Le bénévolat des employés et le DEI vont de pair

Au cours des dernières années, de nombreuses entreprises ont défini des intentions fortes en matière de diversité, d'équité et d'inclusion. Le problème est qu'ils n'ont pas toujours la stratégie en place pour tenir leurs promesses.

La bonne/mauvaise nouvelle est que de nombreuses entreprises ont déjà mis en place une composante importante de la stratégie DEI, mais elle est souvent négligée. Bien fait, le bénévolat des employés peut faire partie intégrante des efforts DEI d'une entreprise. Angela Parker, PDG et co-fondatrice de la société de conseil en impact social Realized Worth, a expliqué lors de la conférence Impact Studio : "Il existe un chevauchement nécessaire et très naturel entre la RSE et la DEI."

Malheureusement, de nombreuses équipes abordent le bénévolat et le DEI comme deux efforts distincts et séparés. Pour capitaliser sur le chevauchement naturel, les responsables de la RSE et des RH doivent être proactifs pour aligner leur stratégie de bénévolat sur leurs intentions DEI.

Trouvez l'intersection entre vos objectifs RSE et DEI

Les objectifs et les résultats des programmes de responsabilité sociale des entreprises et des efforts de DEI ne sont pas exactement les mêmes, mais ils sont étroitement liés. Souvent, ce qui est bon pour les programmes de volontariat est bon pour les efforts de DEI et vice versa.

C'est parce que les programmes de volontariat d'entreprise offrent des expériences transformatrices aux employés, des expériences qui intègrent les objectifs de DEI dans votre culture d'une manière que les documents et les conférences ne pourraient jamais. Le bénévolat peut stimuler les efforts de DEI des manières suivantes.

Construire et renforcer les relations entre collègues

Lorsqu'un employé fait du bénévolat aux côtés de collègues de différents horizons ou niveaux de l'organigramme, il apprend à les connaître en tant que personnes et non en tant que stéréotypes. Les barrières sociales s'effondrent au fur et à mesure que les équipes de bénévoles partagent des idées, résolvent des problèmes et progressent ensemble.

Augmenter les opportunités de carrière pour les employés

Le bénévolat donne aux employés des groupes sous-représentés l'occasion d'améliorer et d'acquérir des compétences. Par exemple, un membre du service à la clientèle pourrait planifier des activités bénévoles ou diriger une équipe de projet bénévole. Ils n'auront peut-être jamais l'occasion de mettre en pratique ces compétences dans leur travail habituel, compétences qui pourraient les qualifier pour une promotion.

En particulier, le volontariat de compétences permet aux salariés d'affiner leurs compétences professionnelles au cours de leur volontariat. Jen Carter, responsable mondiale de la technologie et du bénévolat chez Google.org, a expliqué lors de la conférence Impact Studio qu'elle et son équipe se concentrent sur la fourniture d'opportunités de bénévolat basées sur les compétences. "Lorsque vous pouvez trouver cette correspondance parfaite entre les intérêts [d'un employé], ses compétences et son expérience vécue, c'est vraiment incroyable."

Attirer et retenir des employés de diverses populations

Un solide programme de bénévolat va de pair avec des groupes-ressources d'employés (GRE). Les ERG établissent souvent des relations avec des organisations à but non lucratif et organisent des événements bénévoles. Les GRE contribuent également à aider les employés de tous horizons à se sentir soutenus et entendus au travail.

Grâce au bénévolat et à d'autres travaux ERG, vous pouvez développer des programmes de tutorat, de mentorat et de formation qui aident à créer des réservoirs de talents pour votre entreprise et d'autres employeurs de la région. Former les employés à fournir des services de coaching aux demandeurs d'emploi, aux nouveaux professionnels et aux propriétaires de petites entreprises.

Les programmes de volontariat intègrent DEI dans la culture d'entreprise

Grâce au bénévolat, DEI peut devenir plus qu'un sujet de courriels et de communiqués de presse pour tout le personnel ; cela peut être quelque chose vécu par les employés. Les programmes de volontariat sortent les employés de leur sphère habituelle pour travailler aux côtés de personnes de tous horizons : différents niveaux économiques, âges, races, cultures, orientations sexuelles, religions et autres origines.

Passer du temps avec des collègues, du personnel à but non lucratif et des électeurs de différents groupes démographiques - des personnes avec lesquelles ils ne traînent normalement pas - augmente le QI et le QI DEI individuels et collectifs des employés. Les employés sont exposés à diverses perspectives, ce qui augmente leur compréhension et leur empathie. L'expérience du volontariat remet en question les croyances et les préjugés existants mieux que n'importe quelle session de formation.

