Améliorer l'efficacité du flux de travail ERP grâce à l'automatisation, la collaboration et la stratégie

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Les entreprises, grandes et petites, deviennent de plus en plus dépendantes des plateformes d'entreprise pour assurer la productivité et la continuité. Selon Liberty Technology Advisors, de telles solutions seront essentielles pour assurer l'efficacité du flux de travail dans le cadre de l'entreprise.

De plus, les solutions ERP ne sont plus réservées aux grandes entreprises. Des solutions cloud évolutives et accessibles permettent aux grandes entreprises de rationaliser leurs opérations, tandis qu'elles offrent également aux petites entreprises un moyen d'optimiser leur activité pour la croissance.

Les solutions de planification des ressources d'entreprise (ERP) contribuent à améliorer la productivité en optimisant les chaînes d'approvisionnement, les ressources humaines et même en améliorant les interactions avec les clients.

Bien qu'elles aient été principalement considérées comme un produit de «grande entreprise», les solutions ERP font maintenant une incursion sur le marché des petites entreprises avec des produits qui garantissent une solution évolutive qui s'adapte à pratiquement toutes les tailles d'entreprise.

Comment un logiciel ERP peut-il améliorer le flux de travail

Favoriser une prise de décision intelligente

Les solutions ERP permettent une collecte transparente et systématique de données sur plusieurs secteurs d'activité. Cela permet d'accéder à une abondance d'informations qui pourraient être utilisées pour la prise de décision. Au lieu de mener des recherches ad hoc uniquement lorsque le besoin s'en fait sentir, les entreprises ont accès à un flux de données qui peut être partagé entre différents services. Cela permet aux organisations d'être mieux équipées lors de la réalisation d'analyses de marché et d'affaires.

Améliorer la productivité et la collaboration entre les employés

Comme mentionné ci-dessus, le flux continu d'informations sur les différents secteurs et opérations commerciaux permet aux employés d'identifier les domaines d'amélioration et de mieux collaborer pour atteindre la croissance de l'entreprise. Cela les aide également à être mieux informés et alignés sur les buts et les objectifs de l'organisation.

Par défaut, les solutions ERP sont conçues pour fournir des solutions efficaces pour rationaliser et accélérer les processus métier. Il automatise les fonctions manuelles fastidieuses qui, autrement, auraient pris beaucoup de temps. Cela permet de minimiser les frustrations des employés. Lorsque les employés n'ont plus besoin de se préoccuper des tâches manuelles, ils peuvent se concentrer sur d'autres domaines d'activité et trouver des moyens d'amélioration.

Minimiser le gaspillage et les coûts inutiles

Les solutions ERP personnalisées offrent une vue globale des processus métier en documentant leur flux de travail. Cette pratique permet aux entreprises d'identifier où se trouvent les goulots d'étranglement et de mettre en œuvre en conséquence des plans pour améliorer l'efficacité. Il a sans aucun doute un impact positif sur l'entreprise car il favorise l'utilisation optimale des ressources de l'entreprise.

L'un des avantages directs de l'amélioration des processus métier est la réduction des dépenses opérationnelles. Le logiciel ERP permet aux organisations d'améliorer la planification des ressources de l'entreprise.

Amélioration de la sécurité des données

Les logiciels ERP développés par des professionnels de l'informatique hautement qualifiés ou des fournisseurs de solutions ERP réputés offrent fiabilité et sécurité. Il garantira que les informations commerciales sont protégées, tout en permettant aux équipes de direction de contrôler quelles équipes ont accès à quelles informations. Cela élimine le risque que des informations sensibles ne tombent entre de mauvaises mains.

Les solutions ERP maintiennent des rapports de journal indiquant qui a accédé à quelles données et permettent aux responsables d'autoriser les employés à accéder uniquement aux données nécessaires à leur fonction.

Défis à venir

Malgré tous les avantages apportés par les systèmes ERP, il reste encore de nombreux défis à relever pour les responsables informatiques et les consultants, notamment en matière de maintenance. Selon Gartner, cela peut être dû au fait que les entreprises adoptent une approche purement tactique dans le déploiement d'un ERP plutôt que d'adopter une stratégie à plus long terme.

En particulier, les systèmes ERP qui consistent en de lourdes personnalisations peuvent présenter un obstacle très important pour les responsables informatiques lorsqu'il s'agit de cartographier et de tester les infrastructures chaque fois qu'une mise à jour ou une amélioration est publiée.

Les enjeux se présentent sous la forme d'opérations de maintenance et d'amélioration. Ceux-ci peuvent devenir un grand projet, nécessitant souvent des mois à accomplir. Il peut être pratique de mettre en œuvre un organigramme ou un diagramme de flux de travail qui délimite clairement les ressources de l'entreprise, ainsi que les tâches, les réalisations et les stratégies de l'équipe pour assurer une mise en œuvre appropriée, afin d'assurer une visibilité adéquate.

Le principal avantage de la cartographie lors de la maintenance ERP est la capacité de repérer rapidement les goulots d'étranglement et les zones problématiques lors de la mise en œuvre.

Tendances des déploiements et de la maintenance ERP

L'automatisation de la gestion des flux de travail ERP devrait être un grand thème pour les entreprises en 2015. Les experts estiment que les gestionnaires et les utilisateurs ERP se tourneront vers les outils ERP pour éliminer toute touche manuelle ou humaine, ainsi que pour rationaliser leur flux de travail.

Automatisation et Big Data . La cartographie est encore la moitié de l'histoire, cependant. La maintenance ERP nécessite de nombreux tests, le nettoyage du code et le suivi des dépendances et des compatibilités. Cela peut être encore simplifié en adoptant un moyen d'automatiser les processus fastidieux de test, de déploiement et de maintenance.

Panaya, une plate-forme basée sur le cloud qui exploite le Big Data pour automatiser le processus de test, estime que les entreprises peuvent gagner un avantage significatif en termes de coût et de temps en déployant des mises à niveau, des mises à jour et des correctifs lors de la mise en œuvre de l'ERP.

Collaboration renforcée . Pendant la phase de travail de la maintenance, il sera également important de mettre en œuvre une solution de collaboration afin que l'équipe puisse vérifier les progrès via plusieurs canaux. Cela garantit une responsabilisation appropriée, afin que les gestionnaires et les membres de l'équipe connaissent leurs responsabilités.

L'exécution d'une plate-forme de collaboration appropriée peut aider à maintenir l'efficacité, tout en permettant à l'équipe d'auditer correctement les processus pour déterminer comment le projet pourrait encore être amélioré. Selon des études, un système de référentiel de connaissances approprié peut aider à réduire les coûts, à améliorer la qualité et à réduire les risques liés à la mise en œuvre d'ERP.

Approche post-moderne de l'ERP . Une autre tendance qui prévaut à partir de cette année est l'approche dite post-moderne des déploiements ERP, contrairement à une approche héritée des ERP, qui consiste principalement à exécuter des applications sur site volumineuses avec une forte personnalisation.

Selon Gartner, les DSI doivent prendre des mesures afin de tirer parti des coûts réduits, d'une meilleure adéquation fonctionnelle et de la flexibilité offertes par les solutions ERP qui associent des applications cloud et une approche sur site.

Il n'y a peut-être pas de solution parfaite pour les déploiements et la maintenance d'ERP. Une chose est sûre. Alors que les petites et les grandes entreprises augmentent l'adoption des plates-formes d'entreprise, il sera nécessaire de devenir plus agile, compétitif et réactif dans son approche du déploiement des ERP.