale ?

L'une des raisons pour lesquelles les employés quittent leur emploi est la relation qu'ils entretiennent avec leurs collègues et leurs gestionnaires

Lorsque la relation devient tendue entre les employés et les gestionnaires, elle peut aboutir à deux résultats possibles où aucun n'est bon pour l'entreprise.

Ici, l'un ou l'autre employé peut quitter son emploi. Ou ils restent mais en raison de la relation tendue, cela peut causer des tracas au travail. De plus, les autres employés peuvent également être influencés, ce qui affecte le travail et les résultats.

C'est pourquoi il est important pour l'entreprise de maintenir une relation solide car elle s'assure que tout le monde se dirige vers le même objectif et stimule le succès.

Lorsque l'entreprise entretient une relation positive avec ses employés, cela augmente l'efficacité, conduit à une plus grande productivité, réduit les risques de conflit et contribue à réduire le taux de roulement.

Pourquoi une entreprise a-t-elle besoin d'une gestion des relations avec les employés ?

Eh bien, la relation est à double sens, ce qui signifie que tous les employés ont des conversations dans les deux sens.

Non seulement la relation améliore les performances au travail, mais il existe d'autres avantages que l'entreprise tire d'une relation saine et positive.

Avec l'aide de la gestion des relations avec les employés, l'entreprise peut mieux comprendre ses employés et se concentrer sur la façon d'en tirer le meilleur parti.

En plus de cela, voici quelques-unes des raisons pour lesquelles votre entreprise a besoin d'une gestion des relations avec les employés.

Déterminer ce que veulent vos employés

La gestion des relations avec les employés aide à comprendre ce que veulent vos employés. C'est un aspect important du succès d'une entreprise.

Les employés sont les raisons pour lesquelles l'entreprise réussit, sans eux, il est impossible d'atteindre les objectifs et de grandir.

Lorsqu'une entreprise connaît les besoins de ses employés, elle peut améliorer la gestion, offrir ce qui peut les rendre heureux et offrir un environnement de travail qui peut améliorer leurs performances.

Il ne suffit pas de supposer que l'entreprise sait tout sur ses employés. 85% des salariés déclarent ne pas être satisfaits de leur travail.

Cependant, il peut y avoir différentes raisons, mais lorsque l'entreprise a une meilleure compréhension, elle peut rechercher des choses qui peuvent rendre ses employés heureux.

De plus, les besoins peuvent varier en fonction des caractéristiques de l'employé telles que le niveau de revenu, le sexe, l'âge ainsi que le type d'emploi.

C'est pourquoi vous en avez besoin pour obtenir l'idée directement des employés.

Avoir des communications honnêtes et ouvertes

La communication est importante pour établir une relation solide entre les employés et la direction.

Les managers doivent communiquer avec leurs employés et être honnêtes à propos de leur travail et de ce qui les affecte.

Lorsque l'organisation a une communication ouverte, elle a une relation solide qui améliore sa productivité.

En outre, cela augmente la loyauté et diminue l'insatisfaction au travail.

La gestion des relations avec les employés garantit qu'il n'y a pas de confusion, de désaccord et de problème entre les employés et la direction.

De plus, s'il y a quelque chose, cela aide à s'attaquer et à résoudre le problème sans le laisser affecter le travail.

Équilibrer les besoins du travail et de la vie

La gestion des relations avec les employés se concentre sur l'ensemble de leurs employés plutôt que sur ceux sur place.

Cela signifie que l'entreprise doit faire un pas en avant pour s'assurer que les employés ont un équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Par exemple, cela peut inclure une dotation créative qui permet des affectations à temps partiel, hors site et des horaires flexibles.

Il vise également à rendre le travail moins stressant et épanouissant. Il comprend le

• fêtes d'anniversaire des employés
• abonnement au gymnase
• programme de bien-être
• Sorties d'entreprise
• Allocations de garderie
• Des événements de charité

Mesurer et surveiller les résultats

Pour l'organisation, il est important de tout suivre, mesurer et surveiller pour s'assurer que tout le monde est sur la même longueur d'onde. En outre, il montre la croissance et aide à résoudre les problèmes avant qu'ils ne deviennent sérieux.

Cependant, cela ne se limite pas à cela, mais l'organisation a également besoin de mesurer et de surveiller la satisfaction de l'employé.

Eh bien, les gestionnaires devraient être en alerte pour voir s'il y a des signes de mécontentement. Cependant, cela peut être subjectif, c'est pourquoi il est important de surveiller plus attentivement les résultats des évaluations formelles.

Il comprend les signes comme :

• Lenteur
• Délais manquants
• Plainte formelle
• Nombre excessif de jours de maladie ou personnels
• Plaintes formelles déposées
• La moral de l'employé
• Actions disciplinaires

Ces signes doivent être suivis et surveillés, ils doivent également être partagés avec les employés.

Il existe de nombreux exemples d'entreprises réalisant des enquêtes, mais les résultats ne sont pas partagés avec les employés.

Les compétences humaines ne sont pas faciles

La gestion des relations avec les employés nécessite de disposer des compétences et comprend les processus de gestion des relations. C'est comme n'importe quelle autre relation.

Pour le rendre plus fort, il est important d'avoir une compréhension claire de ce que veulent les employés. Il est crucial de prendre des mesures pour le rendre plus interactif avec les employés.

Il existe une utilisation différente des canaux de communication, elle peut être formelle et interpersonnelle.

La mesure des efforts doit être fréquente. Lorsqu'il n'y a aucun signe d'amélioration, des ajustements doivent être effectués pour obtenir le niveau de performance et de satisfaction.

