Améliorez les performances des e-mails grâce au contenu généré par l'utilisateur

Le paysage numérique est en perpétuelle évolution. Au cours des deux dernières décennies, il a déménagé avec de multiples canaux s'ouvrant et faisant un bruit sourd. Mais le marketing par e-mail reste l'un des canaux les plus puissants pour les spécialistes du marketing dans tous les secteurs.

Selon les statistiques, 9 spécialistes du marketing sur 10 utilisent le marketing par e-mail pour distribuer du contenu de manière organique. Mais, le fait demeure que les boîtes de réception des gens sont bondées chaque année, et leurs attentes envers les marques qu'ils aiment continuent de croître. 49% des clients ont affirmé qu'ils aimeraient recevoir des e-mails promotionnels de leurs marques préférées sur une base hebdomadaire.

Cela signifie que les marques ont besoin de plus de visuels, plutôt de visuels percutants pour soutenir la croissance de ce canal marketing de base. Pourtant, la lutte pour créer des visuels qui attirent l'attention des récepteurs et les maintiennent accrochés à la marque reste en place.

Par conséquent, de nombreux spécialistes du marketing se tournent vers l'influence du contenu généré par l'utilisateur.

UGC pour le marketing par e-mail

Contrairement au contenu promotionnel ou de marque, le contenu généré par l'utilisateur (UGC) est un contenu non rémunéré créé par les personnes pour les personnes publié en ligne ou sur un réseau social.

Il peut être créé sous n'importe quelle forme : textuelle ou visuelle et aide les marques à attirer l'attention, l'engagement et la confiance des utilisateurs de manière transparente. L'utilisation de l'UGC peut considérablement améliorer les performances de nombreuses campagnes. En fait, les e-mails fascinants d'aujourd'hui contiennent des images qui sont les plus authentiques d'une marque particulière, souvent créées par de vraies personnes.

De plus, UGC ouvre également la voie à un flux interactif entre vous et votre public. Au lieu de forcer vos produits, vous faites place à une communication bidirectionnelle.

Maintenant que nous avons un aperçu de l'intégration de l'UGC dans votre campagne d'e-mails, il est temps de savoir comment vous pouvez le faire et pourquoi vous devez le faire ?

Pourquoi devez-vous utiliser l'UGC dans vos campagnes par e-mail ?

Répondre à l'appétit visuel des utilisateurs

L'appétit des utilisateurs pour les visuels a considérablement augmenté, et ce, car ils transmettent mieux l'information, sont influents et ont un impact sur l'esprit des utilisateurs.

En présentant le contenu des utilisateurs dans vos campagnes de marketing par e-mail, vous pouvez mieux présenter l'utilisation de votre produit, générer de l'authenticité et de la relativité dans l'esprit des utilisateurs et les encourager à consulter vos produits.

De plus, l'UGC visuel peut également améliorer votre taux de non-présentation. La mise en évidence d'un contenu authentique et convaincant peut être un moyen puissant de susciter l'intérêt et un peu de FOMO dans l'esprit de vos utilisateurs potentiels.

Transformez les paniers abandonnés en ventes

L'abandon de panier affecte la plupart des marques de commerce électronique. Lorsque l'acheteur est connu, l'e-mail est souvent le moyen le plus efficace de rester au top de l'esprit de l'utilisateur et de l'inciter à finaliser son achat.

Ici, il est important de se concentrer sur le type de visuels utilisés, car vous perdriez autrement la principale opportunité de conclure une vente.

Pour résoudre ce problème, envisagez de présenter un contenu frais, authentique et lumineux généré par vos utilisateurs.

Célébrez les efforts de vos utilisateurs au-delà des réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont devenus le lieu incontournable où les gens peuvent partager leurs expériences sur les produits et les lieux.

Mais, pour amplifier l'enthousiasme de vos clients pour votre marque, vous devez faire quelque chose de plus que les médias sociaux.

Kmart Australia a proposé "Loved by YOU", une initiative marketing et une campagne par e-mail qui célèbrent leurs utilisateurs et les produits qu'ils aiment.

Ils ont créé un hashtag #Kmartaus pour encourager leurs utilisateurs à créer du contenu et tout en le réorientant suite à leur campagne d'e-mailing.

Augmente le taux d'engagement par e-mail

Le courrier électronique, bien qu'il s'agisse d'un canal de marketing de base, a toujours un taux d'ouverture aussi bas que 21,33 % dans tous les secteurs.

Par conséquent, pour améliorer les performances des e-mails parmi les abonnés, exploitez le potentiel de l'UGC. Comme il est visuellement attrayant et engage mieux le public.

Cela pourrait susciter leur intérêt et leur donner envie de découvrir les produits et services de la marque, ce qui signifie plus de prospects pour vous.

Comment pouvez-vous utiliser l'UGC dans les campagnes par e-mail ?

Maintenant que vous savez pourquoi vous devez inclure l'UGC dans votre stratégie marketing, examinons certains des avantages de le faire.

Personnaliser les e-mails à l'aide de l'UGC

La personnalisation est devenue plus qu'un simple ajout d'identification. Off-late il s'agit d'être approprié.

