Développez votre entreprise avec l'application mobile
Publié: 2019-11-04Tout le monde s'efforce d'augmenter les ventes et la productivité. La productivité ne peut être augmentée que si l'homme d'affaires peut attirer des clients fidèles avec un service supérieur. Actuellement, toutes les industries, grandes et petites, utilisent des applications mobiles pour accélérer la croissance. Visiblement, les petites entreprises gouvernent mieux et retournent leur investissement dans les grandes entreprises. La technologie a fait évoluer le marché avec un résultat positif considérable. Mobile est devenu social pour connaître les nouvelles et se tenir au courant de toutes les affaires, ces applications de médias sociaux sont utilisées pour converser et peuvent notifier une notification push via des applications mobiles. De nos jours, les hommes d'affaires choisissent de commercialiser leur entreprise par le biais d'applications mobiles et, grâce à l'option de chat instantané, ils peuvent facilement entrer en contact avec leurs consommateurs. Les propriétaires peuvent garder une trace des personnes intéressées et suivre le trafic. Ils peuvent promouvoir leur produit d'une manière différente grâce à des promotions et offrir des détails de sujet personnalisés à des clients individuels.
Ainsi, il faut choisir judicieusement la bonne société de développement d'applications pour créer une excellente application.
L'engagement des clients
Dans chaque entreprise, la communication joue un grand rôle afin de connaître la demande du client. Si vous avez une conversation directe avec votre client, vous apprendrez à quel point il aime votre service ou votre produit et vous ferez part de son point de vue et de ses exigences. Naturellement, vous pouvez gérer en conséquence. Surtout, lorsque les clients bénéficient d'une meilleure expérience utilisateur, ils ont tendance à s'en tenir à vous. Lorsque vous façonnez vos stratégies en fonction des besoins de votre consommateur, vous gagnez des clients potentiels.
Une application mobile joue un tour approprié pour améliorer l'engagement des clients et une meilleure expérience utilisateur. Les clients peuvent saisir leurs avis et commenter s'ils souhaitent introduire de nouvelles choses. Dans cette partie, la segmentation joue un grand rôle lorsque vous envoyez des messages personnalisés et établissez une connexion plus rentable. L'envoi de notifications push depuis votre application élargit également l'engagement des clients. Certaines applications mobiles fonctionnent hors ligne afin que les clients puissent y accéder depuis n'importe quel emplacement géographique et à n'importe quelle heure. Le nombre d'utilisateurs mobiles augmente de jour en jour car le système d'exploitation de l'application mobile est simple et convivial.
sympathique, tout le monde peut l'utiliser. Ainsi, l'engagement dans un monde mobile est un processus fluide.
Service client et assistance
si vous décevez vos clients avec un service client médiocre, vous prendrez du retard. En tant que consommateur, vous devez avoir été témoin si l'entreprise ne vous satisfait pas, vous vous êtes désintéressé d'elle. c'est l'histoire derrière la désescalade. Les applications mobiles sont très efficaces si vous utilisez vos stratégies à travers elles. L'IA a mis en place une application mobile pouvant jouer le rôle d'assistant humain et répondre à toutes les questions de vos clients. L'application mobile vous offre la possibilité de tenir vos clients informés par le biais de messages et de notifications. Ils peuvent utiliser la période de promotion et vous pouvez établir une bonne relation client.
C'est le département de la fonction administrative de la relation client d'une entreprise qui communique avec le client pour son bénéfice critique.
Promotions
C'est un facteur important dans les affaires de placer les intérêts de vos produits et services au bon client. Un plan d'achat et de promotion bien conçu se traduit par un avantage à long terme, il attire plus de clients et assure le profit des entreprises. Vous pouvez attirer une foule de consommateurs en ajoutant cette option à votre application mobile. N'oubliez pas que la première comparution compte également dans certains cas. Si vous pouvez promouvoir votre application avant une plate-forme appropriée, cela aurait certainement un impact sur votre entreprise. Le code promotionnel et le coupon peuvent attirer vos clients et augmenter le taux d'achat.
Notification push
Les applications mobiles les plus réussies sont celles qui ont une fonction de notification push. La notification push encourage le client à visiter votre application encore et encore, car elle propose des offres exclusives et les derniers produits lancés avec leurs fonctionnalités fabuleuses. Les principales fonctionnalités doivent être incluses pour accélérer l'activité avec succès et la convertir en ventes.