Quels sont les principes clés de la gestion des relations avec les employés ?

Le fondement de la relation entre les employés et l'organisation réside dans un contrat psychologique autant que social.

Eh bien, le contrat comprend les croyances liées à l'obligation réciproque qui existe entre les deux parties. Mais les employés pensent souvent que leur entreprise n'a pas respecté le contrat.

Lorsque les employés ont cette perception, il y a des effets que cela cause aux employés, cela comprend :

• Les employés ne font pas confiance à leur organisation.
• La baisse de la satisfaction au travail.
• Affecte le sens de l'obligation.
• Réduit l'intention de rester dans l'entreprise.
• Manque d'intérêt pour le rôle supplémentaire et la performance dans le rôle.

Un tel pourcentage peut causer des problèmes catastrophiques en matière de relations avec les employés.

Selon l'étude menée par Morrison et Robinson, derrière la rupture de contrat psychologique perçue, il y a deux causes profondes, à savoir le renoncement et l'incongruence.

Eh bien, renoncer signifie lorsque l'agent de la société découvre l'obligation mais ne parvient pas à la résoudre en toute connaissance de cause.

Par exemple, si le recruteur a fait une promesse qui peut être explicite pour l'embauche de la nouvelle recrue. cela peut être une promesse de les promouvoir d'ici deux ou trois ans, mais ne pas tenir cela.

Quant à l'incongruence, il s'agit d'une compréhension différente entre l'employé et l'organisation de l'obligation existante ou de la nature de l'obligation.

Par exemple, le recruteur a vaguement dit que les employés obtiennent la promotion beaucoup plus rapidement, souvent en deux ou trois ans. Mais la nouvelle recrue a pris la déclaration et l'a mal imprimée en tant que promesse.

Eh bien ici, il y a deux grands principes à suivre I, e,

• Tenir les promesses
• Et pour être honnête pendant la conversation.

Même si cela peut être tentant, il est important pour l'organisation de ne pas trop vendre quelque chose. De plus, si pour certaines raisons, ils ne pourront pas tenir leurs promesses, il est important d'être honnête et de communiquer avec l'employé.

Diriger avec de faux espoirs peut faire perdre confiance à votre employé et c'est une raison majeure qui le pousse à choisir d'autres options.

Quelles sont les meilleures pratiques pour les relations avec les employés ?

Pour la gestion des relations avec les employés, il est important d'améliorer leurs relations avec les employés. Et pour cela, voici quelques-unes des meilleures pratiques qu'ils peuvent envisager :

Communiquer avec honnêteté

Nul doute que cela devrait être la priorité de la gestion des relations avec les employés

La communication entre l'organisation et les employés doit être ouverte et honnête.

Cela rend la base qui rend la relation beaucoup plus forte. Partagez également les mises à jour avec l'équipe, répondez aux questions et soyez attentif à leurs requêtes.

Ayez confiance et évitez la microgestion

La meilleure façon de montrer que vous faites confiance aux employés est de ne pas faire de microgestion. Une fois que vous avez fait savoir ce qu'ils devraient faire et quelles sont les attentes de l'entreprise, laissez-les s'occuper du reste.

Confiez-leur le travail et laissez-les travailler seuls. Cependant, assurez-vous qu'ils savent comment contacter la direction en cas d'aide.

Partagez les visions

Assurez-vous que vous communiquez et partagez fréquemment l'entreprise avec vos employés. Mais avec cela, partagez également la mission et les visions liées à l'entreprise.

Lorsque vous partagez les visions, cela aide également à amener l'équipe derrière.

La meilleure façon d'envisager cela est de demander au hasard aux employés ce qu'ils savent de la vision de l'entreprise ou de l'objectif de l'entreprise pour l'année.

Cela le rendra plus attentif et utile pour que tout le monde soit au courant de la vision. Évitez que le manager répète les visions encore et encore.

Reconnaître et apprécier

Il y a 76% des personnes qui ne se sentent pas valorisées et qui recherchent de meilleures opportunités dans une autre organisation.

C'est pourquoi il est important pour l'entreprise de montrer qu'elle valorise ses employés. De plus, cela renforce la relation lorsque l'employé se sent important.

Vous pouvez faire des éloges publics, ce qui renforce la confiance et est également efficace sur le lieu de travail.

Et bien pour cela, vous pouvez aussi faire :

• Célébrez le succès de vos employés. Vous pouvez organiser une petite semaine de fête et les encourager.
• Vous pouvez les encourager lors de réunions à mains nues. Pendant ce temps, la réalisation des employés peut être créée pour un département différent.
• Vous pouvez apprécier leur travail lors de réunions d'équipe régulières. Cela peut être un moment informel pour célébrer et apprécier le travail accompli par les employés.

Éviter le favoritisme

Eh bien, lorsque vous faites preuve de favoritisme, les autres employés peuvent se sentir moins valorisés et ils ne feront pas de leur mieux.

C'est pourquoi il est important de ne pas faire de favoritisme. Traitez et appréciez tout le monde de la même manière. Cela garantira que votre relation de travail est bonne avec tout le monde.

Pour cela, il est important de créer un environnement où tous vos employés peuvent participer et s'épanouir. Ici aussi, chacun doit savoir qu'il est entendu.

Renforcez leur confiance en appréciant, assurez-vous de ne pas prendre parti et soyez égal à tout le monde.

Prendre parti peut provoquer des sentiments comme la jalousie et décourager les autres employés.

Foire aux questions (FAQ)

Sources supplémentaires