Angela Parker de Realized Worth dit que les opportunités de bénévolat « guident les gens vers un endroit où ils changent de l'intérieur. Où leurs préjugés réels sont contestés. Où les hypothèses qu'ils ont sur les groupes de personnes et les problèmes sociaux sont remises en question.

Les employés retournent au travail avec de nouvelles idées et perspectives. Ils apprennent des autres êtres humains comment penser et parler des problèmes de DEI, vérifier leurs propres préjugés et être de meilleurs alliés. Ils vivent l'expérience au lieu de lire ou de regarder quelque chose à ce sujet. Le bénévolat rend DEI personnel, pas une exigence professionnelle.

Améliorer l'expérience de volontariat pour toutes les personnes impliquées

L'alignement des efforts de DEI et de bénévolat profite à tous. Les employés peuvent participer à des projets significatifs qui peuvent transformer leur vision du monde. Et les équipes responsables de ces programmes peuvent travailler ensemble pour exploiter leur pouvoir collectif. Suivez ces étapes pour y arriver.

1. Sélectionnez des équipes diversifiées

Un programme de bénévolat d'entreprise efficace exige de l'intentionnalité dans les décisions, même mineures. Lorsque vous constituez une équipe de bénévoles, invitez des employés de toute l'entreprise et à différents niveaux de l'organigramme. Choisissez des personnes qui ne travaillent normalement pas ensemble. Les GRE peuvent aider à mobiliser les gens afin que vous ne vous retrouviez pas avec les mêmes quelques bénévoles à chaque événement. Vous voulez atteindre ceux qui n'ont pas encore levé la main.

2. Supprimer les barrières

Identifiez et supprimez les obstacles qui empêchent les employés de faire du bénévolat. Faites un effort pour vous assurer que les opportunités sont accessibles à tous les employés. Soyez conscient des employés qui ne peuvent pas faire de bénévolat en dehors de la journée de travail. De nombreuses personnes ne peuvent faire du bénévolat que pendant les heures de bureau en raison de responsabilités personnelles ou de problèmes de transport.

La technologie joue ici aussi un grand rôle. Si le processus d'inscription est compliqué ou déroutant, les gens se retireront. Donnez aux employés un endroit pour voir les opportunités de bénévolat, s'inscrire et suivre leurs congés bénévoles.

3. Choisissez des projets significatifs

Travaillez avec des partenaires à but non lucratif pour trouver des projets ayant un but. Les projets doivent répondre aux besoins primaires de l'organisation à but non lucratif ou de ses membres. Il ne peut s'agir d'activités de team building ou de bien-être créées spécialement pour votre entreprise. Le projet doit avoir le potentiel de faire une réelle différence pour l'organisation à but non lucratif et la communauté.

4. Encouragez un état d'esprit collaboratif

Les volontaires doivent apporter le bon état d'esprit et la bonne attitude. Angela Parker demande aux bénévoles de « défaire leur saviorisme. Cesser de se voir comme allant aider les nécessiteux. Mais au lieu de cela, se voir comme entrant dans une relation.

Choisissez des projets où les volontaires travaillent avec un groupe ou une communauté plutôt que de leur faire quelque chose.

5. Planifiez des missions plus longues

Les bénévoles doivent avoir une affectation régulière où ils peuvent développer des relations avec des personnes de l'organisation à but non lucratif ou de la communauté. « Pour changer [les bénévoles] de l'intérieur vers l'extérieur, il faut avoir des expériences dans la durée… [dans] une relation respectueuse où on ne va pas objectiver ou sauver ceux qu'on perçoit comme autres, mais où on va apprendre et recevoir d'eux, et être changé et transformé par eux », dit Parker.

Une mission plus longue donne aux volontaires le temps de réfléchir aux pensées et aux sentiments qui surgissent tout au long de leur expérience. Ce type d'auto-réflexion est nécessaire pour la sensibilisation et l'alliance DEI.

Angela a déclaré: «Être dans des espaces pendant des périodes répétées et vous forcer à gérer votre complicité dans les problèmes. Où d'autre y a-t-il une arène meilleure, plus sûre et plus accessible pour faire cela que l'espace du bénévolat ? »

Faites du bénévolat un pilier de vos efforts DEI

En réalité, si vous passez trop de temps à gérer les détails administratifs de la gestion d'un programme de bénévolat, vous n'aurez probablement pas la bande passante nécessaire pour effectuer un travail stratégique de haut niveau. Et c'est ce qu'il faut pour relier vos efforts de bénévolat et de DEI.

Avec la bonne plateforme de volontariat d'entreprise, vous pouvez libérer votre équipe du travail chargé tout en renforçant votre programme de volontariat et vos valeurs DEI.