Chaque personne passe au moins 2 à 3 heures par jour sur son téléphone portable. Comme les gens ont tendance à utiliser plus de smartphones que de bureau, en utilisant une application mobile, vous pouvez atteindre plus de clients et cibler plus de publics. Si vous pouvez gérer le plan marketing en tenant compte du comportement des utilisateurs, cela aura un impact sur votre entreprise. Votre marketing sera visible plusieurs fois pour les utilisateurs s'il a une apparence mobile. Lors de l'utilisation de la plate-forme de défilement, d'ouverture ou de navigation, le titre et le logo de votre entreprise doivent être visibles. Si vous autorisez les services ou produits basés sur Internet, gérez une application mobile pour mettre en œuvre vos stratégies. Assurez-vous qu'il est raisonnable pour les clients qui sont engagés dans des activités équivalentes à celles que les gens exécuteraient dans leur intérêt. Plus vous offrez d'occasions à des clients potentiels, plus votre préférence marketing deviendra grande.
Stratégie de marketing direct
Les applications mobiles fournissent à votre entreprise de nombreuses données relatives aux consommateurs. Par exemple, l'âge, l'emplacement, les préférences personnelles, etc. Plus important encore, vous pouvez donner beaucoup de connaissances à vos clients concernant vos produits et services. Avec le souci du fil d'actualité et des spécifications de la description du produit et des nouvelles mises à jour du lancement du produit, des tarifs spéciaux et des promotions à l'occasion. Nous pouvons suivre la puissance de certains clients et atteindre leurs exigences. Il s'agit de marketing direct auprès de clients potentiels sur la base du comportement.
Utiliser la plateforme sociale
L'astuce principale derrière les fonctionnalités sociales de l'application mobile est de la partager autant que possible via vos clients lorsqu'ils reçoivent des offres spéciales ou des promotions sur les applications mobiles. Cela aide votre entreprise à augmenter ses clients. Intégrez cette idée dans votre politique marketing afin que les gens puissent voir votre marque. Incluez des fonctionnalités telles que le chat, les commentaires, les likes, les capacités de partage. De plus, ajoutez des options de connexion à une application particulière via Facebook et Twitter. Cette stratégie sécurise l'engagement des clients, le retour des ventes, la détention et la monétisation.
Construisez votre place de marché à la demande
Actuellement, les clients sont très enthousiastes à l'égard des places de marché à la demande. Mobile App cette capacité unique pour y arriver. Cependant, pour mettre en œuvre cela, vous n'avez pas besoin de lancer un tout nouveau secteur d'activité si vous souhaitez créer une application mobile de marché à la demande. Même si vous avez une entreprise en ligne existante, vous pouvez toujours créer vous-même un marché à la demande pour développer votre entreprise via une application mobile. L'une des meilleures entreprises existantes, Rover, propose des services tels que l'hébergement pour chiens, la visite de chiens, la garde à domicile et autres. Ils n'avaient auparavant qu'un site Web et ils utilisent le coup de maître pour améliorer leur entreprise. Une fois qu'ils ont lancé une application mobile, Rover a pu atteindre et être présent dans plus de 11 000 villes. En outre, l'entreprise connaît également une augmentation impressionnante de 200 % des inscriptions d'utilisateurs. Lorsqu'ils passaient à l'étape suivante, près de 10 000 personnes les rejoignaient chaque semaine. Ils ont signalé que 90 % de leurs utilisateurs qui ont installé l'application et réservé un service auprès d'eux via cette application sont toujours des utilisateurs actifs de l'application. Et 90% de leurs utilisateurs sont des clients recommandés qui ont été suggérés par leurs amis et leur famille. C'est un résultat massif auquel ils ont été confrontés et généralement, ils ont amélioré leurs services simultanément. Entre 2016 et 2017, ils ont réussi à tripler leurs revenus et ce coup de pouce a été d'une grande aide pour les introduire sur le nouveau marché.
Convertir des sites Web avec une application mobile
Une application mobile complète les capacités d'un site Web. Il crée un meilleur support client que les sites Web. Un site Web nécessite que le client démarre un navigateur et accède à l'URL, tandis qu'une application mobile exige une touche individuelle sur la sécurité de l'appareil intelligent. Un site Web est une grande plate-forme pour faire avancer les connaissances et publier des informations sur les produits et services. Un site Web est une énorme plate-forme pour publier des informations sur des produits et des services comme une copie, une vidéo et des images. Les sites Web sont une activité à sens unique, en revanche, l'application mobile développe des clients fidèles.
À partir de 2018, la plupart des entreprises prévoient d'étendre le financement aux applications mobiles. Le développement d'un site Web est un endroit où attirer de nouveaux clients et aide à les convertir pour télécharger l'application mobile. Une fois que l'utilisateur a utilisé l'application mobile sur ses appareils, cela permet de générer des opportunités de fidélisation et de confiance, d'étendre votre capacité aux groupes sociaux et de présenter une activité d'achat personnalisée.