Grâce au contenu généré par les utilisateurs, trouver des images ou des vidéos appropriées pour des e-mails marketing personnalisés est devenu sans effort. Pour trouver les publications les plus pertinentes à utiliser, vous pouvez parcourir le contenu généré sur les réseaux sociaux.

Mais, pour éviter d'utiliser un contenu inapproprié, réduisez vos options car vous devrez vous assurer que le contenu correspond à la valeur de votre marque et qu'il est de haute qualité.

Maintenant, utilisez ces visuels lors de l'envoi d'un e-mail à vos abonnés. Adapter le contenu en fonction du type d'audience est un excellent moyen d'améliorer leur expérience et de les inciter à cliquer et à être redirigés vers la page du produit.

Exécutez une campagne de hashtag par e-mail

Les hashtags aident à exploiter de manière transparente la puissance de l'UGC via les e-mails. Comme il connecte non seulement les marques avec leurs abonnés, mais permet également la conservation de l'UGC.

Prenons l'exemple de la campagne hashtag par e-mail d'oVertone. La marque de soins capillaires a envoyé un e-mail demandant à ses abonnés d'utiliser le hashtag #overtone et de partager leurs créations sur Instagram.

En conséquence, la marque a pu récupérer de nombreux UGC à réutiliser pour sa prochaine campagne marketing.

Montrez votre témoignage d'utilisateur

L'UGC n'est pas seulement un contenu visuel ; c'est aussi textuel. Les utilisateurs partagent leurs points de vue sur les marques sur leurs pages de produits, qui peuvent être intégrées dans vos campagnes de marketing par e-mail.

Les témoignages augmentent la confiance des utilisateurs potentiels dans la marque et influencent potentiellement leur décision d'achat. 88% des consommateurs déclarent que les avis influencent l'action d'achat en ligne.

Les e-mails contenant des témoignages fournissent un instantané de l'expérience client avec la marque, améliorant ainsi le taux de conversion et générant du trafic vers votre site Web.

Voici comment vous pouvez intégrer l'UGC dans votre prochaine campagne marketing en utilisant Taggbox ?

Taggbox est une plate-forme UGC axée sur les résultats visant à fournir aux marques mondiales des solutions qui peuvent les aider à attirer, engager et convertir les utilisateurs tout en renforçant la notoriété et la promotion de la marque.

Pour intégrer l'UGC dans votre prochaine campagne par e-mail, utilisez Taggbox Widget. Un produit haut de gamme qui peut aider les marques à intégrer des flux sociaux, des galeries UGC, des critiques, etc., sur les pages Web d'une marque pour améliorer ses performances et son retour sur investissement.

Lisez à l'avance pour obtenir des détails sur la façon dont vous pouvez le faire.

1. Inscrivez-vous à votre compte Taggbox Widget (essai gratuit de 14 jours disponible)

2. Cliquez sur l'option Ajouter des flux sociaux pour ajouter l'UGC au widget

3. Choisissez votre plateforme de médias sociaux parmi les nombreuses options proposées par Taggbox Widget. Supposons que vous ayez choisi Instagram. Entrez votre hashtag et cliquez sur l'option de création de flux.

4. Vous réussirez à agréger tout le contenu créé à l'aide de votre hashtag unique !

Voyons maintenant comment vous pouvez ajouter le contenu de cet utilisateur collecté dans votre e-mail.

1. Cliquez sur le bouton Publier dans le coin inférieur gauche de votre éditeur de widgets

2. Choisissez Campagne e-mail comme option

3. Sélectionnez votre fournisseur de plate-forme de messagerie parmi les options

4. Choisissez votre mise en page préférée parmi les options de grille disponibles

5. Sélectionnez le contenu que vous souhaitez intégrer à votre e-mail et appuyez sur le bouton Générer le code juste en dessous

6. Copiez le code de campagne email généré

7. Connectez-vous simplement à votre plateforme de marketing par e-mail et sélectionnez le modèle dans lequel vous souhaitez présenter la campagne UGC.

8. Collez le code généré à l'emplacement souhaité sur le modèle d'e-mail.

Appliquez les modifications requises et c'est tout ! Vous aurez ajouté avec succès la campagne UGC par e-mail à l'aide de Taggbox Widget.

Sans effort, n'est-ce pas ? Vous êtes maintenant prêt à tirer le meilleur parti des deux stratégies les plus prometteuses.

À vous

Le courrier électronique est toujours l'un des outils les plus puissants de la boîte à outils des spécialistes du marketing. Il aide à informer, engager et vendre aux nouveaux abonnés et aux abonnés existants.

Pourtant, les défis de fournir un contenu unique et émotif, des expériences personnalisées tout en établissant une relation significative avec le public existent.

Le contenu généré par les utilisateurs s'avère essentiel pour aider les spécialistes du marketing à surmonter tout cela et plus encore tout en débloquant l'évolutivité et la durabilité.

Donc, maintenant que vous en avez fini avec le pourquoi et le comment de l'utilisation de l'UGC dans votre campagne par e-mail, tirez-en parti pour améliorer les résultats de votre marque.