Gagnez via l'App Store
Si vous possédez un modèle commercial basé sur un abonnement et que vous trouvez des moyens efficaces et économiques de générer des conversions, la création d'une application mobile peut être la solution idéale pour vous. Lorsque vous utilisez une application pour proposer un modèle basé sur un abonnement aux clients, elle est plus susceptible de convertir les clients que de leur proposer un produit à l'avance. En conséquence, 60 % de vos utilisateurs clients gratuits seront transférés vers des clients payants. Lorsque vous configurez une option d'abonnement via votre application mobile, vous pouvez facilement générer des revenus pour croître à un rythme impressionnant. De cette façon, les utilisateurs peuvent enregistrer les informations de paiement dans l'application, et vous avez de meilleures chances de convertir et de fidéliser les clients car ils optent pour un abonnement renouvelable automatiquement. Ce modèle commercial particulier est utilisé par Spotify pour développer son activité à 170 millions d'utilisateurs actifs par mois.
Augmenter la fréquence d'achat des clients
C'est la tâche la plus difficile pour le propriétaire de faire passer les consommateurs d'un simple visiteur à un client payant. Lorsque vous comblez l'écart maintenant, vous devez rechercher des moyens de garder votre client fidèle à vous tout en achetant un produit ou en prenant vos services. Cette partie est assez difficile car il existe de nombreux concurrents sur le marché. Le prix d'acquisition d'un nouvel utilisateur n'est justifié que lorsque vos clients reviennent vers vous. Vous devez mener une enquête approfondie auprès des clients qui pourrait révéler vos préférences comme le localisateur de magasin, le lecteur de codes-barres, la recherche de recettes, etc. Vous pouvez éventuellement implémenter ces fonctionnalités dans votre application, et cela augmenterait naturellement le nombre de consommateurs. D'autre part, la fréquence d'achat sur un téléphone mobile s'est avérée être 1,8 fois supérieure à celle des acheteurs sur PC. Je dois ajouter ici les clients qui achètent à partir d'applications près de deux fois la fréquence d'un site mobile.
Atteignez le niveau suivant :
La génération d'aujourd'hui férue de technologie a une demande croissante d'applications de réalité augmentée. C'est devenu une tendance que vous pouvez difficilement trouver des gens qui n'en sont pas conscients. Bien que la réalité augmentée soit reconnue comme une technologie de divertissement, elle est couramment utilisée dans divers départements comme la médecine, le commerce électronique, l'architecture, cependant, la réalité augmentée peut briser cette chaîne limitée populaire et peut être utilisée au-delà de ses limites stéréotypées. Les entreprises ont déjà commencé à utiliser cette technologie pour offrir une nouvelle expérience client exceptionnelle dans leur entreprise. La RA est couramment utilisée dans les entreprises pour générer des démonstrations de marque, de la publicité interactive et donner aux clients des informations en temps réel. Il a été prouvé que les individus sont enclins à acheter l'objet avec lequel ils contactent ou communiquent car il forme une connexion mentale. Le marché de la vérité améliorée et virtuelle devrait atteindre 215 milliards de dollars d'ici 2021, selon un rapport statistique.
Application basée sur le marché
Les applications de réalité augmentée basées sur le marché sont celles qui ont une identification d'image orientée. Vous devez utiliser des boutons noirs et blancs pour visualiser le matériel AR. Si vous pointez la caméra vers un marqueur pour voir l'élément augmenté. Le logiciel collecte des données numériques sur la carte et l'élément agrandi s'affichera lorsque le système reconnaîtra le marqueur.
Application basée sur la localisation
Avec le GPS ou la boussole numérique basée sur la localisation, les applications AR peuvent détecter la position des utilisateurs et superposer les objets AR dans des lieux physiques réels. Ces applications mobiles AR peuvent partager des notifications client pour donner du matériel AR frais par rapport à un endroit spécifique en fonction de l'emplacement. Par exemple, une application vous recommandera les meilleurs restaurants à proximité et vous montrera comment vous y rendre. Ces applications peuvent vous aider à localiser votre véhicule dans une immense zone de stationnement avec GPS.
De nombreuses startups et entreprises ont intensifié leur croissance en fournissant la meilleure application de réalité augmentée pour leur entreprise et cela s'est avéré très efficace.
Conclusion
Créez maintenant votre application mobile et incluez toutes les stratégies de croissance, quel que soit le domaine auquel appartient votre entreprise. Si vous commencez à planifier dès aujourd'hui et appliquez ces stratégies, le résultat sera significatif. Peu importe où vous en êtes dans votre parcours professionnel, vous pouvez toujours mettre en œuvre ces théories, une application mobile est un excellent moyen de dynamiser votre petite entreprise.
Source de l'image d'en-tête : https://bit.ly/2NAL9ec